здравствуйте,я недавно взяла кредит 450 тыс,первый платеж успела сделать,а потом началось,самоизоляция, потеря работы и платить нечем,Обратилась в офис банка по телефону никто не отвечает и не перезванивает,пришлось ехать в банк что на изоляции не приветствуется,специалисты ответили,что я не подхожу под каникулы и не под какие другие условия,Дали телефон департамента задолжностей и сказали только они могут решить вопрос, Я позвонила на что мне по хамски какова я звоню сюда, мы решаем вопросы по задолжностям,а его у вас нет,для того чтобы решили мою проблему нужно накопить долг и испортить кредитную историю ? На что ответили в грубой форме ,ничего вам не дадут ,продавайте квартиру или изыскивайте денежные средства,а всего лишь хотела попросить отсрочку,я не отказывалась платить платить и не отказываюсь,не моя вина в что сложилась такая ситуация,почему банк не идет на встречу,нет никакой помощи !!!!!! Я буду писать очень не красивые вещи про ваш банк, напишу в Национальный банк и Путину,
6
1
Show business's response
MadHat M.
Level 7 Local Expert
September 21, 2019
Отличное обслуживание! Мегаадекватные сотрудники, вежливые и клиентоориентированные. Все четко и по делу. Спасибо за них и за Универсальную карту. PS: в этот день побывал в трех разных банках (вот так получилось) - СКБ - оказался самым адекватным.
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
November 5, 2019
Открыл вклад в онлайн, а закрыть только в отделении, а отделение одно и работает с 09-00 др 19-00, просто супер, а также ьаллы начисляются не на все супермаркеты, далеко не на все, короче очередной развод банковской системы.