Оплатила ЭЦП, 24.04.23 был токиен 5000, не прошла декларация из-за того что где то не зарегилась ЭЦП, ни контур ни ФНС ни подсказали, ладно так сложилось, сама нашла зарегила. Через день сломалась механически (важно, потому что просто "сломалась", не понимают ). Позвонила спросила что мне делать,я оказывается единственная в стране у кого ключ механически сломался мне сказали "создадим прецедент", 4 часа решался вопрос, потом через слово "я не владею этим вопросом" раз 100 было произнесено, договорились до того, что я снова должна оплатить счет в полном объеме плюс токен 6800. У меня вопрос, а за что я дважды вам должна оплачивать абонентское сопровождение, лицензию крипто????? За то что менеджеры не владеют вопросы и постоянно советуется с такими же, да еще 2 раза оплачивать??? У вас сидят люди, которые получают зарплаты, чтоб решать технические проблемы и помогать людям, ничего не понимают и не знают, я убила весь день на выслушивание "я не владею вопросом". Разобралась сама, теперь могу консультировать и рассказать весь алгоритм действий, зачем вы мне нужны? Я пошла купила ключ за 1449р, съездила в ФНС, все сама установила и настроила, а так как Крипто я вам оплатила 1 раз (вы же настаивали чтоб я и 2й раз за это же заплатила) все нормально работает, везде себя зарегила, все скачала загрузила. Нет никакого желания платить тем "кто не владеет вопросом".
2
1
Show business's response
Kalinka
Level 4 Local Expert
March 5
Делали с мужем ЭП для физического лица. Хотим выразить огромную благодарность за индивидуальный подход и оперативную помощь сотрудникам фирмы! Все прекрасно работает и выполняет необходимую задачу.
1
Show business's response
Роман Филатов
Level 11 Local Expert
April 10
Оперативно, качественно, профессионально!!!
Марина Алферова
Level 5 Local Expert
January 15
Не советую. Просто берут деньги. Никакую информацию не предоставляют. Орут, хамят. В итоге деньги на ветер.
1
Show business's response
Иван Назаров
Level 16 Local Expert
October 5
Спасибо. Помогли с подписями.
Кухтин Владислав
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Быстро помогли решить проблему , все хорошо сделали
1
Show business's response
Andrey O.
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Не советую обращаться. Четвертый месяц не предоставляют акты выполненных работ за продление сертификата электронной подписи. При этом постоянно названивают на личный номер с предложением новых. Как избавиться от их навязчивых предложения непонятно.
Для офиц представителя: cчет № №s2193329998 от 27 мая 2021 года. В ответ на жалобу, направленную 4 августа 2021 года, прислали таки документы на емейл, но без подписи и печати. В письме просят в ответ направить им скан копию подписанного акта с нашей стороны. Контора абсолютно неисправима...
1
2
Show business's response
Александр Филимонов
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Отличная команда, которая помогает решить любые твоим задачи в данном направлении!
3
Show business's response
Наталья Волочаева
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Обращалась с вопросам , все помогли , разъяснили, все сделали сразу, спасибо огромное
3
Show business's response
Амир М.
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Скб Контур.
Исходя из своего опыта. Советую не обращатся в данную организацию.
Отношение не имееи грамотного и технически организованного производства заказаных услуг. Девушки ведут себя без понимая делового требования заказчика.
Ведут себя больше как девочки рябого цвета поведения.
С уважением и надеюсь вы ее встретите таких услуг.