Skb Kontur
41 review
November 26, 2024
Сломался рутокен,на горячей линии проверили исправность рутокена, подтвердили что действительно не работает, зафиксировали обращение,сказали замена по гарантии 2 года, приезжайте в офис,визит в офис оказался неприятным. В офисе сказали что гарантия год,потом выяснили что действительно гарантия 2 года, наконец подписали заявление на замену рутокена и чтобы нам одобрили выдачу нового пришлось еще долго ждать одобрения,в итоге целый час ушёл на то чтобы заменили рутокен по гарантии!!! очень странная система,как нам объяснили что каждое действие нужно чтобы кто то подтвердил,просто тогда можно ускорить эту систему.
February 24
Спасибо данной компании.
Сделали все быстро и качественно
Отдельное спасибо хоч у сказать девушке Ксении которая полностью помогла и объяснила как работать с сертификатом )
На любой вопрос который у меня возникал,я получил исчерпывающий ответ и помощь во всем)
December 2, 2024
Пришла на получение фискальника, очень добрые и отзывчивые сотрудники, которые помимо выдачи еще и ответят на все интересующие вопросы. Отдельно спасибо Ксении, которая с улыбкой встречает на входе и поддерживает диалог😉
January 24
Как всегда быстро решили все вопросы. Корпоративное обслуживание на высшем уровне!
Спасибо К сении за оперативность и вовлеченность в процессы!
December 2, 2024
Работают на высоте, во всем что нужно помогают и консультируют, отдельная благодарность моему мене джеру Ксении))
December 26, 2023
Как же они уже надоели своим навязывание платных услуг, когда это можно сделать бесплатно.
Примеры:
1. Просили в КЭДо выпустить ключ для сотрудника 1 НЭП. В итоге прислали счет на 2 ключа КЭП. Уже полтора месяца не можем вернуть денежные средства по данному счету
2. Узнала, что можно в КЭДО использовать Гос ключ, который можно выпустить бесплатно на гос услугах. В чате тех поддержки отвечают, что только платно, звонишь по телефону, говорят да бесплатно. Что за хрень? Ну как так можно разводить людей?
Мало того, что портиться имидж компании, так уже ищем альтернативные сервисы, чтобы полностью отказаться от Контура, т.к. работать стало просто невозможно.
3. Или еще веселая ситуация с лицензиями на рабочее место для КЭДО, что это, зачем это никто объяснить не может, хотя все работает и без нее.
4. А тех поддержка вообще замечательно перекидывают с одного отдела на другой.
1
1
February 5, 2024
Зарегистрировал я значит Общество в конце января. Сижу, попиваю кофеёк и жду когда позвонит Контур со своими выгодными предложениями... Однако первый звонок я получил от Моё дело, которые очень настойчиво пытались уболтать купить их прогррамму или заключить договор на бух обслуживание; я отказываюсь, они через час опять звонят с той же темой. Затем поступили звонки отСБИС, Такском, Сбер, Альфа, ВТБ, а Контура всё нет. Ладно, думаю... пойду сам заявлю о себе. Подключил Доступ и Толк, т.к. ранее пользовался этими программами. Экстерн и Диадок оплатить не смог, т.к. оказывается со мной работает какой-то другой центр и они не хотят чтобы красноярский офис был у меня единственным контактным лицом.
Девочки молодцы. Выставили счета, показали как оплатить их с карты не отходя от кассы. Предложили подпись на ЕИО сделать или сотрудника. Конфеткой угостили. СЕРВИС.
P.S.: И парковка всегда есть.
1
March 13
Вопросы с ребятами решаются без заморочек и, по сути, уже при звонке! Остаётся только подъехать - и дело за малым
July 11, 2024
Получал услугу выдачи кэп. Обслужили быстро, девушка обстоятельно проконсультировала по продукту. Очень прия тный визит
March 22, 2024
Продлеваю здесь КЭП каждый год. Перевыпуск можно сделать удалённо, всегд а позвонят, напомнят о сроках, в общем, полный сервис. Менеджер Мария проконсультировала по изменениям в тарифах, приятно, что не навязывают лишнего. Рекомендую.
1
September 25, 2024
Не смотря на то, что довольно долго не работал выпуск подписи, выпустили очень быстро. Ставлю 5
November 30, 2023
Работаю с менеджерами Алёной и Никитой. Всегда на связи, предлагают разные варианты решений, согласовывают те или иные просьбы от клиента. Меня работа устраивает. Современная и технологичная компания с разнообразными сервисами. Рекомендую!
2
January 11, 2024
Обратились в данную компанию с вопросом выпуска эл.ключей. Менеджер Виктория справилась с задачей оч ень быстро и оперативно. Все объяснила и помогла разобраться. Рекомендую.
1
February 20
Быстро и качественно Ксения выполнила свою работу !
October 27, 2023
С Контуром очень давно сотрудничаю, но не рекомендую их, смените под ход, вам важно теперь только продать, за любую ерунду хотите денег. Вы не цените своих постоянных , да вообще никаких клиентов. Лучше бы на качество услуг и на зарплату вашим сотрудникам деньги тратили больше чем на рекламу. Видимо проблема в управлении
2
August 1, 2024
Все отлично,компетентные сотрудники,отдельное спасибо за помо щь Любови за помощь
December 18, 2023
Сдаю отчетность через сервисы контура, очень удобная система. Если возникают трудности, обр ащаюсь в техническую поддержку, очень удобно что работают круглосуточно.
Рекомендую.
1
February 19, 2024
Предварительно позвонил, сообщил что срочно нужна подпись для подписания договора в ЭДО контур.
В этот же день на удобное время мне назначили встречу, приехал и в течение 20 минут все сделали
January 16, 2024
Был на выпуске подписи в офисе менеджер Елена все обьяснила понятно, приятна в общении с клиентами. Не первый раз обращаюсь, всегда с положительными имоциями.
1
March 11, 2024
Использую, как электронную подпись, как и сервис для онлайн документов. Все хорошо работает. Хорошая тех. поддержка
March 14
Все шикарно) не сразу но шикарно)
November 10, 2023
Приятно было пообщаться с грамотным специалистом Любовью,все популярно объяснила,рассказала и т.д.
1
December 22, 2023
Оформляла электронную подпись, коллектив был вежлив, все сделали быстро в удобное для меня время
1
December 20, 2023
Оформление эцп заняло минут 5-10, менеджер Любовь всё подробно объяснила и рассказала, всё понравилось
August 22, 2023
Хуже сервиса просто нет.
Для того, чтобы решить простейшую проблему необходимо пройти все круги ада и с десяток некомпетентных менеджеров, которые отправляют друг на друга.
Красноярский филиал - это просто нечто.
1
1
June 18, 2024
Встретили с улыбкой, все объяснили и показали как и что, спасибо
February 26, 2024
Приятный коллектив, все оперативно, пришел - личность подтвердил, подпись выпустил.
December 19, 2023
Прекрасный персонал , прекрасные специализированные специалисты, сработали :)
February 6, 2024
Вежливые сотрубники, приятная атмочфера и чистый офис!!!!
January 22, 2024
Звонят по утрам, на местное время не смотрят в 6 и 5 утра! У вас менеджеры вообще должы на время смотреть,
December 18, 2023
Обратились в данную организацию для выпуска электронной подписи на руководителя, оформили все быстро на месте в офисе.
Очень приятный коллектив.
1
March 14, 2024
Обратился в компанию за выпуском подписи, все быстро оформили.
October 25, 2023
Позвонили полчетвертого утра в Московский регион. Зачем? Понятия не имею.
January 19, 2024
Все быстро , девочки молодцы 5
1
March 12, 2024
Делал эл. подпись для ИП все быстро и понятно
January 22, 2024
Отлично !!!
August 22, 2021
Работаем с ними давно, проблем не было. Персонал вежливый
1
1
June 10, 2020
ЭЦП и прочее, но не всегда корректно.
4
2
June 12, 2019
чёрт знает как их искать но когда нашёл всё было здорово.
5
2
April 7, 2020
Давно работаем, проблем не было.
4
2
January 31, 2020
Хорошая работа
2
1