Maps • Moscow • Air conditioners

Skn group

4.1

22 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Varshavskoye Highway, 129к2

Add photo or video

Serves locations in , within a radius of 36 km

Contacts

Business hours

Directions

Features

Supplies for air conditioners

Delivery

Guarantee

Aspiration systems

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Preliminary registration

Dehumidifiers

Installation

Types of ventilation systems repair:installation of ventilation

Type of ventilation:household, mechanical, commercial, supply and exhaust, with recuperation, Vav systems, supply line, exhaust

Payment method:bank transfer

Types of air conditioners:multisplit system, split system, chiller, VRF system, VRV system

Are you the owner of this organization?

4.1

22 ratings

Rate this place

A P

Level 5 Local Expert

Эта фирма устанавливала мне кондиционер в 2019. К несчастью, через 5 лет пришлось обратиться за сервисом. На просьбу предоставить пост-гарантийный сервис женщина на телефоне взяла мой номер и сказала, что менеджер перезвонит. Перезвонил некий менеджер (кажется Михаил, но точно не запомнил имени). Мне нужно было прикрутить обратно оторвавшуюся трубку слива. Менеджер мне долго рассказывал, что сейчас у них сезон, и все мастера заняты, а заниматься такими мелочами как моя оторвавшаяся трубка им никакого резона нет! Вот так прямо и сказал: нам это не интересно и ни зачем не нужно к вам ездить (при том, что за услугу я бы, конечно, заплатил). Также менеджер провел аллегорию по поводу того, что они "торгуют цветочками на 8 марта, и у нас море заказов, а тут вы звоните со своей трубкой". В конце менеджер сказал, что передаст мой телефон другому менеджеру (некоему Эрику, потому что это его договор) и, может быть (!), тот перезвонит. Никто, конечно, не перезвонил. В результате я прикрутил трубку сам, с риском для жизни высовываясь из окна 9 этажа. Такой хамской манеры в разговоре с клиентами я не видел давно! Да что там... Даже в советские времена продавцы и то так не хамили. Не приведи Господь в будущем воспользоваться услугами подобной фирмы! Случись что по гарантии или после - никакого обслуживания не получишь.

Karina N.

Level 5 Local Expert

Общалась сегодня с сотрудником SKN Group, который представился Василием, по поводу приобретения кондиционера FUJITSU AIRFLOW, попросила проконсультировать насчет разницы в двух моделях. Василий сначала посоветовал мне «не забивать голову», а затем бросил трубку. На второй звонок он в крайне невежливой форме сообщил мне, что кондиционеры эта компания не продает - по крайней мере, тем клиентам, которые действительно хотят что-то купить. Свои впечатления публикую тут, чтобы другие люди не столкнулись с таким неадекватом и испорченным настроением. Василий, если Вы это читаете – пересмотрите, пожалуйста, свою манеру общения с потенциальными покупателями. Или место работы.

Александр Демянчук

Level 4 Local Expert

Отличная надежная климатическая компания....