SKnails
Address
Contacts
+7 (926) 956-99-98
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Delovoy Tsentr
102 m
Bagration Bridge
310 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Henna staining
Automatic door
Parking for people with disabilities
The cost of classical coated manicure:1900–2100 ₽
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
60 reviews
August 22
Отвратительно!:
1. Накрасили ногти в 1000 слоев, ногти после маникюра выглядят дешево и как выгнутые крючки (на фото видно)
2. Ногти не прокрасили (на фото видно)
3. Будьте осторожны! Неаккуратно снимают/спиливают лак (шеллак), неаккуратно обрабатывают под кутикулой. Это приводит к тому, что ногти спиливают и потом они болят, и долго восстанавливаются (нарушают ногтевую пластину, ногти становятся волнистыми).
4. Самое главное знайте, если вдруг у вас возникнут проблемы с маникюром, в связи с тем что в данном салоне вам его сделали некачественно, то управляющая Валерия вам ничем не поможет. Салону не важно качество оказанной услуги, проблемы потребителя, возникшие от услуги. В моем случае, при возникновении проблемы, точнее, что мастер сделал маникюр некачественно, ногти как крючки ("горки"), при том что я сказала мастеру до покрытия лаком (шеллак), что "жирный" слой лака мне делать не надо, Валерия проигнорировала мое требование переделать маникюр и сообщила, что раз сколов нет, то никто переделывать маникюр не будет (очень "клиентоориентировано") На фото вы можете увидеть какой слой лака мне положил мастер... (такой маникюр делали лет 20 назад), прошу заметить маникюр мне обошелся почти в 3 тыс. р., студия находится в Москва СИТИ. Очень жаль что собственники выстраивают бизнес, а некомпетентные сотрудники лишают их клиентов.
Совет собственникам бизнеса провести работу с управляющей ... (либо нанять более компетентного сотрудника).
+как девушка верно указала в своем отзыве (отзыв ниже): Отсутствие вытяжки - все летит во все стороны, сидишь весь в пыли (аллергикам на пыль точно не рекомендую для посещения).
2
August 6
Ни ногой сюда, девушки, если вы себя уважаете. Администрация салона с нулевой компетенцией. Сдвинулась запись на 30 минут, они не соизволили предупредить и заставили ждать полчаса не предложив чай/кофе. Я попросила скидку за ожидание на что управляющая Валерия сказала что скидок нет и начала обвинять меня со словами «я прочитала всю нашу переписку за последние полгода вот тогда то тогда то вы тоже опоздали!!!» то есть мое опоздание на 10 минут когда то там было обвинением и весомым аргументом что я вообще сама виновата и то что я 30 минут сидела втыкала НЕ проблема, А НОРМА ДЛЯ СИТИ..меня еще и обвинили в том что я когда то опоздала😂 сори это клиент вам платит деньги и работать над тайм менеджментом задача админа) совет управляющим - Прекращайте хамить клиентам и обвинять их в ответ) хотя бы на ютубе посмотрите курсы менеджмента и клиентского сервиса чтоб хоть немного знать как нужно работать в этой сфере в современном мире) на этом все, я больше не приду)
2
October 17
я расплакалась после их услуг
сервис просто отвратительный. работают они, а стыдно за них мне
ногти ужасные — жирные, кривые, сломали мне архитектуру, снесли бока кое-где. 4000₽ взяли. хочется спрятать руки в карманах поглубже
такое ощущение что меня использовали как модель для отработки новичку. у мастера кстати не было бейджика
ее вечно надо было контролировать: ногти разной длины, один жирнее другого, просто классика ленивых мастеров
И! САМОЕ ВАЖНОЕ!
вам реально никто не станет помогать в этой ситуации. я неделю пишу им, меня просто игнорируют. даже мои сторис смотрят, где я по фактам о них все написала. НО ДАЖЕ ПАЛЬЦЕМ НЕ ШЕВЕЛЬНУТ
лучше бы я со старым маникюром ходила еще неделю и дождалась своего основного мастера
