3.07.24 был у дилера на третьем т.о. Мастеру консультанту Максиму по пяти бальной школе 5+. Все остальное 2 балла. Произошел гарантийный случай, стал переодически проподать сигнал клаксона. Записал специально видео, чтоб обозначить проблему меня технически просто послали. Сказали пропадет в следующий раз приедете. А так как видео не является доказательством, мы не будем выполнять свои гаронтийные обязательства. Так как цены на запчасти высокие. И как мне сказал старший мастетр консультант видео может снять каждый и потом показать. Может повезет и поменяют по гарантии сигнал есть ещё 6 месяцев, а может и нет.
Как постояный клиент, я разочарован.
1
Show business's response
Андрей Савельев
Level 13 Local Expert
May 15
Покупал в данном центре машину. Теперь регулярно её здесь обслуживаю. Здесь же храню шины и переобуваю машину. Качество работы хорошее. Отношение к клиентам со стороны персонала очень внимательное и радует. А вот время проведения работ не радует (ТО 2-3 часа, замена шин в пик составляет до 4 часов) и можно было бы снять за это одну звезду, но данная проблема у всех официальных дилеров в стране, поэтому к сожалению уже становится нормой.
1
Show business's response
Геннадий Крюков
Level 9 Local Expert
October 13
Хороший сервис! Сегодня обслуживал свой автомобиль Шкода Рапид, огромное спасибо Дмитрию! Была оказана квалифицированная помощь. Так держать! Процветания вам и здоровья!