Отличный сервис в котором работают настоящие специалисты своего дела! Огромное отдельное спасибо Трохину Дмитрию - очень граммотный специалист, решил все проблемы и вопросы оперативно и качественно, После ремонта машина стала как новенькая! Вы действительно ФАВОРИТЫ!
Show business's response
Александр Проскурин
Level 4 Local Expert
September 17
Сдавал 2 машины (КИА) в трейд-ин. Оценили немного дешевле рынка, но дали хорошую скидку на новый Чанган Юни-К. В целом, меня устроило, так как не пришлось заниматься продажей авто. Менеджер Дмитрий, к сожалению не запомнил фамилию (первый столик от входа), отработал на отлично. Учитывал все пожелания и моментально решал любые вопросы. Ему 5+. Но девушка, страховой агент, просто кошмар. Во первых, договор составлен так, что если я расторгну страховку, то я должен буду выплатить салону скидку, которую они мне предоставили. Но, скидка предоставлена, не за страховку, а за сданные авто. Страховку расторгать не планировал, поэтому согласился. Опять же, новый авто, страхуют по сумме, с учетом скидки трейд-ина, а не по полной стоимости. Прошу увеличить, говорят не могут. Обещают, что через 3 дня переделают на полную сумму и придётся доплатить 3 000 руб. Соглашаюсь. Перезваниваю через 3 дня. Страховую сумму готовы увеличить, но уже за 9 000 руб. Запросил через Дмитрия встречу с руководителем. Буквально через полчаса страховой агент перезванивает. Оказывается сбой в программе. Сумма к доплате - 2 300 руб. Что за сказки? В очередной раз спасибо Дмитрию. Уверен, что он подключился.
Просьба к руководству. Следите за сотрудниками, которые обманывают клиентов. Вы же себе портите репутацию.
В сервис обращаться попробую. Страховку продлевать буду в другом месте. Это уже точно.
Чанган Юни-К, черного цвета, был приобретен 28.08.2024.
К машине, пока нареканий нет.
1
Show business's response
Елена Алексеева
Level 2 Local Expert
July 26
Решение заехать получить оценку по своей старенькой КИА пало именно на этот салон, удобно расположен для нас и отзывы в интернете почитали, что бы без всяких подводных камней и обмана. В итоге так всё рассчитали, что решение купить новое авто Чанган (давно мечтали)пришло само собой. Конечно хочется отметить слаженный и высококомпетентный коллектив: нашего менеджера Ахтемирова Дмитрия и менеджеров отделов: трейд инн Алексея Быкова и кредитно-страхового отдела Ирину и Гюзель, которые сделали свою работу на 5 с плюсом. Спасибо Вам большое за вашу помощь и работу. Счастливые обладатели Чанган Uni-s.