Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair
Type of spare parts:for foreign cars, for cars
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
12 лет обслуживаю в салоне служебные и свою Шкоду. Всё супер. На свою машину купил в салоне всё допы на крышу. Самое, что радует из работы с салоном, в отличии от других, всегда можно дозвониться и проговорить свои вопросы со специалистами салона. Ну, и конечно, оригинальное масло для мотора.
3
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Был на ремонте , меняли цепь. На следующий день появилось пластиковое дребезжание, открыл капот, накладки на двигателе нет, приехал с просьбой снять защиту, поскольку дребезжание признак того, что там что то пластиковое лежит и дребезжит, как бы не смешно это было, говорят нет, скорее всего у вас там ничего и не было, снять защиту отказались, будем смотреть видео говорит, о том, что там было или нет. Посмотрели видео ,сказали нечего невидно. Устраивать цирк из за 200 или 300р, снятие защиты... Мастера в Евразии идут на встречу, по спорным вопросам отвечают конечно, приезжайте разберемся, Феникс мимо, особенно отдел по работе с клиентом, не было там и все. Не ногой в Феникс, не по тому, что плохо поставили защиту или цепь, а отношение к клиенту нулевое, мастер прав, а вы нет. Отдел по работе с клиентом подумайте, цена вопроса сохранения с клиентом дружеских отношений смешная 200-300р, а прибыли с меня в разы ведь больше, ладно бы поехать некуда было, тогда конечно, хамите наздоровье, дак есть же конкуренты куда обратиться, Евразия таже, сервис как и у вас, но с клиентом вопросы решают, хотя бы не отказывают и не принимают решений не разобравшись.
Пришли к согласию! Все же обратная связь работает!
1
2
Ольга Степаненко
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Была на то в сервисе Мазда. Очень быстро (час с небольшим), приятный компетентный персонал. Хотелось бы кафешку, но понятно, что в наше время вряд ли окупится.