В крайний раз был на техобслуживание. Поразило то что полностью сменился персонал. Стало много молодых. Это конечно же хорошо. Но сервис точно упал. То кто-то занят не может освободиться долго, то буксует менеджер то что можно было решить за 2-3 минуты решает чуть ли не десятки минут. К сожалению сервис упал. Я немного разочарован Надеюсь это временное явление.
1
Igor
Level 5 Local Expert
January 5
Записался на ТО и замену колодок, по факту по телефону говорили, что колодки оригинал, на месте начали врать, что колодки хз какого производителя, но не оригинал. Главное записался к 09-00, чтобы отдать машину и заняться своими делами, по факту начинается на месте, подождите , сейчас люди придут, далее я не знаю, есть ли колодки, нужно еще кого-то ждать, вообщем сразу понятно, что начинается вранье на месте, сервис и отношение к клиентам 90-х годов , лишь бы заманить, на месте лапши на уши навешать, из 10 заманенных клиентов наверное половину останутся, т.к. ценят свое время, но в следующий раз не приедут!!!
2
Василий Ч.
Level 4 Local Expert
March 28
Персонал приятный, но сервис по технике никакой. То скажут, что аккум пора менять, хотя на самом деле с ним все ок, то не говорят что тормоза уже поря менять, хотя они уже на полном износе. А в крайний раз я просил проверить в чем проблема с парктрониом (горит красным). Сказали не рабочий именно парктроник и его нужно менять. А при замене выяснилось что как раз таки сам парктроник рабочий.