В конце 21 года, покупала машину, все было шикарно, обслуживание на высоте! Менеджеру Павлу вообще отдельный респект.
В мае-апреле 2022 года обращалась несколько раза в салон, и каждый раз оставалась разочарована.
1. Написала на официальную почту запрос, чтобы мне выслали допуски на покрышки и диски для моей модели. Отбивка о том, что письмо принято пришла, ответа так и не увидела.
2. Обращалась на первое ТО, с момента когда я отдала данные СТС, до того как мою машину забрали на обслуживание прошло 40 минут! Документы оформили за 10-15 минут, все остальное время я ждала у моря погоды.
3. Звонила чтобы узнать по наличию доп оборудования, его стоимости и стоимости установки. Оказалось что сотрудника с этого отдела или нет или он занят и мне якобы перезвонят, по итогу тишина…
На данный момент работы автосалона наблюдаю максимальный пофигизм сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности..
4
1
Show business's response
Aerika G.
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Отличный салон Skoda! Очень внимательные и приветливые менеджеры, которые помогли с выбором машины и объяснили все подробно об автокредите. Отдельную благодарность хочется выразить Герману Газанчану! За отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Высококвалифицированный специалист! Очень рады, что попали именно к нему!
4
1
Show business's response
Наталья Черникова
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Очень хороший центр. Работает превосходная команда специалистов. Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре. Нареканий нет. Качественная диагностика автомобилей, выявление неисправностей. Все работы проводятся также качественно. Цены доступные. Предоставляют замену запчастей по гарантии ( честно озвучивают эту привелегию, качественно и в указанные срок проводят замену). После каждого обслуживания авто выдают его с обязательной мойкой, что добавляет только дополнительные плюсы этому центру. 10 лет обслуживаю авто только в этом центре. Ни разу не пожалела. Ежегодное поздравление с Днем Рождения от компании. Итог: всем рекомендую данный центр как для покупки авто, так и для обслуживания качественного!!!!!!