Здравствуйте всем, не часто пишу отзывы, но это был для меня просто шок,заранее бронировали с друзьями сауну 3.01.2025 на 15.00,большая часть приехала во время, я с девушкой задержался на 40 минут,зайдя нам пришлось ходить и выискивать администратора, что бы она подсказал вообще куда идти, и ладно бы на этом все, вместо здравствуйте, человек сразу начал с нас трясти деньги, мол мне не кто не заплатил и прочее в негативном ключе, на что я дал ответ, проводите сейчас все решу и уточню кто оплатит, с горем пополам дошел я до заветной комнаты, и что вы думаете сидит компания с грустными лицами, на вопрос что случилось, я узнаю что сауна за мое время отсутствия прогрелась до 50 градусов(хотя на помню на тот момент пока мы дошли до друзей прошел уже час)в бассейне просто была ледяная вода в которую не кто не мог зайти,недолго думая пошли заново разговаривать с женщиной администратором и просить исправить положение, на что она такая пальцем в табло и говоря что у нее стоит 110,ничего сделать не может и не будет,попросив номер руководства начала кричать и говорить, что личные номера она не дает и вообще они отдыхают до 9 числа, после не долгой перепалки, с горем по полам нам все таки вернули деньги за оставшиеся часы. Итог?
-Минус 2500 за час времени, где мы просто посидели
-Минус Настроение
-Минус деньги затраченные на такси
Видимо не просто так, в этом райском месте почти не было людей
ГОНЧАР
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Безусловно, на вкус и цвет... Но, лично мне тут комфортно. Не Гранд-палац, но очень не плохо. Тихое, уютное место. Просторный удобный номер. Приветливый и обходительный персонал. Вкусно кормят. Рекомендую.
1
Юлия Белошапкина
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Мы отдыхали в этом отеле 1й раз. На ресепшене встретили дружелюбно,и приятно. Были в троём, 2 взрослых и реб .9 лет. В ванной было очень,очень чисто, все принадлежности на месте, полотенца,шампунь,мыло. В комнате чисто,телевизор,стол,чайные принадлежности. Обратились на ресепшен,принесли подушку для ребенка. Приезжали когда было -37, в номере было очень тепло и комфортно. Завтракали в субботу в 7 утра, всё было готово.Шведский стол.От хлопьев с молоком,йогурт,чай,кофе/кофе с кофемашины, морс. Яичница, сосиски,горячие бутеры,каша рисовая,овощи свежие,зелень, шарлотка и фрукты. Было очень вкусно. Спасибо большое,рекомендую к посещению, вернемся и выберем это место не один раз!