Отзыв от жильца проживающего в Путилково, Новотушинская, дом 5, подъезд 1, этаж выше 10)))
Оформил заявку 3 недели назад на подключение интернета, хотел воспользоваться услугами данного провайдера так сказать. Связались, договорились что пришлют мастера на конкретную дату и точное время.
Проходит неделя, наступает то самое назначенное время, телефон молчит, домофон молчит и вопля за 5 минут со мной связывается некий технарь и ставит перед фактом, что мастер не придет якобы рук не хватает и т.д.
Думаю ладно, вошел в положение, никаких проблем! Записали еще на неделю вперед и что вы думаете, это раздолбайство повторилось …. жесть полнейшая.
По итогу обещали перезвонить и перезаписать на другую дату, вообще забили, шикардос )))
Клиентоориентированность нулевая, уверен, что работоспособность и последующее обслуживание на том же уровне, очень халатное.
Друзья, выводы делайте сами, нужен вам такой провайдер или нет. Я подключился у других, быстро и без головняка.
3
1
Анна Г.
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Огромное спасибо, за быструю оперативную работу! Ребята большие молодцы, профессионалы в своём деле! Быстро по времени, нужно было переоформит договор, личный кабинет поменять данные, плюс цифровое телевидение наконец то подключили. (невозможно было пока личный кабинет плюс договор не переоформили на другие данные)
Рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Павел Г.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Отвратительный интернет. Часто отключают без причины.. короче подписываюсь под все что плохого говорят за этот провайдер. Альтернативы нет, поэтому и страдаем.
2
2
Иван Кочетков
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Все полодительные отзывы накручены. Постоянные проблемы с интернетом, очень частве отключения. Служба поддержки не ребатает, дозвониться не возможно. К сожалению в Путилково не пропускают нормальных провайдеров. Не рекомендую к сотрудничеству! Обходите стороной!!!!
2
3
Анна З.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Нужно было срочно подключить интернет. Мой опыт:
Во-первых, большое спасибо сотрудникам - день в день приняли заявку и подстроились по времени, так что минут за 30 решили все, подключили, настроили технику и даже выручили с починкой провода, который не имеет отношения к интернету.
Во-вторых, адекватные, вежливые, профессиональные ребята, способные все объяснить даже тому, кто далёк от техники.
В-третьих, месяц все прекрасно работает, по крайней мере утром/вечером/ночью.
Спасибо. Надеюсь, так будет и дальше )
6
2
Show business's response
Илья Томашевич
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Минусы - маловата скорость. За это 4 а не 5.
В остальном не заметил.
Пользуюсь данным провайдером 3 месяц, проблем не возникало. Лично у меня вай-фай немного "туговат". Подключил все через Lan и шикарно работает и ночью и днем. Поддержка отвечает быстро (были вопросы по оплате).
Пользовался многими провайдерами, поверьте, это далеко не самый плохой. Пользоваться можно, скорость не падает, пока показал себя надежным.
3
1
Show business's response
Dmitry Kolesov
Level 3 Local Expert
February 29
отлично - все сайты и приложения работают напрямую без впн!
1
Show business's response
Mari
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Пользуемся СкайЛайном 7 лет!
Интернет работает быстро. Редко когда связь виснет. Тарифы отличные по сравнению с тем же Билайном и Ростелекомом. Без проблем делают перерасчеты. И быстро дозваниваешься в тех поддержку (опять же в отличие от Билайна, где робот срабатывает)
4
Show business's response
lissmobile
Level 10 Local Expert
April 6
Я уходил с асвт на них. Не пожалел. Не хватает нормального приложения в эпстор.
1
Show business's response
евгений е.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Не совсем понимаю почему к ним столько вопросов, возможно публика нынче слишком привередливая пошла. Пользуюсь два года - вопросов минимум. Зачисляется и подключается все моментом , сбоев минимум, скорость без сюрпризов, но и без вопросов относительно остальных конкурентов, включая практически всех московских(заявлено/факт). Человек взрослый и опытный- сравнить есть с чем.
4
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Живу в Жк Новое Тушино, кроме Skyline ничего не обслуживается. У меня плохо работал интернет на ноутбуке, но техподдержка помогла мне решить вопрос, предложили помощь даже не в своей ответственности. Инженер Виталий всегда на связи и оперативно помогает, есть отличная возможность связаться сразу напрямую👍🏻
6
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
22.08 мастер пришёл по заявке на подключение интернета,все оперативно подключил ,тариф 100мбт/с заявленные,по факту 95мбт/с,все отлично ,спасибо за выполненную работу.
5
1
Show business's response
Aubray
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Почитала хвалебные отзывы.
ШОК, интернет работает то не работает.
Особенно вечером!
Фото прилагаю - каждый день такая картинка!
Пользуюсь потому что других в Путилково нет. Потому что хороших не пускают!
Наладьте в конце концов работу, это ужас какой-то!!!!!
4
5
Anonymous review
August 22, 2022
Худший провайдер из всех, которые у меня были. Пользуемся так как в доме нет других провайдеров. Раз в 2-3 дня интернет пропадает на час-два. Поддержка не работает от слова совсем. Трубку не берут.
3
5
Александр
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Самый ужасный интернет провайдер которым пользовался когда-либо.
Постоянно отрубается интернет без объяснения причин.
Все телефоны заняты, дозвониться просто нереально.
Все положительные отзывы накручены.
3
5
fizuli1511
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Пришли по наша заяку устоновит новый интернет 2 ои сотрудники устоновили интернет без сдачи с актом забрали денег и не чего не остовлйая для основания и при соединение интернет было так слава что не подключился дрде принтер к вайфай тоже. Об этом 5 ый ден звонил я и не принимает меры даже. Отвечает что тот работник при выполнение Ваша заявка был в отпуску и он будит чере4 дня. Вот и разберись с ихний обслудивания
3
4
Anonymous review
July 9, 2021
Ребята тут работающие просто гении. Сломался интернет 09.07.21, а они не разместили информацию о этом на своем сайте, не разослали всем абонентам предупреждения, что проводятся тех работы или же проблемы у них, они сделали лучше, они тупо вырубили телефоны поддержки и все, ни ответа ни привета, когда починят, починят ли вообще непонятно. Спрашиваете почему я не подключу другой интернет ? Все очень просто, по моему адресу работает ещё 1 контора, такая же шаражка.
4
2
Anonymous review
August 15, 2022
все отлично работает, быстро и грамотно подключили интернет!!!
4
1
Show business's response
Владимир
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Отвратительный интернет, ежедневные многократные обрывы связи. Не подходит для работы на удаленке и онлайн игр, ужасное качество ТВ. Чего ожидать от навязанного провайдера в районе (Путилково) где других провайдеров и не допускают.
3
3
Оксана Нова
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Более 3х лет являюсь пользователем этого провайдера и за это время было только 2 аварии, когда отключают интернет на весь день, в остальном всё работает всегда отлично. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Юрий Г.
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Очень хороший мастер!
Все объяснил, настроил и дал рекомендации
Спасибо ему!!!
4
Show business's response
Елена Чикова
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Просто нет интернета вечером, после 19.00 просто невозможно что то посмотреть, скорость на нуле, поддержки никако, никому не рекомендую
2
2
Павел Семенов
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительное качество интернета! Пингует и зависает каждый день. Как только у нас появится более-менее нормальный провайдер-уйдем от этой шаражкиной конторы.
3
2
Юлия К.
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Пропадает временами интернет. Когда интернет пропадает - вызовы в службу поддержки сбрасываются. Скорость временами падает - в службе поддержки говорят, что это нормально, так как она не должна быть 100 мб целый день.
3
2
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Ужасное обслуживание, дозвониться нельзя, по телефонам идёт сброс, технической поддержки нет! Интернет постоянно работает с перебоями, скорость не соответствует заявленной!
3
2
Валерия П.
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Постоянные перебои и автоответчик, что приносим извинения за неудобства, еле тянет, когда работает, скорость и качество интернета не соответствует заявленному в тарифе. Просто ужас!!!
3
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Отвратительный интернет. Пользуюсь полгода, качество хуже чем мобильный интернет, постоянно виснет и сбоит. Очень жалко, что нет альтернативы в доме. Служба поддержки оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Как появится возможность сменить провайдера, сразу сделаю это. 👎👎👎
5
3
Аряна
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Минус единица! Сто раз пожалела что связалась с ними! Вечные сбои, вечные аварии на линии! И сайт перестаёт работать в этот момент и на звонки не отвечают
3
3
Денис К.
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Пользуюсь 3 недели, в Путилково, перешел от конкурентов. Канал явно нагружен сильно меньше, даже в пиковые часы нагрузки (вечера и выходные) выдает честную скорость по тарифу 100мбит/с. При смене hardware необходимо звонить в службу поддержки, чтобы сбросили сессию (привязка к MAC-адресу). Служба поддержки работает хорошо, не просто "перезагрузите роутер", а проверяет с тобой настройки. Пока полет нормальный, всем доволен.
3
7
Show business's response
Дарья Х.
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
Интернет отвратительный, обслуживаний ужасное, операторы некомпетентные. Мастера не дождёшься. Я уверена, как только в путилково проведут других провайдеров, всё переключатся. Никогда, если у вас есть выбор, не пользуетесь и не подключайте Sky line.
5
4
Михаил Юдаев
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Все в порядке, все работает, скорость хорошая, цены приемлемые. Редко случаются аварии, ну а у кого их нет
2
5
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
March 27, 2021
Несколько месяцев не могут разобраться с причиной систематического едежневного снижения скорости до 10Мбит! Звоню им каждый день - результата нет!!!
4
3
🔋💡Андрей 🔌🔦
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Работает без сбоев более 2 лет, МО, Новотушинская 1.
2
2
Show business's response
Полина Соболева
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Вот ссылка на скорость этого интренета, была бы альтернатива давно сменила бы провайдера!
2
2
ИА
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Пользуемся в Путилково, так как другого выбора к сожалению нет. Интернет ужасный, очень часто бывают сбои и соединения нет вообще (как, например, сегодня). Про телевидение без комментариев, сервис на низком уровне
5
4
Александра
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Интернет пропал на 5 часов при этом тариф немало стоит, а про поддержку вообще молчу скидывают не берут трубку, в общем не рекомендую!!!!
3
2
Ольга В.
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Как отключается интернет, дозвониться им не возможно. Когда включат не известно, причина тоже не известна
2
2
Михаил Широков
Level 12 Local Expert
July 23, 2020
Пользуюсь их интернетом в Путилково. Правда там и выбора нет никакого. На момент подключения было 2 провайдера. Но к скайлайну претензий нет все работает без перебоев.
5
3
Show business's response
Виталий Дедков
Level 7 Local Expert
December 15, 2020
Пользуюсь в путилково. Всем доволен. Подключили быстро, сбоев нет, скорость соответствует заявленной, цена ниже чем у конкурента. Телевидение только через смарт, но смотреть можно, есть 4К каналы.
3
4
Show business's response
Ак
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Виртуальный провайдер на мощностях АСВТ, который фактически монополист в ЖК Новое Тушино в Путилково. Всё очень печально.
5
3
# баранов
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Отличное качество интернета
3
2
Show business's response
Николай С.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Подключили быстро. Скорость норм. Нареканий нет
3
Show business's response
Игорь С.
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Ужасный интернет.
Низкая скорость какой пакет не бери.
Постоянные отключения и технические работы.
5
2
Андрей М.
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Просто ужас, чуть ли не каждый месяц обрывы , перебои
2
2
Ринат А.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Хороший интернет, скорость соответствует заявленной, цена норм.
2
6
Максим
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Постоянно аварии. За 1,5 месяца 3 раза
3
2
Алёна Сергеева
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Хуже нет интернета на всем белом свете!ни когда его не подключайте!