Ремонтировал по гарантии регистратор Дунобил. Ввиду ожидания запчпстей и НГ ремонт был 38 дней. Регик работает. Притензий нет.
Юрий Власов
Level 12 Local Expert
February 1, 2019
Сдавал в гарантийный ремонт смартфон sony. Что-то с микрофоном было ...
Приняли, описали царапинки, сказали ждать примерно 1-2 недели . Через 10 дней пришло смс о готовности . При получении осмотрел, всё как и было до ремонта, но микрофон работает отлично . В документации указана замена деталей, верю.
Всё понравилось ! Ещё в квитанции указано ,что переправляли в вышестоящий сервис, мне всё равно ,главное : сделали отлично ! Выдали в мешочке, чистый как и сдавал, приятно . Квитанция KD00000052 от 25,01,2019. Спасибо сотрудникам !!!
2
2
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
December 4, 2018
татьяна 24 августа 2018года я приобрела в ЦМС Связной Уварово телефон GSM Ginzzu MB505.Придя домой поставила его на зарядку. Телефон не заряжается. 25 августа утром я принесла его в салон, где оператор объяснила, что не может мне обменять телефон предложила отправить его в ремонт, который произведут в течении 10-45 дней. Я согласилась. Прошло 70 дней, в течении которых мне не было никаких сообщений о судьбе телефона. 6 ноября я пришла узнать в Связной о телефоне. Оператор сказала, что заказ выполнен: поменяли аккумулятор и зарядное устройство. Оператор вставила зарядное устройство в телефон и включила его в сеть. Произошёл громкий хлопок и пошёл запах гари. Я хотела предъявить претензию, но юрист с которым меня связал оператор по телефону сказал, что они не могут вернуть деньги, а только отправить телефон на очередной гарантийный ремонт. Я согласилась.
28 ноября мне пришло эсмс, что мой телефон можно забирать; я пришла за телефоном оператор включила его в сеть телефон не включился. Мне предложили его зарядить дома, но я отказалась. Оператор включила его, но зарядка не работает.
два раза отправляли гарантийный телефон для ремонта но воз и ныне там.Я пришла к выводу что люди там не работают. буду обращаться в суд