Отдыхаем сейчас в этом отеле, август 2022г. Из плюсов: приятный персонал, огромный бассейн, отличная столовая, номера уютные,все новенькое, все приятное, девчата умнички,все убирают все чисто. Давно не видела у нас такого плана отели и за такие приятные цены. До моря очень близко,рядом магазины,аптеки, кафешки на любой вкус и кошелек. Из минусов, погулять здесь негде, нужно ехать в город за развлечениями))
4
1
Show business's response
Елена Жукова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Отель хороший, доброжелательный и отзывчивый персонал. Приехали раньше на три часа, заселили. Уборка и смена белья каждые три дня. Обидно, заплатили на 10 тыс. дороже за вид на море, но желание не оправдались, т. к. кроме море ещё запрошенная стройка (пустырь). Также дали угловой балкон, где только один стул и маленький балкончик, если планируете сидеть вечерами вдвоём, оговаривайте это зарание. У кого чуткий сон и любит тишину, этот отель не для Вас, т. к. до позна играет музыка, рано утром приезжает мусорка. Есть своя столовая, еда съедобная, на троих выходило примерно 3 тыс. в день. На море почти постоянно волны, но зато мало травы, а если штиль, то около берега каша из неё. Стоянка платная, но зато не надо париться куда ставить машину. Бассейн класный, большой, но почему-то его чистиют днём, когда полно народу хотят купаться.
3
2
Show business's response
VLADIMIR
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
3 бассейна, 2 корпуса один из них называется белый лебедь лебедь номеров на 60, второй восьмиэтажный большой (скайбридж) . выход к морю 200м. Море зеленое затянуто тиной, купаемся в бассейне . номера стандартные . питание не включено, есть столовая на первом этаже средний чек на человека в районе 400-500р
1
Кирилл Анатольевич
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Отличная гостиница, рекомендую всем. Сейчас отдыхаю в ней. При заселении в одноместный номер были проблемы со светом. Проблему решили моментально, переселили в другой номер. Номер оказался трех местный, чем я был приятно удивлён!
1
Show business's response
Артём Медведев
Level 29 Local Expert
July 9, 2023
4 звезды, но они заслужены. Брал апартаменты с видом на море на самом верхнем этаже. Очень не хватает межкомнатной двери между спальней и гостиной. Номер вроде и двухкомнатный, но считай, что с детьми в одной комнате. Заказать еду или напитки в номер нельзя. Размер холодильника и отсутствие морозильника очень удивляет. На юге нужен лёд и много охлажденных напитков с мороженым) Вид из номера шикарный, персонал приветливый, столовая отличная, но в нее ходят все желающие.
Show business's response
Kseniya_10
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Мой отзыв от души. В отеле прожили три дня, но вернёмся снова обязательно. Шикаарный бассейн, есть детская зона и часть для взрослых. Детская часть с приколюхами водяными, не тесная. Взрослая тоже с водопадами, они включаются сенсорно и зона для плавания очень большая. Вход в бассейн по браслету.
Отель свежий и очень комфортный. Жили на 5 этаже с видом на море и закат. До обеда на балконе тенёк, очень приятно посидеть там. Хорошее оснащение номера. На первом этаже столовая, всё вкусно, оплачивается отдельно.
До моря буквально 3-4 минуты.
Парковка 200 руб сутки. Это кстати дешевле, чем на ближайшей платной автостоянке.
Небольшой минус, вечером не откроешь балкон, летит живность на свет в большом количестве, но это не претензия, а природный факт.
3
1
Show business's response
Мария Неясова
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Отель отличный. Не понравился только персонал в столовой вечно недовольные будто мы бесплатно там едим или за их счёт
3
Светлана Агафонова
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
В целом неплохо, но могло бы быть лучше. Нет трансфера, добирайтесь как хотите. Заселение с 14.00, но при заезде говорят с 14.00 до 15.00. Девушка на ресепшен очень долго оформляла гостей перед нами, постоянно спрашивая одно и тоже. С нами таже песня, но чуть быстрее. В 14.00 позвонили, сказали номер готов. Дали ключ-карту и вперёд, не проводили, не показали номер, не сказали что и как. Теперь главное для меня это вид на море-его по факту нет, видно кусочек и всё (у нас 4 этаж). Всё закрывает огромная песчаная дюна. Номер всё стандартно, но балконная дверь открывается очень неудобно. В номере только 2 стакана и 1 пепельница. Ни тарелки, ни вилки. Хотя писали, что примут во внимание этот момент. Столовая мне не понравилась. Выбор не очень большой. В первый же день взяли поджарку и она оказалась кислой, сотрудники любезно поменяли блюдо, но настроение было испорчено. Бар неплохой, но выбор очень маленький. Бассейн хороший, большой, но без подогрева, для меня холодный.
Алена Толстоногова
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Расположение удачное, выход к морю удобный; персонал вежливый и приветливый; номера чистые и опрятные; бассейн чистят каждый вечер; еда вкусная, но ценник дороговат
Show business's response
Ольга И.
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Забронировали в данном отеле двухкомнатный номер, получается заезд был с 30 мая, выезд у нас 10 июня 2024 год ( остался нам только день и едем в родную Тулу). Приехали в отель, поселили нас на 7 этаже, номера 706 и 707, и очень они интересные между номерами две двери, мы попросили ключи, открыли и ходили друг к другу, я, муж, сын (14 лет), номера отличные, есть всё необходимое: кондиционер ( в обоих номерах), холодильники, шкафы, телевизоры, балконы, у нас их 2, так как два номера. Чилала отзывы, перед бронированием, начала с плохих, много негативных отзывов, что плохая уборка. Хочу сказать, приехали, номера идеальные по чистоте! И у нас и у сына! Есть всё необходимое: одноразовые зубные счетки с пастой, шампуни, гели, мыло! За всё время пребывания уборку мы сами не просили ни разу! Девочки уборщицы предлагали сами!!! Делали у нас 4 раза!!! При том, что мы не хрюшки сами, есть у нас мусор, мы не переломимся и вынесем в бак ( он со стороны бассейна), уборщицы очень привеливые, всегда спросят нужно ли что, бумага, пренадлежности для ванны, пакеты мусорные! Пишу отзыв, как сторонний наблюдатель, так как сама тут живу! И так, 7 этаж, вид на море, просто сказка! Красоты неописуемой! Закаты, рассветы! Это надо видеть! На балконе есть небольшой столик и два стульчика, очень удобно, пожно что-то купить и посидеть покушать. Для тех кто курит, я например курю, есть пепельница, на балконе можно курить! Можно посидеть вечером, выпить вина, стаканы так-же есть. Есть сушка, посушить вещи: покрывало после моря, купальник, плавки, если нам места немного не хватало, вешали покрывало на стул. Далее, 30 мая ещё не сезон, на 1 этаже в самой гостиннице открылась столовая, как и обещали 1 июня, ценник вполне адекватный у нас на троих завтрак по деньгам выходил от 700 руб, блюда разные, есть на мангале, каши, супы, салаты разные, мяско, котлеты, креветки, рыбка! Выбор вполне хороший! Можно от души покушать! Столовая большая и очень чистая! Вы только уходите из-за стола бегут девочки и мальчики, его вытирают сразу-же! Нет такого, что не хватает мест! Далее, бассейн, я любитель плавать, огромный он, самое то для меня, в нём есть зона для малышей с разными водными играми и поливалками всякими, тёплый, не глубоко , у меня рост 1.65 мне по шею . Тёплый, чистый очень! Лежаков полно, даже половина не занята, места всем хватит!!! Парковка ( кто на машине, мы на машине приехали) есть! Места то-же всем хватает, проблемы выехать нет! Так-же на территории гостинницы есть массаж, со стороны бассейна!!! У сына сколеоз, рост 1.78 , 14 лет, сразу его на всё время отпуска записала на массаж!!! Елена, массажист, большая молодец, всё расскажет и подскажет, что так, а что нет, сын ходил с удовольствием к ней! Хотя подросток, а с ним не легко! Массаж очень понравился!!!! Просто супер!!! Море в минуте ходьбы, 1 линия, места полно на пляже, хватит расстелить покрывало, а у нас оно очень приличное, три человека. Зонт поставить, море тёплое! Хотя и не сезон! Можно доехать на экскурсии самим, кто на машине, можно на автобусах, расположение гостинницы очень удобное, всякие развалы, лавки, фрукты, овощи, сувениры, всё в торговых точках! Одежда, обувь, на любой вкус! Всё в кафе и ночных заведениях, однако музыка не мешает. Мы спим до 10.00. Столовая, если кому-то нужно, работает с 8.00 утра и до 21.00. Ещё хотелось бы написать отдыхающим, особенно у кого номера на бассейн и массаж, ребята имейте совесть, растут на территории туйки, их поливают, ужаживают за ними, и за территорией, чисто везде, зачем кидать бутылки пустые и окурки, плёнку из под сигарет на территории? Ну вам самим приятно? Около бассейна есть место для курения с мусоркой, есть контейнер для мусора! Не будьте вы хрю хрю! Понятно, что дворних и уборщица они всё уберут за вами, но однако надо оставаться людьми! На последок, хочу сказать, что и отель и персонал , все очень хорошие и дружелюбные люди! Я и моя семья плохого или грубого слова не услышали в свой адрес не от кого! Отель 100 % рекомендуем для отдыха! Забыла написать в отеле 2 лифта!!!! На этаже есть гладильная доска, утюг, кулер с водой!!! Асем удачи и хорошего отдыха!!! Ольга Иванова.
8
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отдыхали в отеле два года подряд. Плюсы: чистота, неплохой ремонт, современная мебель, хорошая кровать и постельное белье, белоснежные полотенца, вид с балкона на 8 этаже; большой чистый бассейн с гидромассажем и маленький бассейн для детей с развлечениями.
В этом году лучше убираются в номерах. Пауков на балконе, слава богу, стали убирать. Уборка раз в три дня со сменой постельного белья. Горничная Елена доброжелательная, всегда предложит дополнительно поменять полотенца или выкинуть мусор.
НО! В этом году хуже еда в столовой и отношение персонала столовой (понятно, что все устали, но мы же гости вашего отеля!). Питались в нашей столовой редко, только, когда было неохота куда-то идти и без аппетита. Один раз спросила, что за десерт (он был просто в виде шара, что там внутри непонятно), мне ответили НЕ ЗНАЮ. Управляющий столовой (или он управляющий всего отеля) не знает что такое сервис, как писали уже другие гости, переводит в конфликт, а не урегулирует ситуацию с гостем. Вкусный кофе в лобби баре.
Николай Орлов
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Чисто, дешево.
За три дня ни разу не убрали номер, даже по просьбе, ( для тех кто думает, что за три дня и не нужно убираться, отвечу сразу, проблема в песке, который по любому собирается на полу из за песчаного пляжа) туалетную бумагу нужно просить. Полотенца не меняли. Душевые кабины текут, причем не в одном номере.
В столовой персонал приятный, цены нормальные, еда на любителя не вкусной еды.
В лобби есть бар с очень вкусным кофе, приятной девушкой барменом. Чисто, аккуратно, приятно.
Бассейн хороший, большой, чистый.
Удобное расположение, близко пляж, много всяких магазинов рядом.
Михаил Л.
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хороший отель, если не брать во внимание слабенькую столовую. Номером с видом на бассейн предпочтительнее вида на море, так как почти весь день тень.
3
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очень довольны отелем, свежий ремонт, кровати удобные. Столовая хоршо. Спасиюо за отдых.
1
Vitaly B
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Хороший отель несколько лет приезжаю отдыхать в джементе именно в этот отель. Единственное что столовая слабовата для такого отеля.
1
Show business's response
кирилл ф.
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Отличный отель
Супер цены
Супер расположение
Отличная столовая и персонал столовой,все вкусно даже для ребёнка 1 годик
Маленький минус -надо поставить штуку,чтобы мыть ноги от песка и холодные полы из плитки в номерах
Большой минус увольте конченных спасателей на бассейне хамы,лежат в теньке ничего не делают,особенно русский то и дело курит на территории бассейна
3
1
Show business's response
Инкогнито 5905
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Приехали в гостиницу, поселили с детьми на разных этажах( Что самое интересное, уборка в одном номере за наше время пребывания проводилась несколько раз, а в другом 1.
3
1
Galina23051972
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Отличный отель. Обслуживание сервис на высшем уровне...
1
Show business's response
Клим Трактористов
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Приемлемый отель, рядом с морем, вкусная еда в столовой. Шкаф и холодильник в номере маленькие, правда, и кое-какие детали в номере плохо продуманы, например при выходе из душа дверь открывается в сторону вешалок с полотенцами, было бы удобнее в противоположную сторону, но это мелочи.
3
1
Show business's response
Галина Климова
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
В скайбридж брали номер 2х комнатные аппартаменты. Очень хороший: большой, чистый, всё как на фото. Море совсем рядом.Рекомендую !!!
1
Show business's response
Станислав Г.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Замечательный отель. Снимали номер с видом на море. В номере всё по стандартам: телевизор, холодильник, кондиционер. Уборка раз в три дня. При отеле есть столовая. Вкусно и недорого. Из недостатков. Если отель позиционируется как круглогодичный, то бассейн должен быть с подогревом.
4
1
Show business's response
Вероника Кашперук
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Отличный отель, чисто, без пауков и тараканов, было очень мало людей(я и какой-то дядька) от этого я словила кайф, так как не люблю людей. Почувствовала себя в постапокалипсесе. Ставлю 10 из 10, отель отличный.
1
Show business's response
Ирина Анатольевна
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Отличный отель! Отдыхали в сентябре 2023 года. До моря 50 метров. Окна прямо на вид моря! Я первая знала какое море сегодня)))) Уборка превосходная! Бассейн выше похвал. Столовая при отеле шикарная своим изобилием!!! Однозначно рекомендую!!!
3
Show business's response
Алексей Широкий
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Я могу описать этот отель, правда в сезон я не был, а был недавно( то есть в межсезонье) Хочу сразу сказать, что мне все понравилось. Новое здание, новые номера, все оборудование исправное и в хорошем состоянии. Владельцы отеля хорошо подумали и учли несколько важных вопросов. Первое, горячая вода попить чай или кофе. В холле кулер, все нормально. Второе , что то погладить. Удобная гладилка с хорошим утюгом, все удобно. В здании хороший лифт. Постель в номере удобная, белье отличное.Цена нормальная для не сезона. Рекомендую.
3
Show business's response
Пня Павлушина
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Очень крутой и красивый отель!Мне понравилось, хочу ещё раз приехать.Очень прикольно что близко к морю и крутые басейны! Персонал очень добрый 🙃. Если будут места приедем ещё
3
Show business's response
Виктория Бартко
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Расположение практически прям у моря. Заселили чуть раньше чем заселение официально - это очень здорово. Мест для парковки в основном достаточно, но будьте осторожны ⚠️ ставить машины под окнами со стороны столовой - отдыхающие с балконов могут уронить/скинуть и прилетит в стекло (был случай). Девушки на ресепшн милые красивые и очень отзывчивые.
Теперь плюсы:
1) как сказала уже- море прям рукой подать.
2) Песочек чистят, и есть зона с лежаками платными.
Надували горки для деток и вообще много движа.
3) Нам не повезло, уже море было с водорослями и огромными медузами, но если загорать и катать на сапе норм. НО спас отличный бассейн от отеля! Он замечательный - чистый, места на шезлонгах всегда были, бассейн с джакузи водопадами и массажными точками ну и конечно лягушатник для малышей. Просто топ и спасение!
4) вид на море с 8 этажа с панорамными окнами —огонь
5) двухкомнатные апартаменты - то что нужно когда есть малышарик. Уложил в одной комнате и пошёл отдыхать и смотреть тв/ работать в другой.
6) завтраков нет но внизу есть столовая не особо дорогая и делают вкусный шашлык на мангале .
7) полный комплект полотенец и халаты имелся
8) все претензии ресепшн обрабатывал
Минусы:
1) заселили в ооочень грязный номер. Постель от прошлых гостей с помадой пиццей и не буду догадываться с чем еще. Пол весь был в песке и пыли, шторы оторваны, паутина кажется была ВЕЗДЕ. Запах был отвратительный в номере 🤮. Диван немного порисован фломастерами(на ресепшене сказали что в курсе). Балкон на котором бы пить вино с видом на закат был весь в паутине насекомых. Так что все закаты были для паучар. Там и вроде есть сушилка на балконе но она и кондиционер рядом был чьим то домом😒 . Пришла уборщица посмотреть претензию о постели - сказала ничего пока сделать не смогут, только вечером как привезут новое ( поменяли вечером, да). Потом пришли убрать номер. Убрали все хорошо. Потом мы их не видели 5 дней. В общем если б чаще убирали и ответственно то было б супер, и вовремя.
2) дикая духота и жара невыносимая. В огромном номере с 2 стенами из стекла это просто парник и всего 1 бытовой кондиционер который если будет работать даже нон-стоп не охладит никогда вторую комнату если за окном +30. Ужас с том, что когда идёшь на пляж то выключаешь же все забирая карточку и кондей НЕ РАБОТАЕТ и приходишь опять в теплицу. Хоть вентилятор поставить во вторую комнату или второй кондей.
Плюсов больше но минусы весомые как чистота и комфорт
3
St St
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Были в апреле конце месяце.Спокойно,чисто и уютно.Не знаем как в сезон а на майские праздника все хорошо и спокойно!
Show business's response
Марк Ж.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Отель хороший. Персонал приятный и молодой. До моря 3 минуты. Бассейн чистый и есть даже детский. Номер чистый с видом. Столовая вкусная, но много очереди и она быстро проходит.
3
Show business's response
Любовь Семерикова
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Всё замечательно. Спасибо большое за отдых.Отдыхали в июне.1 ночь потом перешли в Белый Лебедь.Девочки на ресепшене и в Скае и Белом Лебеде. Супер.Летнее кафе Белый Лебедь Максим отдельный привет.Так держать.
3
Show business's response
Евгения И.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Отдыхали в конце августа - начале сентября, 2-комнатные апартаменты. На первый взгляд неплохой симпатичный отель, однозначно выделяется среди других близлежащих гостиниц. Но есть недочеты, которые снижают общее впечатление. Сначала о плюсах:
- отличное расположение: 2 мин до песчаной линии пляжа и еще 2-3 по песку к воде
- приятный интерьер, 2 лифта
- в коридоре на этаже кулер с гор/хол водой, гладильные принадлежности
- в номере одноразовые тапочки, банные халаты
- большой бассейн с "поливалками", гидромассажами и отдельной детской зоной со всякими водными прибамбасами
- столовая при гостинице
- шикарный вид на море, начиная примерно с 4 этажа
- отзывчивый персонал
Минусы:
- уборка так себе. Заехали в номер с остатками песка на полу, зеркало в разводах, недокомплект постельного белья и полотенец. На третий день была обещана уборка, не состоялась, на четвертый пришлось напоминать. Удивило, что в отличие от всех прошлых отелей, в которых мы были, вынос мусора предполагается только в день уборки (по факту это раз за 7 дней), а не ежедневно. Туалетную бумагу также не докладывают, пока не попросишь.
- Нет полотенец для пляжа/бассейна, только банные
- Одна ключ-карта от номера, впервые такое видели и это жутко неудобно для семьи из 4х чел. Плюс соответственно при выходе выключается все (кондиционер в том числе), кроме холодильника.
- в столовой одно и то же, увидели перемену только в десертах. Персонал столовой не сильно дружелюбный. Еда в целом неплохая, но без восторга. Ценник более-менее, но чуть дальше есть столовая немного дешевле и вкуснее )
- бассейн, конечно, классный, но огромный-огромный минус, что без подогрева. Приехали в жару и безветрие - купаться было относительно комфортно. Как только ветер сменился на северный и усилился - то даже в жару вода стала холодная, море было заметно теплее. В общем, замерзли, даже ненадолго окунувшись, и как итог - заболели всей семьей. Еще возле бассейна нет зонтов, но, в принципе, при необходимости нам удавалось найти место в тени. В пик загрузки отеля, возможно, с этим сложнее.
- прекрасным видом на море с балкона не дадут в полной мере насладиться жители внешних блоков кондиционеров - пауки. При заезде мы обработали все блоки дихлофосом, прихваченным с собой на всякий случай из-за отзывов, написанных до нас. Плюс девочки-уборщицы оставили нам еще один баллон. Может поэтому нам, слава Богу, огромные пауки не попадались, иначе дети в истерике паковали бы чемоданы)) Но и из-за мелких выходить на балкон, особенно вечером, желания не было. Один раз мелких пауков ловили в номере, а на потолке в коридоре видели довольно большого. Купальники и полотенца после сушки на балконе приходилось перетряхивать на предмет наличия живности. Мелкая паутина по всему периметру балконов и на балконной мебели тоже не очень приятна. Судя по виду, блоки кондиционеров просто ни разу не промывались/не чистились, там настоящие паучьи логова. Паутинки на балконе и в углах номера тоже просто нужно регулярно убирать. В общем, этот пункт больше всего портит впечатление и комфорт от пребывания в отеле ((
- запах сырости в номере и особенно в ванной. В номере - возможно потому, что мы попросту не открывали окна на проветривание из-за паучков, а в ванной - приточная вентиляция, которая не справляется. Разговорились с одной парой, которая вообще за 3 дня переезжала в 3й номер из-за плесени.
В общем, если бы не вышеуказанные минусы, отель мог бы быть с заявкой на вполне неплохой уровень. А так комфорт заявленным 4м звездам отеля не совсем соответствует.
4
михаил захаров
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отель не плохой, приветливый персонал, большой бассейн , море близко. При выезде подпортили настроение, взяли 500р штраф , за капельку крови на простыни.
4
1
Александр Александр
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Расположение очень удачное! Море в 2 минутах ходьбы. Шикарные номера и бассейны! В столовой не дорого и очень вкусно! До этого забронировали номер в уральских самоцветах, приехали посмотреть, просто сявское место, очень грязно. Колхозный подход ко всему! Развернулись и ушли. Интернет в помощь. И совсем недалеко, эта чудная гостиница! Разница в 500 р за номер, а уровнем гораздо выше! Небо и земля! Однозначно рекомендую! Место топ!
3
1
Show business's response
Светлана Мезенцева
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Отличный отель. Номера чистые, белье и полотенца свежие. В отеле столовая, хороший ассортимент. Бассейн большой, чистый, есть детское отделение, вода тёплая, много лежаков, гидромассажа. До моря 3-5 минут. Отдельное спасибо персоналу за клиентоориентированность 💗
Show business's response
андрей федоров
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Доброго всем дня!!!! Гостиница супер...приезжаю в нее третий раз за два года....море рядом...в этом году открыли шикарный бассейн...хорошая столовая на первом этаже...не нравится одно, уборка в номерах раз в три дня...хотя на ресепшене сказали что можно попросить убрать в номере дополнительно...море здесь не глубокое,песочек на пляже...внучке очень здесь нравится
3
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Отдыхаем в этом месте, приехали первый раз.
Привлекли фото и отзывы отеля, недалеко от моря.
Город пустой, сходить некуда - чисто пляжный / отельный отдых .
Чтобы прогуляться по набережной придётся ехать в центр города.
Из отеля имеется вид на море, очень здорово!
До моря идти 3 минуты, отель находится на побережье.
Номера очень приличные , есть все что нужно !
Из минусов : неприветливый персонал ( наполовину)
Поверхностная уборка горничных.
Огромные паутины в номере , что говорит о том, что убираются поверхностно. Под тумбами и диванами забытые прошлыми гостями тапочки.
Огромные пауки , и жуки - тараканы. Все бы ничего, понимаю , курортный город. Но не все люди могу нормально относиться к насекомым.
Не очень приятно спать думая, что по тебе проползет паук или пробежит таракан)))
Спустилась на ресепшн сообщить о проблеме
На что Девушка администратор ответила: «ну не мне же самой убрать его»
предложила переночевать с огромным пауком на потолке с размером с ладошку. Пообещали на следующий день прислать горничных для уборки - никто не пришёл.
Клиентоориентированность на высоте !
Приехали на машине - предложили платную парковку. Но каждый раз указывают разные места парковки , разные сотрудники отеля, что очень странно , так и не поняли за что платим и где все таки парковка отеля. Места не всегда свободные , приходится ставить просто у отеля (бесплатная) , но платит приходятся посуточно за платную , независимо от свободных мест на ней 😂
Купались в бассейне, обратились к спасателю с вопросом, получили грубый ответ. Что очень не понравилось.
В отеле нет алкогольных напитков , может оно и у лучшему. Зато около отеля много возможностей побаловать себя разной едой, алкоголем и вещами случайно забытыми дома (Панама, купальник, шорты, сланцы - все что захочется вообщем)
Взяли фужеры на лежаки бассейна , налили коктейли. Сделали замечание, что со стеклом нельзя. Сказали выливать или выйти за территорию бассейна . Вроде все понятно, меры предосторожности… Но …
Если на соседнем лежаке отдыхала компания с музыкой, пили спиртные напитки , напитки в стекле …. Ни слова в их адрес не прозвучало.
И если соблюдать так строго меры, то почему
Им можно , а нам нет?
Почему детям можно прыгать с бортиков бассейна ?
Где скользко и большая вероятность поскользнуться и разбить голову … !
Предвзятое отношение ?
Или как это назвать?
Вообщем все здорово , но обслуживающий персонал очень сильно портит впечатление об отеле !
Хотя они лицо этого отеля !)
Есть милые и приятные сотрудники , не спорю.
Но есть вот такие вот , что портится все настроение и впечатление об отеле.
5
2
Елена Астахова
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Море рядом. Интерьер отеля хороший. В здании хорошая и чистая столовая, не могли питаться нигде, только в ней. Из меню всегда есть, что выбрать, всё свежее. Пахлава обалденная.
Show business's response
Инкогнито 1314
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Очень хорошая Гостинница: номер Чистый , оснащён всем что может понадобится ; прекрасный Матрас на кровати - каждое утро просыпалась отдохнувшей!
Невероятно большой и глубокий бассейн с шезлонгами , туалетом , душем , раздевалкой и отдельно детской плавательной зоной . Отдельно хочу отметить Питание в столовой на первом этаже - очень вкусная еда !
Море и пляж в 2 минутах ходьбы !
Индивидуальный подход к проливающим - особенно с детками .
Спасибо - За прекрасный отдых !
3
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Добрый день. Мы отдыхали с мамой с 1сентября по 14 сентября в вашем отеле. 6 этаж 613 комната. Выражаем большую благодарность нашей девушке Яне горничной за её доброту теплоту и за чистоту. Большое спасибо за отдых. Тула 2023 год.
3
Show business's response
Вера Шаула
Level 14 Local Expert
June 21, 2022
Отличный, большой, чистый, новый бассейн это просто миллион звёзд из пяти. Отель в пяти-семи минутах от пляжа, рядом много сувенирных лавок, есть парковка как закрытая, так и открытая. На первом этаже отеле расположена столовая со свежей едой и хорошими завтраками. Уха и блинчики заслужили особой похвалы.
В целом, отель отличный для своей ценовой категории. У нас был с видом на море .
2
Show business's response
Елена Длужанский
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Чистые номера, море близко это плюс, большой минус то что нет чайника в номер не работает телефон, и мы разбили стакан за что нам рецепшен сказали грозно вам
штраф)) на рецепшен могу смело сказать
сидят девочки хамки, оталкивают гостей.
При отеле работает массажист Елена, были с мужем вышли с массажа как новые, рекомендую.
В отеле кафе бар в котором работает бармен Клементий готовит очень вкусные коктейли.
1
Вадим Малков
Level 18 Local Expert
June 6, 2023
Расположение отличное, номера хорошие. Бассейн чистый, без подогрева. Столовая норм, готовят вкусно. Кулер на этаже. Все здорово. Пляж рядом.
Show business's response
Екатерина Скоморохова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Отдыхаем с семьей сейчас. Первая линия , отель хороший, чистый, в номере есть всё необходимое . Столовая вкусная , бассейн большой . Есть бар
3
1
Show business's response
Igor Ladanov
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Заехали 14.04.23. Сняли два номера, номера простые, чистые, удобные. Лично я выспался отлично! Девчата на Resection очень хорошие, помогли распечатать документы. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
2
Show business's response
Валентина Ворожцова
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Отель понравился. Современный, комфортный, близость к морю. Были в несезон, работает круглогодично. Трехместный номер стоил 3000 рублей. В сезон от 5000 рублей.В номере холодильник, кондиционер, фен, белое хорошего качества белье, анатомические матрасы и подушки. На этаже гладильная доска с утюгом, кулер с горячей и холодной водой. Лифт. Есть номера с видом на море. На территории бассейн. Есть столовая с домашней вкусной едой за разумные деньги. Работает похоже только в сезон. Понравилось, рекомендую.
3
Show business's response
Арен
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Пароль от интернета определить не удалось. 4 разных пароля, один на ресепшене, 2 других на распечатанных памятках гостя, последний - у других гостей
Ни один из паролей не подошел
Евгений Михайлович
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Хороший отель. Внимательный персонал , всегда порядок и чистота . При отеле есть столовая , и 3 бассейна . Однозначно советую ! Приедем еще не раз в это место.
3
Show business's response
Виктория Понюшенко
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Замечательный отель , отдыхаем с семьёй . ребенку очень нравится бассейн . персонал тут👍 что не спросишь , всегда помогут ответом на все вопросы. Горничные молодцы, на все вопросы и ответы отвечают и делают свою работу. В номере всегда чисто , мы живем на 8этаже , вид на море просто класс. С мужем смотрим каждый вечер закат . столовая хорошая, всегда свежая вкусная еда . выбирай не хочу . так , что отдохнуть в этом отеле вы не пожалеете .👍👍👍👍🏖️
3
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Уборка в номерах и смена полотенец не каждый день. В остальном все хорошо. Бассейн супер. Стоянка платная( что отрицательно).
1
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Отличный отель! Номер чистый, светлый, полностью оборудован для отдыха. Бассейны для детей, для взрослых. Чистят бассейны каждый день! В отеле имеется столовая. Готовят вкусно, цены приемлемые. Персонал вежливый, приветливый. Остались очень довольны отдыхом!
1
Show business's response
Алексей А
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Интересная гостиница рядом с пляжем, с большим хорошего качества бассейном, но без своего питания. Столовая, которая находится в здании, работает и на улицу тоже. Номера достаточно просторные, удобные, хорошего качества. На этаже есть гладильная доска. Есть парковка недалеко от отеля за 200 р в сутки, причем сутки календарные, а не вашего проживания.