Из плюсов отеля - прекрасное расположение (тихое, живописное место), бесплатная парковка, бесплатный трансфер до Розы Хутор, вкусные завтраки (шведский стол), быстрое заселение (по возможности, заселяют раньше).
Минусы - в номере нет индивидуальных зубных наборов (можно заказать за доп плату), халаты выдают тоже по запросу за 300 р\ шт, нет чая\кофе в номере, только вода и чайник.
Проживание прошло комфортно, при заселении вносится депозит в размере 5 тыс, который возвращается при выселении после проверки номера. Администратор Марина очень доброжелательный, компетентный сотрудник, всегда помогала при возникновении вопросов.
В отеле есть пункт проката снаряжения, можно купить ски-пасс на Розу Хутор.
1
Show business's response
Никита Витальевич
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Отель относительно недорогой. При продлениях идут на встречу со скидками, отличные виллы, бывал ранее, неплохие семейные свиты , удобное расположение между курортом и трассой. На завтрак в ресторане предложил бы обновить интерьер и поставить тостер. Завтрак без тоста за 20$ это так себе. Обязан сообщить так же о ситуации в которой номер не был убран при заселении, а в ответ на фото недочета админ начал уточнять точно ли это все было до моего заселения 🤣 было смешно, но в целом это не сервис. Ну и потом, дорогие управляющие, ну телевизоры с диагональю в 15” в 2024 году это просто несерьезно. Огромное количество китайцев, да даже белорусский Сбертв стоит копейки, обновите пожалуйста медиа в отеле. Был праздник и пришлось слушать музыку с телефона, даже кино семьей не посмотреть, ни смарт тв, ни диагонали. В целом отель хороший, месторасположение супер, отдельное спасибо за трансфер, собственно почему и не ставлю тройку не смотря на два серьезных недочета. Не ставьте под сомнение мнение гостей и будет всем приятно. Благодарю! Вернусь еще!
9
1
Show business's response
Юлия Лысяк
Level 4 Local Expert
January 12
Чисто, уютно, тихо. Отель расположен отдельно от остальных, рядом ничего нет, но не далеко от центра, набережной, поэтому создается отличная горная атмосфера, шикарный вид из окна! Если нужно в центр, или на подъёмник, бесплатный трансфер каждые 30 мин ходит туда-обратно. Если нужно вернуться позже, такси до отеля -без проблем, 300-400р. Так же заказывали Яндекс еду, быстро и прям к номеру, к каждому корпусу можно подъехать и оставить авто рядом. Уборка в номере, замена полотенец и постельного через день, персонал вежливый, такое чувство, что тебя целый год тут ждали и наконец ты приехал) На территории есть хороший ресторанчик, готовят вкусно и ценник приемлемый. Есть сайт отеля, где можно заказать в номер еду, доп услуги, принадлежности и т.д. На территории есть свой прокат, цены в среднем такие же как по курорту, снаряжение новое! в каждом корпусе своя сушилка для снаряжения, мы жили в апартаментах, отдельный корпус, сушилка на -1 этаже, спускались лифтом, потом сразу в номер, удобно. Жили 10 дней, всё супер, вероятнее всего, в следующий раз приедем сюда же! Рекомендую!
5
2
Show business's response
Сабрина К.
Level 4 Local Expert
May 17
Мы в полном восторге от нашего пребывания в отеле! Номер был уютным, чистым и продуманным до мелочей. Больше всего покорил потрясающий вид на горы, который зарядил нас энергией на весь день!
Отдельное спасибо за вкуснейший завтрак, все очень свежее и качественное!
Но главное – это персонал отеля! С самого заезда нас окружили теплотой и вниманием: администраторы помогали с вопросами, на ресепшене с улыбкой предлагали полезные советы по отдыху. Чувствовалось, что для команды отеля важно, чтобы гости чувствовали себя как дома!
Спасибо за безупречный сервис и атмосферу уюта! Обязательно вернемся и будем советовать вас всем знакомым.
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
May 7
Просторные номера, красивый вид на горы. В апартаментах чисто и светло. Но не все розетки работают, не совсем удобно заряжать телефон и ноут. Возле кровати приходится выбирать или свет или зарядка телефона). В апартаментах есть отдельная постирочная, в которой можно просушить и постирать вещи, что очень удобно. Есть мангальная зона, можно приготовить шашлык. Не привык искать негатив на отдыхе, в целом все понравилось.
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
March 5
Сейчас находимся в этом отеле и нам все очень нравится. Соотношение «цена-качество» лучшее. Найти в горах Сочи хорошее место по вменяемой цене, мне кажется, почти невозможно, за исключением этого отеля.
Проживаем в апартаментах и этот тот случай, когда фото и реальность абсолютно соответствуют: две комнаты с персональными ванными комнатами, просторная гостиная, зона столовой и кухня. Из гостиной и столовой у нас вид на горы и он великолепен. Прихожая и отдельная комната-постирочная (это нас вообще очень приятно удивило и это мега удобно, учитывая, что после активного отдыха частно пользуемся стиралкой).
Что также хочется отметить, это тишина в номере. Шумоизоляция это или соседи гипертихие, не знаю, но это радует.
Есть лифт в корпусе 👍🏻.
Территория у отеля маленькая, но люди едут в это место реально не для того, чтобы гулять по территории.
Расположение к подъемникам в принципе тоже норм (мы на машине), но есть бесплатный трансфер по подъемника Альпика.
3
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 19
Отдыхали в этом прекрасном отеле после новогодних праздников. Небольшая территория отеля в горах лихвой окупается прекрасными видами и звенящей тишиной. Это место для уединения и тихого семейного отдыха. От отеля к веселой жизни в Роза Хутор вас спускает трансфер каждые 30 мин. Ресторанчик с хорошим выбором блюд и главное- вкусным! Очень просторные и чистые номера, персонал поможет с любым вопросом и все очень добры и приветливы! Ставлю твердую 5-ку!
3
Show business's response
Роман Д
Level 16 Local Expert
April 2
Были здесь в отпуске весной 2025. Брали апартаменты с небольшой кухней, также брали завтраки. Нам все понравилось и все устроило. Номера не новые, но в номере было все, чтобы удобно и комфортно провести 10 дней - есть посуда, необходимая техника. Номера убирают. С водой все хорошо. В корпусе есть кулер с питьевой водой, но мы вполне обходились и водопроводной водой (единственно, что кипятили). Отель на горе, поэтому пешком до посёлка вряд ли будете добираться - шаттл, ходил каждые полчаса до середины марта (затем каждый час) - вполне удобный способ добраться до подъёмников и до посёлка. Развозят до Розы и Альпики (по запросу). Завтраки прям классные. Единственное замечание - мало свежих фруктов (видимо, не сезон :)), а так, прям хорошо, и выбор и качество, все супер. Вид, просто потрясающий - на горы. В отеле есть парковка для тех кому нужна - не знаю, надо ли доплачивать за неё, но на есть. Также есть прокат. Мы привозили своё снаряжение, и нам в прокате обслуживали лыжи - быстро и удобно (на самом деле ски-сервис где-то внизу, но для удобства лыжи можно оставить в прокате и затем также забрать).
Show business's response
Татьяна Кошкина
Level 10 Local Expert
March 2
Чисто, красиво, уединенно. Трансфер до подъемников каждые полчаса. Удобно. Инфраструктуры рядом нет. Погулять негде. В ресторане невкусно и много холодных заготовок, но от того , что рядом ничего нет, так или иначе зайдешь поесть к ним. Если хочется отдохнуть, отоспаться в комфорте, то супер. Если хочется движухи в пешей доступности, то не очень. Но такси до 300 рублей довезет до инфраструктуры в любое время. Рекомендую, но надо понимать какие цели преследуете
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 21 Local Expert
January 2
Кто хочет тишины, вам сюда. Тихо, спокойно. Просторные, уютные, теплые номера. Единственный минус это очень маленькие диагонали ТВ, для таких просторных комнат необходимо как минимум в два раза больше. Персонал приветлив и предельно вежлив, всегда готов прийти на помощь и ответить на вопросы. Шведский стол не велик, но вполне позволяет плотно позавтракатьи сто не маловажно вкусно. Вечером можно посидеть в ресторане, цегы демократичные по сравнению в ресторанах красной поляны. Подача быстрая, вкусно!
1
1
Виктор Лукьянов
Level 15 Local Expert
January 31
Все очень понравилось. Номера большие, комфортные. Проживали в апартаментах, 2 санузла, прачечная комната, шикарная кухня и принадлежности для приготовления пищи. Посудомойка и духовка это огромный плюс! Ежедневная влажная уборка. Локация очень хорошая, до «роза стадион» 10 мин. Трансферт каждые 15 мин до «Олимпии». До этого останавливались на плато, цены в 2.5 раза выше, а разницы никакой. Теперь только сюда. Лучшие рекомендации.
Show business's response
Елена Сальникова
Level 9 Local Expert
January 12
Прекрасно отдохнули. Номера прекрасные. В номерах помимо спален есть гостиная и зона кухни. Всё понравилось. Всем рекомендую.
Спасибо персоналу в кафе. Завтраки вкусные, разнообразные. Спасибо водителю который нас всех утром отвозил в Розу хутор, а вечером привозил к отелю. Отдых был замечательным. Про отель можно ещё много рассказать хорошего.
1
Show business's response
Елена Белоусова
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Были в этом отеле с 23-27 декабря . Отличное сочетание цена и качество . Мы снимали апартаменты 75 кв м . В них есть все необходимое . В номере чисто . Дружелюбный персонал . Еще ходит трансфер до Розы ) мы передвигались только на такси , потому что катались на Газпроме , но пару раз пользовались трансфером ) Это тоже важный момент для тех кто не хочет тратить лишние деньги . В общем , для тех кто приехал катать , а не выпендриваться , очень годное место !)
Show business's response
Наталья Тараканова
Level 3 Local Expert
March 6
Добрый день! Это тихое уединённое место, с прекрасными видами вдали от шума и суеты. А спуститься к подъёмникам всегда можно на шатле. ( очень удобно) , а также на такси. На территории есть ресторан ,вкусно !!! Всегда тестим говядину!!! Один из тех случаев,когда хочется заказать ещё.Остались очень довольны, спасибо за отдых.
Show business's response
Алексей Погребнов
Level 10 Local Expert
March 1
Природа, вид на горы, тишина, воздух, аппартаменты с кухней и принадлежностями, чистота, всё это прекрасно. Трансфер доставляет и забирает только для дневного катания. На вечернее катание только доставляет до 20.00. Обратно со снаряжением на такси от подьёмника Олимпия до отеля обходится почти в 800 рублей (зима 2025 год),а ехать 5 - 6 минут по новигатору. Если хотя бы два трансфера в 22.00 и в 23.00, то сервис был бы отличным. До отеля можно добраться только транспортом.
Show business's response
Юлия Нойер
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Останавливались в этом отеле в большом номере с двумя спальнями. Приятным бонусом стал балкон с потрясающими стульями-качелями:) в номере все довольно просто, но очень чисто и удобно! Мебель, посуда - все IKEA. Есть абсолютно все необходимое! В холодильнике есть морозильная камера (просто в некоторых отелях нет, но нам она нужна:)), есть даже духовка!) отдельная постирочная комната: там стиральная машина, гладильная доска, утюг, сушилка для белья. Кондиционера нет, но он совершенно не нужен - в номере очень комфортно! Хотя мы были в августе, на улице было очень жарко. На территории есть парковка. В одном из корпусов есть ресторан, где можно также заказать еду на вынос. Также там есть возможность позавтракать: шведский стол 950₽ с человека (дороговато, но еда достаточно разнообразная). Для тех, кто хочет в летний период отдохнуть от суеты и насладиться восхитительным видом на горы, это отличное место! Надеюсь побывать там и зимой!
21
20
Анна Гречанова
Level 5 Local Expert
March 11
Очень вежливый персонал, приятные цены. Трансфер от отеля. Очень удобно добираться до Розы. Можно приобрести skypass. Чисто и уютно, то что нужно для комфортного отдыха. Замечательный вид из окна.
Ресторан и бар в отеле, шведский стол по утрам, вообще отдельная любовь! Большая просторная территория.
Show business's response
Людмила Людмила
Level 5 Local Expert
March 19
Прекрасный отель, ожидание превзошли реальность. Приветливый персонал, для спокойного отдыха с семьёй и даже для двоих уединение подходит идеально. Есть трансфер до Роза Хутор бесплатный, чем очень порадовал. При отеле Прекрасный прокат горнолыжного снаряжения и хорошоый выбор. Советую к рассмотрению для отдыха
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
March 16
Хороший отель за разумные деньги. Завтрак разнообразный и вкусный, также в ресторане очень вкусно поужинали мидиями. В здании есть прокат и комната хранения и сушки. Трансфер регулярный до нижних станций. Ps имейте ввиду что на промежуточной станции Альпики сойти и подсесть сейчас нельзя!
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
April 24
Великолепный отель с шикарными видами. Приветливые сотрудники на ресепшен, особенно понравилось обслуживание ресторана Светланы и Дениса, отдельное спасибо за вкусные завтраки и хорошее настроение.
Бесплатный трансфер до Роза Хутор.
Теплая и спокойная обстановка в отеле.
Show business's response
Любовь П.
Level 16 Local Expert
January 11
Жили здесь втроём 10-16 октября 2024г. в улучшенных апартаментах с двумя спальнями (две двуспальные кровати) и завораживающим видом на горный массив. Корпус 2, этаж 5, номер 222 вроде. Бронировали почти за месяц, отдали 54900 руб, включая завтрак. В номере имелось всё необходимое для комфортного пребывания, и даже прачечная!. Слышимость средняя (ахи вздохи и храп будет слышно). В моей комнате в туалете из сливного бака постоянно издавался звук, что немного раздражало, но это решалось закрытием двери. За время проживания в номере каким-то образом оказывались клопы, хотя казалось, что всё заизолировано. Уборка номера производилась 2 раза за время проживания. При заселении с нас взяли залог наличными в размере 5 т.р., при выселении его вернули. Девушки на ресепшн были улыбчивы и готовые помочь при необходимости. В нашем корпусе на первом этаже стоял кулер, в котором набирала воду каждый день, т.к. в номере не было питьевой воды (только в первый день была одна бутылка). Завтрак по системе "шведский стол" с 8 до 11 утра в 4-м корпусе, где расположен ресторан. Ассортимент разнообразный, еды всем хватало. Стояла кофемашина, в которой можно было без особых усилий приготовить разный кофе и какао. При желании можно было пообедать и поужинать в ресторане за вполне приемлемые цены. Также была доступна услуга заказа еды в номер, но мы ей не воспользовались. Во всём номере имелись QR-коды, пройдя по которым, можно было воспользоваться разными услугами отеля. Мы, например, таким образом узнали, что можно взять швейный набор совершенно бесплатно. Нам это очень пригодилось. Из отеля до Роза Хутор (далее РХ) и обратно ходил бесплатный трансфер. Режим работы с 8 до 19:40 от отеля до РХ и с 9:15 до 20:15 с РХ до отеля. На него лучше садиться за минут 10-15 до отъезда, чтобы не ехать стоя по серпантину. Такси до и от отеля ходили без проблем, правда в последний день мы ждали такси дольше обычного. Стоимость была в среднем рублей 200. На территории отеля имелись зоны отдыха с мангалами, столами и стульями, которые можно было арендовать за отдельную плату. Также имелась детская площадка, что было актуально приезжающим с детьми. В общем и целом мы остались очень довольны данным отелем. Рекомендуем как место, в котором можно отдохнуть от суеты большого города.
1
Show business's response
Александр Осокин
Level 7 Local Expert
May 12
Шикарное место, прекрасные апартаменты и один из лучших сервисов.
Во первых это единственный отель на этой высоте - кроме вас и ваших соседей больше никого.
Во вторых те кто на машине - бесплатная парковка с охраной.
Великолепный вид в любую сторону.
И самое главное апартаменты - брали с 2 спальнями - это 80м² полезной площади, два санузла и огромный зал. С детьми - это находка.
Барбекю зона - очень вайбовое место для пикника с видом на горы.
Ну и сервис - девушки готовы помочь всегда и во всем.
Show business's response
Разин Олег
Level 10 Local Expert
February 1
Чудесный отель, в целом. Виды норм, паркинг, тихо, спокойно, хороший номерной фонд, ценник не Риксоса.
Есть пару проблем (это блок для работы над ошибками, нежели кинуть снежком говна):
- уборка в номерах на отвали и пока не попросишь.
- завтрак. Это вообще провал. Если бы не Олеся (чудесная, прекрасная, очаровательная управляющая ресторана), то была б война)))
2
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 2 Local Expert
February 8
Классный отель ! Тихо , спокойно. Отзывчивый персонал! Официант в ресторане-милейшая☺️однозначно вернусь еще раз! Дали лучшие номера, заселили раньше на 1,5 часа. Супер! Да, мебель уставшая, но все чисто! Белоснежное белье и полотенца! Тапочки и гель для душа-это все из доп принадлежностей.
1
Show business's response
Игорь Корчаженко
Level 13 Local Expert
January 17
Отдыхали и катали с 13 по 16 января, очень понравилось, большие номера, все чисто и уютно, вкусный шведстол, в ресте на обед отличное меню. Трансфер в Розу каждые 30 минут без опозданий. Забронировал на февраль ещё раз 👍👌
1
Show business's response
Александр Писаревский
Level 10 Local Expert
January 7
Отличный отель.
В номерах очень чисто.
Прекрасный повар, блюда в ресторане отличные.
В прокате новое оборудование.
Прекрасное расположение.
Трансфер к Альпике и Розе Хутору идет каждые 30 мин.
Как пожелание, можно разнообразить завтраки.
2
Show business's response
Денис Рыжов
Level 5 Local Expert
February 16
Интерьер минималистичный, у нас в номере была посудомойка и стиральная машина. Вид на горы , удобный трансфер на розу хутор.
Отдельно хочу отметить кухню, очень вкусно все. Официанты приветливые. Для данного уровня отеля это точно пять баллов, некоторые отели с 4* далеко не дотягивают до такого сервиса у которого 3*.
Молодцы
3
Show business's response
Ропшинская поликлиника
Level 8 Local Expert
January 30
Расположен в 5 минутах от розы хутор и в 300 м от подъёмника Газпром альпика. Трансфер из отеля и обратно каждые 30 минут
Хорошие завтраки, еда свежая и разнообразная, готовится здесь.
Есть прокат снаряжения, экипировка в основном новая или в хорошем состоянии.
Вежливый персонал, атмосфера дружественная.
Отдых удался. Рекомендую всем
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Были в августе, очень понравилось. Вид конечно шикарный. Были в апартаментах с балконом. Чистота идеальная. Есть кухня, что очень удобно, можно готовить. Есть стиральная машина и сушилка. До Розы Хутор едет трансфер раз в час, начиная с 8 утра и до 19.30 кажется. На территории отеля есть мангальные зоны, можно бронировать, есть возможность заказать еду в номер. Везде чисто, красиво. Персонал вежливый. На въезде охрана поверяет багажник, не очень удобно на подъеме останавливаться. Курить в номерах запрещено, на улице есть место для курения. При заселении берут залог, потом возвращают. Хороший отель, нам понравился, готовы вернуться сюда еще.
11
4
Оксана Кульченко
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Отдыхали одни сутки. Из плюсов:
ухоженная территория, по которой можно прогуляться и даже прокатиться на велосипеде)
Вкусный и очень разнообразный завтрак
Очень большой по меркам Сочи номер, состоящий из спальни, сан узла, коридора и отделенной кухни. Большие расстояния между номерами, широкие пролеты.
Везде видовые окна и балконы.
Удобные кровати и спальные принадлежности
Минусы:
Собственно только один. Недопонимание с сотрудниками ресепшен, которые не взяли трубку, когда я звонила. Приехав в Розу Хутор, пыталась дозвониться, чтобы узнать где ожидать трансфер. Звонила минут 20-30. И в итоге пришлось ехать на такси. Сотрудница при живой встрече, была явно недовольна моей претензией, сказала, что выселялись гости и они были заняты.
3
1
Людмила Пенкова
Level 4 Local Expert
April 22
Замечательный отель вне зависимости от времени года! Разнообразие номеров с шикарными видами! Была здесь два раза и планирую побывать ещё. Расположение, окружающая красота, все отлично! Персоналу отдельное спасибо - выслушают и услышат!)) порекомендуют и пойдут на встречу! Спасибо! Рекомендую 100%
4
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
January 13
Отелем довольны! Хорошее расположение, бесплатный трансфер каждые пол часа от отеля к подъемнику с 7.30 и до 20.00. Отдыхали вдвоем в стандартном двухместном номере с одной кроватью, завтрак включен! Завтраки хорошие, номера чистые! Единственный минус для нас в номере не предусмотренно места для того чтобы повесить куртки! Хотя пространство позволяет при входе на стену хотя бы крючки прикрутить! В комнате возле кровати есть шкаф купе, но мокрые куртки туда вешать ну никак не удобно! В номере из мебели кровать двухспальная (матрац и подушки для нас удобные), шкаф купе (мало тремпелей), две прикроватные тумбочки. Есть мини холодильник, телевизор, чайник, чашки! В ванной комнате чисто, отдельное спасибо за нормальный фен!
1
Show business's response
Ольтус Куприк
Level 8 Local Expert
May 31
Отличный отель. Красивые виды, сделали апгрейд на виллу с джакузи. Вкусные и разнообразные завтраки. На вилле можно было бы добавить чай, кофе. Можно заказать доставку из ресторана. Есть трансфер на розу хутор и между виллами.
Show business's response
Анна Б.
Level 7 Local Expert
January 21
Отличный отель за свои деньги!
Номера чистые, персонал вежливый.
Вид из номера прекрасный (если берете номер с видом на горы)
Трансфер отходит минута в минуту, расписание очень удобное.
Если хотите, чтобы сразу вернули депозит—оставляйте наличными.
Небольшие минусы;
В номере нет сейфа (но есть ячейки у ресепа)
Завтраки однообразные (каждый день почти одно и то же)
В целом, хорошо провели время
Спасибо!
1
Show business's response
Альфия Андрияшина
Level 5 Local Expert
March 9
Самый прекрасный отель , с самыми шикарными видами 🤩
Бесплатный трансфер до розы хутор ,
Отличные завтраки , шведский стол .
Приветливый и отзывчивый персонал .в общем рекомендую 👍🏻 спасибо вам большое !
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
May 3
Это отличный отель с приятным персоналом и условиями для отдыха. Нашей семье было приятно находиться в этом отеле с прекрасными видами на природу и горы. Спасибо большое всему парк отелю за теплый прием. Всем безусловно рекомендую.
3
Show business's response
Илья Кузнецов
Level 14 Local Expert
March 28
Отличный отель. Отдыхали в апартаментах в марте 2025. Брали с прицелом на горнолыжку. Шаттл каждый час (в сезон - каждые полчаса) развозит на подъемники Альпики и Розы, снаряга внутри басика едет. В апартаментах кухня: всё что нужно - холодильник, плита, микроволновка, чайник, посуда (вилки-ложки, тарелки, бокалы, кастрюли!). Без проблем завтракали и ужинали.
Очень дружелюбный персонал. Была пара вопросов, решились практически мгновенно. Есть трансфер в аэропорт за отдельную плату, удобно, ценник примерно как в агрегаторах. Вид из окна - просто бомба!
Show business's response
Анастасия Быстрова
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Очень живописное место. Потрясающий вид на горы. Даже в туман интересно наблюдать за живой природой. Отличный завтрак. Чистые номера. Приветливый персонал. Большая территория. Бесплатный трансфер.
UK
Level 7 Local Expert
January 8
Уже не первый год снимаем здесь Виллу на мартовские/новогодние праздники (старый отзыв удалила). Виды из виллы всегда супер. Завтраки стали лучше чем в прошлом году (по крайней мере они теперь тёплые), не хватило выпечки и фруктов целиком (не порезанных), чтобы можно было взять на склон. Хороший прокат с новым снаряжением. Бесплатное хранение лыж и ботинок с сушкой.
Из минусов: в этот раз не вилле было какое-то засилие мраморных клопов ( спасибо что не постельных🙄) находили по 4 штуки в день, выкидывали на террасу, нашли где-то 22 штуки. Наиболее частое место их обитания это шторы (на и под). Приятного было мало. Не сообщали на ресепшен, потому что вилла была очень удобно расположена и с отличным видом, не хотелось ее менять, так как ничего лучше точно предложить не смогли бы.
А ещё здесь отвратительная уборка номеров. Ни разу не меняли постельное бельё за 6 ночей. Убирали через день. Причем пришли один раз вечером в 18:20, когда все спустились со склонов, явно чтобы мы отказались от уборки. В тот день от горничных несло перегаром. Убирались некачественно, потому что трупы клопов под шторой были не обнаружены...
Владельцы сделайте что-нибудь с насекомыми! Такого не было в прошлых годах! Просыпаться от того что у тебя по руке ползет клоп в такой вилле приятного мало😑
PS Если вы выбираете этот отель из-за посадки на Альпику, то с этого года это сделать невозможно, поставлен металлический забор и камеры. Единственный выход это трансфер от отеля к подъёмникам
2
Show business's response
Анна Г.
Level 15 Local Expert
January 9
Хороший отель) неплохие номера. Есть wifi. В номере есть фен, холодильник. Кровать очень мягкая. Есть бесплатный трансфер отель - роза Хутор долина. Спасибо за стационарные средства для гигиены. Хороший завтрак) Замените, пожалуйста, чай в пакетиках на листовой. Телефон в номере не дозванивается на ресепшн, пишите им на вотсап.
Show business's response
ирэн ланская
Level 13 Local Expert
April 3
Хороший, но уже не современный отель. Красивый вид на горы, не разнообразный шведский стол. Хорошо персонал . Возят до подъемника розы хутор, но вниз. Не совсем удобно . За 4 дня убрались 1 раз. Но за 3 звезды все на уровне .
Show business's response
Валентина Самсонова
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Отличный аппарат-отель: удобная парковка, чистота идеальная, оснащение посудомойкой, большой плитой и духовкой даже в небольшом стандарте - супер!
Сотрудники ресепшн помогут выбрать номер с видом.
Единственное, мы заселялись до майских, и у них ещё не было в приложении вкладки для бронирования барбекю. Мы за пару дней хотели забронировать зону, чтобы отметить ДР, но нам два раза сказали, что бронировать не нужно, а если будет не хватать зон, выставят новую. В итоге в день X заняли зону, пошли оплачивать и вызвали неловкую паузу и удивление в голосе сотрудницы: "а вы всё-таки место нашли? говорят, они все уже заняты."
Интересно, как решался бы вопрос, если бы все зоны действительно были заняты. 🤔
На второй день мы уже просто заняли свободную зону, раз их бронь никак не отслеживается, но в итоге это вызвало казус - её как-то забронировали другие гости. (( Нас никто выгонять не стал, но было неприятно.
Надеюсь, сейчас система бронирования работает и без сбоев.
18
14
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Отдыхаем в этом отеле 4 раз. Всё отлично - видовые номера, вежливый персонал, хороший сервис и удобства, большие номера (аппартаменты), хороший и недорогой ресторан - вечером очень удобно получается что можно прям в отеле перекусить. Ездим в основном летом и в этот раз в начале октября попробовали - очень хорошие виды с площадок отдыха отеля. Удобно что есть сервис даже в мангальной зоне.
6
1
Екатерина Бондаренко
Level 5 Local Expert
February 2
Потрясающий отель! Очень понравился. Красивый и свежий ремонт. Снимали апарты на пять человек с двумя спальнями и ванными комнатами. В номере было все необходимое, даже духовка и стиралка. Отдельное спасибо вежливому и приветливому персоналу и регулярному трансферу. Теперь всегда будем здесь останавливаться!)
3
Show business's response
наталья мочалова
Level 5 Local Expert
February 4
Останавливались в этом отеле на сутки, ходили на концерт в Роза Холл. Нам очень понравилось, всё продумано, т.к отель на высоте стоит у нас стояла делема, как спускаться в цивилизацию, а оказалось при отеле трансфер с 30 мин интервалом. Номера суперские, даже посудомойка есть, виды потрясающие с окон, все окна понорамные, горы, воздух, дороговато конечно, но оно того стоит.
Show business's response
Екатерина Гонтарь
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Отличный отель! Жили на вилле в начале июня,
очень чисто, есть все для комфортного проживания с детьми, особенно важно, что была посудомоечная и стиральная машины, вежливый персонал. Огромные панорамные окна с великолепным видом на горы, который постоянно меняется с движением солнца и облаков, можно наблюдать неповторимый закат из всех комнат и с огромной террасы, обвитой розами, только успевай фотографировать. Очень удобно, что на террасу выход из всех комнат, дети особенно были этому рады) Ночью прохладный свежий воздух и чудесное пение горных птичек обеспечили крепкий здоровый сон, отлично выспались и отдохнули после шума большого города. С удовольствием снова приедем, большое спасибо))
13
8
Федор Сорокин
Level 18 Local Expert
February 20
Приезжали толпой 8 человек, размещались в вилле №18 - все шикарно, виды, обслуживание, трансферы, отношение, еда, услуги.
Единственное, что немного расстроило - качество мойки посуды в посудомоечной машине (она откровенно не справлялась и приходилось перемывать вручную) и отдельное докупание капсул для этой же посудомойки и стиралки. Заехали на 4 дня, а в комплекте по 1 капсуле на стирку и посудомойку, ну не серьезно.
Show business's response
Наталия
Level 20 Local Expert
September 15, 2024
Замечательный отель. В этом году отдыхали в августе, бронировали апартаменты.
Большой, очень удобный номер (кухня, две спальни, просторная гостиная)
Шикарный вид с балкона на горы
Быстрая доставка из ресторана в номер. Всегда всё вкусно.
Есть бесплатный трансфер в Долину, что очень облегчает жизнь.
Вечером тишина, прохлада. Идеально, чтобы отоспаться в отпуске.
Очень приятные девушки на ресепшене.
5
1
Наталья Наталья
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Из плюсов: Тихо, в горах, есть бесплатный трансфер раз в час. Уборка хорошая. На кухне все есть. Виды из окон. Правда детская площадка под окнами и лавочки. Мы жили на 2 этаже и окна панорамные совсем не хочется занавешивать. Но почитала в отзывах,что вид м б хуже, поэтому сильно не придираюсь. Есть стиральная машинка, правда чем стирать вы должны сами озаботиться ли купить за отдельную плату. К посудомойке одна таблетка есть и жидкое мыло, губка и тряпочка (новая).
Из минусов: шампуни итд за доп деньги. Нет пледов. Есть балкон, на котором бы хорошо посидеть в кресле с пледом. Возможно он за отдельную плату.
И ещё один большой минус - при заезде проверка багажника ( это нормально), когда заехали 29.06.2024 попросили открыть багажник вежливо, сказали спасибо за понимание).
А когда 01.07. заезжали, был совершенно невежливый охранник.
Зона досмотра находится на достаточно крутом склоне, хотя если поставить ее немного дальше,склона не будет. И муж открыл багажник из машины. Когда попросил закрыть охранника, он сказали что не закрывает багажники. Грубо сказал. Если у вас такие правила, то перенесите шлагбаум чуть выше хотя бы, чтобы машина, когда после осмотра, не могла бы прокатиться назад, если водитель выйдет. Ручник не у каждого на это рассчитан, приходится глушить, ставить на скорость.
В общем из минусов - мелочность (шампунь, плед, стиральный порошок за доплату.
И невежливый охранник и досмотровая зона на крутом подъёме. Информационных табличек о том что нужно открыть багажник нет. Или перенесите зону досмотра на пологое место или обвяжите охранника закрывать багажник и быть вежливым.
29
25
Ольга Виноградова
Level 14 Local Expert
April 15
Очень просторный номер и очень удобная планировка. Шикарный вих на горы и подъемник, именно то что я искала. До розы Хутор и назад ездит шаттл каждый час туда, и обратно. Вежливый персонал хороший расторан+ наличие парковки. Но особое спасибо хочу сказать ребятам работающим в отеле ( если я правильно поняла служба сервиса) очень помогли с машиной ( я одна с ребёнком на машине ездила). Моя благодарность не знает предела , миллион спасибо.