Заказывали торт на юбилей. Администратор грамотно помогла с выбором. Итог - впечатлил! Спасибо кондитерам - торт был «бомбой»!
1
Show business's response
Толя Свой
Level 5 Local Expert
July 20
Нууу могли бы и лучше. Застряли в прошлом не хотят развиватся. Заказываешь тортик без всяких цветочков и обрамления в виде вензелей а им пофигу этот колхоз все равно накидывают на торт.
1
1
Show business's response
Татьяна Ткачева
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Были постоянными клиентами, пока в очередной раз не заказали торт на д. р. дочки на 01.10.23 "Русалочка". За тортом поехал муж, звонит мне и говорит фотопечать на торте вся в красных полосах, причем фирма считает это нормой, т. к. продавец сказала, что ничего страшного в этом нет и дочка всё равно на это не обратит внимание, т. е. мы сделали вывод, что для магазина это норма сделать торт под заказ с явным дефектом картинки. Фото прислал муж и конечно же мы приняли решение отказаться от торта, т. к. внешний вид не соответсвовал по качеству. В возврате предоплаты вначале отказали, пока муж не поставил звонок на громкую связь и я не начала просто орать. Мало того, что вина производителя, так ещё и предоплату отказались вернуть. После скандала предоплату вернули. Пришлось преобрести торт в обычном магазине, а ребенку объяснять, что бывают такие ситуации. НО Сладбург прекрасно видел качество печати и всё равно сделал из этого торт, что показывает неуважительное отношение к заказчику. Извинений так же не было, т. к. для них это норма. Естественно после такого мы больше не клиенты этой организации и может быть наш отзыв предотвратит чей-то испорченный д. р. как это вышло у нас.
После комментария представителя хочется дополнить отзыв: т. е. Вы прекрасно видели, что торт с полосами, что у Вас такое в практике частое явление и всё равно выставляете его на продажу под заказ. Ранее года за 2 мы заказывали точно такой торт и никаких полос не было!!! И хотелось бы отметить, что если для кого-то норма покупать торт с явным дефектом на особое мероприятие семьи, то для нас это не нормально и более ПОДЧЕРКНУ к Вам мы не ногой, хотя были Вашими клиентами с 2013 г. (первый торт-это торт на свадьбу, а потом на каждое д. р. детей). Такой комментарий представителя доказывает безответственное отношение к клиенту!
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Кондитерская находится в центре города Миасс.Перед входом в зал расположена летняя терраса, на которой нужно отведать вкусный кусочек торта и выпить бодрящий кофе. 🍧🍨🧁🎂🍰☕🍵🥤Правда цены кусаются. В г.Москва стоимость капкейка 39,90, а в г.Миасс 75.00
2
2
Show business's response
Svetlana O.
Level 4 Local Expert
February 24
Проездом в Миассе, первый раз брали торт "Молочная девочка" осенью 2023г. Торт был хорош. Сегодня, 24 февраля 2024 г. Купили торт. На нем небыло даты, срока годности, ни чего. Торт оказался деревянный, разрезать пришлось с огромным усилием, торт не разрезался, а просто треснул пополам. За такие деньги отвратительное качество. Жаль видео "деревянного торта'' нельзя подгрузить
1
Show business's response
Юлия Трякова
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Очень большой ассортимент выпечки и десертов. Каждый найдёт что-то своё. Любимые торты нашей семьи -Сладбург, Жозефина, Прага, 3 шоколада, Медовик Из десертов-чизкейки, Солёная карамель, Прага, Жозефина, Птичье молоко.Пироги , пирожки, эчпочмаки , всё очень вкусно. Зал очень красивый, спасибо за приятно проведенное время!
3
Show business's response
Мирослав Ру
Level 14 Local Expert
March 29
Кондитерка, на мой взгляд, весьма качественная и вкусная, последнее время отмечаю значительный подъем цен, но это не только в Сладбурге, выбор достаточно богатый, сайт рабочий.
1
Show business's response
Наталья Харина
Level 2 Local Expert
September 6
Торт не соответствует действительности. Пришла забирать торт вынесли совсем другой, потом принесли мой торт но там отсутствовала надпись которую просили. Вообщем я разочарована.
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Заказать и получить на ДР или свадьбу головняк это вы по адресу. Пробовала на свадьбе торт от Сладбург. Замороженный. Масса белого цвета, просто очень сладкая паста, не разморозилась за день стояния. Глядя как официантам приходилось висеть на ноже чтобы отпилить кусок можно было догадаться что-то пошло не так. Не понравился этот торт. Решила заказать фигурку из шоколада на ДР ребенка. Заявка на сайте, созвон, обсудили, жду. На следующий день звонок от Сладбург. Выяснилось что сотрудник ушла в отпуск, не передала информацию, и мне снова пришлось объяснять и договариваться с очень недовольной сотрудницей, вышедшей из отпуска. Конечно заказ был выполнен отвратительно. У фигурки даже глаз нет. Зомби детей пугать. Самое главное что и времени нет переделывать. 2 дня лепили это убожество. Утром в ДР ребенка пришли забирать ... Львёнка! Похоже ведь? Что-то пошло не так девиз этой лавочки. Не рекомендую как место для заказа десерта к празднику. Их уровень Лакомка и готовые пирожки.
2
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
July 20
Спасибо большое торт очень вкусный. Но снимаю звезду за оформление торта, заказывала одно, сделали совсем другое очень обидно😔
1
Show business's response
Ксения Федотова
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Приехали из Тюмени в Солнечную долину, чтобы отметить ДР дочери. Надежды на полноценный торт не было примерно никакой, но неожиданно выручил Сладбург) чудесный сервис! Подсказали, какой торт можно заказать, чтобы устраивал по вкусу, размеру и сроку изготовления. Доставили к нужному времени прямо в нашу гостиницу на горе. Сам торт совершенно прекрасный. Вкусный, свежий и нарядный) Нежный крем, в меру пропитанные коржи. Огромное спасибо коллективу Сладбурга за такой приятный штрих к нашему празднику))
3
Show business's response
Татьяна Стовбер
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Здесь всегда вкусно,продукция свежая.За тортиками только сюда.Очень порадовали новогодние домики из имбирного теста,спасибо Вам за красоту!Купила на подарок!!Персонал всегда приветливый,всегда подскажут и расскажут!!Спасибо,что Вы есть!!Делаете жизнь лучше и слаще!!
3
Show business's response
любовь д.
Level 2 Local Expert
January 13
Спасибо большое всем, кто принимает заказы,кто делает такое чудо, кто доставляет торты по адресу.Всегда внимательны и доброжелательны.Спасибо!!!!!!! Дай бог вам доброго здоровья и удачи в вашей работе.
1
1
Show business's response
иван бычков
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Здравствуйте вчера 23 08 я с женой зашли попить кофе подошли к кассе но на кассе не оказалось продавца одна девушка принимала заказ сзади нас стояла девушка она попросила позвать продавца слышно было голоса и смех где-то в подсобном помещение в итоге девушка стоявшая сзади не дождалась и ушла продавец вышел к нам с недовольным лицом прошу принять меры с таким обслуживанием не хочется приходить
3
Show business's response
к с
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Как дома , в смысле очень приятно там кушать - чисто , уютно . Вообще не жалко потраченных денег . Легко найти что угодно , на свой вкус .
1
Show business's response
Инна Романова
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Люди, пишущие восторженные отзывы о тортах из " Сладбурга" вы серьезно?? Неужели нравится этот коктейль из сплошной химии и не пойми чего? Начитавшись хвалебных отзывов заказала дочери на день рождения торт в 1,5 кг. Вид был внешне очень даже не плохой, но вкус... Дети даже маленький кусочек съесть не смогли.. Очень приторный, химический, абсолютно однобокий вкус, краска на языке от крема, тяжесть в животе и неприятное послевкусие.. Этим тортом можно было бы накормить всех соседей, так как одного маленького кусочка это уже много и больше не хочется! Вывод - деньги на ветер и больше туда ни ногой. Женщины и девушки пеките сами и не травите себя и детей. А если уж нет возможности, заказывайте там, где пекут из качественных и натуральных продуктов!
5
2
Show business's response
Олеся Мурдасова
Level 11 Local Expert
May 27
Хорошая кондитерская. Ассортимент большой. Дети очень любят.
1
Show business's response
Нина Таттер
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Вернуть не понравившееся на вкус пирожное, отказывались сказав, что они не испорченные . А рецепт бывшего,поменяли по просьбе человека,который случайно попробовав один раз по его просьбе был изменён. Скорее всего кондитер появился не с теми руками. Но за испорченный продукт, дело иметь с СЭС потребуется потому, что это выпечка. Хамоватая, наглая начальница не хотела разговаривать, не уяснила элементарно, что просьба покупателя на возврат-закон!!!!
Такой не место в этой сфере.
1
3
Show business's response
ирина селиванова
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Выпечка отменная ,большой выбор,персонал вежливый ,выпечка на любой вкус и кошелек есть кофе машина и напитки
3
Show business's response
Ирина Б
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Вкусная продукция для сладкоежек! Есть торты, пирожное, десерты..... Можно посидеть и выпить кофе со сладким.
1
1
Show business's response
Ирина Старкова
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Любимая кондитерская) Ну можно сказать, что она в приоритете. Можно просто посидеть попить кофе, чай с пироженкой. Уютное помещение, хоть и маленькое. Всё чистенько, большой выбор сладостей, выпечки.
2
2
Show business's response
Евгений Л.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Всегда покупали выпечку и Торты. Все было хорошо. Последние 2 месяца заметили, что в сладкой выпечки, появился химозный вкус. На днях купили выпечку с грибами - по итогу очень пожалел, отравление.
3
2
Show business's response
Лилия Абъялилова
Level 10 Local Expert
July 10, 2021
Маленькая кофейня-кондитерская с уютно обустроенным интерьерчиком.
Забегаю порою выпить кофе с пирожным, чтобы поднять себе настроение.
Выбор пирожного широкий. Кофе готовится в кофе-машине. Это лучше, чем растворимый, но недостаточно круто, как свежесваренный.
Столики на улице создают атмосферу европейских улочек =)
Из минусов, жирных минусов: отсутствие туалета для посетителей и возможности помыть руки.
4
Дмитрий Калюжин
Level 10 Local Expert
February 19
Чисто, уютно. Качественные и очень вкусные торты
1
Show business's response
Юлия Мурзаева
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Хорошая кафешечка. Персонал доброжелательный, приветливый, всё расскажут, подскажут. Можно зайти посидеть, попить кофе с пироженкой. Жаль, что нет на машгородке такого кафе!
2
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Господа пожалуйста уберите лестницу на входе Муж пришёл за тортом и спускаясь упал никто даже не подошёл Пробил руку порвал куртку Пришёл домой в крови
3
Show business's response
el-rabochymail
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Лучшая кондитерская, 9 лет являемся постоянными покупателями, вкусно, свежее, любой заказ наш выполняли очень качественно и красиво, цены я считаю очень приемлемыми. Торты на любой повод, десерты к чаю, все отлично.
3
1
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Заказывала торт в мае 2022. При заказе сотрудница консультировала "с квозь зубы", типа смотрите образцы там всё прописано. Одно дело прописано, совсем другое то что есть на самом деле! В итоге заказала торт, заплатила предоплату, но забрать торт не смогла по состоянию здоровья. Предоплату не вернули, сказали куда мы теперь его денем? Так вы же торговая организация!)) А ни с клиентами разговаривать ни торговать не умеете! ((
5
3
Алексей Д.
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
Отличное место для приобретения сладостей. Выбор большой. Главное вкусно. Нам нравится!
1
2
Show business's response
Эдита Б.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Выражаем огромную благодарность коллективу ООО " Сладбург". Они выполнили сложный заказ на наше тематическое торжество. Композиция была специфическая, понятная только нам. Работники предприятия не только скрупулёзно вникали, но и помогали своим творческим подходом воплатить нашу идею.. Торт оказался вкусным и оригинальным настолько, что послужил бы изюминкой меню даже в чистом виде, без украшений. Ребята! Вы настоящие профессионалы. Спасибо вам!
1
Show business's response
Ирина Аюпова
Level 14 Local Expert
November 1, 2021
Кофе, аромат выпечки, просто рай для Сладкоежек. Можно сделать заказ к торжеству. Можео купить для декорирования своих произведений искусств. Приятное обслуживание.
3
Show business's response
Юлия Глинина
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Самая отличная кондитерская в городе) вежливое обслуживание, вкусный кофе и незабываемые дессерты! Всем рекомендую посетить и попробовать на вкус)
3
Show business's response
Андрей ривука
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Заказывали торт на юбилей, очень понравился,все были довольны, всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Татьяна Храмцова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Брали на Пасху кулич - он был чёрствый. Пирожное пасхальный заяц - ужас. Заяц был сделан из ужасного шоколада. Зайца выкинули, а остальное съели. Но впечатление осталось - ноль
2
4
Show business's response
Анастасия Дубовик
Level 9 Local Expert
July 13, 2020
Удивительное, приятное, атмосферное кафе. Детская радость и запоминающееся надолго удовольствие от уличной зоны. Всего три маленьких столика, а удовольствие огромное от созерцания красоты, птиц и цветников, которые заботливо поддерживаются сотрудниками. Очень вкусная выпечка -хачапури и слойка с грибами и макарунс манго маракуйя.
4
1
Татьяна Лапухина
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Заказывали торт ребенку на день рождение. На внешний вид сделали на 3+, вкус на 2-: химический вкус, клубничной начинкой и не пахло, цифра пластмассовая,как и все кремовое наполнение. Сильно разочарованы, не рекомендуем.
5
1
Show business's response
Etioyer Ktvgraop
Level 4 Local Expert
May 25
Очень вкусный торт "Птичье молоко"
1
Show business's response
Ольга Лифанова
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Купили Сникерс, но это совсем не тот, что был. Название смените, какой то бисквит непонятный. Раньше однородная масса была орехов и крема. Технология изменилась?
4
1
Show business's response
сегей бро
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Очень вкусно и красиво. Кексы, торты, десерты - всё сладкое.
1
2
Show business's response
Надежда Д.
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Всё вкусное и свежее, вежливый персонал
1
Show business's response
Евгений Булаев
Level 17 Local Expert
June 17, 2023
Очень большой выбор,всё вкусно рекомендую всем.
1
1
Show business's response
Игорь Ромашов
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Не советую. На завтрак, каши чаше всего вчерашние. Выпечка ещё с большим сроком.
2
1
Show business's response
Алексей Жданов
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Вкусная выпечка и мороженое но творожная пасха очень дорого
3
2
Show business's response
Елена Каз
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Вкусные свежие тортики и десерты, но с недавних пор цены стали совсем космические(((
3
Show business's response
Венера Балташева
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
Уютненько) можно прийти с семьёй, детям обычно заказываем молочные коктейли и пирожные, себе беру кофе и хачапури) все вкусно!
3
Show business's response
марина
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Купила красивый творожно-йогуртовый тортик в виде сердечка за 400 рублей, масса 0,7. Вид очень красивый, но вкус. …..Хуже тортика давно не ела. Корж сухой, творожная прослойка - сплошная химия, очень разочарована.
2
1
Show business's response
Александр Г
Level 11 Local Expert
December 1, 2020
Отличное место для приобретения сладостей от корпоратива до индивидуальных желаний. Есть возможность полакомиться на месте с чашечкой вкусного кофе или чая. Всем советую
8
1
Валентина Горобцова
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Заказывала торт в Сладбурге, торт совсем не соответствовал тому что я заказывала, за украшение взяли не маленькие деньги, а налепили дешёвые печени и на вкус отвратительно, сухой есть невозможно. Я очень разочарованна.
5
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Заказывали торт ребенку на день рождения. Ничего сложного, обычный торт с фотопечатью и творожно-ананасовой начинкой. Это просто ужас, просто приторная масса белков с сахаром и бисквит. Даже дети, любящие сладости,не стали это кушать. Мы просто выкинули его. Испортили весь финал дня рождения!
6
1
Евгения Буланова
Level 10 Local Expert
June 1, 2020
Эта самая любимая кондитерская нашей семьи)
Эклеры просто божественные,советую всем.Пирожное называется вроде ШУ или ШОУ,тоже объедение, а кофе на высшем уровне,особенно капучино !