Irkutsk, Partizanskaya Street, 36ТРЦ "Карамель", этаж 1
Slata
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Горная улица
167 m
128 reviews
June 15
Со мной произошёл из ряда вон выходящий случай 13.06.24 по времени около 15:00 в ТЦ Карамель! (Я была в чёрно- розовом платье).
Зашла в Слату подобрать подарочный пакет, к уже купленному подарку, не нашла ничего подходящего, вышла. Не прошла и около семи метров от магазина, как меня с ног сшибает работница Слаты в зелёной жилетке, которая как выяснилось позже, со всей дури гналась за вором, стащившим бутылку водки. Вместо того, чтобы узнать всё ли у меня в порядке, она просто встала и побежала дальше. Как ни в чём не бывало.
Я испугалась, плюс ко всему ударилась и порвала колготки. Пошла в Слату с просьбой позвать администратора. В магазин вернулась эта работница, держа в руках бутылку водки. Вот мол так получилось, потому что я догоняла вора, который украл водку. То есть по её логике бутылка водки важнее, чем люди или как?... И ещё мне говорит, что вы могли бы отойти, при том, что я увидела её, когда она уже была позади меня на расстоянии метра! Я ей отвечаю, что у меня на попе глаз нету и вообще, если не умеешь контролировать своё тело, то зачем носишься! Я ей говорю, что колготки подраны и я не намеренна идти в рваных колготках. Благо подошла администратор (юная девушка), она оказалась адекватной и предложила мне выбрать колготки, чтобы как-то сгладить сложившуюся ситуацию. Но самое смешное, что та сотрудница услышав это, заявила, что не будет мне их покупать! Мало того, что она меня сшибла с ног и по её вине я ушибла ногу, дак ещё вместо извинений, отказалась возмещать мне испорченную вещь! Меня вполне устраивали мои колготки, которые стоят гораздо дороже тех, что мне пришлось выбрать из того, что было на витрине.
И нет, чтобы извинится по-человечески, как положено, раз уж создала проблемы, дак она ещё и невежливо общалась после всего этого! Немыслимая наглость просто!
Я так поняла, что Слата экономит, т.к. не держит в штате даже охранника, чтоб избежать подобных случаев с кражами. И обычная работница в зелёной жилетке выполняет ещё и эти функции. Ужас просто!
1
1
September 20
Здравствуйте, сегодня со мной 20 сентября в 19:00 произошла отвратительная ситуация, начну с начала. Я зашёл в магазин и начал выбирать товар, когда заметил что за мной ходит девушка в зелёной жилетке (как в итоге выясниться это директор магазина), выбирая товар я взял шоколад и пошел выбирать блины, когда ко мне подбежал мужчина среднеазиатской внешности и без всякого приветствия сходу задал вопрос: "что в карман положил?"(в дальнейшем все сотрудники общались со мной исключительно на "ты"). В растерянности я ответил лишь "чего"?. "Что в карман положил?"-он продолжил , я отвечаю "давайте проверим". "Жду тебя после оплаты"-отвечает мужчина.
Я обращаюсь к девушке: "это по этому вы ходили за мной по всему магазину?", "хотела и ходила, какая разница?"- я получил такой ответ. В дальнейшем я провел оплату и мужчина сопроводил меня к будке с камерами видеонаблюдения и меня начали обвинять в краже (уже вдвоём, естественно на ты, применяя нецензурную лексику). В порыве злости и обиды на ситуацию и некомпетентность сотрудников я сказал-"вы что тут придурки все?", тот самый мужчина подошёл ко мне в плотную и начал "по-пацански", мне чуть ли не угражая рассказывать что я не правильно выражаюсь, а в дальнейшем неожиданно сфоткал мое лицо в плотную. Естественно я потребовал удалить фотографию с телефона, но мужчина ответил что он может и с камер сфоткать мое лицо, и естественно отказался. Посмотрев видео с камер наблюдения, было установлено что я не вор, и ничего я не воровал. На что мне сказали (буквально цитата): "все иди от сюда". Я ответил что никуда я не уйду, я жду извинений за произошедшую ситуацию и обвинения меня в воровстве, а так же некомпетентное провидение в мою сторону. На что получил ответ: "извинись за то что назвал придурками" (все так же по-пацански, лицом к лицу). А так же смех в лицо директора и ещё одной девушки в черном , которая подошла во время разговора (смеялись на до мной все время с этого момента). Я сказал что ситуацию спровоцировал не я, и хоть мои слова были не совсем вежливые по отношению к сотрудникам магазина, но вполне обоснованными. Мне ответили так:"мальчик тебе сколько лет? ты чё тут права качаешь?, иди от сюда"(естественно все сопровождалась не цензурной бранью, которую я в силу своего воспитания цитировать не буду). В дальнейшем подошли мои друзья которые буквально оттащили меня от этого места. В заключении хочу сказать что я требую либо какую либо компенсацию от руководства, либо личное извинение сотрудников, а так же удаление моей фотографии с телефона и из всех баз в которые возможно её занесли. Не нужно комментировать мой отзыв и говорить что с сотрудниками будет проведена беседа. Естественно если мой отзыв будет проигнорирован руководством, я сделаю все возможное, дабы это самое руководство приняло меры для решения проблемы. Номер для связи: 89526175696
September 14
Большой и разнообразный выбор продуктов, кондитерских изделий,хорошего качества виноводочных изделий хозтовпры, а также можете купить готовую еду