Очень разочаровала недосказанность по отношению к клиентам. Даже обман. Сам номер хороший, к номеру вопросов нет. Однако, уже по прибытию мы узнали, что это не гостиница, а частная квартира, которая находится на территории гостинечного комплекса. Самое интересное, что мы это узнали не от хозяев квартиры, а от администратора гостинечного комплекса, персонал которого не обслуживают данную квартиру. Это влечёт за собой: 1. Отсутствие уборки номеров, смены полотенец, за наличие туалетной бумаги отвечать нам самим. Мы не были к этому готовы. 2. Парковка. В описании написано, что парковка предоставляется при наличии мест. И это тоже не правда. Так как это квартира, а не часть гостиничного комплекса, парковка не предоставляется вообще. Мы тоже к этому не были готовы. 3. Большой бассейн с шезлонгами и зонтами, указанные в объявлении, не принадлежит данной квартире. Это бассейн соседнего отеля, купаться нам там, как оказалось, конечно же нельзя. А мы рассчитывали на этот бассейн при бронировании. В описании этой информации нет, к сожалению, что это просто вид из окна на чужой бассейн. Выход к морю сопровождается сточными неприятными водами. В связи с этим, нужно ходить купаться подальше. Сам пляж хороший. Пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех последующий жильцов, чтобы вы были готовы заезжать в квартиру, а не в гостиничный комплекс.

Show business's response

Инна Лаврова

Level 4 Local Expert

Остались недовольны посещением данного отеля «Славно» Не оправдал своего названия. Парковки нет, хотя обещали. Она только для постоянных жителей. О том что это оказывается квартира нас тоже не предупредили в описании. Большой бассейн на фото, на который собственно и был сделан наш решающий выбор, принадлежит чужому отелю и соответственно им пользоваться нельзя! На крыше есть только небольшой детский. Поговорив с соседями убедились что не мы одни так встряли с выбором, ведясь на фото большого бассейна. Уборка в номерах, смена полотенец, наличие туалетной бумаги не предусмотрены. Сказали это вы уже сами организовывайте. Пляж в шаговой доступности, но простите со сливом нечистот в море. Приходилось уходить на дальние дикие места. В общем не рекомендую! За такие деньги можно найти места с сервисом получше!

Show business's response

Артём Максимович Лавров

Level 4 Local Expert

Остались недовольны. Обман и ввод в заблуждение - худший способ привлечь гостя. Однако, для отеля "Славно" это вполне нормальное явление. 1) Большой красивый бассейн с зонтиками и шезлонгами, указанный на фото всех объявлений принадлежит чужому отелю. Пользоваться им нельзя. В наличии только маленький бассейн на крыше здания для детей. На вопрос "почему в объявлении не указано?" - администратор ответил, что таким образом они показывают вид из окна в объявлении (с большим бассейном), а не факт наличия бассейна, которым можно пользоваться. Да и вообще они не могут указать об этом в описании объявления из-за технических ограничений яндекса. Предложили обратиться в яндекс. То есть теперь это наша ответственность? Омерзительное отношение к гостям. 2) Парковки по факту нет. Нам сказали, что она как бы есть, но она для постоянных жильцов дома, а не для гостей. В объявлении этот нюанс тоже не указан. 3) Туалетную бумагу отель не предоставляет 4) Полотенца в номере не меняются. Обращались один раз с просьбой заменить, остались проигнорированы. 5) Море действительно в шаговой доступности, но со сточными водами и запахом канализации в радиусе 200 м. Будьте готовы уходить подальше, чтобы нормально искупаться. Будьте осторожны т.к. описание и фото могут не соответствовать реальности. Не рекомендую.

Show business's response

Slavno

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews