Брал телефон для очень старой незрячей бабушки, выбрал самую дорогую модель. Сразу договаривался с продавцом о возможности возврата в случае, если бабушка не сумеет его освоить. Телефон оказался сложным в использовании, приняли с ней решение вернуть его продавцу. Но как только тот узнал о нашем желании, сразу перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Прячется и отмалчивается до сих пор. Зато на период покупки был любезен и словоохотлив.