Слетать.ру
7 reviews
November 3, 2022
Работаем с данным агентством уже 4 года. Ксения всегда подходит к вопросу нашего отдыха очень тщательно. Мы очень вредные туристы, но все наши пожелания всегда учитываются. Не понимаю людей которые негативят на Слетать.ру. Если Вас не устаривает менеджер - идите в другое агенство. Нас все устраивает, подача информации, 24/7 связь с менеджером, индивидуальный подход. Наша семья очень благодарна, т.к. все наши поездки были лучшими и всегда с минимальной информацией тур был подобран на 200%. Желаем процветания Вашему агентству, а мы с вами на долгие годы. спасибо за профессионализм!
3
November 4, 2022
С турагенством "Слетать.Ру" , знакомы давно, сегодня прочитала негативные отзывы в чем полностью не согласна с предыдущими отзывами! Ксения очень компетентный специалист в своем деле! Очень грамотно подбирает туры по желанию клиента… Бронируемся не первый раз именно у Ксении , она специалист с большой буквы так как учитывает все пожелания клиента , тур начинаем с ней подбирать за пол года … всегда сразу же отвечает на звонки рассказывает про отели и про все тонкости отеля, вплоть до того какой глубины бассейны в отели! Были какие то свои случаи за границей, всегда Ксения 24/7 с клиентом , в любой час в любой день ответит , напишет , поможет, все расскажет и еще потом сама будет сто раз писать или звонить и спрашивать как и чем закончилось! По возвращению всегда сама напишет , позвонит узнает, как отдохнули , понравилось ?? И ожидаемое всегда совпадает с реальностью! Все так как и было сказано! За туром всегда только к Ксении в "Слетать.Ру" . Очень рекомендую ! Доверяю полностью !Очень добрый уверенный , компетентный и отзывчивый специалист в своем деле!
2
November 4, 2022
С агентством слетать ру познакомилась 2 года назад. Ксюша великолепный работник. Всё поездки от этого агентства были великолепны. Ни когда ни предложит плохие отели. Были случаи в праздничные дни в 2 часа ночи бронировали спонтанные туры и Ксюша всегда была на связи. В мае этого года забронировали тур и за сутки тур оператор отменил заказ, деньги вернули в полном обьеме в течении недели. Одназначно буду обращаться только в это агенство, тк на связи 24/7.
1
August 30, 2022
С турагенством "Слетать.Ру" я заблаговременно, в марте заключил договор на приобретение путёвки для поездки на отдых к морю в июне месяце. Заявку я был вынужден аннулировать так как туроператор в течение недели не мог подтвердить путёвку, заявил, что когда она будет подтвержден неизвестно. Я заявил о желании вернуть деньги, о чём обратился с соответствующим заявлением. Деньги мне вернули через два месяца и лишь частично, оставшуюся сумму мне удалось вернуть только после направления досудебных претензий турагенту и туроператору. Что касается работницы турагенства Ксении, то хотя она по случаю и без заявляет о своём великом опыте в туристическом бизнесе, но она убеждала меня, что всю сумму за путёвку я вернуть не могу. Думаю, что это можно оценить как мошенничество.
2
1
November 3, 2022
Что касаемо Вас, Александр. Вы сделала выбор, поставить на бронь отель который требует времени для подтверждения. Не смотря на предупреждение - выбор был сделан. Далее, Вы не захотели ждать и решили аннулировать тур. Но тур был забронирован по Акции «кешбек» и вы его получили. Тур аннулировали, возврат получили. Чем вы не довольны? Деньги за тур вернули в полном объёме и плюс ещё получили по гос программе выплату в размере 20% за тур. Тур не состоялся, тур аннулирован, Вы в плюсе на 20%.
Поэтому прошу Вас, будьте аккуратнее с обвинениями впредь!
2
March 9, 2022
Полностью согласна с Анатолием, Ксюша очень высокомерна, и туры предлагать ей совсем не хочется так просидела смену и ладно. Елена работала, очень заинтересована была в туристах, писала, предлагала, звонила, а эта девица так👎 НЕ рекомендую!!!
3
1
March 7, 2020
Неплохая контора))) А контора потому, что Ксюша не очень хочет перетруждаться. И поэтому иногда приходится брать путёвки в Челябинске. Из трёх последних поездок только один раз ездили через Слетать.ру... То некогда,то не может...
3