Sletat.ru
144 reviews
August 6
Я очень признательна менеджеру Елене за подбор тура, всегда на связи, вежливые и профессиональные сотрудники) ездили в отель Kremlin в Турцию, Анталья. Отдых превзошел ожидания. Дружелюбный приветливый персонал, решающий все возникающие вопросы, ВСЕ сотрудники ориентированы на вас, атмосфера отдыха и веселья, это было очень неожиданно и приятно! Бармены, уборка, официанты, повара, аниматоры в детском клубе - ВСЕ всегда на позитиве и внимательны! Еда разнообразная, баранина, курица, говядина, лосось, кальмары, нереальные оливки и маслины, зеленые салаты, божественная фета, на бассейне мороженое, бургеры нежные, пицца, отвал башки...) детская анимация это отдельная песня: 2 этажа плейстейшнов, аквагримов, поделок, конкурсы на улице, аквапарк, рай!!! Отдых больше семейный, народу много. Пенные вечеринки были в бассейне. Взрослой анимации хотелось бы сильно больше, в плане посмеяться на бассейне, не хватило конкурсов всяких)... Отель попал в сердечко, будем возвращаться! Спасибо!
1
October 22
Огромная благодарность Илге за подбор тура! Илга учла наши пожелания по месту и бюджету и подобрала прекрасные варианты и всегда была на связи отвечая на все вопросы. Мы остались полностью довольны своим отдыхом! Отдыхали на Пхукете в Тайланде. Отель The front village отличный, чистый, персонал очень дружелюбный, завтраки вкусные. Рекомендую 👍
Из-за некоторого плохого самочувствия во время отдыха, пришлось воспользоваться страховкой. И здесь нас ждал приятный сюрприз- мы не сделали ни одного платежа. Все услуги медиков и лекарства входили в стоимость. Конечно же, нас это очень порадовало))
Обязательно будем обращаться к Илге для поанирования наших будущих отпусков 👏
September 17
Супер агентство Слетать.ру ! Низкий поклон и благодарность за незабываемое путешествие в город Сочи. Отель Звездный рекомендованный Оксаночкой отличный! Шампанское по утрам отлично заряжает на весь день 👍 встреча в аэропорту очень душевная , как домой приехали. Все экскурсии и поездки запомнились , очень по домашнему и интересно. Много смеялись, веселились. Еще раз огромное срасибо! Вы лучшие! Рекомендую от всего сердца!
October 19
Благодарю Илгу за подбор тура !!!
Были в Мармарисе в начале октября 2024г.
Отдохнули хорошо так как изначально ехали в отпуск с позитивным настроем.
Отель Адлер нам понравился, если не обращать внимание на мелочи такие мелочи, как вид из окна ( не очень) и лампочку так и не поменяли . Номер проверяйте сразу не заселяясь. Если не понравится просите поменять сразу- если заселитесь ,замена номера 15 долларов Персонал приветливый, отзывчивый, русскоговорящие девушки на рецепции. Кормят очень хорошо и вкусно, каждый день курица, два раза была рыба, очень вкусный рис. Из фруктов были только арбуз или дыня. К морю идти 5 минут. Мы ходили в сторону Ичмелера там лучше вода
Променад Великолепный !больше всего понравились природа : идёшь по набережной, вокруг, сосны деревья ,тенечек.
Рядом с отелем Валентина у которой можно купить экскурсии и поменять деньги по выгодному курсу. Нет необходимости менять много так как в магазинах и аптеках принимают доллары евро правда сдачу дают лирами.
В общем отдых удался отель рекомендую . Берите с собой хорошее настроение ,позитивный настрой и Хорошего вам отдыха!!!
October 8
В сентябре по рекомендации знакомых поехали в агенство Слетать.ру на Трибутца,чтобы приобрести путевки в Турцию. Нас встретила менеджер Елена Веселова,в процессе приятного и непринужденного общения быстро подобрали отель. Летели первый раз и благодарим Елену за максимально подробные ответы на все наши даже самые примитивные вопросы. За два дня до вылета Елена пригласила нас приехать за ваучерами и еще раз оговорила все подробности касаемо трансфера,медстраховки,вылета и прочее. Отдыхали в отеле Berry Hotels Sorgun. От отеля остались самые приятные впечатления и эмоции: ультра all-inclusive,море в 5ти минутах ходьбы,вкуснейшая кухня и авторские коктейли! Спасибо Елене,Слетать.ру и Berry Hotel!! Еще вернемся!!
September 26
Замечательная турфирма! Менеджер Елена помогла подобрать идеальный тур для нашей семьи в Турцию, учла все пожелания и предложила оптимальные варианты. Была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Отдых прошёл отлично, все остались очень довольные. Спасибо! Будем обращаться ещё.
August 4
Недавно вернулись из отдыха в Турции, который организовало турагентство. Все прошло прекрасно! Менеджер учел все наши пожелания, предложил отличные отели и маршруты. Очень довольны, рекомендую это турагентство всем, кто планирует отпуск!
September 17
Хочу оставить прекрасный отзыв о тур.агентстве Слетать.ру в Балтийской Жемчужине и в частности, о менеджере, которая работает с нашей семьей уже несколько лет -Илге Темниковой. Как только возникает вопрос о выборе путевки - они всегда внимательны, на связи практически 24 часа, помогут с выбором места отдыха, подберут оптимальный вариант, даже если их будет много, подскажут нюансы, выяснят все детали и посоветуют наиболее подходящую путевку по любым вашим критериям, всегда предложат туры от нескольких операторов для сравнения стоимости и условий перелета. Однозначно 5 баллов, рекомендую обращаться!
September 26
Благодарим менеджера с огромным стажем и опытом, Веселову Елену, за релакс на Анталийским побережье, в котором мы сейчас находимся. Верно подобранный отель - залог успешного отдыха, воспользовались советом Елены, купили тур, приехали и поняли, что это - самое ОНО, прямо в яблочко для каждого из семи туристов. Ни одной претензии к отелю нет. Отдыхаем от Елены не в первый раз и каждый раз благодарны за ее работу и терпение к нашей большой компании, которую не так то просто куда-то заселить. Спасибо за труд и отдых.
September 26
Отлично отдохнули в Египте с женой. Отель превзошёл все наши ожидания. Хорошая еда, вежливый персонал. Шикарное расположение. Спасибо Илге за отличный вариант для долгожданной поездки.
September 28
Выражаем огромную благодарность менеджеру Оксане, отлично подобрала для нашей семьи тур, шикарнейший отель, все объяснила рассказала, показала. Мы отлично отдохнули, и совсем не пожелели что обратились именно сюда.
September 17
Добрый вечер. Хотела по благодарить от всей души в частности менеджера Оксану, персонал на ул. Адмирала Трибуца очень отзывчевый. Я из тех людей которые самт не знаю куда хотят полететь отдохнуть, но имеют ограничения в бюджете, но Оксана всегда предлагает то что мне нужно. От вашего агенства лечу не первый раз. И каждый раз всё на высшем уровне, то что обещали то и получила. Обслуживание не навязчивое, можно сказать незаметное, персонал вежливый отзывчивай. Еды много и разнообразная, всегда можно найти что поесть даже самым придирчивым. В номерах чисто и все работает. Отдых всегда отличный. Спасибо за ваш труд по подбору и предложению отелей.
July 7
Отличная турфирма, пользуемся ей уже не в первый раз. Очень помогли с выбором отеля в Турцию. Нашли отличный отель и удобное время вылета. Отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно обратимся к ним повторо
September 17
Очень нравится эта турфирма, четвертый год покупаю путёвки только здесь. Очень внимательный и приятный персонал, всегда подберут какой надо тур, всё подскажут и объяснят. Советую всем, особенно турагента Елену.
August 6
Выражаю благодарность персоналу данного турагентства и лично менеджеру Елене Веселовой за отличную работу по подбору туров- быстро, качественно, по соответствуюшим запросам! Ни разу не разочаровалась в выборе турагента!
1
September 17
Летали в августе 2024 г в три страны через это агентство, а конкретно с нами работала Илга. Услуги на высоте! Всё подсказала, сориентировала в цене, подобрала несколько различных вариантов отелей, трансфера, перелета. Всегда была на связи! На все наши вопросы отвечала моментально! Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм! И сказать Спасибо! В след раз на отдых только через неё 👍
September 26
Доброго времени суток! Вчера мы вернулись из нашего путешествия по Дагестану. Решила сразу же написать отзыв по горячим следам. Первоначально мы планировали заселиться в другой отель, но он был под запрос. Но менеджер Елена оперативно предложила нам другой отель. Всем рекомендую отель Айсберг Каспийске! Вам всё удачно совпало: и месторасположение, и большие и чистые номера, дружелюбный персонал, близость моря и парка. При бронировании путёвки мы сразу же заказали три экскурсии, что оказалось очень удобно, т.к. мы заранее знали какие дни у нас будут свободны. Мы очень довольны нашей поездкой и планируем ещё раз навестить Дагестан!
May 20
Отличное турагентство! Персонал вежливый и внимательный к мелочам! Помогли нам с мужем, подобрать хороший и недорогой отель в Турции, для семейного отпуска. Обязательно вернусь сюда, для планирования следующего отпуска.
1
September 25
Хороший офис, профессиональные турагенты, подобрали чудесный тур в Турцию.
Были проблемы с самолетами, но это больше к вопросу перевозчика, турагент по максимуму быстро помогал решать вопросы. Отель подобрали классный, отдыхали семьей с маленьким ребёнком, только положительные эмоции.
Спасибо за организованный отдых!
September 26
Не рекомендую менеджера Елену Веселову
Бронировали тур , внесли предоплату еще летом вначале июня , тур должен был состоятся 6 октября , остаток нужно было внести до 20 сентября
Потом у меня произошла не очень хорошая ситуация врач по состоянию здоровья запретил мне полет
Я сообщила об этом Елене что так и так мы не можем лететь и соответственно деньги надо либо вернуть либо оставить их на депозите ( изначально когда мы только вносили предоплату речь об этом и шла что деньги можно будет если что оставить на дипозите)
По итогу Елена пыталась навешать штрафы якобы есть какое то фпр и размер этого фпр для туриста сначала стоил 45000 тысяч рублей на дату нашей аннуляции , а потом якобы уже 66000 тысяч если не внести деньги до определенной даты, он растет , а если мы не напишем заявление которое она нам присылала на аннуляцию тура , то потом размер фпр вообще составит 100% нашего тура после 27 сентября
Наш тур стоил 205000 рублей , чтоб вы понимали якобы мы должны заплатить им такой штраф
Хотя в их договоре прописано что штраф составляет не более 3500 рублей с человека черно по белому и других сумм там нет и нет никакого фпр для туриста .
Мирно наш вопрос нам не удалось решить , мы обратились к юристу
По итогу юрист составил заявление об отказе от договора на реализацию туристического продукта и что в течении 10 рабочих дней нам должны вернуть наши денежные средства иначе будем обращаться в суд
По итогу нам вернули нашу предоплату за тур , высчитали только с человека по 3500 что и прописано в их договоре( это здраво)
Осадок остался неприятный очень , так как с самого начала мы планировали отдых и наше путешествие , но по состоянию здоровья оно не складывается
Елена еще пыталась мне навязать , что ее племянница мол у нее была такая же ситуация по здоровью и мол они платили такие же штрафы даже больше и даже если бы я приложила справку от врача , она бы мне не помогла
Это низко так обманывать людей еще в таком положении
Люди , будьте бдительны и проверяйте всегда что подписывайте и читайте внимательно договор
На будущее
У каждого может сложится такая ситуация
Ну и менеджера выбирайте тоже адекватного
Я первый раз столкнулось вот с таким вот отвратным отношением
Прилагаю скрин еще где Елена писала про эти штрафы фпр настойчиво и просила прислать заявление чтоб размер штрафа не вырос , когда я уже не отвечала ей на сообщение а изначально по телефону пыталась мирно решить с ней этот вопрос
Нас было две семьи я и мой муж и отдельно моя мама - у нее аналогичная ситуация со штрафами только суммы другие , так как предоплата была другая,
September 21
Выражаю огромную благодарность специалисту Елене, с которой сотрудничаем не первый год! Елена помогает с выбором отеля, отвечает на все интересующие вопросы, всегда на связи. Спасибо большое, что делаете наш отдых комфортным❤️
September 28
Летали в Турцию с семьёй , это был один из самых шикарных отпусков !! 🇹🇷
Хочу выделить отдельную благодарность менеджеру Оксане , всегда была на связи , помогала с выбором и была очень доброжелательная к нам !!!
June 21
Слетать.ру отличная фирма с компетентным персоналом. В том году с ними летали всей семьёй в Турцию, в этом в Египет. Все наши пожелания были учтены и мы прекрасно отдохнули без какого либо стресса! В следующем году обязательно через них еще куда-нибудь слетаем!
September 17
Путешествуем с помощью данной турфирмы давно, рекомедую, всегда находили именно то, что искали! Обожаем нашего менеджера Оксану, которая всегда на связи и готова искать наиболее подходящие варианты, в том числе нестандартные маршруты! Всегда доброжелательное отношение, будем возвращаться снова👍🏻
April 16
Очень квалифицированный персонал, специалист помог подобрать мне лучший тур на Мальдивы, просто шикарный курорт! Цена - приличная, но не ДОРОГАЯ, побаловать себя вдоволь можно за такие копейки для такого крутого отеля и еды. Буду обращаться ещё!
1
1
September 17
Замечательный менеджер Оксана! Умеет подобрать тур с учетом запроса. Летали с ними за границу и по России. Доброжелательность, оперативность и знание своего дела! Это менеджер, которому можно спокойно доверить свой отдых, зная, что все будет на высшем уровне!!!
April 8
Удобное расположение офиса, вежливые и квалифицированные сотрудники.
Помогли подобрать отличный вариант для отпуска в Турции! Перелет, отель, питание все подобрали по бюджету! Отпуск получился незабываемый!
1
October 3
С Еленой Всё чётко. В мае летали в Турцию - Сиде.
Быстрый подбор предложений за приемлимую цену. По любым вопросам быстро отзывается и подсказывает.
September 25
Через данное турагентство слетал на отдых в Сочи!!!
Очень доволен.
Тур подобрали по моим запросам .
Очень помогла менеджер-Елена!!
Спасибо за отличный отдых!!
July 13
Отличный сервис, быстро подобрали нас тур, отдохнули высший класс! Подарили подарки. Всем рекомендую! Илга молодец! Спасибо Вам!
September 26
Рекомендую данное турагентство ,если хотите чтобы организацией вашего отдыха занимались профессионалы !всегда бронирую туры в Египет у менеджера Елены ,очень доволен !рекомендую друзьям
September 25
Благодарю Оксану за подбор тура в Турцию для нашей семьи. Жена и сын в восторге !))
Единственное - пожалели что не остались подольше !
Поедем еще
Однозначно рекомендую
February 18
В первые поехали с мужем отдохнуть в Дубаи. По советам друзей обратились в данное турогенство.
Тут самые выгодные цены на туры.
Туроператоры помогли найти лучший отель. Выбирали для нас как для себя. Такие открытые, отзывчивые.
Вообщем отдохнули на все 💯 простооо нету слов. Следующий полет хотим на Мальдивы!!!! Обязательно, через «Слетать.ру»
2
1
July 17
Это был первый наш отдых с мужем, благодарим данное агентство за хорошо подобранный тур на Мальдивы. Выгодно, качественно. Спасибо
September 25
Отличный сервис! Менеджеры знают свою работу, прекрасно подбирают туры, решая любые возникшие в процессе проблемы. Не сомневайтесь - вам подберут отличный тур!
September 25
Спасибо за внимание к клиентам! Летали от этого турагентства на Шри-Ланку - всё супер! Менеджер Елена учла все наши пожелания, всё чётко, без проблем!
October 27, 2023
Спасибо большое за прекрасный тур! Сотрудники отзывчивы и очень профессионально подходят к своей работе, помогли подобрать прекраснейший вариант! Цены очень выгодные, отдых был замечательный, очень рада что выбрала вас!
1
1
April 23
Не советую обращаться к ним . По большему счету они зарабатывают на Вас за счет вознаграждения ,которое им оплачивает Тур.операторы. По идее Вы сами можете забронировать через сайты путевки . При чем скидку они не дают , смысла через них бронировать ? А они получают за это $ . Они могут сделать скидку со своей комиссии. После того как им отдаете свои денежные средства за путевку , Вы становитесь им безразличны. Работать они не хотят. Дозвониться нельзя. Складывается мнения , что Вы им обязаны еще. Сотрудники очень высокого мнения о себе . ( Оксана руководитель , это просто царица , постоянно не на связи ) Как писали ниже отзыв , если вы у них НЕ КУПИЛИ ПУТЕВКУ, тогда рассчитывать не будем . Да я купил где дешевле и где удобней - Вывод мимо этой кассы надо проходить .
1
2
November 24, 2023
Слетать.ру вы лучшие , организовали крутой отдых для всей семьи на долгожданные Мальдивы:)) цена, организация все супер!!! Довольна , как «слон». Всем вас рекомендую!!! Спсибо ребята , что вы есть!!!😀😀😀
1
September 25
Замечательный офис, профессиональные агенты. Всегда находят лучшение варианты по цене и качеству. Не разу не пожалела.
October 4
Мы уже не первый раз летаем через это агенство. Наш менеджер Елена всегда в точку подбирает то, что нам нужно и по хорошим ценам. С удовольствием будем путешествовать и дальше вместе с вами❤️
August 23, 2023
Девочки хочу выразить вам огромную благодарность за отзывчивость и персональный подход в подборе тура. У вас самые низкие цены. Сразу виден профессионализм и грамотный подход в работе. С Вами очень приятно общаться. Отдых прошел отлично благодаря слаженной работе коллектива. От Шри-Ланки мы остались в восторге. Следующий наш тур на Мальдивы🚀
2
1
September 29
Очень благодарна Оксане,лучший специалист своего дела,не раз летали на отдых и всегда все на высшем уровне.
February 23
Отличный тур на все 100%.наченая с перелёта ,заселения,Отель.внимания облуживающего персонала ,ГИДЫ=отзывчевые знают свою работу.при подборе тура огромное спасибо Оксане,Тредуца.д 10. СПАСИБО ВСЕМ!!!
2
1
March 13
Хотел узнать тур в Египет сколько стоит, позвонил взяла телефон девушка,. Я озвучил ей параметры по которым нужен тур, она сказала мне что вы же все равно, тоесть я не буду покупать путёвку, что я покупаю у других. Как то давно она сказала вы обращались к нам. И что она не будет тратить на меня время по подбору тура,она тратила время на обучение и средства. Я был если честно в шоке от такого менеджера. Девушка в этом офисе вам вопрос, а разве я должен был у вас покупать тур когда то?. ГДЕ БЫЛО ДЕШЕВЛЕ Я ТАМ И КУПИЛ. А вы в свою очередь смените работу если вы не умеете выполнять свою работу. Руководство пожалуйста примите меры. С такой сотрудницой всех клиентов растеряете. Спасибо за внимание!
2
3
January 10
В этом году летом обратились в данное турагентство для выбора тура с семьей, все отлично подобрали,цена тоже очень порадовала! В этом году снова планируем к ним обратится 🙏🏻
1
1
September 19
Отличное турагентство, профессиональный подход менеджера Елены. Подобрала прекрасный тур в Казань.
September 27
Очень давно, больше 10 лет, отдыхаем с Слетать. ру, с менеджером Еленой. Всегда отпуск на 5+. Отдыхали в Турции, Китае, Египте, Испании.
August 19
Заказывали с сестрой, через тур агентство, путёвку в Египет. Персонал квалифицированный и проконсультировали, и учли все наши запросы. Проста молодцы. Мы отдохнули велеколепно. Будем под новый год обращаться ещё. Хотим отдохнуть в тайланде. Давно мечтали там побывать. Спасибо большое вам.
March 31
Выражаю огромную благодарность. BoraBora - единственное агентство из почти десятка, менеджер которого нашла нам тур за 3 дня до вылета, соответствующий нашим запросам. Оперативность, вежливость, индивидуальный подход - это о них! 👍
1