Хочу отметить высокую квалификацию Ксении, как организатора туров! Умение организовать тур любой сложности, подбор сложных маршрутов, возможность выбора желаемого отеля, решение любых сложных ситуаций на месте пребывания вызывает желание обращаться еще и еще раз! Всегда есть разнообразные предложения по турам! В этом году выбор пал на Кубу! Очень аутентичная страна со своими особенностями! И вот здесь с нами случилась необычная для нас история: нас забыли в отеле в Гаване, хотя трансфер из Гаваны в Варадеро был предусмотрен заранее! Ксения, несмотря на позднее время в России, оперативно помогла решить вопрос трансфера и последующего возврата денег! Рекомендации по отелям позволили остаться с классными впечатлениями о поездке! Рекомендую Ксению как отличного профессионала своего дела! Куба не оставила нас равнодушными, хочется поехать снова!
Show business's response
Даниил Д.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Огромное спасибо нашей любимой Ксении за отлично организованный отдых! Пользуемся услугами этой турфирмы уже более 5 лет - посетили такие страны, как Тайланд, ОАЭ, Доминикану, Турцию, Испанию, Францию, Андорру… Да и отдых по России всегда организован на высшем уровне! Всегда на связи, ведет тебя от прилета до вылета, оперативно реагирует на все наши прихоти 😅 у Ксении налажены контакты и по экскурсиям, и по организации аренды машин, байков и тп. Отлично знает специфику каждой страны, все выгодные и удачные локации, всегда посоветует лучший вариант конкретно под вас. Огромное спасибо Ксении и турфирме «Слетать.ру» за незабываемые впечатления и сказочно проведенный отдых!
2
Show business's response
Grisha Buttler
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо огромное за помощь в подборе тура, всё понравилось! Менеджер Ксения всё прекрасно подготовила, учла все пожелания, в общем работа персонала на высоте. Всем спасибо, буду обращаться еще!
Show business's response
НАТАЛИЯ
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Собравшись в отпуск, обратились к Ксении, зная, как тщательно и ответственно она подходит к подбору отелей с учетом пожеланий клиентов.
Из предложенных ею вариантов выбрали Quattro Family Club Dem (Конаклы),номер "стандарт" в бунгало. Заселили нас быстро, не дожидаясь 14-00, и учли наше пожелание разместиться на втором этаже. Все номера в бунгало с лоджиями и окнами на территорию. Убирали номер каждый день и каждый день меняли полотенца. Вообще хочется отметить заботу отеля о чистоте. Дорожки на территории, плитку вокруг бассейнов,лежаки на пирсе мыли каждый день. В каждом зале ресторанов дежурный сотрудник стоял со шваброй наготове и охотился за каждой соринкой.
Территория ухоженная, много декоративных растений и плодовых деревьях, все зеленеет, благоухает и радует глаз.
Пляж большой песчаный, много места для купания, море чистое. Два пирса с лежаками. Но для тех, кто купается и резвится поближе к берегу, дно некомфортное: даже не камни, а каменная неровная плита с углублениями. Войти в море можно и с пирсов по лестнице, но там уже глубоко. Тем не менее, в этой неудобной зоне у берега полно людей и родителей с детьми на плавсредствах.
Особо хочется отметить творческую работу ресторана. Мы были в отеле 8.5 дней, за это время проводились три кулинарных праздника: дневной "октоберфест" , вечерние "мексиканская ночь" и "турецкая ночь" - все с национальной кухней. Территория на эти праздники тоже оформляется. А к турецкой ночи прилагалось и выступление танцевального коллектива.
Питание хорошее, можно выбрать то, что тебе подходит. Хорошо готовят мясные блюда, каждый день есть рыба на гриле.Есть блюда для детей, есть диетические блюда. Мне не хватало только каши утром. То, что предлагалось как каша, честно называлось молоком с овсом, так оно и было. Только если придти пораньше, можно было наловить в молоке побольше овса, тогда получалась каша. Другой минус - то, что в кофемашинах в ресторане хоть и вкусный, но растворимый кофе. Натуральный по-турецки делают в пляжном ресторане. У этого ресторана установлена емкость для айрана, каждое утро наполняют свежим. Очень вкусно. Там же сидит женщина, печет лепешки.
В разное время открывается ларек с мороженым, с печеной картошкой, кондитерская в пляжном ресторане.Для любителей перекусов проблем нет целый день.
Заметно, что отель ищет и получает "обратную связь" от постояльцев. Сделано это остроумно. Два раза у нас переставал работать WiFi. Чтобы заработал, надо было переподключиться. При этом появлялся опросник, приходилось отвечать. И можно было дополнительно высказать свои пожелания и замечания.
Персонал отеля доброжелательный, расторопный, неустанно трудящийся.
В целом, отель произвел очень хорошее впечатление.
Благодарим Ксению за наш прекрасный отдых. Мы не впервые пользуемся ее услугами и надеемся, и дальше останемся с ней.
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
На протяжении 10 лет отправляюсь в путешествия только с Ксенией, и не перестаю восхищаться ее профессионализмом, ответственностью и индивидуальным подходом 😉 Ксения всегда на связи, решает все вопросы максимально оперативно, и я могу с уверенностью сказать, что каждое мое путешествие - это восторг! Вот и сейчас, безумно мечтая вырваться на майские, просто попросила Ксюшу посмотреть что-то, вдруг получится. Особо не надеялась, тк поздновато изьявила желание ))) да и лететь не с кем было.. И Ксения мало того что подобрала невероятно шикарный тур в Турцию, так она еще и обьединила меня с девушкой, которая тоже захотела поехать. В итоге мы, абсолютно счастливые, вернулись с шикарного отдыха, и продолжаем с девушкой дружить 😛 Ксения - уникальна ❤️ и она не перестает восхищать своей безусловной любовью к делу, которым занимается, и к своим клиентам 😍 От всей души желаю процветания компании и еще больше благодарных клиентов 🤩👍👍👍
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Если честно, я уже и не надеялась куда-то улететь отдыхать этим летом. Но вот раздался звонок с горячим предложением улететь на майские праздники в солнечную Турцию. Все мои друзья и знакомые уже обращались к Ксении и всегда оставались максимально довольными от проведенного отдыха. Настала и моя очередь. Сказать, что отдых прошел восхитительно – ни сказать ничего. Все было прекрасно и расположение отеля, и питание, и компания, которую мне тоже подобрала Ксения. Очаровательную попутчицу, с которой мы сразу сдружились и продолжаем общаться по сей день (уже планируем куда поедем вместе в следующий раз). Ксения уникальный человек, любящий свое дело, который в точности может подобрать то, что нужно именно вам и вы всегда останетесь довольны. Все вопросы решались моментально, так что технические моменты прошли незаметно и на память остались только великолепные впечатления. Теперь я всегда буду обращаться только к Ксении.
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ксении за ее проффесионализм!
С первой минуты работы она знала, что именно я хочу от поездки. Отвечала на вопросы быстро, делилась мнением об отелях, местоположениях. Вскоре мы нашли прекрасный тур в Хургаду. Не было ни секунды сожаления о поездке. Еще не раз обратимся к Ксении. Профессионал своего дела!
Show business's response
софия экс
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо огромное, Ксении за замечательную организацию нашего путешествия. Учитывались все наши пожелания))По итогу -тур огонь!!!
Show business's response
Жанна Пашковская
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Вся наша семья обращается к Ксении, когда приходит пора отдохнуть. Мы точно знаем, что здесь для нас сделают всё возможное и невозможное, в любое время при любых обстоятельствах. Дорога - дело непростое, да ещё в чужой стране, но с Ксенией не страшно. Так что каждую осень много лет подряд мы ездим в отпуск и получаем удовольствие и новые впечатления) Спасибо Вам, душа моя, Ксения, мы непременно встретимся осенью!
2
Show business's response
Елена В.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Огромное спасибо Ксении! Второй раз пользуюсь её услугами и очень довольна результатом! В прошлом году летели на Кипр, в этом году Турция, отели полностью соответствовали ожиданиям, Турция даже превзошла их)) Ксения всегда на связи, все очень подробно и доступно объясняет, что где необходимо заполнить и про какую анкету с госуслуг не забыть) в следующий отпуск, конечно, буду рада вернуться к ней!
2
Show business's response
Инкогнито 9335
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Спасибо огромное за очередной прекрасный отдых. Более 7 лет покупаем туры только у Ксении, всегда со всей душой, ответственностью и вниманием подходит к выбору тура для нас. Спасибо! Всем друзьям рекомендуем только Вас!
3
Show business's response
юля петрова
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Хочу выразить благодарность Ксении! Не первый раз покупаем путевки и всегда очень довольны! Ксения всегда на связи, готова помочь, подсказать! Учитывает ваши пожелания! Вы умница и профессионал! Рекомендую данного туроператора , в частности Ксению Баженову! Молодец!
7
Show business's response
Антон Егоров
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Спасибо за отличный отдых в Турции в отеле Papillon Zeugma 5*. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Ксении. Отдыхом остались очень довольны. Все пожелания были учтены. В дальнейшем только к Вам!
6
Show business's response
Кристина
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Очень хотела бы оставить хороший отзыв, приехали из другого района, ориентируясь на оценки. Понедельник, 14 часов, рабочее время-офис закрыт, указанный на двери номер не отвечает🤷♀️
2
Show business's response
Татьяна Лисова
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Очень чуткие и внимательные сотрудники.
Решилась купить путевку в период пандемии, очень переживала, из-за нововведений связанных с ковид.
На все вопросы ответили, рассказали, что и как, помогли выбрать отель, поделились актуальной информацией по месту отдыха.
Еще и заранее на рейс помогли зарегистрироваться, т.к. у меня с этим возникли сложности.
Процессом покупки путёвки - очень довольна и отдых получился шикарнейший.
С огромным удовольствием буду рекомендовать покупать путёвки только у вас!!!
6
Show business's response
Лиза Янусова
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Самая лучшая турфирма и конечно же несравненная Ксения Баженова.
Все этапы оформления, бронирования, в том числе и проживание и даже перелёт эта фирма с вами. Каждый раз я обращаюсь только сюда. Комфорт и надёжность. Спасибо за очередной прекрасный отпуск.
6
Show business's response
Игорь Л.
Level 2 Local Expert
August 21, 2019
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи за великолепный отдых в Турции. Отдыхали в Quattro Beach Resort Spa 5*. Питание выше всяких похвал и новые номера. Заход в воду лучше с пирса. При входе есть природная плита, про которую нас заранее предупредили. В общем, ни разу не пожалели, что прислушались к рекомендациям менеджера. С удовольствием обратимся еще!
8
Show business's response
Александра Селиванова
Level 2 Local Expert
July 30, 2020
Мы хотели бы выразить Вам огромную благодарность за наше путешествие. Отель прекрасный, персонал и качество обслуживания на высшем уровне, море и пляжи супер. Спасибо большое!
8
Show business's response
Анютка С.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
От Слетать.ру ездим уже не первый раз☺️ Как всегда, все на высоте! 😊Учитываются все пожелания, даже больше! Спасибо большое Вам за работу!👏Вы настоящий профессионал! Хочется по скорее уже куда-нибудь уехать с Вашей помощью🙂
7
Show business's response
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
November 20, 2019
Огромное спасибо за терпение и отличный подход к каждому клиенту! С супругой перебирали до прихода очень много отелей, но надо было сразу прийти к Вам! Все рассказали, помогли сразу определиться с отелем на Кипре. Отдых прошел замечательно, отель Asterias Beach очень понравился, питание, номера, пляж все как хотели. Еще раз хочу сказать большое спасибо!
7
Show business's response
Наталья О.
Level 3 Local Expert
August 10, 2019
Спасибо огромное Ксении Баженовой за отличный отдых на Кипре! Это безусловно профессионал своего дела! Отель очень понравился, следующий отпуск будем планировать только с Вами. Еще раз спасибо!
8
Show business's response
Маргарита К.
Level 3 Local Expert
December 23, 2018
Давно хотели отдохнуть с супругом в Греции. В какой-то момент поняли, что не укладываемся по бюджету, а ехать на 5 дней не хотелось. Подруга уговорила позвонить в Слетать.ру в офис на Лиговском пр. 153. Менеджер подобрала нам тур со стартом на 2 недели позже, сэкономив 19 тыс! Отдых прошел великолепно! Спасибо Вам за качественную работу! Все очень понравилось