Sletat.ru
132 reviews
April 12, 2023
Отличная работа менеджера Дины! Все подобрала, оформила, была на связи даже когда уже домой вернулись)) сделала очень удобный перелет (туда утром обратно поздним вечером) так что обошлось без потери драгоценных дней! Очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и предложила несколько подходящих вариантов. Спасибо большое за отличный отпуск)) на очереди тай😁
April 12, 2023
Слетать.ру 5+++++
Куда угодно только с вами! Подбор тура, отеля, перелета, обратная связь- всё на высшем уровне! Светлана, спасибо за наш прекрасный отдых, вы настоящий профессионал, так держать 👍
1
July 16, 2023
Благодаря менеджеру Динаре уже 4ый раз пользовались услугами данной турфирмы :) Спасибо ей огромное за терпение и желание учесть все наши критерии, обязательно будем продолжать обращаться только сюда!
February 18, 2023
Огромное спасибо Динаре! Помогла с выбором тура, рассказала все про отель, всегда была на связи. Документы прислали и на почту и распечатали с собой! Подобрали тур с удобныи вылетом, не потеряли ни минуты отдыха! Огромное спасибо! Обязательно вернемся за новыми впечатлениями.
Отдыхали в Crystal Admiral Resort Suites & SPA 5
1
October 16, 2022
Хочу поблагодарить менеджера турагентства Динару за подобранный тур в Турции, Алании. Отдыхал в самой Алании с 11.09.2022 по 24.09.3022 включительно (13 ночей 14 дней). Тур был подобран с учётом моих предпочтений, никаких проблем с трансфером туда и обратно, а также во время отдыха не было! Спасибо Динаре за терпение при поиске тура с учётом моих запросов. Следующий раз при планировании отпуска, также буду обращаться к Динаре! Большое спасибо Динара, за профессионализм!
February 5, 2023
Спасибо огромное Динаре за прекрасный выбор отеля и района Пхукета для поездки. Благодаря ней мы смогли прекрасно провести время в Pullman Arcadia на пляже Nai Thon. Всем советую обращаться за организацией отдыха!
1
May 23, 2023
Огромное спасибо Светлане за удачный подбор отелей в Венесуэле!
Светлана рекомендовала комбинированный тур, что помогло сделать отпуск более ярким и разнообразным!
October 30, 2022
Нашему счастью нет предела))) мы так хорошо отдохнули впервые в Турции, благодаря Турагенту Светлане, огромное спасибо ей.
Прекрасный отель Санрайз, превзошёл все ожидания, дети вспоминаю с восторгом эту поездку, а уж мой приведливый муж и подавно. Отдохнули на все 100 👍
Будем ещё обращаться ☀️
March 15, 2024
Прекрасный офис. Порекомендовали отличный отель. Все соответствует ожиданиям. Спасибо!
August 8, 2022
Хотела бы выразить благодарность Динаре! Каждый год покупаю путёвки исключительно у неё! Всегда подберет лучшее предложение, лучший отель,а самое главное, что всегда выбирает только удобный для меня аэропорт и очень удобные вылеты! Всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы. В этом году Динара посоветовала отличный отель в Турции. Были только одни плюсы и отпуск получился шикарным! Безумно рада! Спасибо большое!
1
June 20, 2023
В очередной раз на высшем уровне!
Был небольшой запрос на размещение в отеле в Белеке на трое суток. Сумма копеечная, но отработали девочки по полной. Всё чётко.
А отель в свою очередь удивил - из-за отсутствия запрашиваемого номера дал лучший номер на своей территории!
November 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность агенству Слетать.ру, а особенно менеджеру Динаре, за индивидуальный подход ,сразу поняла, что мы хотим и оперативно подобрала нам тур в Турцию, всё подробно объяснила,подобрала хорошие вылеты, рассказала про отель и куда обязательно нужно сходить и что посмотреть. Мы отдыхали в отеле AMON HOTELS BELEK и ничуть не пожалели, отличный и незабываемый получился отдых, благодаря менеджеру Динаре. Еще раз спасибо вам за ваш профессионализм, за вашу внимательность и ответственность к своей работе, Успехов Вам и дальнейшего процветания. Обязательно обратимся к Вам в следующий наш отпуск.
1
1
October 11, 2022
Не советую обращаться, т.к решить проблему на месте не помогут.
Ситуация - приехали к отель, который не соответствует описанию. Попросили перебронировать с доплатой на любой другой, т.к.отпуска не будет ещё долго - сказали, что постараются помочь, но лучше обратиться к гиду в отеле. Ок, обратились -- гид предложил переселиться с доплатой в 1450 евро. Времени на подумать 15 минут и нужно выселяться. Мы не успели сориентироваться за столь короткий промежуток.
Понадеялись, что туроперптор что-то предложит. Предложили:"ищите хорошее в этом отеле, оно там есть".
В общем, перебронировать хотели не только мы, но и все прилетевшие нашим рейсом. Ибо от отеля пребывали в шоке.
Многим удалось уехать -- они нашли поблизости отель с доплатой в 80К, оплатили и переселились. Туроператор (онлайнтурс) перекинул бронь и ребята отлично отдохнули.
Наш туроперптор заявил, что 'могут слететь обратные билеты. И этот отель стоит 300к+'.
Ну, мне логика понятна. Комиссию получили, а дальше - постарайтесь отдохнуть.
+ было заявлено, что туроперптор БиблиоГлобус, на деле ФитХолидей(впервые слышу, видимо, это их дочка).
+был заявлен вылет из Шереметьево. За день до вылета решила проверить билеты - в них аэропорт Жуковский. Никто не предупредил.
Это не первая поездка за границу, детали раньше через туи, травелату, корал - с подобным не сталкивались.
1
June 22, 2023
Сотрудники Слетать.ру работают с полной ответственностью. Доброжелательно относятся к каждому клиенту, идут навстречу во всех его пожеланиях. У ВАС всё хорошо получается, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!! Огромное спасибо директору офиса Марии.
March 11, 2023
Брали путевку в Египет Шарм-эль-шейх. Приехали в офис Слетать.ру за день до планированного отдыха, оператор Светлана сразу уточнила все наши пожелания и подобрала нам подходящий отель (DOMINA coral bay). Оформила все документы, подтвердила бронь, все сделала очень быстро. Мы прекрасно провели время, спасибо Светлане за подобранный тур👌🏻
November 8, 2022
Спасибо за адекватный выбор отеля и страны для нашего путешествия! Менеджеры посоветовали ОАЭ и отель и регион. Мы там ни разу не были, поэтому конечно волновались. Наши ожидания оправдались, отдых был интересным и замечательным. А также спасибо за информацию по экскурсиям- очень остались довольны! Придем к вам ещё- так держать!
October 15, 2022
Однозначно рекомендую данное турогенство и в частности Светлану, которая подобрала нам тур в Египет, учитывая все наши пожелания. Доброжелательная и приятная девушка, отлично владеет информацией о всех отелях. Отдыхом остались очень довольны, будем обращаться ещё.
January 11, 2022
Хочу сказать большое спасибо Слетать.ру, а особенно Светлане! Светлана реально классный специалист и оооочень клиентоориентирована! Абсолютно все наши пожелания и потребности были учтены и наша семья провела замечательный отдых. Светлана постоянно на связи, а это очень важно. Я очень доволен и наконец то нашёл именно ту компанию и именно того специалиста к кому я буду обращаться!
2
1
January 3, 2022
От всей души мой супруг и я благодарим сотрудников Слетать.ру. С каждым разом поездки подоборанные Вами все лучше и интересней. Хочу отметить индивидуальный подход. Каждая поездка это внимание и сопровождение клиента вплоть до вылета. Мария и Динара проговаривают все до мелочей, предупреждают, озвучивают ньюансы, что несомненно важно, отправлясь в путешествие, особенно с маленькими детьми. Крайний раз вылетали в середине декабря из Москвы на море 🌊 это чудесная, неповторимая перезагрузка, которую очень оперативно организовали девушки практически за 3 часа.. и через сутки мы были уже на отдыхе! Уверены, что Ваше замечательное агенство, станет для нас постоянным окошком в мир путешествий. С удовольствием рекомендуем Вас своим близким и друзьям! С новым годом!
2
September 7, 2023
Спасибо менеджеру Динаре за подбор тура в Турцию.
Всегда опертивно отвечала на все вопросы. Рекомендовала отель,подходящий по нашим запросам.
1
November 10, 2021
Лучшее агентство из моего опыта!
За несколько минут менеджер Мария четко поняла, что нам хочется/можется и идеально подобрала подходящие варианты для выбора.
Несмотря на сложность из-за очень ограниченного времени отдыха и поиска, Мария нашла лучшие предложения, которые в других агентствах даже за несколько дней не видели.
В итоге отдых удался на все 💯
Отель превзошёл ожидания, а перелеты без пересадок идеально вписались в отдых без потери драгоценного времени!
Огромное Спасибо!
Точно будем обращаться ещё❣️
1
January 1, 2023
Попался не самый профессиональный турагент. Быстро искали тур, не было времени проверять что за отель...покупали 2 нужных нам пункта - отель открылся около полугода назад и он 18+. Если с 18+ проблем не было, то с открытием были вопросы. Оказалось что отелю много лет и открылся он у доугого владельца после пары лет простоя. Отдых это не испортило, но турагенство явно сменю
January 28, 2023
Полностью довольны сервисом, выбирали несколько вариантов для отдыха в ноябре. Нашим турагентом была Динара,по каждому направлению нас проконсультировала и подобрала варианты. В итоге выбрали Кубу и ни о чем не пожалели! Прямой перелет,все включено,отличный отель и потрясающий колорит Кубы! Следующий отпуск также планируем через слетать.ру
September 18, 2022
Добрый день всем кто собирается отдохнуть с данным туроператоров. Вернулись из Турции, эмоции улеглись и решила написать. Мы попали к менеджеру Светлане. Пока она не получила деньги-все было более менее пристойно. Как только перечитала деньги, общение было через губу. Когда пришли за путевками-сунула молча бумаги, даже не сообщив что нас перебросили на другой рейс. В итоге рейс за который мы заплатили, он просто не существует в день нашего вылета. Звонили в Азур-там сказали что такого рейса в этот день нет. Светлана что то пыталась изобразить, якобы кому то писала письма, чтобы вернуть деньги. Но в итоге отписалась что это оказывается топливный сбор. Короче-отвалите. Я бы не возмущалась если бы она об этом предупредила, но она даже не посчитала нужным это сделать. Весь вид говорил да пошли вы, деньги "ушли". Если решите покупать тур у этого менеджера-проверяйте каждую букву, звоните в азур узнавайте о наличии данного рейса в данный день. Или заплатите за воздух как мы.
1
October 13, 2022
Здравствуйте!Хотела бы выразить огромную благодарность Динаре за отлично подобранный тур и дальнейшее содействие,помощь в любых вопросах 24/7 -это профессионал своего дела👏Отдых удался!!!
1
September 11, 2022
Огромное спасибо Динаре за мудрый подбор тура.Мы получили сказочный отдых и огромное удовольствие.При подборе Динара учитыает все пожелания ,предлагает выгодные перелеты.Динара профессионал в своем деле, Спасибо!!!!
1
August 1, 2023
Цена соответствует качеству. Персонал приветлевый. Народу в отле было мало, это очень комфортно. Отличный акварарк.
October 12, 2021
Обратился в слетать.ру за путешествием в Турцию для своих родителей. Клиентский менеджер Динара очень быстро и профессионально помогла определиться с отелем. Также подобрали удобные дату вылета и прилета. Очень простой и быстрый процесс оформления путевки. Турецкие авиалинии предоставили комфортные самолеты с питанием. Турция встретила тепло и добродушно. Все понравилось, всем рекомендую!
2
December 5, 2022
Очень хорошее агентство, летали через них не раз.
Проверенные, надежные, внимательные и отзывчивые!
Сервис прекрасный, отдельная благодарность Динаре 🙏🏻👍🏽
February 19, 2023
Летали в Турцию с дочькой 5,5 лет
Отель Кремлин ( Анталия)
Остались довольны за рекомендацию и подбор отеля. Подходит как и для детей так и для взрослых🌸
October 3, 2022
Хочу сказать спасибо менеджерам слетать.ру. мы долго не могли остановиться на каком-то отеле, но всё-таки выбрали и не ошиблись. Менеджер учла все наши пожелания ,и нам все очень понравилось в выбранном отеле . И сам отель и обслуживающий персонал , и море и анимация, все как мы хотели . Огромное спасибо!!! .Мы просто чудесно отдохнули!
1
October 19, 2021
Искали где можно купить путевку в Турцию по выгодной цене, просмотрели много вариантов, но приемлемее всего оказалось в фирме Слетать.ру. Именно на данном сайте получалась наиболее адекватная сумма за тур, по сравнению с другими турагенствами. На сайте я заполнила заявку и мне перезвонила менеджер Динара. После подтверждения стоимости тура, мы сразу договорились подъехать и забронировать тур, чтобы зафиксировать его стоимость. Как в последствии выяснилось, по советую опытного менеджера Динары, мы правильно сделали, так как уже на следующий день стоимость тура подорожала. Динара нам все четко и понятно объяснила существенные нюансы, касающиеся подготовки к вылету в условиях коронавируса, поэтому у нас никаких проблем не возникло. А опасений было много, так как мы летели с тремя детьми и очень переживали. В следующий раз будем обращаться в данное агенство и непосредственно, к Динаре. Общение с ней в офисе и по телефону было очень милым и непринуждённым. Но, самое, главное, что при личном общении сразу стало понятно, что это настоящий профессионал, который расскажет обо всех нюансах, даст дельные советы и всегда будет на связи! Всем рекомендую обращаться в данное агенство и к менеджеру Динаре! Спасибо ей за отличный отдых в Турции!!!!
2
June 17, 2023
Благодарим Динару за замечательный отдых. Все было превосходно: трансфер до отеля, сам отель и пребывания в нем нам однозначно запомнится. Все было идеально!
June 25, 2022
Добрый день! Брали тур в данном турагенстве, менеджером была Динара. Покупали путевку в Доминикану, но из за всех ситуаций все отменилось и пришлось перенести. Во время этих непонятных ситуаций Динара была всегда на связи, все подробно обьясняла. Для переноса подобрали тур в Турцию, в который уже успешно удалось слетать. Динара грамотный менеджер, всегда все подскажет, плможет в выборе отеля, очень комфортный человек и в плане общения, всегда ответит на все вопросы. При возможности еще обратимся в данное агенство.
2
December 13, 2021
С 3 попытки (из-за COVID-ограничений), и с легкой руки Динары вернулись из Доминиканы. Всё отлично. Выражаю огромную благодарность, за организацию нашего отдыха. Это было великолепно, с минимумом заморочек. Подробно рассказали о документах, которые необходимо иметь при въезде в страну, готовы были помочь с заполнением формы на выезд из страны.
1
October 25, 2022
Огромное спасибо Динаре за организацию отдыха, все очень понравилось, все было быстро и четко как я и планировал, желаю успехов в работе.
June 4, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Светлану из ТК Новомосковский! Понимает с полуслова , подберёт вам тур по душе и карману )))
1
April 29, 2022
Персонал доброжелательный и все, но не профессионалы в своем деле, говорят много, делают мало. Путевочку оформили и досвидания, остальное все сами. Что не спроси нечего толком ответить немогут. Раньше все сотрудники были другие и хотелось к ним приходить из года в год. А сейчас была первый и последний раз. Мои друзья и родственники, тоже столкнулись не с профессионалами в этом офисе. Не рекомендую. Не тратьте свое время.
2
1
October 20, 2021
Начну со слов огромной благодарности!Света,спасибо тебе за твой профессионализм и максимальную отдачу в работе❤️Спасибо,что почувствовала меня и прислушалась,ко всем моим пожеланиям,настолько,что через месяц после 2 недельного отпуска ты отправяляешь меня в новый🙈мне кажется о многом это говорит.Дальше больше,новые страны,новые эмоции и всегда только к тебе!если хотите быть уверенными,что Ваш отпуск ничто не омрачит,то Вам к этому человеку за лучшими эмоциями и путешествием!
2
October 27, 2021
Добрый день. 4-го октября вернулся из любимой страны Египет(был там в 19йраз) отдых получился просто идеальный и это благодаря СерегинойМарии. Мы летаем уже много лет и отправляет нас Мария. Это очень хороший и грамотный туроператор. Она всегда находит то, что нам надо. И ни разу не было проколов. Большое спасибо Марии за хорошую работу
1
March 11, 2023
Купили тур в Паттайя , отель Veranda Resort Pattaya. Благодарю Светлану за то что скоординировала по всем вопросам, распечатала документы которые мы забрали за два дня до вылета из офиса . Отель хороший , на первой линии и с пляжем. В отеле есть ресторан на крыше с видом на море. Обслуживание номер хорошее , персонал вежливый , завтрак супер. Расположение отеля удобное
August 8, 2022
Огромное спасибо за организацию отдыха агенству, а особенно Алисе. С учетом всех пожеланий и предпочтений подобрали очень удачный вариант.
June 25, 2023
Всё прошло хорошо. Сервисом и доброжелательностью доволен. Подобрали на нужный бюджет то что хотел.
1
April 29, 2023
Хорошее впечатление именно об этом офисе. Особая благодарность Светлане, она нам помогла выбрать лучший отель. Мы немного сомневались сначала, но когда уже туда приехали поняли, что она знает о чем говорит. Она сама посетила очень много отелей и дает совет на своем опыте. Большое Вам спасибо! Отдых оказался куда лучше, чем мы ожидали.
February 15, 2022
Хорошее агентство, особенно понравилось отношение к клиентам, менеджера Динары. Спасибо ей больше. Все рассказала честно, подобрала хороший вариант, по приемлемой цене!
January 16, 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу туристического агенства «Слетать. Ру» а в частности нашему менеджеру Динаре 😊🤗. Впервые отдых был великолепен от начала поиска тура до его завершения! Ещё раз благодарю за отличную работу и прекрасный отдых 🤝
1
July 20, 2022
Добрый день! Обратился в агенство так сказать проезжая по пути, остался доволен приобретением и АКТИВНОМ УЧАСТИЕМ ДИНАРЫ, отнеслась как к своему отдыху , для меня это очень важно, до новых встреч!
1
October 26, 2021
Спасибо большое Динаре за заботу! Ездили с детьми в Турцию. Сначала бронировали на май. Но закрыли границы. Динара помогала на всех этапах, объясняла, поддерживала. Помогла грамотно перенести тур,. Поехали в октябре, и очень рады. Погода была супер! Очень тепло, море прогретое, отличная погода!
December 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность агенству Слетать.ру. особенно менеджеру Марии, за прекрасно организованный отдых в Египет. Агенты тут точно понимают, чего желает клиент. Они быстро и без проволочек подбирают нужный тур и оформляют все документы. Обязательно обратимся к Вам ещё раз.
1
November 12, 2021
Отдельное спасибо менеджеру Светлане. Мы с женой остались очень довольны. Во-первых это очень уютная атмосфера в которой Светлана тонко уловила наши запросы и "хотелки", предложив несколько лучших для нас вариантов расположения отелей и цен. Во-вторых это ее заражающая любовь к тому месту отдыха куда мы в итоге поехали. Что в итоге конечно вылилось в долгие и красивые разговоры о месте отдыха. И в третьих всё это вылилось в полнейший восторг потому как не разочаровались ни разу в ходе поездки. Секретные советы менеджера дали свои плоды. Романтика, новые места, неформатный отдых, путешествие по стране помимо пляжа и тюленьего отдыха зарядили нас энергией до следующей поездки. А дальше.. снова в это уютное место на Хабарова 2 за новыми приключениями. Всем добра и приключений.
1