Slon
110 reviews
September 13
Купировали ушки двум щенкам "американский булли" в этой клинике. Не пожалели ни разу. Очень приятный персонал. Чисто и комфортно внутри клиники. Хирург Федорова Наталья Александровна прекрасный профессионал своего дела! Очень нежно и с заботой относится к своим пациентам. Мы довольны! Рекомендую эту клинику и Хирурга! Спасибо большое вам за ваш труд! Процветания вам и лёгкой работы)!
1
1
July 15
Хорошая ветеринарная клиника! Отзывчивый персонал, компетентные специалисты, адекватные цены. Не могли найти определенный корм коту- почечнику по городу, здесь нашли. Кот Джем передает благодарность докторам и доброму админу Анастасии за оперативно найденный вкусный корм!
July 9
Обратились за помощью в клинику, приболела кошка. Попали на приём к ветеринару - Федорова Наталья Александровна, назначили анализы (УЗИ,кровь). Очень надеялись получить квалифицированную помощь ветеринара, но к сожалению помощи в этой клинике наша кошечка так и не дождалась. После результатов УЗИ Федорова Н. А. ввела нас в заблуждение относительно основной проблемы (почки), направив наш взгляд на второстепенную, предложила сделать дополнительный анализ (19000 руб) не рассказав о рисках, а они были ! Так же для ветеринара исходя из посыла не имел значения результат анализа крови (результат был готов на следующий день, ветеринар обещала позвонить и дать расшифровку). После результатов анализа крови, расшифровку мы не получили ни на 1 день, ни на 2 и ни на 3 день. На вопрос к администратору, относительно расшифровки, получили ответ «ветеринар с вами свяжется».Анализ крови нам расшифровали ветеринар из другой клиники ( почки !!! ) - конечно мы пошли в другую клинику, тк в «слоне» мы не получили ни какого лечения, а кошечке становилось всё хуже и хуже.
В другой клинике нам назначили капельницы, уколы, таблетки, диетический корм.
«Слон» с нами связался через 6 дней, расшифровка анализа крови была такова : «анализ крови соответствует возрасту вашего питомца» - данная формулировка на мой взгляд может соответствовать только не компетентным специалистам и уж точно не соответствует клинике имеющей филиалы по всему городу !
«Слон» :
- разводят на деньги ! Но дело не в деньгах, а в халатном и безучастном отношении !
Таких ветеринаров, как Федорова Наталья Александровна, необходимо лишать возможности заниматься ветеринарной деятельностью ! (личное мнение). Так же отмечу, что данный специалист осматривал питомца и брал анализ крови без перчаток и предварительно руки ни чем не обрабатывала - это тоже не приятный показатель.
2
3
July 2
5 дней назад я принёс это прекрасное создание в эту поликлинику, ему был месяц от роду, он был полностью здоров, врач ветеринар с ходу дал ему пол таблетки от глистов, как выяснялось позже это была ядерная доза для его неокрепшего организма, он начал спать целыми днями, и очень мало есть, спустя три дня я принёс его туда же, уже без сил, он не мог самостоятельно передвигаться, ему поставили капельницы, подняли глюкозу как мне сказали, 5 часов на стационаре, первый врач озвучил первую сумму за все процедуры 2.8к когда я пришел за ним другой врач озвучил другую цену 3.5к хотя мне сначала сказали что цена не изменится, я принёс его домой, спустя 5 часов его состояние резко начало ухудшаться я вызвал ветеринара на дом отдал ещё 3.5к но врач не успел приехать, котёнок умер на моих руках, пусть это будет на вашей совести, я принёс вам здорового котёнка!!!!!
3
April 4
Вожу в слон двух своих собак. Всегда оперативно помогают. Очередей нет. Огромный плюс- рядом с домом и есть при клинике небольшая аптека со всем необходимым. Очень приятные специалисты- видно, что любят свою работу и животных. Все выписки дают распечатанными- никаких листочков с неразборчивым текстом) Пока что клиникой довольна, собаки тоже.
1
July 8
Отличная сеть клиник. Огромный спектр услуг. Квалифицированный персонал. Наблюдаюсь у них с собакой, а теперь и котика вожу. Спасибо специалистам - нет навязывание услуг.
July 24
Нашли котёнка. Выглядел мягко говоря не хорошо. Повели к ветеринару на осмотр и понять что делать дальше. Врач осмотрел котенка, выявил большое количество блох и газы в животике. Дали все рекомендации, все подробно рассказали. Сейчас Луна уже дома у новых хозяев, радует бегом в 4 утра 😄
Отдельная благодарность администраторам. Рассказали по обработка, когда и чем обрабатывать, помогли подобрать корм. 🥰
June 9
Грамотное и нежное отношения к животным. Успокоили, все разъяснили. После операции кошечка хорошо и быстро восстанавливается. Видно, что врачи любят свою работу
April 25
Не первый раз обращаемся в данную клинику. Хочу выразить огромную благодарность за замечательное обслуживание и заботу о моем котусике! Грумир проделала великолепную работу с подстрижкой пушистика, а он ещё тот мальчишка с характером и выдающимися колтунами
Спасибо огромное 🙏🏻
Большой плюс, что находится клиника рядом с домом и при записи подобрали удобное время
July 24
Приходили с кошечкой, резко начала рвать, ничего не ела. Сделали сразу УЗИ, сказали, что она съела какой-то предмет и надо оперировать. Спасибо Наталье Александровне, что быстро прооперировали и Дина пошла на поправку! Всё детально объяснили, ранее писали, что разводят на деньги, но я этого не увидела, врачи всё проговаривают и уточняют, даже наоборот, ничего лишнего не сделали. Ещё раз спасибо!
December 28, 2023
Очень уютно и удобно, врачи отзывчивые. По видео сориентировали к какому специалисту обратиться, поверьте это очень редко такое бывает. Не надо записываться за недели вперед. Приходите в удобное для вас время, максимум 10 минут ожидания. Ни разу не обманули и не навязали ненужных процедур. Спасибо всем кто там работает. Очень рекомендую
3
2
January 28
Сегодня посетили с Джемом (французский бульдог)Ветклинику Слон,хочу выразить огромную благодарность доктору Наталья,очень внимательная,добрая,всё рассказывает,объясняет ясно и четко,побольше бы таких докторов!🙏👏👏👍
1
3
June 11
Не внушает доверия. Привезли собаку на купирования ушей и увидели, что доктор стримается делать операцию. В итоге отказались проводить в это больнице операцию. Сделали в другой , где сразу было видно, что доктор знает свое дело. Может быть в другом они и специалисты , но точно не в этом.
2
February 7
Первый раз пришла сюда с хорихой.Сделать стерилизацию,цена не интересовала,просто поскорее.Все прошло отлично,врач попался просто отличный.Решила пойти к ним же ,но с мальчиком.Позвонила по 1 адресу,цену говорят 1700,ну ладно.Но сказали,что именно по данному адресу не делают операции хорькам(странно,ведь раньше делали там,но мало ли врач ездит по разным адресам,ладно).Звоню по другому адресу,записываюсь и решаю уточнить цену.Мне уже называют 4500,я спрашиваю что же входит в данную цену(ни вес,ни возраст,ничего у меня не узнавали),мне отвечают "Операция 2800(с чего увеличение,непонятно,но ладно), а дальше расходники.Окей.Решаю подумать и поискать другую ветклинику,где хотя бы прайс будет 1.На следующий день снова звоню,но снова уже по 3 адресу.Спрашиваю-какая все -таки цена? .Ответ убил -4500+ расходники.
Я в шоке.Снова спрашиваю от чего зависит цена -то.Мне отвечают расплывчато,то в стоимость входит 900р 1 раз использовать газ. наркоз и там кое какие расходники.перчатки,шприцы.
Я естественно отказываюсь от данных услуг.
И дело не в цене,я люблю своего питомца и первый раз даже не спрашивала ее,тк нужно было срочно и это был единственный вариант.
Но отношение к клиентам-лишь бы содрать побольше денег-не внушает доверия.
А если я приду на операцию,мне уже скажут -10 000 ?расходников стало больше или что? Вы уж если цены выдумываете,то хоть договоритесь меж собой.
1
5
June 14
Отличная клиника,грамотные врачи!!! 👍рекомендую,
Прочитал один, якобы цена,при звонке одна а,при посещении другая..полный бред,всегда по цене норм,обращались не один раз и год!!!
April 26
Девушки на ресепшене очень милые и дружелюбные. Врач тоже всё рассказала и объяснила, с котиком обращаются всегда ласково и нежно)
July 3
Хорошая клиника. Чистота, лучше, чем в поликлиниках у людей. Современное оборудование. Сделали УЗИ собачке и диагноз поставили правильно.
September 9
Очень хорошая ветеринарная клиника
Удобные часы работы
Все очень вежливые ,ни один наш вопрос не остался без ответа
August 3, 2023
Делали рентген кошечке. Отлично. Доброе отношение, цены приемлемые. Врач, молодой парень, взял бережно кошечку, принес также заботливо. Все объяснил. Будем обращаться ещё по мере необходимости.
1
August 1, 2023
Хочу выразить безмерную благодарность и уважение врачу ортопеду Коптеву Сергею Викторовичу🙏за профессионализм, отзывчивость. Проводил операции трем животным с разными проблемами, эстетические(корректировка ушных раковин, после неудачной операции), врожденные проблемы на коже, приобретенные. Все на высшем уровне. Обращайтесь Сергей Викторович профессионал и душой и сердцем
4
1
October 13, 2023
Обновляли прививку для кошки, врач поставил её так, что она даже не пискнула и не испугалась. Очень доброжелательные сотрудники. Цены в клинике адекватные, удобное местоположение. Врач проконсультировал в процессе по некоторым вопросам. Будем обращаться ещё.
3
1
February 5
Клиника замечательная. Вежливый, компетентный персонал. Делали двум кошечкам операцию по стерилизации. Обе прошли благополучно. Шов ювелирной работы! Особая благодарность доктору Абаджаняну
3
1
December 3, 2023
Делали 2 операции кошке, сначала одну, потом назначали через месяц повторную, так как только в данной клинике есть нужное оборудование. На повторной операции животное отдали не полностью проснувшееся, успокаивали, что будет все хорошо, к утру проснется, при этом была информация о низкой температуре, 2 раза трубку для дыхания ставили, но то что что-то пошло не так во время операции ни слова. Сказали звонить при любых странных симптомах, причем в первую операцию таких опасений не было. К утру животное погибло, начался отек легких и оно так и не проснулось. Из легких вылилось огроменное количество жидкости… На телефоны в экстренной ситуации никто не отвечал, только в рабочее время, но по факту за 15 минут до рабочего дня животного уже не было. Если животное плохо отходило от наркоза и высокие риски, то почему не порекомендовали оставить до закрытия или отвезти в другую клинику со стационаром и наблюдением? Мы потеряли драгоценные часы, чтобы получить только один ответ «ну мы старались привести в более стабильное состоянии». Да, довели, отдали, чтобы потом все резко ушло в откат и мы уже ничего не успели сделать, но теперь у нас нет члена семьи. Имен не называю, ибо был и врач и анастезиолог, я не могу кого-то конкретно винить, но то что нам изначально не объяснили тяжесть состояния после и не дали рекомендаций с учетом последующей ночи (забирали мы в 18 вечера)и внимательно наблюдать за животным(мерить температуру, рассказать, когда понять, что уже не нормально идет процесс выхода из операции и срочно ехать к примеру в такие-то круглосуточные клиники) это могу гарантировать. Но никто и ни что уже не вернет наше животное.
11
2
February 8
Поехали туда кастрировать кота. По городу на эту операцию самый низкий ценник. Все сделали быстро и качественно. Кота отдали уже проснувшегося. Расписали лечение. Все довольны. Даже кот 😉
1
January 27
Вот уже два года водим этих двух дам сюда на прием) Проводили здесь кастрацию старшей собаке, все прошло прекрасно, уже в день операции собака пыталась бегать и играть) так же вылечили нас от энтерита и вольерного кашляд
даже переехав на западный обход, все
равно всегда ездим сюда к Наталье Александровне)
2
2
July 3, 2023
Обратилась с двумя собаками. Администратор вежливая, быстро оформили. Анализы взяли аккуратно. На этом всё хорошее закончилось! Сказали,что результаты анализов будут на следующий день после 15часов. И до 19часов не могу получить консультацию по анализом с назначением терапии. Анализы вызывают беспокойство только у меня, собака ничего не ест и не пьёт 3 дня!!! А доктора в клинике не найдут время дать консультацию!!! Больше,естественно ,сюда ни ногой!!! РАНЕЕ обращались в эту клинику к хирургу Восторг от доктора, чуткий, квалифицированный специалист!!! Жаль что в этот раз попали к другому доктору.
8
1
February 5
Спасибо большое Наталье Александровне. Грамотный специалист
Профессиональный подход, отзывчивость
Спасибо вам за ваш профессионализм!
4
3
August 6, 2023
Замечательная клиника. Работают очень чуткие и грамотные специалисты. Внутри чисто и комфортно. Есть места для ожидания, а также зоотовары. Рекомендую
2
December 23, 2023
Этот филиал понравился. Отличный врач, провел гастроскопию собаке с извлечением инородного тела. Подробные рекомендации дали. Цены, конечно, выше, чем в «среднем по больнице», зато эффект от лечения заметен.
2
1
March 7
Это наша с котом любимая клиника! Мы всегда обслуживаемся только здесь! Грамотные специалисты, кот доволен 👍🏻
2
September 22, 2023
Замечательная клиника! Сделали операцию моей малышке, наблюдали, дали рекомендации. Собачка взрослая, 13 лет, было страшно как перенесет! Всё прошло отлично! Спасибо Вам большое! Шва даже не видно)
2
February 15
Очень заботливый и вежливый персонал. Мы экстренно привозили кота, который проглотил саморез. Сделали рентген, показали снимок, предложили варианты. Мы выбрали удаление эндоскопом. Всё прошло хорошо, котик быстро пришёл в себя.
3
July 22, 2023
Больного кота сделают ещё более больным.Стерилизация-они разве слышали про этот термин?взяли кота моего на грязную кушетку положили,ничем не протерли ,ничего не постелили.Взяли какой то пыльный контейнер с ОТКРЫТЫМ кинутым небрежно туда шприцом. Врач Фёдорова Наталья Александровна БЕЗ ПЕРЧАТОК ,не обработав руки, брала кровь самостоятельно у моего кота и это лишь начало./1у администратора клиентоориентированность отсутствует,как и с вежливостью проблемы. В назначении препарата подробного его описания можно от них не ждать,просто «давайте ему это два раза в день», а дальше- что за препарат,какое может быть поведение-ничего не знают,никаких рекомендаций. На вид клиника приятная,но стерильность и персонал даёт желать себе лучшего. Странное обращение у работников к коту ,для них животное это просто животное а не ПАЦИЕНТ.
9
1
July 10, 2023
Огромное спасибо, что спасли нашего Зевса, очень профессионально избавили нас от проблемы. Очень понравилась клиника, персонал и профессиональная консультация!!!
1
1
December 19, 2022
Нам с собаком там все нравится. Вежливый и дружелюбный персонал. Мед.помощь на хорошем уровне. Где не могут помочь сами всегда дают рекомендации, рассказывают куда обратиться.
Хоть и небольшой, но неплохой ассортимент кормов, вкусняшек и аксессуаров.
Цены можно найти и дешевле, но не жестят
2
2
April 22, 2023
Хорошая клиника, отличные врачи, удобно, что рядом с домом. Жаль, что УЗИ приходится ездить в другие филиалы, но за всеми процедурами после операции и за консультацией именно сюда ношу кошку.
1
May 19, 2023
Не знаю пока, как трезво оценивать, кто прав, а кто виноват. Сразу скажу спасибо администратору Галине, а дальше поподробнее.
Днём привезла кошку с нарушением координации движений, просто заваливалась на одну сторону. Терапевт осмотрел, сказал не паниковать и записаться к ортопеду. На следующий день с утра кошка не могла подняться, побежала опять. На смене была Наталья Александровна, взяли кровь и оставили в стационаре прокапать, вечером отдали со словами, что не всегда могут помочь и они не знают, что это такое, состояние кошки ещё сильнее ухудшилось. Поехали в другую клинику, где сразу сделали рентген и увидели отёк лёгких. После звонка в «Слон» с целью узнать, в каком количестве и во сколько вводили препараты, мне сказали, что такой информации они дать не могут.
А анализ крови пришёл только на следующий день после обеда, когда он, к сожалению, уже не понадобился.
Возможно, если на первом визите нас не отправляли к ортопеду через два дня, можно было как-то спасти мою 9-месячную кису
9
1
January 27
Уже очень давно ходим в эту клинику к Наталье Александровне, ветврач от бога, лучше чем она я не встречал 🙏🏻 так же спасибо администраторам, всегда вежливы
4
3
November 25, 2023
Не рекомендую. Собаку побрили живот чтобы делать узи и неграмотно побрили вместе писюном. После чего началось раздражения. Уже 3 день сабака мучается. Выводы делайте сами стоит туда обратиться или нет. А по остальной части лечения вроде нормально
4
May 5
Очень внимательные люди! Всё очень четко, чисто, аккуратно!
February 17, 2023
Очень хорошая клиника.Доброжелательный персонал.Отдельная благодарность Федоровой Наталье Александровне -очень профессиональный врач,её очень любят животные))впрочем как и она их-сразу видно неравнодушного специалиста,который не оставит вашего питомца в беде,советую всем именно эту клинику,спасибо коллективу
1
3
August 31
Прекрасное обслуживание, хорошие специалисты
1
November 24, 2022
Если бы в Краснодаре так лечили и заботились бы о людях, как это делают для кошек, собак и прочих питомцах в клинике "Слон", то столько проблем удалось бы избежать. У нас была задача провести стерилизацию юной кошки максимально щадящим способом. Это значит, что без полостной операции. Нам помогла прекрасная женщина-ветеринар с добрыми и уверенными руками. Смотровые и сама операционная стерильны. Наша кошка жива и здорова, прекрасный аппетит и хорошее настроение. Я благодарен своему другу Андрею, что посоветовал мне эту клинику.
1
2
June 18, 2022
Отличная клиника!!! Внимательный и отзывчивый персонал!!! Профессионалы своего дела!!! Отдельная благодарность Федоровой Наталье Александровне , врачу-ветеренару от Бога , которая оказала экстренную помощь нашей собаке- французскому бульдогу Гретте. Огромное спасибо всему коллективу этой клиники!!!
3
4
May 30, 2023
Наталья Александровна, спасибо Вам огромное!!! И всем сотрудникам ветклиники! Очень отзывчивые, внимательные, человечные и добрые!!!
1
3
August 28, 2022
Очень хорошая клиника! Огромное СПАСИБО Наталье Александровне! Очень добрый, внимательный, грамотный врач. Мы приехали из Ставрополя в эту клинику, у померанского шпица Наталья Александровна удалила из носа инородное тело под наркозом с помощью риноскопа. Полтора месяца наш Зёфа мучился от кусочка ворса от коврика у входа. Спасибо Наталья Александровна! Ваши Золотые Руки спасли нашего питомца!
3
4
August 12, 2023
Персонал очень добрый и хорошо выполняет свою работу. У котенка застряло что-то в носу, все достали и промыли носик. К сожалению, цены совсем не радуют(7 или 8 тысяч стоило), но что поделать.
1
September 30
Не рекомендую!!
Лишь бы деньги содрать. Врачи вообще не квалифицированные
1
October 8
Такое себе местно , только вытягивают деньги , толковых ветеринаров нет
1
June 13, 2023
Отличные врачи, много лет пользуюсь услугами. Как здесь, так и в других отделениях. Качество и приемлимые цены. Все сбалансировано.
1
1