В магазине не был, заказывал на сайте. Перезвонили быстро, и уведомления на почту тоже сразу пришли. Заказывал ламинат прошлых коллекций. Нашли, сообщили о сроках. Доставка была точно в обещаный день. По времени немного неиулодились, но жто мои особенности места доставки. Пришло что заказывал и в точно оговоренное время. Работа менеджеров и доставки четкая 5+. Спасибо. Если ещё придется покупать ламинат, то только у них.

Show business's response

Борис Симанов

Level 7 Local Expert

Всем добрый день, обычно оставляю негативные отзывы только в крайних случаях, примерно, как это. Данный Магазин/ интернет-магазин (так они себя тоже позиционируют и все доказательства на скриншотах), склонен к обману с ценами и не соблюдениям правил закона о защите прав потребителей. 11.01 Посетили магазин и выбрали понравившийся ламинат, который устраивал нас, но цена была достаточно ощутимая, Менеджер Алексей, заверил нас, что за объем ( 77м2) , а так же если заплатить наличными, то будет существенная скидка от цены( ~3730 рублей за упаковку), после чего мы взяли паузу и ушли думать, по обещав вернуться 12.01, вечером того же дня, было обнаружено, что на их официальном сайте - интернет магазине, стоимость без всяких скидок еще ниже, было принято решение, посетить данный магазин 12.01 и окончательно решить вопрос с ценой. 12.01 вечером, как и было запланировано, по прибытию в магазин были заданы вопросы, почему же цена на сайте дешевле, чем наша со всеми озвученными скидками, на что был получен ответ от того же не заинтересованного менеджера, что их сайт не является интернет-магазином, публичной офертой и вообще цены надо уточнять у менеджеров. (Ниже приведены все скриншоты с сайта, где нет не одной сноски на данные аргументы. Так -как все это нарушает законы о правах потребителей ( что бы дополнить всю полноту картины, у них в магазине не висят цены, что так же нарушает правила торговли) и в доказательство все тому же менеджеру, был сделан заказ на сайте, дабы доказать, что площадка представляет из себя полноценный интернет магазин, но наш разговор зашел в тупик и было принято решение уже из принципа добиться справедливости. Стоило только отъехать от магазина, раздался звонок от менеджера, который сообщил, что данную цену они готовы подтвердить, но только при условии оплаты наличными, что естественным образом вызывает еще больше вопросов, к оказанию услуг данного магазина. В довершении 13.01, на все наши обращения данный магазин полноценно не вышел на разговор,игнорируя всевозможные сообщения, а также попутно, в тихую, уже поменяли ценник на сайте. И готовлюсь идти в суд, для устранения все возможных нарушений со стороны данного магазина, что бы у данных продавцов более не было ощущения, что все легко им сходит с рук.

Анна Б.

Level 4 Local Expert

В мае 2025 года мы стали подбирать напольное покрытие в квартиру, остановились на Юнион, мы многократно приезжали и консультировались с менеджерами по поводу способа укладки напольного покрытия единым полотном, без порожков, что было важно. Также нами был показан не единожды дизайн-проект, в котором есть особенность квартиры-выходит на две стороны, и есть ,так называемые, тонкости в укладке. Нас убедили, что на нашу площадь 80 м2 можно класть на подложку и не будет сложностей при монтаже, в итоге наши строители не согласовали такой способ укладки, а подложку магазин не принял назад, также мы заказали клей и грунтовку, клея не хватило, а вот грунтовка осталась ее тоже не приняли. То есть наш убыток составил почти 50 тыс руб. На претензию, отправленную в магазин в декабре 2025 ответа не поступило.

Slonparket

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews