Tolyatti, Avtozavodskoye Highway, 21офис 206, этаж 2
Служба аварийных комиссаров
Directions
Кожвендиспансер / ТРК Парк Хаус
245 m
10 reviews
October 24
Произошло ДТП, виновная страна вызвала эту странную организацию для составления европротокола и тут началось самое интересное. Оформление как обьяснил приехавший почти через час хамоватый седой мужик 4500 с пострадавший страны, документы отдадут только в офисе на следующий день в Автозаводском районе, если работаю с ними и они занимаются моим ДТП, то оформление бесплатно. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке - какая гуманная фирма, прям волонтёры. Если не работаешь с ними то отдадут два листа бумаги за 4500, только после подписания договора о платных услугах. Не советую данную контору, для виновника конечно выгодно, для пострадавших нет. Да и страховая компания 4500 вам не вернёт, как обещают сотрудники данной конторы.
2
1
April 18
Не повторяйте моих ошибок. Прежде чем связаться с этой конторой прочтите развернутые отзывы, в т.ч. мой.
Взаимодействовала с ними дважды: в декабре 2023 года в нас въехал автомобиль, виновник вызвал и оплатил аварийного комиссара из этой конторы (3 тыс. руб). Приехали быстро, оформили. На следующий день пытались вяло предложить свои услуги по дальнейшему решению вопроса со страховой, но т.к. заявлять ущерб я планировала по КАСКО особо не настаивали. Этот вариант им не интересен, т.к. они зарабатывают на потерпевших с ОСАГО.
В марте 2024 года в нашу машину на парковке въехала девушка. Т.к. обращаться в страховую я также планировала по КАСКО решили вызвать аварийных комиссаров за счет виновной стороны. Все как и прошлый раз – приехал быстро, оформил, но на вопросы по стоимости услуг товарищ не отвечал. Только потом, когда муж оформил ДТП и ушел домой, нам сообщили, что платить за вызов должны мы (4,5 тыс), а не виновник, и не на месте, а завтра в офисе (когда приедем забирать документы) и вообще мы заплатим, но нам все вернут.
Ничего так и не поняв через день я одна (и это было ошибкой) приехала в офис. И тут началось светопреставление. В офисе кроме меня находилось 4 человека. На мой вопрос: «за что я должна платить 4,5 тыс.?» женщина, которая составляла договор на оказание услуг сначала в навязчивой, потом в агрессивной, ну а потом в оскорбительной форме объясняла мне, что законодательство изменилось и теперь они берут деньги с потерпевшей стороны. И вообще, при вызове аварийного комиссара нам все объяснили (ничего, что вызывали не мы?) и мы могли бы отказаться. Понятно, что никакие доводы не действовали и к нашей милой беседе подключились остальные хамоватые сотрудники этой конторы. Дошло до того, что эта мадам с замашками диспетчера ЖЭКа из 90-х пыталась приказать мне снять очки, т.к. ей не видно моих глаз.
Поняв, что они слегка перегнули палку, они сменили тактику и начали разыгрывать сценку «хороший/плохой полицейский», убеждая подписать договор, т.к. страховая возместит мне эти расходы. Убеждали долго и хором. В случае, же если в страховой откажут «так сразу сообщайте нам», сто раз повторили мне. Документы и фото отдали только после подписания договора.
Моя страховая приняла заявление на возмещение затрат на оказание услуг аварийного комиссара, рассмотрела и, ожидаемо в письменной форме отказала в возмещении.
Приехав с письменным отказом в офис этой конторы нас встретила все та же мадам, правда в одиночестве. Разговаривала осторожнее (тк я с мужем в этот раз приехала). Кратко суть беседы: «не возместили, странно. А вот нам возмещают. Пишите претензии в страховую. Это ваши проблемы. И вообще, разговаривайте с директором, но его сейчас нет и не знаю когда будет, и звонить ему я не буду, сидите ждите».
Резюме: кидалово, которое прикрывается и масштабируется, прикрываясь действующим законодательством. Кстати, если кто соберется с ними судится – то ИП это зарегистрировано в Республике Марий Эл. По общему правилу иск к организации подается по месту нахождения или месту жительства ответчика. Как думаете, много шансов при подаче иска у жителя самарской области в отношении жителя Йошкар – Олы в суде национальной республики?
5
1
November 14
Попала в ДТП, виновник вызвал комиссара (я в ДТП попала впервые). Виновник меня поставил просто перед фактом, что вызывает комиссара. Я была уверена, что платить будет виновник или тот, кто его вызвал.
Комиссар ПРИШЕЛ достачно быстро. Сказал, что сейчас оформимся, а потом нужно за протоколом заехать к ним в офис в понедельник (ДТП было в пятницу вечером). Они предлагают бесплатно сотрудничество с ними, а если не захочу - то буду сама заниматься. Ну ок, ни о каких 4500 даже речи не шло! Конечно я бы отказалась от комиссара, 1,5 бумажки за такие деньги… Отфоткал и сказал, что нужно доехать до его машины… Я его еще и подвезла! Оформились и разошлись.
Когда пришла за протоколом в офис меня «обрадовали» об условиях, не хотели отдавать без оплаты. И как и всем говорили, что страховая вернет все затраты, якобы по закону (а вот страховая, тоже по закону, сказала, что не обязана за комиссара возвращать деньги). Дальше я совершила ошибку и подписала с ними договор😂 но, благо, все же доверенность на них не оформила и пришла через несколько дней расторгать этот договор (на удивление, не сказали ни слова, кроме как платите 4500). Я оплатила, мне отдали протокол и скинули фото с места ДТП. Фото просто отвратительные! И качество и сама их суть: ни на одной фотографии не было видно номера моего авто!
Мое счастье, что у меня супер лояльная страховая: приняли заявление после 5 рабочих дней, зачислили деньги на ремонт и еще компенсировали за этих комиссаров!
2