От своих родственников и себя выражаю огромную благодарность Гуданову Алексею за организацию похорон моего папы Минакова Александра Сергеевича. Чётко, спокойно, доброжелательно на всех этапах. От похоронной бригады был Владимир, который всё подсказал, сказал целую речь на кладбище, был очень искренним, ощущалась его поддержка в трудные для нас минуты прощания. Большое спасибо!
Show business's response
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Выражаем сердечную благодарность агенту Петухову Михаилу Викторовичу за неоценимую помощь в организации похорон нашей бабушки Сусловой Н.А. Был вежлив,тактичен и всегда подробно отвечал на наши многочисленные вопросы. Михаил, спасибо тебе огромное! Отдельная благодарность старшему по бригаде Александру(фамилию к сожалению не знаю), ребята молодцы!!!
Show business's response
Ю К
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Хотим выразить благодарность компании за помощь в организации похорон, особенно Михаилу всегда на связи, всё делает с душой, ответственно и с пониманием! Не однократно обращались всё 👍, всем знакомым и друзьям кто столкнулся с утратой родного человека рекомендую Михаила! Спасибо вам большое за помощь!
Show business's response
Numi Rapas
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании СС "Успение", Роману Вениаминовичу Орлову и Эмилие Асафьевой за оперативную и профессиональную помощь в трудную минуту.
С уважением, Виктор Курмаев.
Show business's response
Марина Шадрина
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Огромная благодарность агентству, особенно Роману ! Приехал сразу, помог решить все вопросы и все проблемы ( муж умер в выходные). Всё было готово точно в срок и по высшему разряду, всё очень достойно! В такую тяжёлую минуту постоянно были на связи, очень поддерживали. Ещё раз огромное спасибо!
Show business's response
наталья Захаренко
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Хочу выразить благодарность агенту Алексею .Все было сделано по организации похорон моей мамы на высшем уровне.Также благодарность похоронной бригаде с ответственным по похоронам Роману.Здоровья и долгих лет.
Show business's response
Наталья Ц.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Хочу сказать спасибо агенту Александру. Похороны были организованы строго в соответствии с договором. Во время подготовки Александр был всегда на связи, всё объяснял, если были вопросы. Благодарю за бережное отношение и помощь!
1
Show business's response
Марина Кашканова
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
У моей хорошей знакомой умер муж, она вообще не знала что делать, была в сильном стрессе, представитель этой компании, к сожалению не знаю имени, помог всё организовать, она была очень довольна их работой, молодой человек соорентировал по ценам, и вообще очень оказался добросовестный.
Show business's response
minerva1010
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Спасибо Алексею Гуданову и его команде за организацию похорон! Команда из молодых ребят, но они никого не торопят, не спешат, все как надо. Не теряйте человечность!
Show business's response
Наталья Миколенко
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Хотим выразить огромную сердечную благодарность Компании и его сотрудникам!!!! В столь трудный дня нас день, они взяли на себя решение очень многих хлопот. Ребята интеллигентные, вежливые, тактичные, искренние. Огромное спасибо!!!
Show business's response
Ольга Кудряева
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Наша семья хочет выразить огромную благодарность Компании, особенно Роману и сотрудникам которые в трудный для нас день помогли с организацией похорон нашего дорого мужа,отца и деда. Хоронить надо было в Лысковском районе. Позвонили, приехал Роман, все обговорили( взяли на себя оформления документов, копку могилы, перевозку и захоронение) и все по доступной цене. Ребята все вежливые, аккуратные, понимающие, интеллигентные. Дай бог всем Вам здоровья и долгих лет жизни. Огромное вам спасибо!!!
С уважение семья Кудряевых.
Show business's response
Екатерина Красильникова
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Здравствуйте! Хотим поделиться негативным опытом и оставить отзыв. Это третьи похороны, которые проводила данная организация. Про первые и вторые никаких нареканий, всё прошло хорошо. А вот последние это просто ужас. Автобус опоздал на 15 минут. Поставили кривую табуретку и облезлый сломанный стул. Поставили гроб и ушли, ничего не сказав. Я стала им говорить, что народ пришедший нужно организовать, на что мне сказали пусть пока постоит. Дальше больше, кто несёт венки, кто идёт вперёд, кто фотографию несёт они не знают, еловых веток у них не оказалось, хотя в смете они были оплачены. Гроб обили атласом или чем то таким очень тонким и шуршащим, платили за бархат. По дороге на кладбище пропустили карман для разворота, на самом кладбище очень медленно работали. Когда ехали в кафе, мальчикам было очень весело, они сидели в телефоне и смеялись.
Я понимаю, что горе не у них, у них просто работа. Но если вы работаете в такой сфере, то должны соблюдаться определённые нормы поведения и считаться с чужой утратой.
1
Show business's response
Светлана Князева
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Хочу выразить большую благодарность бригаде ребят (старший бригадир Роман). Очень тактичные и культурные молодые люди, выполнили свою работу на высшем уровне. С пониманием отнеслись к нашей утрате и не торопили, дали столько времени сколько нужно. Вежливо обращался к нам и всё обьяснял, подбирая нужные слова. Спасибо большое Вам!
2
Show business's response
Лариса М
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
9.10. 2022.умер муж.Обратилась в агенство .Даниил Морозов очень помог в оформлении .Большое человеческое спасибо,вам и бригаде Романа.Все очень достойно ,молодцы ребята!! Л.Миронова.
Show business's response
Станислав Нефедов
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
2022 год начался крайне не просто для моей семьи. Сначала скоропостижно скончался дядя моей супруги, проживающий в Нижегородской области. Не прошло и месяца, как от инфаркта теряю дедушку. Накануне 9 дня, Бабушка падает и ломает шейку бедра. А через 2 недели моя семья стала меньше ещё на одного человека, родного, близкого и любимого всеми. Каждый из нас терял близких, но мало кто нескольких в столь короткий промежуток времени. По праву считаю, что сейчас могу сравнивать и объективно оценивать услуги ритуальных компаний. До этого дня всегда было к чему придраться, что улучшить… при работе с людьми всегда так. Агент адекватный и грамотный, хорошие рекомендации по тому что нужно, а на что не имеет смысла тратить деньги. Так было на похоронах дедушки. Крайне приятное впечатление от агента, и полное разочарование от сотрудников которые непосредственно оказывают услуги. Требовалось из морга доставить тело в квартиру где он провёл большую часть жизни. Дома старые, на лифте не поднимешь. Все вручную! На 7 этаж! Коридоры узкие, комнаты маленькие, мебель мешает, заносить сложно, вопросов нет. Потом соотвественно вручную вниз. И вот на этом моменте начались неприятности. Бригады *грузчиков* поднимающих и спускающих дедушку- разные. Каждая из них затребовала оплату за трудоемкость. По 1000 на человека. Повторюсь, все услуги обговаривались с агентом и оплачивались отдельно. На кладбище просто выставили гроб ни слова ни сказав. Все родственники в шоке от горя, здраво мыслить сложно, никто из сотрудников ни дал ни одного совета как прощаться и что делать. О том чтоб украсили могилу даже говорить не буду, Сотрудники были обижены что не удалось содрать дополнительно денег с людей, у которых горе.
Хочу сказать Большое Человеческое Спасибо Гуданову Алексею и РА "Успение". Помня все неприятности с которыми пришлось столкнуться, заранее обговорили все нюансы, особенно те моменты которые не понравились в прошлые разы . Алексей уверил, что после похорон мы поменяем мнение о том как могут быть оказаны услуги. И скажу честно, я поменял. Организация на высшем уровне! Ребята опытные во всех аспектах и нюансах. Сопереживают, советуют, помогают. Все родственники довольны! Я спокоен и полностью удовлетворён тем как все прошло. Ценник как у всех, а качество услуг действительно на высоте. Рекомендую как Алексея, так и агенство которое он представляет. Обсуждайте заранее все моменты, которые для вас важны и вы не будите разочарованы.
4
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Ужасная контора. Начиная с агента, которую звали Света Сюсюкина.
Сюсюкина постоянно отвлекалась на телефонные разговоры и на разговоры со своими сотрудниками, когда оформляла наш заказ. когда мы сделали ей замечание, то она прямо окрысилась на нас. Наглая, беспардонная тетка.
В счет-заказе написала нам много лишнего, чего мы не обговаривали и не просили.
На кладбище, в кафе и в церкви мы все везде договаривались сами. Но зато бригада, не успела подъехать, как сразу же запросили с нас деньги в счет благодарности. По 1 тысячи рублей каждому наглецу. Хотя мы в счет-заказе уже заплатили 4000 за бригаду. Нахалы.
Так же обратите внимание на то как безграмотно написана ,,шапка,, у этого агентства.
У них написано АГЕНСТВО (без буквы Т ). Это тоже говорит о многом.
Главное ДЕНЬГИ,!!!!!!!
2
6
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Я с Татьяной К. полностью не согласна. В данное агенство обращалась неоднократно. Координировала и организовывала похороны агент Сюсюкина С. Хочу отметить, что она всегда очень вежливая и компетентная, а это важные качества в такой тяжёлый момент. Брала на себя обязанности, которые в принципе делать не должна. Очень хорошее агенство, всем рекомендую и буду рекомендовать!!
7
Show business's response
ЛЮДМИЛА КРУТОВА
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
30.01.2022 в реанимации ушёл из жизни мой муж. Спасибо ребятам из агенства , старший Евгений(совсем мальчишка) , все четко организовали, морально поддержали. Похороны провели как будто родного человека хоронили. Помогли достойно проводить в последний путь самого родного и любимого человека. Спасибо Вам
2
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность этой компании. Всё сделали и даже больше. Агент Светлана всё рассказала и объяснила как и что должно быть. Оперативно приехала, и всегда была на связи. Автобусы чистые, и бригада ребят большие молодцы. Всё грамотно и чётко.
3
Show business's response
tatiana s.
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
02 апреля у меня скоропостижно скончалась мама, которая проживала в Балахне. Не первый раз обращаюсь в агенство ритуальных услуг Успение и ни разу к ним замечаний не было. Было организовано все на достойном уровне: перевоз в Н.Новнород, хранение тела, ритуальный зал, отпевание и прощание на кладбище. Большое спасибо бригаде ребят, а особенно Роману Орлову.
Show business's response
Анастасия Медунова
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Не понравилась это компания совсем. Ни кому никогда не посоветую. Началось с того с бригада начали просить деньги на помин 1000р на человека. Их было 5. Далее я увидела крест, он был просто в ужасном состоянии, весь кривой и поломанный. Пришлось связываться с агентом и решать вопрос. с горем пополам, решили что его заменят. Далее бригада забыли раскидать ветки, когда нести гроб. в автобусе поняли что в гробу нет гирлянды. Когда позвонила агенту и сказала об этом услышала в ответ "ребята забыли, ну извините. По дороге поменяли крест и принесли гирлянду. Очень не понравилось отношение агента, в конечном итоге сказал ну вы что от меня хотите то. Не хотелось просто думать об этом в день похорон. Так что хорошенько подумайте, перед тем как обраться в эту компанию. Может конечно агент такой попался. Его знали Роман
Show business's response
Алексей Гуданов
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Данное ритуальное агенство.Все быстро чётко грамотно агент вежливый трубки брал всегда.все слаженно.Молодцы так держать
2
Show business's response
Саша Корина
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Молодцы, труповозы приехали быстро, оказали моральную поддержку, огромное спасибо Владимирам. Не хамят, сказали тёплые слова.
Show business's response
Евгений О.
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Разводилы, бригада просит денег на кладбище когда они уже оплачены 👎👎👎
2
Show business's response
АЛЕКСАНДР ЗАБРОДИН
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
ваша контора стала знаменита на всю россию позор вам
1
Show business's response
Алексей О.
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Спасибо ребятам, все сделали аккуратно и грамотно.
Show business's response
Александр Погодин
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Неодин раз оращались именно к Светлане, ни разу не пожалели. Все одном месте в одних руках и все на высоте