Совок полный. Бюрократия, полное ощущение что попал в фильм короткометражку А. Райкина про худшие стороны СССР. Некомпетентность и т. д. и т. п. В целом ужас и худшее проявление стороны государства. Им бы перенять опыт других госучреждений, той же налоговой.