SM-clinic

Rating 4.6
2097 ratings
Rate this place

743 reviews

Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Отзывчивый персонал, высокое качество услуг, профессиональные врачи (как оказалось не все), адекватные цены ( как оказалось только на анализы). В связи с отсутствием бесплатной медицины в нашем регионе (СПб) как класса, за редким исключением, без таких мест можно и помереть. Оценку пришлось понизить, попав к доктору на перевязку и получив за это счёт более 5 т.р. При этом, посчитали приём хирурга (который кстати забежал в кабинет и просто посмотрел- со словами надо ещё резать), за приём ортопеда-травмотолога , хотя ранее здесь же делали операцию и я пришёл просто на перевязку. После вопросов - эти суммы убрали, но осадок остался. В итоге мелочная операция на палец (пара надрезов и дренаж, две перевязки и сумма более 10 т.р.) на мой взгляд дороговато. Да и после перевязки у крайнего врача, желание ходить в данную клинику отпало полностью. Разве что сдать анализы или сделать рентген/узи, не более. По итогу, служба так называемого качества, не связалась, в том числе и несмотря на отправленное письмо с указанием всех данных, что говорит о незаинтересованность и отсутствия клиентоориентированности. Очень странно, тем более, при желании, разобраться в данной ситуации довольно легко, но и это говорит о подходе клиники и напутствию персонала на извлечение прежде всего максимума прибыли без оглядки на репутацию.
10
1
Level 8 Local Expert
September 1
Не рекомендую. Накидывают кучу ненужных анализов.
4
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Записывала ребенка на прием к педиатру через приложение "На поправку", в день приема звоню подтвердить прием, а там на это время записан другой человек.
2
2
Level 17 Local Expert
April 2, 2023
Клиника чистая и красивая, но врачи плохие, не могут поставить правильные диагнозы, не заинтересованы, а их никто не контролирует. Назначают много анализов и исследований, которые по факту не нужны, но делают это чтоб набить больше «чек» потому что имеют процент от этого. Вывод - не советую эту клинику людям!
5
Level 9 Local Expert
March 27
Хороший персонал, все быстро, но дороговато.
1
Level 22 Local Expert
August 9, 2023
Очень большая клиника, современная, много врачей, чисто, большая парковка
1
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Всегда много народу. Но задержек по записи нет. В е очень быстро и качественно. Врачи классные, и вообще весь мед.персонал молодцы
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Приятная клиника, красивая, уютная. Очень продумано, что при входе встречает сотрудник и помогает сориентироваться. В Питере гостили у родственников, они и посоветовали сюда обратиться.
4
7
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Была лишь у одного специалиста данной клиники, осталась довольна результатами посещения. Сама клиника чистая, персонал всегда поможет, встречают с порога и направляют сразу,куда надо. Очереди нет,как правило,зависит от ситуации. В ожидании своего приёма есть возможность воспользоваться кулером с горячей и холодной водой (пакетики чая и сахара предоставляются бесплатно). Так же есть автоматы с различными видами кофе, а так же шоколадками и напитками. Клиника расположена в непосредственной близости к метро Купчино. Заезд на парковку клиники оставляет желать лучшего (дорога разбита),но парковочные места всегда есть.
1
2
Level 21 Local Expert
October 3, 2023
Место активное. Посетителей много. Услуг дрстаточно. Расположение удобное
1
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Хорошая клиника. Чистая, приветливый персонал. Обращаюсь к врачу Ермаковой, очень довольна ее работой.
1
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Очень разочарована. Разводняк всегда на деньги. Специалисты хорошие, но туда только по ДМС, платно втюхивают много лишнего
3
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Сейчас мало таких специалистов как Пфаненштиль Анатолий Викторович. Врач компетентный, чуткий к пациентам. Помог мне справиться с мастопатией, лактостазом, поддержал морально.
3
1
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Очень не понравилось отношение к клиенту. На входе девочки приятные, улыбаются, но на этом всё. Очень не квалифицированные врачи, ЛОРам привет. Больше в эту клинику не поеду . Толком ничего не посмотрев, отправили сдавать анализов на 5т.р. и ждать ответа по анализам от 3до5дней. Развод на бабки. При том всём, что врач из другой книники посмотрев , что за анализы мне выписали, сказал что это вообще не имеет отношение к тому, что со мной. В другом месте мне всё посмотрели и сразу выписали антибиотик. Без каких либо анализов и разводов на лишнии траты.
10
2
Level 7 Local Expert
March 6
Спасибо. Услуги отличные, цены ниже, чем в аналогичных клиниках.
1
Level 5 Local Expert
June 7
Отличная сеть клиник. Квалифицированные врачи. Хорошая атмосфера. Уютно.
3
1
Level 13 Local Expert
October 13
Цена за услуги высока, а помощи особой нет
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Когда попадаешь к профессионалам своего дела, доверяешь на все 💯, пришла по рекомендациям и запрос был на проблемную кожу лица, акне и уход за ней. Все четко, без лишних процедур, по делу. И результат виден. На самом деле постоянно смотрю Инстаграм и получаю много пользы для себя. Это ценно, что связь всегда поддерживается! Благодарю!!!
1
4
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Отличное место. Недалеко от метро. Всегда мало народу. Есть бесплатный чай, холодная вода, леденчики для ребёнка... Но кофе в вендинговых автоматах в два раза дороже, чем в других местах
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Очень комфортно и быстро можно получить услуги, а главное не дорого
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Расположение очень удачное, парковка.Персонал, очень доброжелательный,Чистота идеальная.Время ожидания минимальное.Квалифицированные специалисты. Рекомендую.Обращалась к лор врачу и неврологу.
1
6
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Неплохо организована запись на приём, нет очередей. Оборудование, по крайней мере рентгеновское, самое современное. Врачи довольно компетентные и толковые. Из минусов - полностью убитая дорога на подъезде к центру, можно сказать, что её нет.
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Отвратительно. Была на бесплатном УЗИ у флеболога по направлению страховой компании. Сначала со мной беседовала врач Софья Генриховна ( свою фамилию она не назвала, специализацию тоже - м.б. это просто средний медперсонал?) . Потом отвела на УЗИ. Результаты на руки не дают, обещают справку. Вернулись в кабинет и начался наезд с запугиванием на повышенных тонах . Требовала согоаситься на лечение стоимостью 150.000 за курс. Ни слова о том, какое лечение предлагается, какой результат можно ожидать, сколько времени займет курс лечения, Вела она себя очень агрессивно . Я несколько раз сказала, что сумма большая и мне нужно подумать. После 5го ответа, что мне нужно подумать, она рявкнула "В зал ожидания!!!" Я вышла и ждала 15 минут справку. В ней толком ничего нет. Есть подпись врача, но нет фамилии. Короче, соглашайтесь отдавать большие деньги, иначе крик и хамство.
20
1
Level 13 Local Expert
December 31, 2023
Хороший, большой мед.центр, удобно расположенный!
1
Level 6 Local Expert
July 28
Хорошо что нашли УЗИ плода но дорого
Level 7 Local Expert
April 18
Записалась на обследование в тот же день, компетентные врачи, вежливый персонал.
1
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Рекомендую замечательного хирурга проктолога Соколову анну Сергеевну! На приёме чувствуешь себя максимально комфортно, Анна Сергеевна, старается помочь, объяснить, успокоить. Мне потребовалось хирургическое вмешательство, так как слишком затянула с проблемой, переживала сильно, волновалась, но всё прошло наилучшим образом!
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Ходила на физиотерапию шеи. Кровати не удобные. Голова была постоянно на боку. Итог, сделала себе только хуже. Потом доделывала все в другой клинике.
4
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Обратилась при обострении насморка к лору Селиной Ксении Геннадьевне. С помощью процедур и лекарств помогла справиться с зависимостью от спреев , сняла отек и после лечения жизнь заиграла новыми красками) Нос начал дышать свободно , ночами стала спать спокойно) Большая благодарность прекрасному специалисту Ксении Геннадьевне !!)))
1
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Очень технологичная клиника. Всё по карточкам и терминалам. Сразу выдаёт кабинет и время записи. Очень понравилась Врач УЗИ Самородова М.Р. Делает всё быстро четко и с разъяснениями если непонятно. "Просто Муж"
2
2
December 9, 2022
В полном восторге от сервиса, цен, врачей, процедур 👍 Была транзитом в Спб, очч плохо/гриппозно себя чувствовала. Загуглила уфок, быстро записалась, доехала. Сразу же поставили уфок, влок и озон. Чувствую, что оживаю! Большое спасибо 🙌
3
2
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Ужасная клиника, записывались к педиатру за 1700, принял иммунолог и озвучил стоимость 3900, потому что это стоимость ее приема как специалиста. Отказаться от приема нельзя, ибо она ужа на входе посоветовала обратить к неврологу... Хамство и ворчание, что она детей обычно не принимает пришлось выслушивать весь прием. Анализов написала видимо, чтобы выполнить план. Зависла система и пришлось еще ждать пол часа
4
2
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Не очень удачное месторасположение, связано со стройкой рядом( как после бомбежки) - таксист отказался ехать. Но очень клиентоориентированный подход ,грамотные и вежливые специалисты. Современный ремонт, чисто. В назначенное время приняли без опозданий (Узи). Спасибо
2
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Уровень на высоте, везде свежий ремонт, чистота, сервис и отношение врачей на отлично, вот бы так в обычной клинике было.
1
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд - я бы так и сделала. Из имеющихся звёзд, ставлю самую низшую оценку именно клинике на Балканской пл. у м. Купчино. Приехала на сдачу крови перед работой в 07.35. Заранее позвонила в клинику, уточнила, можно ли сдать кровь рано утром. Сказали, что круглосуточно, в любое время. Отстояв очередь на ресепшене, направили в кассу, в которой никого не было. Оказывается в 8,00 пересменок и в 7,35!!!! там уже никого не было. На просьбу вызвать кассира, ответили, что его нет и нужно ждать 8,00. Вызвали на кассу сотрудника с процедурной, которого так же пришлось ждать, т.к. он делал капельницы. Дождавшись "кассира" - не смогли пробить чек, т.к. на ресепшене не поставили галочку на заключение договора и всех отправляли с кассы обратно. Далее, оплатив, "кассир с процедурной" вернулся к капельнице и не смог принять на кровь тех, кто был в очереди с 07,30. Вызвать других сотрудников в процедурный отказались, сообщив, что других сотрудников нет. Итог таков: с 07,35 до 08.10 - со скандальной обстановке пришлось находиться в клинике, ждать когда освободится единственный "сотрудник универсал". Почему в час пик (до работы) нет сотрудников в процедурном кабинете и в кассе, когда заявлено, что кровь принимают 24 часа??? Из-за клиники опоздала на работу на 40 минут, т.к. привязана к транспорту по времени! И да, в клинике еще и гардеробщика утром не было, его должность замещал охранник... Если клиника не готова работать 24 часа, как заявлено, не может выводить на работу в ночь до утра сотрудников - зачем тогда заявлять, что клиника работает 24 часа??? Минус, минус 5 звезд этой клинике!!!! Берите пример с СМ-клиники на Дунайском, вот там 5 звёзд и именно 5+!!!! Никому не рекомендую эту клинику. Ну а если еще и другие отзывы почитать про некомпетентный персонал и выкачивание денег, так тем более!!!!
12
Level 7 Local Expert
January 14
Обслуживание в клинике отличное. Спасибо врачам и работникам регистратуры.
2
Level 14 Local Expert
April 22
Далеко от города- 11 км от центра. В целом прием прошел квалификацировано
1
Level 17 Local Expert
April 30, 2023
СМ-Клиника марку держит,врачи очень хорошие, обслуживание на высоте, минус один- деньжат с собой взять нужно не мало!!!!
1
Level 4 Local Expert
April 14
Специалисты отличные, персонал вежливый
3
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Лечился у аллерголога, фамилия с буквы И, он профессор или кандидат наук, не дёшево , но помог , до этого три аллерголога не помогли из других клиник, даже самые хвалёные.
3
1
Level 17 Local Expert
January 10, 2022
Красиво,уютно.При входе в клинику встречает девушка-администратор.Помогает и подсказывает кула обратиться.Врачи разные.Есть очень отзывчивые,есть разные.Лечение и консультации назначают.
1
1
Level 29 Local Expert
July 18, 2022
Эту клинику посетила из-за врача, Анна Сергеевна Соколова тот врач, к которому можно приехать и с другого конца города. Умная, опытная, интеллигентная, а ещё красивая и с прекрасным чувством юмора. Помогает решать деликатные проблемы.
4
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Открыла для себя эту сеть клиник и очень довольна. Выбрала отделения на Малой Балканской улице и на Выборгском шоссе, периодически бываю и там и там. Сервис прям европейский, персонал вежливый, учтивый, обходительный. Особенно привлекает возможность записи к специалисту на любой день. Мобильное приложение удобное, смотрю там назначения (все равно многое забывается), результаты анализов, обследований, функции разные, все продумано до мелочей.
1
3
Level 5 Local Expert
February 20
Замечательный персонал, хорошие специалисты
1
Level 6 Local Expert
October 11
Назначат необязательные анализы и обследования, дабы получить больше денег!! Ни для кого не секрет, это известная схема дополнительного заработка.
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Отличное обслуживание (входная зона, ресепшн, чай, водичка, дружелюбие персонала), но врачи очень разные, нужно точно знать уровень врача хотя бы по отзывам.
5
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
О, имела опыт посетить данную клинику Очень рекомендую, современная очень , цивильно Посещала гематолога, очень хороший опытный врач
2
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Не хватает электронной очереди в процедурный кабинет. Сделайте, пож-та, а то иногда кажется, что пришла в поликлинику, а не в платную клинику.
4
1
Level 16 Local Expert
May 13
Хороший мед центр, хорошие врачи, ничего лишнего не назначают, все по факту
Level 14 Local Expert
December 2, 2021
Новая СМ- Клиника на Малой Балканской удобна тем, что находится рядом с метро Купчино. Но самое главное, что легко записаться к специалистам, к которым в обычной поликлинике доступа нет! Посетили гематолога и трихолога. Оставили круглую сумму за анализы, за посещение врачей, но мы знали на что идём🤷‍♀️ Зато диагноз поставлен и лечение расписано
2