Хорошая клиника, внутри всё довольно приятно. В регистратуре работают отзывчивые и доброжелстельные люди, которые могут помочь с любым вопросом. Большинство врачей принимают минута в минуту по времени записи, что важно, если после посещения врача есть какие-то планы. Хожу в эту клинику уже почти 2 года и за это время я посещала многих специалистов: травматолога-ортопеда, колопроктолога, аллерголога, дерматолога, эндокринолога. Все они хорошие специалисты и выписывали лечение, которое реально помогло.
Сначала я посещала данную клинику без ДМС, теперь по ДМС. Не заметила абсолютно никакого изменения в отношении врачей к себе после перехода на ДМС.
Также у клиники есть очень удобное приложение, через которое можно записаться на прием, подтвердить приём и через которое приходят напоминания о записи.
Show business's response
Оксана Гурова
Level 7 Local Expert
June 22
Очень двоякое впечатление о клинике, к сервису нет никаких претензий, чисто, аккуратно, клиентоориентированность. Но по специалистам двоякое впечатление, есть Врачи и низкий им поклон, за то что действительно хотят помочь, вылечить, поддержать, направить, а есть менеджеры по продажам своих услуг-типа «врачи», которым надо выполнить план и вот когда попадаешь к ним на прием, вот реально чувствуешь как тебя разводят и от этого так неприятно. Причем, когда спрашиваешь зачем это, чтобы знали, я и так знаю, в ответ тишина. Назначают простынку анализов, которые потом сами эти врачи и читать не умеют, ох. Выходишь от такого и думаешь, зачем все это было и время свое потратила и результата не получила. Пожелание к клиники, уберите Вы либо планы, либо таких «типа врачей, к профессионалам люди сами толпами идти будут, сколько бы их прием не стоил. Пациент хочет доверять врачу, т.к. он отдает самое ценное в руки врача, свое здоровье.
21
Show business's response
Татьяна
Level 23 Local Expert
October 14, 2023
Была несколько раз, даже была в стационаре . В целом оцениваю положительно, буду обращаться ещё.
+ есть доверие к сети, хорошие специалисты.
+ чисто, красиво, удобно
+широкий спектр услуг
+ очень приятные детские зоны
- финансово во всех филиалах сети, в этом отделении тоже, пытаются выжать все соки. По последней процедуре обещали, что лечение будет стоить 18 тысяч, но в итоге вышло 40, разница большая, хотя шли по схеме.
- когда вы платите за посещение врача, это значит, что вы платите за светское общение, назначение схемы лечения оплачивается отдельно. Это самый волнующий для меня момент. Ведь я и так плачу за прием больше 2-х тысяч, для того,чтобы вылечиться, говорить о лечении. Зачем платить ещё сверху больше 2-х тысяч за назначение схемы, отдельно. Я считаю это неуважение к пациентам со стороны администрации, которая это придумала.
26
3
Show business's response
Зарина Соловьева
Level 13 Local Expert
July 18
Делала там УЗИ по женской части, всё отлично, также делала у них гастроскопию, очень довольна процедурой, врач замечательный, медсестра сразу сказала что и как нужно делать, что главное слушать врача и будет всё ок😇🙏мужчины некоторые передо мной, брали наркоз, но мне медсестра сказала что мужчины немного больше боятся процедуру, и вообще м то у меня и без наркоза всё прошло гуд Рекомендую данную клинику 💞
1
Show business's response
Елена Виноградова
Level 10 Local Expert
November 3
Хожу много лет. Врачи грамотные, внимательные,профессионалы. Цены демократичные. Есть кафе и аппараты с кофе и снеками. Чисто и уютно. Работает лифт.
Show business's response
Toма
Level 5 Local Expert
October 10
Обратилась в данную клинику так как не было других вариантов. Так же помню, как мне помог уролог из другого филиала. Очень грамотную схему назначил. Вдохновившись эти опытом я пришла к гинекологу Бенчарской. Я была очень напугана своим состоянием. Доктор меня успокоила, показала что все в порядке, дальше начала уточнять про анализы. Я сдаю все ежегодно, доктор начала наседать мол надо снова все сдать и найти причину , взяли часть анализов, в том числе бессмысленных, хотя я просила их не включать ! Ушла без лечения .Повторный прием + еще анализы. И еще говорит через пару дней приходите)) хоть на второй прием я получила назначение- противовоспалительные свечи. Все оказывается хорошо , просто имунитет «упал», но надо походить по сдавать анализы еще , и на прием три раза в неделю, чтобы до отпуска доктора успеть и чтоб она потом хорошо отдохнула за ваш счет.
Дешевые манипуляции состоянием здоровья и ответственности за это . Не забыть еще добавить , что сейчас модно лечиться. И при абсолютно идеальных анализах направить к своей подружке гематологу. Которая прокапает меня с «низким» ферритином препаратами железа 🤕. У меня шок! Поясняю доктору что латентный дефицит железа имеет другие референсы ферритина и не лечится капельницами железа! Доктор говорит: уже лечится ) при этом она даже не уточнила день цикла, на который сдавался данный показатель. Чисто зарабатывает . Представьте, это здоровому человеку.что там с реальными заболеваниями люди , как липку.
Я так же обмолвилась , что тогда уж возьму страховку и что нужно сдам еще. -« а в страховку мало что входит»цитата Бенчарская. Желаю доктору столкнуться с таким же доктором, когда прихватит) очень жаль , что меня она держит за полную дурочку. Больше я в эту клинику ни ногой, лотерея.
Доролняю отзыв . Некоторые показатели доктор назначила дважды. И перепутала показатель , когда читала сам анализ.
Профессионал!!!!
Show business's response
Свѣтлана Сахарова
Level 2 Local Expert
July 29
Так получилось что пришлось идти к узкопрофильному специалисту - проктологу. Специалист Омарова АМ рекомендовала операционное вмешательство в клинике на м Новые Черемушки. К слову сказать я обращалась к Омаровой 5 лет назад и она в то время так же рекомендовала операцию. А сейчас она сказала что раньше можно было обойтись неинвазивным методом лечения проблемы. Собрав анализы я прибыла в отделение на Новые Черемушки и тут началось самое интересное. На приеме мне говорили что процедура будет под местным наркозом и вечером я смогу пойти домой. На месте мне пытались навязать уколо в позвоночник с отключением нижней части тела минимум на сутки+введение наркоза через катетер. Плюс изменился вид процедуры на полноценное хирургическое вмешательство с реабилитацией 7 дней минимум. К этому добавляем платные услуги за стационар и наркоз и саму операцию. Вывод - не предлагают решения проблемы кроме самого радикального. лечение какое либо (мази. свечи и т.д.) назначено не было. про необходимость вмешательства не разьяснено, или все таки можно обойтись без госпитализации??? ПРо осложнения от этой операциии я прочитала только после того как покинула клинику вернув все деньги и расторгнув договор - 90% случаев осложнений после этой операции . Ах. да. Анестезиолог не слушает пациента и лупит про тот наркоз который ему удобней. Не слыша что была травма позвоночника в аварии и этот вариант наркоза - укол в позвоночник исключен. Ну и вишенка на торте - сумму за операцию списали. затем вернули и вечером опять списали без моего участия. После подключения сотрудника банка и представителя клиники сумму опять вернули, но настоятельно не рекомендую ходить во всю сеть этой клиники, выбирайте многопрофильные центры. И из минусов конечно завышенные цены. не соотносится с маркером цена качество.
я кстати направляюсь именно в крупный центр за мнением действительно специалиста по моей проблеме
2
2
Show business's response
Marianne Harrison
Level 2 Local Expert
August 16
Обслуживаюсь в данной клинике не первый год. Проконсультируют, назначат анализы и вследствие этого вылечат от любого недуга.
Особую благодарность и признательность хотела бы выразить сестринскому персоналу, а именно детским медицинским сёстрам. У меня очень плохие вены и прихожу в клинику, как в первый раз. Но Лаура Валентиновна, Анна Гавриловна и Евгения Сергеевна - большие профессионалы своего дела. Всегда берут с первого раза и главное, успоят перед взятие крови и ,соответственно, дальнейшая процедура проходит практически безболезненно. Берегите их, таких мало сейчас кто подходит к работе с человеческим отношение и большим профессионализмом.
Спасибо Вам большое!!!!
5
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
September 16
В этот раз обращались к ортопеду-травматологу Некрасовой Полине Михайловне. Замечательный врач, хирург от бога и просто хороший человек.
Пока искали "своего" врача с кем только не общались, были у "светил" ортопедии - дорого не значит качественно.
СМ-Клиника и Полина Михайловна золотая середина!
Очень советую Полину Михайловну, как врача и практикующего хирурга, а СМ-Клинику, как медцентр с отличными специалистами работающими на результат!
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
July 31
Выражаю благодарность за чуткость, мега профессионализм и доброе отношение к пациентам доктору Иванкову Дмитрию Степановичу и анестезиологу Коллерту Александру Валентиновичу. Обследование проходило под седацией, выход из сна очень комфортный, далее не было никакой сонливости и болей в области исследования (желудок, ЖКТ).
2
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
May 29
Была на приёме у дерматовенеролога Светланы Антоновны. Это прекрасный врач и человек с классной энергетикой, у неё на приёме чувствуешь себя легко и непринуждённо, словно болтаешь со старшей подругой) она внимательно отнеслась к моей проблеме, а после осмотра пригласила ещё одного врача, чтобы было два мнения. Теперь я знаю, что буду жить вопреки диагнозам из интернетов)) буду обращаться ещё!
2
Show business's response
Екатерина Печникова
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Очень хорошая платная клиника для взрослых и детей, я здесь обслуживпюсь по своему здоровью, приветливый персонал, высококвалифицированные врачи, конечно не дёшево, но есть бонусная программу на которую распространяется 10℅скидка, как взрослым, так и детям, если есть вопросы и сомнения по здоровью, лучше проконсультироваться в этой клинике, теперь я точно это знаю(после обычной поликлиники) и поэтому Рекомендую.
3
Show business's response
Илья Качин
Level 11 Local Expert
August 4
Очень нравится СМ-Клиника, обслуживаюсь 10 лет. Данная локация - удобная и комфортная, медицинский персонал вежливый и квалифицированный, удобный режим работы.
Show business's response
bezkorony
Level 9 Local Expert
October 19
Во всей клинике персонал очень приветливый, никакого негатива, только улыбки и помощь по всем вопросам. Полина Некрасова отличный специалист в области ортопедии, если будет нужно - обращаться буду только в эту клинику!!
Show business's response
Ася Олигова
Level 2 Local Expert
October 16
Хочу выразить большую благодарность операционной группе на Ярцевской
Докторам - Аккерман Юлии Олеговной.
Гинекологу Давальченко Марине Анатольевне.
Медсестрам- Грац Ольге Константиновне
Теуниковой Анете Олеговне
За профессионализм, за чуткость, за внимательность.
Вы лучшая бригада❤
1
Show business's response
Дмитрий XXX
Level 6 Local Expert
May 29
Все хотят много денег, НО, господа управляющие данной клиникой, прислушайтесь!
Если вы предоставляете людям услуги за большие деньги, не плохо и давать им Больше чем в обычной районной клинике. Пришел за больничным, дали на 3.5 дня... И анализов на 1.5тр засунули... Спрашивается: за чем платить такие деньги, если можно на 5 (а то и на 7) дней оформить в обычной??? Насморк я и сам вылечу.
3
Show business's response
Смирницкий Владимир
Level 15 Local Expert
July 1
СМ- Клиника - одна из лучших в Москве. Врачи - профессиональны, обслуживание - быстрое, цены… ну, цены приемлемые. Очень рекомендую. Особенно если проблема внезапная и помощь нужна срочно.
Show business's response
Анна Кошелева
Level 5 Local Expert
May 11
Современная клиника, чистая и аккуратная, за один день можно и к врачу попасть, и анализы сдать, и на узи попасть, но вот в чем соглашусь со многими, так это про сдирание с тебя тех денег, которые ты вообще не планировал тратить. Например, пришлось сдавать анализ крови на 6!! тысяч (до этого вообще предлагали на 8), хотя многие из представленных пунктов вообще не были связаны с тематикой моего обращения, потому что беспокоила поясница, а назначили анализы на работу печени… Потом сделали узи, на следующий день пришла к урологу (Онищенко) и он сказал, что ему там что-то не нравится, без вопросов и моего разрешения начал звонить и отсылать меня на еще одно такое же узи, которое в итоге показало все то же самое. Я планировала отдать 5 тысяч за два приема, а мне пришлось еще выложить 3 тысячи за это никому не нужное узи. По возвращению в кабинет терапевта меня хотели записать к миллиону специалистов и еще назначили анализ на 2 тысячи, но я просто в итоге поехала домой ничего не сдавая. Впечатления неоднозначные: вроде все так выглядит презентабельно, профессионально, заботливо, но за всем этим кроется очень сильное желание выбить из тебя побольше денег. Возможно, что не все специалисты оставляют после себя такие эмоции, но я после посещения Токаевой и Онищенко ощутила именно это.
4
Show business's response
Хафса Миних
Level 11 Local Expert
October 9
Была по записи у врача Байрамкулова. У.Отличный специалист анамнез разложил по полочкам все четко объяснил. Обожаю таких врачей которые не мутят воду, а четко оговаривают возможность лечения другими путями. Долгих лет жизни ему!! Клиника чистая девушки на регистратуре и приветливые. В такое место приятно обращаться и возвращаться за медпомощью.
Show business's response
Vitalii Stefurac
Level 7 Local Expert
August 23
Приятная клиника со своим паркингом, чистое просторное здание, знающие специалисты. Водил сына к детскому кардиологу, прием прошел на отлично.
2
Show business's response
Александр Паевский
Level 8 Local Expert
September 25
Иногда пользуемся этой клиникой, когда сложно записаться в районную поликлинику к специалисту. Нареканий пока никаких не было. Всё исследования делаются быстро и профессионально. Врачи вежливые и доброжелательные. Правда иногда удивляет финальная цена за приём. Было бы правильнее объявлять стоимость услуг на приёме заранее.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
April 22
Одна из любимых клиник, есть потрясающие врачи, к которым хожу уже не первый год - Давальченко, Шаюнова, чудесные медсестры, которые берут кровь из вен🧡 Но есть, конечно, редкостно неудачные экземпляры - из недавних Онищенко Олесь, мне сложно судить о проф.навыках, поскольку назначил он мне просто продолжать лечение другого доктора. Но вот с точки зрения общения - просто полчаса унижения и обучения, как какого врача называть, к тому же задержал прием на 15 минут.
1
Елена
Level 9 Local Expert
October 14
Ох, приходишь с горлом а проверяют пятки, если есть чем платить… всегда много анализов не по теме. Хуже нет клиники, и отношение к пациентку как к кошельку на ножках. А когда отвечаешь врачу что не пойдешь на кучу обследований и анализов, врач удивляется почему? Это же очень нужные анализы, у вас болит горло, нужно срочно сделать узи стопы. А вот денег нет! Только на такой ответ отстанут. И выписке об этом обязательно врач укажет 🤣 так смешно)) цитирую : отказывается от доп обследований аргументируя что нет денег 🤣🤣🤣 Как тактично, врачам таким кажется нужно не калечить людей а идти работать менеджерами по продажам. И не забудьте в аптеке на 1 этаже 20 тысяч минимум оставить, пожалуйста) и самое интересное, есть другие клиники, чуть выше уровня этой, и там нет такого… мм, отношения )
2
Show business's response
Денис Н.
Level 6 Local Expert
October 15
Все красиво спору нет, даже местами чисто. Но следят менеджеры врачи по продаже своих услуг, в результате лечения не получаешь потому что « ой я не могу на себя взять ответственность и вам надо записаться к какому-то другому доктору, еще сдайте анализы, но может они и не пригодятся» ……
1
Show business's response
Alla L.
Level 4 Local Expert
August 25
НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!
24.08.24 моя мама обратилась в данную клинику с жалобой на головные боли к неврологу Павлову А.На приеме ей сделали уколы,которые нужно было купить в аптечном пункте при данном центре,препараты стоили около 10 тыс рублей.Врач заверил,что они помогут,она все купила и ей сделали уколы в данной клинике.Через час после данных уколов её состояние резко ухудшилось,началась постоянная рвота и невыносимые головные боли,потребовалась госпитализация из-за резко повышающегося давления!Как человек,гордо именующий себя ВРАЧОМ может настолько беспечно относиться к пациентам???Более того,как только начался этот приступ,я начала пытаться дозвониться в данный медцентр,для понимания,что за препарат был введен,но удалось мне это спустя ТРИ ЧАСА!!!Были оставлены всевозможные заявки на звонок,но ни ответа ни привета так и не последовало,а на следующий день прислали смс с промокодом на 500 рублей,в виде извинений!!!Неродивый персонал этой клиники оценивает человеческую жизнь в 500 рублей!
Уже сегодня в другой клинике Врач подтвердил,что именно этот препарат,назначенный в см-клиник на ярцевской, причина резкого подьема давления,и всего того страшного состояния!
ПРИХОДЯ СЮДА,ИМЕЙТЕ В ВИДУ,ЧТО ВАМ НЕ ПОМОГУТ,А ТОЛЬКО НАВРЕДЯТ,ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО,НИЗКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ,БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Как только вылечим маму,буду обращаться в суд!
5
Show business's response
Настя Г.
Level 5 Local Expert
September 3
Опыт обращения в эту клинику был крайне негативный. Была на приеме у терапевта Александровой Е.А. с жалобой на затянувшиеся кашель, насморк, слабость и т.д. Врач слушала невнимательно, осмотр провела быстро и небрежно. Вслух на приеме ей не было озвучено ничего конкретного и серьезного, но уже после приема в протоколе я увидела диагнозы: острый бронхит, острый фарингит, острый ринит. Помимо стандартного лечения был назначен антибиотик и множество анализов. Также врач активно настаивала на ежедневных капельницах витамина С у них в клинике. После недельного приема антибиотика состояние улучшилось крайне незначительно, при этом добавились серьезные проблемы ЖКТ, что входит в список распространенных побочных эффектов этого антибиотика. На повторный прием записалась уже в другую клинику, к другому врачу, был поставлен другой диагноз и существенно скорректировано лечение.
В итоге, поход к Александровой Е.А. обернулся пустой тратой денег: проблема не решилась, только добавились новые. В целом осталось впечатление, что работа поставлена на поток и ориентирована исключительно на прибыль.
3
1
Show business's response
анна
Level 7 Local Expert
June 20
Только бизнес, ни чего личного. Вас примут, размотают по полной ненужными анализами и назначениями, и даже могут предложить сделать операцию, которая как выяснилось не нужна-120 000 (удаление аппендицита), что и сделал врач Ушаков Ю.В. А так да, всё чисто и красиво. Допускаю, что врачи действуют по требованиям руководства, назначая как можно больше анализов и обследований, НО когда предложить сделать операцию, пользуясь тем что человек приезжий, молодая девочка в критическом состоянии, страхе и растерянности, это верх ЦИНИЗМА. Врачи больницы №67 проведя обследование, и взяв нужные анализы (бесплатно), привезла скорая, отменили диагноз, и операцию. Все выписки и назначения. обследования есть. В этом случае следовало бы написать в мин. здравоохранения.
7
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
June 20
Хорошая клиника, на протяжении нескольких лет смогла решить многие проблемы со здоровьем здесь. Специалисты не отправляют на ненужные исследования, все подробно объясняют. Единственная проблема это парковка, но там ничего не поделать, тесный двор
Show business's response
Лилёчек
Level 16 Local Expert
May 28
Были на приёме с ребёнком, врач назначил кучу анализов крови ( на 11000) пошли быстрее в кабинет сдачи крови ( детей принимают до 21:00) время было 20:55, но сотрудники уже благополучно ушли домой. Ждали администратора минут 20, в итоге она так и не подошла. Оставила номер телефона свой, попросила мне позвонить, но до сих пор никто не удосужился набрать пару кнопок на телефоне,что говорит об отношении к своим "клиентам"! Пойду ли я ещё в эту клинику? Нет! Посоветую ли я её кому-то? Конечно же нет! И вы подумайте 100500 раз!
1
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
June 15
Добрый день! 15.06.2024 по записи посетили "СМ клиннику" в Москве по адресу Ярцевская 8. Ребёнок Иван 1 год . Были записаны на 9:30 на профилактический приём перед вакцинацией и на последующую вакцинацию клещевак. Вакцину делали вторую ( ревакцинацию по срочной схеме через ровно 2 недели после первой ). На приеме у педиатра
Захаренкова Валентина Дмитриевна мы сообщили о том что два дня назад поставили вакцину менаптра от минингита в поликлинике. Где нас заверили что мы спокойно можем ставить через два дня вторую клещевак без проблем т.к. это не живые вакцины . и интервалы не важны . педиатр Захаренкова отказалась в допуске до прививки сказав что срок между прививками минимум 3 недели . принципиально ! Отказавшись слушать про педиатра участкового и про рекомендации Минздрава из интернета где указано что интервал между не живой вакциной не критичен . мы пошли с ребёнком к заведующей отделением Толстая Наталья Евгеньевна , где так же получили принципиальный отказ ! И не знают они никто про рекомендации Минздрава и ничего не хотят слушать ... Потеряли пол дня услуга не была оказана . на завтра записались в другую клиннику. Просим разобраться в данной ситуации и дать оценку подобной врачебной деятельности . некомпетентность и не следование рекомендациям Минздрава . неоказание услуг .
Show business's response
мария цемерова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Обратилась в эту клинику впервые,начну с хорошего. Уютно,чисто,приветливо встречают в регистратуре. Попала на приём к кардиологу Сазоновой Ольге Александровне и была приятно удивлена отношением к пациентам,не только как лечащий врач,но и как человек,чуткость,внимательность,тёплый разговор. Видно что врач не отбывает своё рабочее время,не спешит быстрее освободиться от больного,тем более от пенстонерки. Спасибо Вам большое ,Ольга Александровна!!! ....О плохом,не очень хочется писать,но хочу чтобы другие не попали в мою ситуацию. После кардиолога попала к эндокринологу Ильиной Людмиле Фёдоровне,как о враче мне трудно судить,после того,как мне пришлось заплатить 4850 за шесть листов как надо питаться,не спросив у меня,не предупредив что это платно,а тем более не сказав сколько это стоит. Мне до этого врач кардиолог дала памятку как необходимо питаться. Далее,2300 за биоимпедансный анализ,также не предупредив и 14157 за анализы,которых больше половины не надо было сдавать,платить за них. Через месяц заплатила за необходимые анализа 4550. Легко пенсионеров обманывать,мы привыкли доверять,тем более врачам. Увы,выше оценку не могу поставить,до сих пор в шоке от этого!
21
1
Show business's response
saya-umineko
Level 6 Local Expert
June 10
Дорого и бестолково.
За те деньги, которые взяли за первичный осмотр и анализы, в другой клинике комплекс исследований оказался намного больше. Так мало того, вторичный приём с результатами анализов, то есть за пояснение и выписку рецепта, сумма была такой же, как за первичный (13к), хотя никакой анамнез и материал на исследования не собирался. Как выразился сам врач, когда говорил про повторный приём: «У меня как раз в этот день день рождения. Сделаете мне подарок». Хорош подарочек.
Неопытность и неосведомлённость пациента, не повод наживаться на нём.
5
Show business's response
Светлана Цыплякова
Level 5 Local Expert
August 8
Выражаю сердечную признательность и благодарность врачам профессору Колединскому А.Г., Богданову В.С , Башилову В. Л за высокопрофессиональное оказание медицинской помощи и исключительное и заботливое отношение к пациентам. Спасибо Вам, всех благ!
Show business's response
Светлана Бушманова
Level 7 Local Expert
November 1
После операции потребовалось восстановление. Доктор четко определил какое лечение мне больше всего подойдёт. Спасибо всем сотрудникам физиокабинета, за внимательность и доброту, за понимание.
Show business's response
Денис Ходин
Level 4 Local Expert
September 12
Плюсы для меня закончились на достаточно опрятном и цивильном внешнем виде клиники. Обратился сюда с переломом пальца на ноге. Направили к травматологу. Травматолог направила на рентген. После рентгена отказались выдавать результаты пока я не оплачу услугу. (в этот момент рентгенолог уже знала что палец сломан) Пришлось ковылять до кассы чтобы оплатить рентген и получить результаты. Оплатил, доковылял до рентгенолога, получил результаты, доковылял до травматолога. Травматолог сказала что у меня перелом, но ничего делать с ним не нужно. На мой вопрос о том не стоит ли вправить палец, который явно находится не на месте, ответила что она ничего не сможет сделать и он сам "кривенько но срастётся" Дала рекомендации по уходу и отправила оплачивать прием. На этом знакомство с клиникой закончилось. (Палец вправили в другой клинике в которой и наложили гипс и даже покатали на каталке по врачам. В клинике Hadassah (не реклама))
2
Show business's response
Лиза С.
Level 4 Local Expert
September 17
Записалась по острой боли в клинику на м. молодежная. Была впервые у Лора Ольги Смирновой.Температура не спадала несколько дней и болела голова. Пришла в клинику с температурой и мутной головой.
Сначала все было хорошо, в зоне регистрации меня направили к врачу на 3 этаж. Я поднималась на лифте на 3 этаж ровно к своему времени и обнаружила, что дверь закрыта. Удивилась и спустилась обратно в регистратуру , спросила туда ли я должна была идти.
Женщина из регистратуры начала названивать врачу и говорить : " не берут трубку" . Рядом сидела ее коллега, которая сказала: "не удивительно , позвони ей на мобильный ". Очень профессионально) . В итоге врач взяла трубку и сказала , что будет через 5 минут. Я снова поднялась наверх . Запись задерживалась уже на 15 минут.
Далее когда врач соизволила прийти к кабинету , она посмотрела на меня в недоумении и спросила , а вы на какое время ?
Пришла она не одна , а с девушкой и девочкой, которые были с результатами рентгена.
Я продолжила ждать под дверью. Хорошо, что были диванчики, иначе бы просто упала .
Наконец, все вышли и я зашла.
После быстрого сбора анамнеза врачь провела такой же стретильный осмотр и отправила на снимок. Максимально сухо, максимально равнодушно.
Дальше самое интересное!
Я опять на первом этаже жду рентген минут 15 , далее захожу и опять говорят " подождите "🤪 . После снимка мне СРАЗУ ЖЕ дают бумажку на оплату и просят сходить оплатить , чтобы потом забрать снимок. Я не понимаю зачем такая сложная схема , если я в конце все равно буду оплачивать все услуги.
Ок, я оплатила. Подождала еще 10 минут, забрала снимок и поднялась ко врачу.
Там на очереди была уже следующая женщина . Мне пришлось пройти перед ней с результатами .Ее это явно не порадовало.
Как только врач увидела снимок начала говорить как все плохо и перечислила ряд процедур , которые я могу сделать у них в клинике прямо сейчас ! ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ! Я в моменте поняла, что врач берет меня на стрессе , чтобы я испугалась и побежала делать процедуру за 10 к , которую в обычной поликлинике делают бесплатно, как и анализ крови.
Врач начала меня торопить, так как в коридоре уже ждет следующий клиент. А то что я ее ждала столько времени ее не смутило. И весь этот цирк за 2800 за прием. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Я отказалась от дорогущих анализов и других процедур. Врач поставила диагноз " Острый двухсторонний гнойный гайморит " . НЕ НАЗНАЧИЛА антибиотики по причине того, что ей нужны анализы крови ( а они еще 2880р.) На снимке тем временем уровень гноя и затемнения . Любой адекватный врач бы назначил антибиотики, но не Смирнова. Предложила сразу же проколы и кукушку. ДУМАЙТЕ СЕЙЧАС , ВРЕМЯ ОГРАНИЧЕНО!.
Абсолютный непрофессионализм и гонка за деньгами.
Больничный не предложили!
3
Show business's response
Олеся Владимировна Гамидова
Level 10 Local Expert
September 1
Оказалась впервые в этой клинике.Регистратура была удивлена, когда я по записи онлайн самостоятельно пришла,почему то на это время не увидели,хотя смс пришла.
Врач очень был любезен, даже в регистратуру пришел за мной,когда я заглянула в кабинет.
На приеме грамотно проконсультироваться удалось,выбор лечения всегда за пациентом.
В клинике чисто, приятно находиться,даже кафе есть.
Show business's response
Виктория Данилевская
Level 3 Local Expert
October 9
Посетила в данной клинике акушера-гинеколога, крайне разочарована. Дубровина Н.А. крайне бестактно себя вела, позволяла непрошенные комментарии касающиеся моей личной жизни. Ничего толкового сказать не смогла, только назначила около 5 разных анализов , по стоимости выходившие около 16000.Когда я сказала что у меня сейчас нет на это возможности, было видно недоумение. В итоге заплатила около 6000 за прием где ничего о своей проблеме не услышала и за «самые банальные, ладно уж» анализы . На приеме было ощущение неприязни врача ко мне и полного непрофессионализма, жаль потраченные деньги
Show business's response
olga_s
Level 6 Local Expert
January 18
Отличный медицинский центр. Особенно хочу отметить высокий профессионализм гинеколога Абрамова Мария, а также всей команды УЗИ. У центра очень удобное мобильное приложение, приветливый ресепшн, человечные компетентные и грамотные врачи. Большое спасибо! Желаю никому не болеть, но в случае проблем обязательно обращайтесь.
2
5
Show business's response
Екатерина Мальцева
Level 3 Local Expert
August 30
Недалеко от метро (10 минут пешком). Парковать машину негде, парковочные места всегда заняты. Большинство врачей профессионалы, но есть и такие, которые гоняют по многочисленным анализам, а они не дешёвые. Внимательно читайте отзывы и стаж работы на сайте и в приложении.
1
Pavel S.
Level 3 Local Expert
August 15
Просто худший опыт из всех клиник Москвы.
Сначала "эта услуга не входит ни в одну страховую, поэтому тоько за деньги"
Когда выясняется, что входит, заявление рвут, и "мы сами свяжемся со страховой".
Потом "вы вернули вам треть денег, но не вам на счет, а как предоплату в нашу же клинику".
Ну и финальное "А остальное не входит в гарантийные письма, со стороны клиники все было выполнено корректно. Если есть проблемы - обращайтесь в страховую".
Это прекрасная история, основана на недавнем опыте и еще продолжается... Посмотрим, что будет в финале
3
Show business's response
Irma Siu
Level 11 Local Expert
September 23
Отличная стоматология,Приемлемые цены.Ничего лишнего не навязывают.
Пришёл с проблемой,она решается.врач Чередниченко очень талантливый доктор.Рекомендую.
Show business's response
Rikki
Level 10 Local Expert
October 27
Делали чистку зубов ребенку. Цена удивила приятно. Все вежливо. Врач квалифированная и приятная попалась. Спасибо. Рекомендую
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
September 17
Хороший пример клиники шаговой доступности. Удобное время работы (до 22). Цены высокие. Были у офтальмолога, всё устроило.
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
May 18
Посещение клиники оставило только положительное впечатление. Врач на приеме был вежлив и дал полное разъяснение по лечению. В регистратуре работают очень вежливые сотрудники. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Поздравляю с днем рождения клиники
1
Show business's response
Инкогнито 0824
Level 2 Local Expert
September 2
Была сегодня в поликлинике на ярцевской 8 , на узи у Марии Валерьевны. Сложились не хорошие впечатления о враче , было такое ощущение что она будто куда- то спешит , провела обследование за 5 минут ничего толком не сказала , дала послушать сердце всегда на 5 секунд ссылаясь на то, что нельзя много слушать🤔 в заключении тоже ничего не понятно , осмотр не стоит своих денег 👎не рекомендую …
1
1
Show business's response
Мари
Level 15 Local Expert
April 9
Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение врача ревмотолога Слободину Галину Александровну. Обратилась с подозрением на РА тк анализ на АЦЦП сделанный в поликлинике был превышен в 3 раза. Она назначила анализы,которые к счастью не подтвердили этот диагноз,и даже анализ на АЦЦП был в норме. При разборе других анализов она нашла причину моего не очень хорошего состояния,назначила ещё анализы и они подтвердили её диагноз. Галина Александровна врач высочайшего класса,спасибо ей огромное,теперь я знаю в каком направлении мне двигаться.
Show business's response
Евгения М.
Level 5 Local Expert
June 28
Все устраивает,самая близкая клиника к дому. Вполне себе компетентные врачи) Особенно выручил Пульмонолог Соломатин Александр Семенович,низкий ему поклон
4
1
Show business's response
Марьяна Т.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Проходили с дочкой диспансеризацию перед садиком! Удобно, что можно сделать все в одном месте, не теряя времени: и анализы, и пройти всех врачей. Есть кафе, между приемами подкрепились (кафе на 4, еда привозная). После сдачи крови дочери вручили браслетик и несколько игрушек-была довольная) девочки на регистратуре заинтересованные, предлагают помощь, помогают, провожают. Отдельное спасибо за игровые зоны для детей: столы, раскраски, машинки, настенные развивашки. Время пролетело незаметно, за 4,5 ч в клинике прошли всех) По врачам: мы были планово, поэтому не могу оценить полностью, на все стандартные вопросы я получила ответы, дочке больше всех понравился хирург Миронкин ИЮ. Медсестры в процедурном очень добрые, переживательные. Спасибо, процветания клинике.
3
2
Show business's response
Вячеслав Кутявин
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Записывался по акции на гастро- и колоноскопию под седацией, после 15-00, т.е. со скидкой 20%.
Про саму процедуру - могу однозначно рекомендовать. Все сделали быстро и профессионально. Лег, заснул, проснулся, ничего не болит ни с одной из сторон. Просто чудеса))
Также документы для налогового вычета сделали за один день, что тоже плюс.
Главный, за что я и снял 2 звезды, это стоимость, а именно:
1) Когда спрашиваешь перед записью у Колл-Центра сколько будет стоить со скидкой все вместе под седацией и тебе говорят 14400, то кажется, что столько и должно стоить примерно. Когда приходишь - тебе заранее говорят, мол скидка 20% есть, но если найдем что внутри, то она будет стоить в два раза дороже. Ну ок, т.е. 1 (седация) из трех услуг будет стоить дороже. В итоге счет на 40 тр.... Это наверное самое неприятное, т.к. сделано и правда все отлично, но почему нельзя было предупредить в колл-центра о ВСЕХ услугах, которые сходят в данное исследование?
2) Смотрим цены на сайте по акции (я понимаю, что не является офертой и т.п., но все же цены должны совпадать) - Колоноскопия - 6500, со скидкой 5200. Смотрим в счете - Колоноскопия 8000, со скидкой 6400)) Эзофагогастродуоденоскопия - на сайте 4500, со скидкой 3600, в счете 5000, со скидкой 4000. Мелочь, но тоже неприятно.
В итоге есть чувство, что меня развели, но сделали все и правда хорошо. Врачам спасибо, ценообразованию - жирный минус.