Очень хорошая клиника, стараюсь обращаться только сюда. Грамотные врачи, мед персонал отзывчивый. Удобный личный кабинет, анализы быстро проводятся, очень удобно.
1
3
Show business's response
Белла И.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Багдасарян Л.А. Очень чуткий доктор, внимательная, аккуратная. Мега профессионал и специалист своего дела!
1
1
Show business's response
Echoes
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Посетили по необходимости, народу мало,все чисто и уютно,доктор супер, анализы ,исследования провели быстро,результаты пришли на почту на следующий день, рекомендую!
3
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Приятная клиника, доброжелательный персонал в регистратуре, кафе и аптеке. Врачи всегда помогают. Клинику посещаю часто, есть возможность пройти всё в одном месте и в быстрые строки.
1
Show business's response
Яна Засл
Level 9 Local Expert
May 13
Отличная клиника. Замечательные врачи. Внимательные, заботливые и грамотные
Show business's response
Михаил И.
Level 6 Local Expert
June 13
Все отлично, замечаний нет. Специалисты хорошие. Персонал тоже. Рекомендую.
Show business's response
Андрей Рябинин
Level 7 Local Expert
May 15
Клиника рядом с нашим домом, уже много лет со всеми медицинскими проблемами обращаемся сюда. Хорошие врачи по всем направлениям, современный сервис и умеренные цены
Show business's response
Галина Шаева
Level 2 Local Expert
February 3
Хочу выразить свою благодарность медсестрам в процедурном кабинете Галине,Карине и Амине. Очень отзывчивые,профессиональные.Ручки просто золотые. Огромное спасибо!!!
2
1
Show business's response
Алексей Кулешов
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Очень понравилась терапевт Тарасова Инна Георгиевна.Очень чуткий человек и врач. Не мог сделать нужную мне прививку от столбняка-нет в наличии нигде....К моей проблеме отнеслась максимально серьезно и несмотря на то,что она не могла помочь в моей ситуации (нет такой вакцины в клинике и не было),но старалась найти решение моей проблемы. А говорят что медицина и врачи уже не те...бред! Настоящих врачей,которым не наплевать на вашу проблему очень не мало.Спасибо таким людям и всех им благ!
1
Show business's response
Lagulla Su
Level 11 Local Expert
January 3
Можно охарактеризовать одной фразой: "Любой каприз за ваши деньги", но даже если пациент не капризный стоимость услуг очень высокая. В остальном чистенько, красивенько.. Оценить специалистов сложно, но не всегда количество звёздочек показывает компетентность и проффесионализм.
3
Show business's response
Аня Аксёнова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Клиника не очень понравилась, на ресепшене сидели две девушки, которым абсолютно все равно на пациентов, ни улыбки, ни приятного общения не было. По недовольному лицу девушки, оформляющей мне карту сложилось ощущение было, что попала в обычную поликлинику, причем далеко не в Москве.
Врач опоздала на прием и даже не извинилась. Пафосно жевала жвачку и разговаривала со мной, смотря только в монитор компьютера. При осмотре сказала, что необходимо посмотреть через специальный аппарат(не знаю как называется, похоже на портативный микроскоп) стоить будет 750 рублей за участок. Как оказалось, участок это не палец/пятка или что-то подобное, а одно новообразование. Протерли его какой-то салфеткой, даже не стерильной и начали осмотр. Естественно я согласилась, куда мне было деваться, я доверилась врачу и хотела получить лечение. В итоге насмотрели мне на сумму больше, чем стоит сам прием. (Прием 2100р, осмотр новообразований вышел 2250) после чего пошли назначения анализов на 8000р (причем туда были включены даже те анализы, которые никак не относятся к моему заболеванию, а то что реально надо было проверить не назначили) после обсудили лечение, врач выбрала такой метод: очень болезненные (по ее словам) уколы в пятку курсом из 10 штук, стоимость каждого укола 5000р без учета препарата (который естественно необходимо покупать у них в аптеке) и опять же со слов данного врача (Щеплевой Н.П.) не факт , что данное лечение поможет. «Пока что будем проходить этот курс, а потом если что другое лечение подберем». Причем лечение было выбрано до сдачи анализов. Также врач неоднократно уточняла настроена ли я на лечение, готова ли лечиться. И после того как поняла, что я готова, так как не могу ходить от боли, начала «раскручивать». Очень жаль, что так происходит, «врач» подбирает лечение на 80к+ при этом даже не уверен, что оно сработает. Хотя более чем уверена, она знала, что не поможет и надеялась на дальнейшее лечение у нее, чтобы вытянуть как можно больше денег. Люди ходят в платную клинику в надежде, что там компетентные врачи, готовые помочь выздороветь. А по итогу оказывается, что людям мало того что они получают за прием, они хотят больше и больше. Хорошо, что по итогу обратилась к другому специалисту и менее чем за неделю мою проблему решили совершенно безболезненно и без дорогостоящих процедур. Желаю данному врачу понять в своей жизни, что существует бумеранг и перестать думать только о деньгах.
Лечащий врач: Щеплева Наталья
11
Show business's response
Алексей Пыленков
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Сегодня 15июня делал гастроскопию. Процедуру делала врач Горюнова Татьяна Владимировна большое спасибо специалист большого разряда всё прошло отлично буду рекомендовать, своим знакомым если нужно делать то смело к этому врачу!!! Алексей Васильевич П.
1
1
Show business's response
Алексей Владимирович
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Хорошая клиника. Много врачей разного профиля. Есть современное оборудование для диагностики. Сделать КТ или УЗИ можно быстро и за умеренную плату.
Show business's response
Andrey Popov
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Давно наблюдаюсь у Натальи Петровны. Грамотный специалист, доверие возникло с первого приема. У меня очень проблемная кожа - обращался по разным вопросам. Результат впечатляющий - на положительные изменения обращают внимание знакомые и коллеги, теперь часто интересуются, кто за меня взялся. Всегда рекомендую этого специалиста.
3
Show business's response
Наталья Соколова
Level 10 Local Expert
February 16
Хороший, уютный корпус СМ врачи грамотные, в здании чисто, кафе, аптека. Очень уютно и по- домашнему как-то.
1
2
Show business's response
Евгений Бабков
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Отличный персонал! Отличные доктора. Приходил по записи, попросили подождать 5 минут, не беда… Есть необходимое оборудование для работы и диагностики. Всё чисто, красиво. Мне всё понравилось. Единственный ньанс, который я не одобрил. Не дают на руки документы о проверке и диагнозе. Выписывают лечение. Если нужны документы, то нужно писать заявление на имя глав врача и ждать его одобрения.
Проверял глаза, смотрели глазное дно и замеряли глазное давление. На руки не получил результатов диагностики. Выписали капли и всё. Не одобряю такой подход, тк это история, которая в любой момент может понадобится !!!!! За это снизил 1 звезду!
5
2
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 6 Local Expert
June 3
В регистратуре два окна, но сидит один человек. Долгое оформление. Приехав за 20 минут, простоял в регистратуре 15 минут пока оформляли одного человека пережомной.
3
Show business's response
Карл Закович
Level 6 Local Expert
August 17
Внимательные врачи. Дорого, но есть много бонусных программ. При отсутствие здравоохранения в России, это неизбежный выбор за деньги.
Show business's response
Olga Mahalina
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Отличная клиника в Москве!
Широкий спектр медициеских услуг высокого качества!
Клиенториентированное обслуживание!
При доступных ценах!
1
Show business's response
Олег Б.
Level 3 Local Expert
July 10
Руководство поликлиники научите своих сотрудников в регистратуре элементарным правилам этикета, они не могут нормально объяснить - что где находится.
1
Show business's response
Honey Honey
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Ходила к гинекологу и к маммологу. Гинеколог хорошая, нежная в общении, но каждый врач в этой клинике навязывает услуги как гипноз. Сейчас сделаю это, то, это вам очень надо, это нужно обязательно… И чек получается на 30 тысяч рублей. О суммах никто заранее не предупреждает, всё перед фактом, если хочешь при расчете отказаться - кассир отвечает: «Ну, вам же уже все сделали, вы не можете отказаться». Пришла на прием к маммологу с подозрением на мастит. Прощупала, назначила примочки с «Димексидом» и «Диоксидином», таблетки (действие которых не подтверждено в нашей стране) и всё. Итог - лечусь, а не лечится. Пошла в другую клинику, сказали, что из маленькой шишечки это всё начало переходить в большой абсцесс. Мне сказали у меня есть два-три дня на антибиотиках и если лучше не станет, то к хирургу на удаление гноя. Спасибо «СМ-Клиника», что запустили мне болезнь. Я полагаю, это сделано специально, чтобы пациент ходил и ходил неделями в клинику, потому что улучшений нет, и из него выкачивали деньги. Хорошая кормушка на людях, которым нужна помощь.
13
2
Show business's response
Александра Д.
Level 6 Local Expert
February 29
Прождала 45 мин своего приема и так и не попала в врачу.
Записана была в 12:30 29.02.24, пришла за 20 мин, зарегистрировалась. В 12:25 я была уже у кабинета, несколько раз стучалась, попросили подождать. Но в 13:15 я уже не выдержала и ушла. Потом в регистратуре мне говорят, что мой прием перенесен на 13:30, мне об этом никто не сказал. Спасибо за испорченное настроение и за отсутствие оказания ПЛАТНОЙ медицинской услуги.
4
Show business's response
Инна
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Врач Мурадян Екатерина просто волшебная)) четко по делу объясняет, не назначает лишних анализов, делает все очень аккуратно) давно искала хорошего женского врача и я ее нашла)
1
1
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
July 26
Большое спасибо за потраченное время. Записывался к офтальмологу на 16:30, пришел 16:15, никого нет, прождал до 16:45, так врач и не пришёл
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
January 24
Хороший, новый центр. Цены немного кусаются. Когда попросила препарат завернуть в ЧЕРНЫЙ пакет(в инструкции и назначении врача это было указано), просто взяли и одели перчатку. Перчатку, вы вдумайтесь, она вообще от света ничего не закрывает
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Одна из худших клиник. Обращалась по ДМС. Выяснилось, что приём необходимо согласовывать со страховой по гарантийному письму. Дальше врач назначила анализ, его тоже надо самостоятельно пациенту согласовать, направить гарантийное письмо. Врач в итоге на часть приема выдала чек (проверка лампой). Пришла на повторный прием и на мне оказывается висит долг за тот первичный прием. Прием не провели по дмс. Регистратура долго выясняла по этому поводу. Не умеете работать с гарантийными письмами, не включайте свои клиники в список к страховой. Получается не лечение а мучение.
5
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Часто пользуюсь услугами клиники. Прекрасное оснащение, много видов обследований. Есть небольшая парковка. Но зимой невозможно припарковаться. Неужели коммерческая клиника с таким оборотом не может организовать чистку снега с парковки после сильных снегопадов?
1
Андрей Завьялов
Level 17 Local Expert
August 10, 2023
Отличные и отзывчивые врачи. Иногда могут перебдеть)
Цены приемлемые. Всегда есть место, где можно поставить машину рядом. Могут сами вызвать скорую в клинику (при необходимости).
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Прекрасное обслуживание, многочисленный, квалифицированный персонал, возможность проведения хирургических операций, наличие кафе, все это делает лечение более эффективным.
Show business's response
Кира Кравец | ЦЦТ
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Два раза была у специалистов в этой клинике. Все на высшем уровне. Удобная локация, своя не большая парковка, кафе для перекусов, коляска для маломобильных.
1
Show business's response
Sevostyanova Oxana
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Хочу выразить слова благодарности замечательному доктору Щеплевой Наталье Петровне ! Адекватное обследование , внимательное отношение к проблеме пациента и грамотная терапия врача помогла мне вылечить мой дерматоз который длился уже 4 месяца до того как я попала по рекомендации к Наталье Петровне . Спасибо большое !!!
4
Show business's response
Василий Николаевич
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Были с женой 10.07.2023. Ужасный дерматолог Васильева Мария Сергеевна.
Во первых принимает "левых" людей вне очереди, при этом на табло "свободно" - все ждут с задержкой, она вручную выходит договаривается.
Во вторых - крайне не компетентна. Ничего толком сказать не смогла. Не слушает "показаний", не замерила температуру. Легко меняет свои версии на ходу просто так. Она точно специалист??? Списала сыпь на загар, который был 1.5(!) недели назад!
Обратились в другую клинику - там дерматолог определил болезнь и назначил лечение. Никогда больше сюда не пойдем.
5
1
Show business's response
Евгения Беляева
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая клиника, в целом довольны врачами и процедурами, но есть одно большое НО, персонал клиники, например, на 2 этаже, ржут и орут, как кони, ты сидишь, хочешь расслабиться, а у тебя это просто не получается, администрация, уладьте этот вопрос
Show business's response
J
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Сервис регистратуры и кассы требует внимания руководства. Была в нескольких филиалах и везде одна и та же картина: Недовольные лица сотрудников и никаких навыков общения с пациента. Отсутствие элементарного этикета и улыбки. Администраторы на этажах сидят громко разговаривают по личным вопросам по телефону, думая, что если пациенты их не видят, то и не слышат. Это было неоднократно при посещение филиала м. Крылатское.
К врачам претензий нет, все на подобающем уровне и с кросс продажами, что свойственно частным клиникам, поэтому минус одна звезда только за тех, кто занимается встречей и завершением визита в клинику, т.к. основную услугу оказывают мед. Работники.
Медсестры в процедурном молодцы, очень внимательны и приветливы. Сотрудники в кафе также очень любезны и приятны в общении. Контакт центр очень хорошо консультирует. В любом случае, клиника хорошая и удобное приложение, анализы можно отслеживать. Спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
Екатерина Черных
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасный кабинет физиотерапии. Отдельная благодарность:
Колесник Марине Аркадьевне, Романович Галине Антоновне, Игнатьевой Марии Михайловне и Карташевой Татьяне Алексеевне за процедуры.
2
Show business's response
Yulia
Level 5 Local Expert
April 13
Часто обращались в данную клинику - обычный нормальный филиал платной клиники. Сегодня супруг прождал полчаса под дверью кабинета узи, что на мой взгляд недопустимо и странно (это все-таки узи, а не специалист. Все мы делали узи и знаем, что это). Врач не предупредила супруга о причине задержки.
Мною было написано обращение с просьбой разобраться в этой ситуации. По итогу, нам позвонила зам глав врача, и начала обвинять нас встречно.
По итогу ее звонка мы выяснили:
1) что врач предупредила супруга о задержке и врач не может ее обманывать :)
2) врач начала прием в 17:16, хотя на наших сообщениях в 17:25 прием еще не начат (прикладываю скрин; а также, что заключение писалось в 17:45). Возможно вам стоит поставить правильное время?
3) «больница это не завод, и деньги не имеют значения», можно и подождать за свои деньги и сдвинуть свои планы))
4) «можем подарить купончик на следующие приемы»
5) обращение написала я с аккаунта супруга и это для них оказалось невероятно странным; а это что, запрещено? Или вы с супругами не общаетесь?
6) что видео с коридора можно посмотреть в понедельник и тогда и поговорим еще раз (хотя она якобы вроде уже посмотрела его сегодня сама)
7) еще произошел косяк в моменте записи на прием, который мы сразу обговорили, что произошло недопонимание с обеих сторон - но даже здесь попытались обвинить именно нас в неправильной записи.
8) ну и звонить в субботу в 21 вечера и говорить, что раньше не дозвонились - хотя звонков не было..?)
Все мы понимаем, что пациенты для вас это просто бизнес и деньги, но для сохранения лояльности клиентов наверное стоит проявлять лояльность к клиентам?))
Не обвинять, не пытаться выставить неправым за то, что высказал недовольства?
Вместо 20-минутных споров по телефону с гонором и наездами, просто извиниться и сказать, что да так получилось в этот раз, с нашей стороны ситуация выглядит вот так, с вашей вот так, нам жаль, что так получилось.
Возможно, стоит поменять человека, который звонит клиентам решать вопросы, будто не крупная клиника, а шаурмечка за гаражом:)))
Show business's response
Светлана Ф.
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Очень хорошая клиника. Чистота, порядок. Врачи компетентные. Анализы делают быстро и качественно. Нет очередей. Вежливый медперсонал. Существуют скидки. Эту медклинику рекомендую.
1
Show business's response
Anonymous review
September 12, 2023
Отекла нога. В клинике мне диагноз так и не поставили. Отправляли от одного врача к другому. Так можно кругами ходить и самое главное платить - видимо деньги это главный результат для клиники. Травматолог диагноз не поставил, направил на узи вен. На узи посмотрели - все хорошо. Терапевт отправила к ревматологу. Ревматолог направил на анализы крови и снова на узи.
В итоге каждому врачу заплати. Зачем то два раза делали узи. Очень дорогой анализ крови, главное надо по больше написать на что сдаем, так будет дороже.
А результат это то, что ничего не понятно. Но вы приходите еще, мы вас еще "по лечим" - главное платите. Я так могу и подорожником лечиться.
5
Show business's response
Aleksandra
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Не советую тратить свое время и деньги на на эту клинику! каким образом здесь принимают врачей на работу?
Вопрос к Тарасовой И.Е вы сами тоже анализ крови на глюкозу , билирубин и тд сдаете в 8 вечера после ужина ? Анализ мочи ? Который пролежит у вас в пробирке до 9:30 утра следующего дня, потому что анализы у вас отвозят в лабораторию в это время. Это не терапевт а кошмар какой то , развела больного мужа ( который сам нифига не сообразил ) на кучу анализов в 8 вечера ! Смогла поставить диагноз ОРВИ только после исследований почек , сердца , брюшной полости и кт , до этого разводила руками и говорила наврятле у вас какой то грипп . При том что мужа отправила на прием уже со снимком рентгена и общим анализом крови , с просьбой сменить антибиотик ! Как итог - 20000 тысяч на обследование за 2 часа , горе муж напуганный высокой температурой попал к горе доктору ..
Если хотите отдать деньги , лучше отправьте их на пожертвование а не горе докторам такой как Тарасова !
9
Show business's response
Валерий
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Делал здесь гастроскопию и колоноскопию "во сне". Несколько раз.Действительно понравилось. И по цене вроде как недорого по сравнению с другими клиниками. Сама клиника оснащена хорошо, персонал культурный и грамотный. Почему поставил 4 балла? Потому что с, казалось бы, банальной болячкой можно "увязнуть" в кучу (убеждён) ненужных и дорогих анализов, могут направить на консультацию к другому врачу - у того опять же новые анализы и т.д. Итоговая сумма может неприятно удивить. Для себя на будущее решил: обращаться только для срочной диагностики, или с проблемой, которую в районной поликлинике не решить. А лечиться лучше в своей гос.поликлинике по ОМС. Да, там есть определённые проблемы, но убеждён, что врачи ни чем не хуже, и вдобавок не завязаны на коммерции.
13
1
Show business's response
Татьяна Крашакова
Level 18 Local Expert
March 17
красиво, удобно. вежливый персонал, компетентные врачи. очень понравилось.
1
Show business's response
Кирилл end0k
Level 13 Local Expert
March 31
По услугам и врачам вопросов нету, как и в остальных СМ клиниках все соответствует цене(иногда дорого) но это выбор людей, кто выбирает платную медицину.
Проблема с парковкой, почти не встать, только если повезет или придется пройтись.
Есть аптека на первом этаже.
Месторождение достаточно удобное.
Show business's response
саида гацайниева
Level 5 Local Expert
April 2
Сделала исследование чтобы подтвердить диагноз (колоноскопия), итог буду переделывать исследования в другом месте!
Show business's response
Ольга Стальмакова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Очень знающий, внимательный персонал. Доброжелательная атмосфера.Удобно добираться, недалеко от метро
Show business's response
Ирина Федорова
Level 7 Local Expert
June 27
Всегда уютно, чисто. Доброжелательный персонал.
Show business's response
Ольга .
Level 6 Local Expert
July 14
Хорошая клиника , сдаю тут периодически анализы и наблюдаюсь и некоторых врачей. Приветливый персонал, большая клиника, просторно.
Уважаемые пациенты, прочла положительные отзывы и удивилась недовольству парковкой. Возможно здесь вина клиники, что не ориентируют. та , что рядом маленькая, но через дорогу от неё всегда найдется место. Посмотрите внимательно! Длинная парковка параллельно Рублевскому шоссе. Удачи, всем бы клиникам такую парковку!
2
Show business's response
Август
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Обратился с острой болью в правой лопатке к неврологу. Уколы с обезболиванием немного помогли на пару часов, назначенное лечение за двое суток не дало ровным счетом ничего. Две ночи без сна из-за боли. Минус 18 тысяч за прием, процедуры и лекарства в здешней аптеке. Боль не проходит, срочно записываюсь опять к неврологу: капельница с обезболивающими помогает на 5-6 часов, назначение других лекарств(и отмена предыдущих, за которые 2 дня назад заплачены деньги), процедуры, исследования, опять ночь без сна. Минус 12 тысяч рублей. И, естественно, назначенные медикаменты опять не работают. Отменяю повторный( уже третий визит к этим «специалистам») и обращаюсь по телефону к знакомому нейрохирургу, принимаю рекомендованные им таблетки, сам ставлю уколы в ногу и… о, чудо! Первая спокойная ночь и положительная динамика за сутки!
Впрочем, есть у врачей из этой «клиники» и профессиональные навыки: уверенный развод на обязательное посещение других специалистов, а у тех - опять анализы, исследования и… посещение следующих других врачей.
Скорее всего, вам помогут в конце концов, когда вы обойдете всех спецов клиники, сдадите по пол-ведра крови и мочи, побываете на КТ, МРТ, рентгене всех ваших конечностей и внутренностей и оставите там очень много денег.
А, да, забыл: чистенько, кулеры и туалеты есть. Высший класс, лакшери. Деньги несите.
5
1
Show business's response
Светлана Прохорова
Level 16 Local Expert
October 31, 2023
Большая светлая клиника. Людей немного. Мне показалось врачей больше, чем пациентов. Цены средние по Москве. Какая бы чудесная больничка не была, не ходите туда. Больше гуляйте, любите мир и будьте здоровы!