Всегда заказываю торты у вас,очень вкусные,красивые и свежие.а вот продавец по имени Оксана,к сожалению,портит все впечатление.во-первых,торт нужен на 4 марта,пришла 17 февраля,тк не будет возможности подойти потом,на что мне ответили,что подойдете позже,куда так рано.Очень грубая,хамоватая.заказала торт и попросила помочь в выборе формы торта:круглый или прямоуголной формы,тк торт нужен большой,проигнорировала,попросила помощь в выборе цвета,чтобы было меньше красителей,ответила:давайте предоплату уже.сказала,что я не выпрашиваю торт бесплатно,просто попросила помочь,ответили бы тогда,что я не обязана,а не игнорировали бы и не просили только деньги,будто я убегу.все-таки,сделав заказ,попросила продублировать,дабы ничего не перепутать.приняла она заказ с точностью наоборот.на вопрос:вы что издеваетесь надо мной,ответила:вы что от меня хотите.конечно,я хочу возврата предоплаты и книгу жалоб.деньги вернула,а вот книгу не дала.тк законы мы более менее знаем книга жалоб и предложений была найдена спустя 10 минут.Когда я начала писать,услышала много чего о себе,что я ей испортила настроение,что я изначально подошла с недовольным лицом.Неважно,с каким лицом я подошла,может у меня что-то случилось,это не ее дело,главное,я была вежливой и изначально поздоровалась первая,а вот,кстати,она не отвечает приветствием не в первый раз.
Жаль,что теперь придется искать другое место и потратить свое время
2
1
Наталья Макарова (ШОКОЛАДНАЯ ПЕРМЬ)
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Хороший магазин, все есть, готовят вкусно!
1
Istina
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Одну звезду снимаю за вечную грубость продавщицы Светланы. А ассортимент устраивает, уже не первый год заказываю здесь торты.
1
Ольга Хабибуллина
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
Неплохие тортики,поработать бы ещё над качеством состава 👌
1
Денис Семенов
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Хорошо.
1
Григорий Яковлев
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Сам отдел и торты - отличные! Но, найти было не просто. Указателей не увидел. Прохожие не знают.