Smart

4.8

634 ratings

Rate this place

340 reviews

By default

Наталия Лебедева

Level 6 Local Expert

Проживали в гостинице 4 дня с 12 по 16 декабря 2025 года. Заселение прошло без задержек. Мини-гостиница на 12 номеров. Расположена на 1 этаже жилого дома. Номера не большие, но комфортные. В номере душ, туалет, раковина. Есть фен. На этаже стоит гладильная доска и утюг. Номер убирали ежедневно. Полотенца меняли регулярно. Завтраки очень приличные: каша, яичница, колбаса, сыр, йогурты, самодельные котлеты и пицца. Вместо сока давали компот. В течении дня можно пользоваться кухней. Есть микроволновка, термопот, чай, кофе, сахар. Очень приятные сотрудники гостинцы. Спасибо им большое за теплый приём.

Эвелина Лавина

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Чистые и уютные номера со всем необходимым. Щедрый и разнообразный завтрак: от классической яичницы до полезных каш и фруктов. Удобное расположение рядом с ТЦ. Очень внимательные, отзывчивые и вежливые администраторы. Ольга и Анастасия вы супер, спасибо вам большое за создание классной атмосферы) Удачки и процветания во всем) Рекомендую

Любовь Ахматгалиева

Level 11 Local Expert

Коллектив очень дружелюбный, домашние завтраки, пообедать или поужинать тоже можно свободно в столовой, есть стиральная машина, сушилка, утюг-очень удобно. В номерах чисто, шторы хорошо защищают от света во период полярного дня, район тихий,спокойный, рядом хороший большой ТЦ, где можно покушать и приобрести все необходимое.

Лидия Музыка

Level 5 Local Expert

Хорошая маленькая гостиница.Заселение быстрое.Номера чистые.Уборка,замена полотенец проводилась ежедневно.Гладильная доска и утюг на этаже.На кухне есть микроволновка.Завтраки неплохие,достаточно разнообразная еда,но без изысков.Из минусов неприятный запах в номере,но может только нам так повезло.

юрий Есаулов

Level 18 Local Expert

Очень достойный мини отель или гостиница. Уютные номера, все чисто, комфортно .. в номере все есть, для нормального проживания. Завтраки очень разнообразные , есть и каши и блины и яичница с сосисками, не говоря уже про различные овощные и фруктовые нарезки. Сыр , колбаса и т.д. Главное не переесть. Персонал гостиницы очень приветливый , все расскажут и посоветуют , куда сходить и что посмотреть. Рядом находится большой торговый центр. Расположение отеля очень удобное. Единственное пожелание , шторы полный блекаут на период полярного дня, тем кто не привык сложно будет уснуть. А так все на высоте !!!! Удачи и развития !!!

Женя

Level 6 Local Expert

лучший мини-отель, бронирую каждую неделю по выходным и никаких жалоб, завтрак хороший, вкусный, в номерах чистота постоянная, все что нужно для проживания есть. Хороший мини-отель, 5 звезд.

s-pravotorin

Level 9 Local Expert

Очень приятный отель, не первый раз останавливаемся в нем. Это сеть отелей Дискавери, побывали в каждом из них. Чистые номера, очень приятный и вежливый персонал. Оперативно заселят, все подскажут. Очень, очень вкусные завтраки в стиле шведский стол, но с домашним уклоном. Номера, чистые , просторные, в номере есть все необходимое. Бонусом от Дискавери можно бесплатно сходить в фитнес клуб с бассейном.

Евгения Мищенко

Level 14 Local Expert

В целом за свою стоимость неплохая гостиница для короткого проживания или только ночевок. Расположена на 1 этаже жилого дома. От основной дороги несколько лестниц, но машина может подъехать ко входу. Останавливались на 1 ночь в сентябре 2024г. Нас достаточно быстро оформили сначала в номер с 1 общей кроватью (не досмотрела при бронировании), но его поменяли на номер с раздельными (по факту 2 комнаты и 3 кровати). Номер находился в другом конце коридора, рядом с кухней. В коридоре видела гладильную доску с утюгом, а еще там чем-то воняло, но запах не ощущался в номере. Окна номеров выходят на проходную зону на улице, т.к. пришлось шторы держать закрытыми. Из наполнения номера - чайная станция с чаем-сахаром, какие-то шампуни-геля для душа в пакетиках-пробниках в ванной комнате, полотенца и одноразовые тапочки. Питьевую воду можно набрать в кулере на кухне. С горячей водой в душе и напором проблем не было, в наличии довольно мощный фен. Из минусов: из-за планировки душевой происходило подтопление ванной комнаты, не особо удобные матрасы-подушки и невзрачный завтрак. В целом гостиница достаточно хорошая для ночевки. Ничего не скажу про звукоизоляцию, т.к. мы крепко спали от усталости. Расположена она далековато от центра, но рядом с остановками, ТЦ с кучей магазинов и круглосуточным макдональдсом, поэтому есть альтернативы при необходимости.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Очень плохое место!! Администратор, женщина в возрасте наглая такая, лезет не в свое дело, нарушает личные границы. Уборка плохая, завтрак ужасный! Продукты самые дешёвые выбирают, бутеры из откровенно соевой колбасы, эта же женщина судя во всему таскает те, немногие нормальные продукты которые всё таки попадают на стол, потому что именно в её смену завтрак наиболее скудный!. Руководство на замечания не реагирует, подход: "терпи, и жри что дают" Но дело не в завтраке вовсе, а именно в отношении персонала к гостям, как будто мы им что-то должны, как будто они сделали нам одолжение что вышли на работу и предоставили место для сна, койко-место. Их поведение прям кричит что мы должны быть счастливы что оказались в этом прекрасном мини-отеле! Хотя фактически это редкая забегаловка в которой лучше НИКОГДА не останавливаться!! И номера убитые, обшарпанные!

Мария Кириченко

Level 10 Local Expert

Чистый мини-отель, номера приличные, соответствует описанию, персонал вежливый. не знаю, как справляются, если наплыв посетителей, так как одна девушка и на кухне и за стойкой администратора, но при нас справлялись) удивила просьба мыть за собой посуду, но так как это просьба, то вроде на усмотрение гостей. Единственный минус - расположение. Все-таки учитывая специфику вытянутого Мурманска, от центра далековато.

Влад

Level 6 Local Expert

Останавливался на ночь Чайник в номере не открывался, своей парковки нет-только во дворе где успеешь. Брал завтрак, было вкусно, несколько блюд можно сделать: пицца, тосты с колбасой и сыром, блины с топпингами, яйца отварные и яичница. Но немного напрягло что ночью было холодно, топился Витьком (Vitek)-конвертер электрический. Шторы плотные, спать не мешало.

Алексей З.

Level 17 Local Expert

Вроде всё и неплохо, чисто и удобно. Но нас преследовал запах. Возможно канализация. Завтраки на 3+. Салаты есть боялся, оладьи жареные в масле пробовать не стал. Каша норм. Сыр, колбаса и овощи тоже зашли.

Светлана Рогайшис

Level 4 Local Expert

Удобные номера. Очень чисто. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Завтрак очень вкусный. Расположение не самое плохое. До центра на такси 15 минут. Очень доброжелательный персонал.

Алексей Парамонов

Level 8 Local Expert

Хорошая уютная гостиница. Номера со свежим ремонтом. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать. Персонал приветливый и вежливый. Единственное что не понравилось- работа телевизора. Сигнал каналов постоянно пропадал.

Светлана Ф.

Level 24 Local Expert

Плюс: цена, расположение( только паркуйтесь на стоянке Нагорного, не едьте по навигатору, очень тесные дворы) , хороший номер Минус: запах канализации, не доброжелательный администратор

Дарья

Level 7 Local Expert

В гостинице Smart остановилась в конце марта. Отель выбирала в центре города, но яндеес предложил смарт, я не проверила местоположение и вот я здесь). Расположен далеко от центра, тк все тур группы встречаются у гостиницы Меридиан, от Smarta можно добраться или на общественном транспорте минут 30-40 или на такси, минут 10-15. Гостиница расположена в жилом доме на первом этаже. В номере душ, чайная станция, холодильник, ТВ, фен, не очень мощный. В холле есть утюг. На общей кухне, где проходит завтрак, кулер с горячей и холодной водой всегда в доступе, микроволновка. На завтрак предлагают салаты, сосики, котлеты, печень, макароны, картофель, греча,каши, яичница, нарезка, сладости, блины, оладьи, топинги, чай, кофе. Номер обычный, без каких то изысков, переночевать можно, достаточно чисто, недостаики я не разглядывала, тк все дни была на экскурсиях. Слышимость между номерами высокая. Из-за местоположения второй раз не остановлюсь, но в мой приезд почти все номера были заняты, тк проходил праздник Севера, приехало много участников. Отмечу, что пол убирали ежедневно. Персонал вежливый.

Show business's response

Антон Капустин

Level 6 Local Expert

Завтраки на 3- , в коридоре и в номере периодически пахнет канализацией. На окнах нет простой тюли- или сиди в темноте со шторами, или сиди у всех навиду, так как первый этаж. Вишенка на торте - вежливый персонал , который попросит помыть посуду после завтрака .

Alex

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Очень приветливый и оьзывчивый пероснал. Жил 5 дней. Уборка регулярная.

Денис

Level 30 Local Expert

Отметить можно чистоту. Нормальные современные номера. Даже обогреватель был в июне ( на улице было 5с) кровати мягкие хорошие. Рядом ТЦ, парковка для авто не проблема ( за домом много)

Михаил Леонов

Level 6 Local Expert

Супер приятное место! Администратор очень милая женщина) Номер уютный, есть место для работы, шумоизоляция хорошая. Рядом ТРК. Утром завтрак шведский стол тоже приятно удивил) На личном транспорте удобно

Максим Зорченко

Level 5 Local Expert

Приехали ночью, быстро заселили. Чисто уютно. Чайник и холодильник в номере. Есть еще и общая кухня. Чуткий радушные сотрудники.

Юля Мозг

Level 10 Local Expert

Номера на первом этаже обычного дома, кондиционера нет, слышимость ужасная! каждое слово соседей я слышу, как будто это говорят мне в лицо, спать невозможно.а если еще и громкие соседи (бухающие, как было у нас, то ваще финиш,без сна провести ночь - запросто) В номере дико воняет едой от столовой и это самый ужасный момент, запах не смогли убрать ничем,проветривание не помогло. Очень плохое освещение в номере, реально темно, доп место это раскладушка которую нам пришлось принести и установить самим!!! Хотя бронировали заранее на 4 человек! застелить постельное бельё тоже самим. Парковки нет, душ это просто слив и шторка. Хорошо хоть мыло/шампунь/гель для душа есть. Всего две чашки и чайник (спасибо и на этом) Короче 2 звезды и испорченное впечатление от города в целом.

Илья Махов

Level 14 Local Expert

Второй год подряд останавливаюсь именно в этой гостинице. Всегда радушный персонал и вкусные завтраки.

Сергей Валуев

Level 12 Local Expert

Находится на полуподвальном этаже жилого дома, как следствие присутствует запах подвала. Парковки нет. Персонал очень вежливый и приятный. Уборка каждый день. Есть завтрак.

Андрей Печенин

Level 9 Local Expert

Останавливался на сутки. Все устроило, номер вполне удобный. Есть чайник, тапочки и набор для душа, а больше ничего не требовалось.

Андрей М. психолог

Level 11 Local Expert

Все отлично, удобное расположение, питание . Из минусов: - в номере был посторонний запах, - на окне нет маскитной сетки ( но нас никто не покусал) месяц июнь

Сергей Николаенко

Level 3 Local Expert

Не внимательный и безответственный персонал. Завтрак был накрыт без вилок, попросил, принесли только через время. Вечером с 21 часа и позднее полуночи шумят соседи в кварах жилого дома верхнего этажа. Бегают дети. На мою просьбу о требовании тишины, администратор предложила мне самому разбираться и вызывать полицию.

ifti51

Level 13 Local Expert

прекрасный, небольшой отель. Номера очень чистые. рядом большой торговый центр, в котором есть кафе и рестораны. По утрам в отеле подают бесплатный и вкусный завтрак. Вы всегда можете воспользоваться кухней, и там есть кофе, чай и печенье.

Show business's response

Светлана Тихомирова

Level 2 Local Expert

Отель хороший. Оформление номера очень простое, но все необходимое есть: чайник, чашки, чай, холодильник, сейф, одноразовые тапочки, фен,полотенца, жидкое мыло. В номере убирались каждый день. Соседей слышно не было, только тех, кто разговаривает в коридоре. Очень хорошие завтраки, большой выбор. В буфете можно воспользоваться посудой, чай, кофе, сахар, вода в кулере. Оставляют там гренки, блинчики,венские вафли к чаю. Можно воспользоваться микроволновой печью в буфете, посидеть поужинать и посмотреть телевизор. Персонал очень вежливый. Машину оставляли на парковке ближе к торговому центру. Останавливались в сильный мороз, переживала, что будет холодно. Но в номерах очень тепло, ребенок спал раздетый. Дополнительно в номере был обогреватель, но мы им не пользовались. Минус только в том, что в буфете прохладно, мы одевались в кофты (сквозит из запасного хода).

Show business's response

Гурген

Level 12 Local Expert

Отличное место по своей цене прям замечательное, чисто уютно, по этой стоимости достойный завтрак.

Сергей Абрамов

Level 16 Local Expert

Уютно и относительно спокойно, из недостатков - завтраки и плохая шумоизоляция в номерах, недостаточное внимание к сантехническим аксессуарам к сожалению беда многих гостиниц подобного уровня - нет ничего проще сделать исправное крепление для душа на стену или прочно повесить шторку на душевую - но нет, это как правило не работает, что влияет на качество звёзд в оценке.

Show business's response

Алекс

Level 13 Local Expert

Все чисто. Персонал хороший. Номера убраны. Полотенца меняют каждый день. Завтраки отличные. Если б ещё ценник чуть пониже был, было бы шикарно. И да, от центра относительно далековато (до Мор.порта, например, 20 минут на такси).

Show business's response

Ольга Майорова

Level 2 Local Expert

Отель отличный.Были в этом отеле в августе. Номера чистые и уютные,в номере есть все (душ,туалет,холодильник,телевизор,тапочки и т.д.). Персонал приветливый. Завтраки с 7 до 9-30, кормили супер( гречка,картошка,макароны,2- 3 вида мяса, каши, салатики, всегда пекли блинчики,оладьи,вафельки. Сыр и колбаса с тостиками, омлет,сосиски, варили куриный суп и многое другое). Расположен на первом этаже 9- этажного дома, рядом остановка,до центра ехать 20 мин, около отеля большой ТЦ Северное Нагорное, где есть и супермаркет и кафе и магазины с одеждой. Так что останавливайтесь, не пожалеете. Будем еще раз в Мурманске приедем только к вам. Спасибо Вам большое.

Ксения Шустова

Level 5 Local Expert

Короче я прожила неделю ! Отдельный шедевр это завтраки - как дома. Ничего изысканного но вкусно очень (тушёная капуста, котлеты, сыр колбаса , привычный оливье да и яйца с кашей ) .мне попался большой номер ! В супер холодную погоду было прохладно - все решилось с помощью дополнительного одеяла и обогревателя!!! В номере чайник и чай . Вода горячая , душ принимать комфортно очень удобно . Честно думала будет не очень . Но теперь я уверена что ещё раз приеду сюда в этот отель . Отдельный бонус это персонал !!!! Самые приветливые - ♡ спасибо !

Show business's response

Дмитрий Антонов

Level 11 Local Expert

Отличный бюджетный отель, чистый аккуратный, на завтрак готовят все те чудеса домашней кухни, которые мы едим преимущественно на Новый год- три вида котлет, оливье, винегрет, овощи, сырный салат, и прочее. Ну может и не чудеса, но отличается от других отелей. В номере интернет, тв, холодильник. Из неудобств стоит отметить что отель располагается во дворах, поэтому возвращаясь поздно, было порой сложно найти парковочное место. В соседнем отеле можно постирать вещи.

Николай Аничков

Level 11 Local Expert

Нам все понравилось, организовали трансфер, водитель помог с багажом, шведский стол на завтрак достаточно разнообразный и сытный. Двухкомнатные номера по цене однокомнатного,есть кухня, можно готовить. От отеля можно пойти в фитнес клуб с бассейном, бесплатно!!! Каждый день в номере уборка, смена полотенец, помогли со стиркой вещей, договорились с другим отелем рядом.

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Гостиница неплохая, но есть очень большие недочеты. Плюсы: - приятный, вежливый, отзывчивый персонал; - вкусные завтраки, можно сказать шведский стол, большой выбор: каши, блинчики, сыры/колбасы, булочки, мясное, салаты. Не хватало только хорошего кофе, кофемашины нет; - в номере убирались каждый день, все необходимое есть: фен, стакан для зубных щеток, комплект полотенец, тапочки, сейф, холодильник, чайник. Недочеты: Уважаемая администрация сети отелей, если нету возможности переклеить обои в номерах, то хотя бы перекрасьте стены. Не очень было приятно находится в номере, в котором стены в пятнах, разводах, дырках. Благо бронировала на две ночи и приходила только переночевать. Фото стен прикладываю. Конечно хотелось бы, чтобы рассмотрели вопрос также о замене матрасов, чувствовалось, что матрас уже повидал жизнь, промялся. Шумоизоляции нет. Будьте готовы к разговорам соседей, разговорам проходящих по коридору. Под окнами ходят люди, ездят машины. Для меня не критично, поэтому я не отношу данный момент ни к минусам ни к недочетам. Ставлю 4 звезды только из-за вежливого персонала и вкусных завтраков.

Семен

Level 22 Local Expert

Трэш. Длинный темный коридор. Номера из 90х. С неприятным устойчивым запахом внутри. Персонал также из 90х. Типичная советская гостиница в маленьком городке. Только если больше совсем нигде нет мест.. Лучше чем на скамейке в парке)

Элина Галиулина

Level 8 Local Expert

Чисто, уютно, завтраки разнообразные по-домашнему. Есть 1 минус. Персонал уверен, сто гости должны мыть за собой посуду. В остальном, прекрасное место поспать в тишине во время командировки или короткого путешествия.

Влад Пушкаш

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница Уютные номера В каждом номере есть маленький холодильник, электрический чайник, чай, стаканчики В номера очень тепло ♨ Горящий душ И он действительно горячий 🔥💃 Завтрак просто божественный Утром на завтрак вас встречает шведский стол с очень вкусной домашней едой Выбираешь что хочешь Мне очень понравились блинчики со сгущёнкой:) и блинчики с маком

Фро

Level 29 Local Expert

Были на 1 ночь Кондея нет, ремонт не первой свежести. Находится на первом этаже жилого дома. Окна выходят на парковку ТЦ и аллею где ходят постоянно люди. В номере есть чайник, чай, телевизор, фен. Кровать средней удобности, одеяло отвратительное. Нет вообще подсветки, только лампа на потолке. На одну ночь не более. В целом просто, но много дней я бы тут не проводила. Кто-то пишет полотенца чистые и слава Богу, господа мы платим деньги и не малые. Завтрак вкусный!

Юлия

Level 10 Local Expert

Гостиница находится в многоквартирном доме на первом этаже. Нам было там приятно находится. Есть проблемы с матрасом, об этом писали выше, не буду повторятся, поскольку дали два одеяла, каждый лёг на свой матрас и нормально 😂 дали бесплатно постираться. Завтраки домашние. Ешь сколько хочешь, готовят сами на месте. Бонусом посещение фитнес центра. Мы сходили в Гольфстрим. Попарились и даже попала на тренировку. Администраторы приятные именно в Навигаторе. Это сеть гостиниц.

Денис Букреев

Level 3 Local Expert

Только положительные впечатления! По соотношению цена-качество лучшая гостиница где я бывал. А объездил я их немало. Чистые номера, все необходимые принадлежности для проживания, шикарный завтрак. Всем советую!

Наталья Тимофеева

Level 8 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Уютные и чистые номера. В номере было все, что нужно: чайник, холодильник, чай, сахар, шампунь, гель для душа, тапочки, три полотенца. Вежливый персонал. Вкусные завтраки со шведским столом. Замечательные блины. Единственно, меню завтраков немного странное, больше обеденное, но, в принципе, есть из чего выбрать.

Евгений Владимирович

Level 11 Local Expert

Отдыхали в июле 2023. Отличный отель. Всем рекомендую. Прекрасное расположение: рядом ТЦ "Северное Нагорное", в нëм есть ВСЁ: еда, сувениры, кинотеатр и т. д. Убирались каждый день, завтрак был сначала скудный, но повар был в отпуске, потом был шикарный шведский стол. Ездили по Мурманску, видели другие отели, мне кажется, этот самый лучший. Приеду ещё, остановлюсь только здесь.

Дмитрий И

Level 6 Local Expert

Просто хочу Поблагодарить! Комфортно, уютно, не было чувства брезгливости, удобно организованы завтраки. И отдельные слова Благодарности Администраторам! Для потенциальных гостей на авто: мы парковали машину около ТЦ Северное Нагорное (совсем рядом). Вид из окна (все номера на одну сторону) позволял её видеть, а вот во дворе тесновато. И конечно, Рекомендую!

Анастасия Шепот

Level 4 Local Expert

Все необходимое в номере имеется.Номера в хорошем состоянии,расположение оптимальное.Завтраки совсе не очень.Их привозят в порционных контейнерах.В первый день это была рисовая каша,омлет и сосиска.Все последующие дни был ежедневно омлет и 1-2 сосиски.На кухне так же есть белый хлеб, нарезка сыр и колбаса, которые очень быстро заканчиваются и их не обновляют.Еда вся холодная, требует разогрева.Данный завтрак крайне расстроил, тк этот момент для меня был одним из ключевых в выборе отеля.И еще один минус. Номера в конце коридора, а их 3, находятся в непосредственной близости к кухне. А значит, весь движ завтрака вы будете слышать в своем номере, и моментально от этого проснетесь.В последнюю ночь заезда администратор в час ночи решил приготовить посуду к завтраку.Начался грохот посуды, который администратора не смущал.Потом она решила помыть полы на кухне, похвально конечно, но не в час ночи!Бесконечная ходьба по коридору, швабра неоднократно падала.

Артем Дунаев

Level 13 Local Expert

Отличный за свои деньги отель. Чистая комната, санузел с душем в номере. Завтрак, включённый в стоимость на четвёрку, но шведский стол и чай-кофе в течение дня. Рядом крупнейший торговый центр Мурманска. Очень удачно остановились, хотя до ресторана Тундра, куда надо обязательно сходить, далеко.

Артем

Level 29 Local Expert

Нам понравилось, приехали на пару дней,в городе было практически все занято и нашли номер в смарте. Кормят вкусно, по домашнему) в целом все чисто, убирали в номере каждый день, пастель приводили в порядок) достаточно удобное место расположения , все необходимое рядом!Ничего плохого сказать не могу)

Show business's response

ВикуZena

Level 10 Local Expert

Классный отель,чисто,завтраки ну очень разнообразны)приветливый персонал,готовы помочь в любой момент,отличное месторасположение - рядом ТЦ,машину ставили на парковке ТЦ,во дворах это отдельная песня) единственный минус,это плохая вытяжка на кухне,пока ты там ешь,ты весь с головы до ног пахнешь едой, очень долго.В остальном рекомендую без сомнения,вернёмся ещё!