Smart

4.4

87 ratings

Rate this place

Виолетта

Level 6 Local Expert

Хочу рассказать свою историю не с данным провайдером , а с качеством обслуживания из сотрудников выезжающих на адреса , так получилось что у данной компании я не впервые пользуюсь услугами, в связи с переездом потребовалось подключение интернета, приехали, ничего не доделали, сказали нужно им в подвал и завтра прийдут доделают, в итоге завтра не наступило, прошла неделя, с одним из сотрудников списалась сказал да прийдем доделаем, у меня даже телевизор не работают без интернета, в итоге неделя ожидания не к чему не привела , безответственно это , НО к самому интернету вопросов нет, все отлично грузилось всегда ! Сотрудники это лицо компании!

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Компания ужасная. Мы с соседями протянули себе линию на два дома, подключился только один дом. Отдавали дикие деньги по тем временам. 30.000 . Пришло время подключить второй дом. Но не тут-то было. Они распродали нашу линию. И теперь, два месяца бьюсь всё бесполезно. Не Связывайтесь с ними контора на коленях всё у них.

Саша

Level 4 Local Expert

Искал провайдера для подключения интернета в загородном доме. Многие отказывались, говорили, что нет технической возможности. Этот провайдер все сделал быстро и качественно. Теперь могу наслаждаться высокоскоростным интернетом и на даче!

Павел Волков

Level 6 Local Expert

От заявки до подключения прошло немного времени, жаль, что попалось на новогодние праздники. Установщики нормальные, прислушались к пожелания, как мне удобнее кабель завести, сделали аккуратно. Конвертер на оптику в комплекте. При необходимости, могут порекомендовать и привезти роутер. Даже рассказали, как можно скидку на абонентку получить сразу. Воспользовался)) Всë работает, доволен. Рекомендую.

аскер магомедов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность техподдержке этого провайдера! Недавно возникла небольшая проблема, позвонил, и мне сразу же помогли ее решить. Сотрудники вежливые, компетентные, знают свое дело. Такое отношение к клиентам очень приятно!

Наталья Кукина

Level 11 Local Expert

Стабильный, шустрый интернет. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Оставила заявку, на слудущий день позвонили согласовали работы, стоимость, дату и время приезда монтажников. Монтажники приехали в оговоренное время. Подключили интернет, настроили, ответили на все интересующие вопросы.

Марина А.

Level 5 Local Expert

Подключилась недавно и пока все отлично. Скорость соответствует заявленной, техподдержка отвечает быстро. Надеюсь, что и дальше все будет так же хорошо

Елена Бекина

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер. Подключили на следующий день после заявки. Мастера всё объяснили, показали. Помогли установить личный кабинет. Отлично работает, ничего не виснет. Дети довольны.

Джони

Level 21 Local Expert

Отличная компания, всегда на связи, интернет радует не только скоростью но и бонусами , когда платишь за несколько месяцев сразу. Из минусов это дороговатые роуетры, так как гиговый за 5, но с другой стороны бесплатно установили. обрывы бывают но у кого их не бывает, реагируют быстро ! Больше всего радует именно тв моем большом экране, работает шустро и со всеми кинотеатрами топ 🔝 в общем удачи 🍀

Максим Максимов

Level 9 Local Expert

Отлично отработали. До этого обратился к «монополистам». Выдвинули нереальные условия и сроки. А они сделали быстро, не дорого. Интернет стабильный. Спасибо.

Елена И.

Level 6 Local Expert

В свяща с тем, что я на 3 недели осталась без интернета по аине Ростелекома, я обратилась а компанию Smart. Буквально в этот же день ко мне приехали ребята для предварительного осмотра. Мы договорились о сроках подключения и ровно в срок мне подключили интернет. Ребята работают быстро , качественно и очень слажено. Выражаю большую благодарность компании Smart за проявленую оперативность и качество работы. Абонент Ивкина Е.Е.

Елена Кириленко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Не прошла оплата от сбербанка, автоплатеж 25 сентября, есть чек. Пришлось заплатить второй раз. У вас самый дорогой интернет! Можно было бы простить. Но такой же случай был раньше. Попросили перенести платёж с 30 на 25 число. Я так и сделала. Мне не хочется за месяц платить дважды.

Show business's response

Иван

Level 22 Local Expert

Отвратительно качество предоставляемых услуг. Данный провайдер монополист в нашем посёлке. Альтернативы пока нет, к сожалению. Интернет пропадает очень часто. Несколько раз в неделю. От 5 минут до нескольких часов. Техподдержка в 50% случаев вообще к телефону не подходит. А если подходит - у нас сбоев нет, перезагрузите оборудование. Ага. У вас нет, а у нас, у всего посёлка, есть))) НЕ рекомендую связываться с данным провайдером, если у вас есть альтернатива!!!

groza-lan

Level 15 Local Expert

Новая Москва, Спортивный квартал...интернета нет с утра! Как работать - не понятно! Оператор не отвечает...очень частое явление в Новой Москве...

Алексей Баженов

Level 16 Local Expert

Периодически перестают обновляться приложения через Google Play. Проблема явно у провайдера, т.к. через моб.данные всё прекрасно обновляется.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Подключился к оператору смарт 1 , подключение очень быстрое только вчера позвонил на счёт заявки а уже завтра ребята утром тянули провода! Все сделали аккуратно , подключили настроили объяснили проверили на месте, кабель всегда с запасом оставляют чтоб можно было удобно сделать разводку , теперь 100мбит в частном секторе как в городе!

Ирина

Level 11 Local Expert

Отвратительный провайдер. Сегодня мне заглушили интернет. Оказывается, у них нет моих паспортных данных!!!! Договор с февраля 2017 года (в договоре моём всё заполнено) !!!! Их столько сменилось, что не удивительно, что они потеряли всё данные! Монополисты. Поменять провайдера не могу. Давно бы сменила! Тарифы дорогие, интернет не устойчивый! Персонал хамский!

Артем Д.

Level 4 Local Expert

Компания может и ничего, но процессы у них выстроены отвратительно! После оформления заявки на подключение вместо обещанных "в течение недели" ждал больше двух, и это с учетом постоянных напоминаний менеджерам. И только путем ругани и словесных перепалок удалось "договориться" еще через 5 дней, при том что я живу в минуте ходьбы от офиса...

Show business's response

Наталья Левашова

Level 3 Local Expert

Недавно подключилась к интернету и телевиденью.На заявку отреагировали быстро, ребята пунктуальные,приехали вовремя. Подключили все быстро и аккуратно. Ребята все обьяснили ,были вежливы и приветливые.Интернет работает стабильно,всем довольна.Спасибо

Show business's response

Андрей Семенов

Level 8 Local Expert

Хороший провайдер. Оптика работает отлично, если какие - либо сложности возникают, то решают их моментально, клиентами дорожат и внимательны к каждому.

Show business's response

Человек

Level 5 Local Expert

Решила сменить провайдера, знакомые посоветовали Smart. Зашла на сайт, все изучила, и включилась. Приобрела себе пакет «Smart акционный», очень порадовали условия. Пользуюсь уже несколько месяцев. решила оставить отзыв, все отлично, никаких жалоб нет. Рекомендую. Жду новые скорости!

В М

Level 6 Local Expert

Очень частые сбои у интернета ,хоть и кратковременные ,но это отражается на технике.Сегодня столкнулись с долговременным сбоем ,до диспетчерской не дозвониться никак 👍👍👍жаль другого провайдера пока нет ,как только появится ,сразу от вас уйдём

Валерий Васильев

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд лично Александру!! Пропал интернет , позвонил , несмотря что время уже нерабочее вежливо все рассказал и помог устранить проблему!! РЭСПЭКТ

Show business's response

Евгения Гусарова

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер . Быстрое подключение. Вежливые сотрудники, все рассказали и объяснили

Зоидова Галина

Level 18 Local Expert

Ужасно работает интернет, качество просто отвратительное , самый плохой провайдер

lissa

Level 9 Local Expert

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера и ни разу не пожалел. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым

pups p.

Level 2 Local Expert

Подключал интернет в дом. Быстро приехали, быстро всё сделали, несмотря на некоторые сложности в прокладке кабеля. Лишних денег не берут, еле чаевые вручил)))) Качеством интернета доволен, работает без перебоев. Спасибо ребятам.

Кристина Борман

Level 4 Local Expert

Лучшая техподдержка, с которой сталкивался. Ребята реально помогают, а не кормят завтраками!

TLC

Level 6 Local Expert

Оставлял заявку на подключение на 24.08 аж 17 08.. И вот наступает 24 августа. Никто не звонит. Не согласовывает время. Решил сам позвонить. И тут выясняется, что (это первая версия) заявку прозевали. ее просто забыли оформить. Ой,вам сейчас позвонит координатор и все решит. Прождал три часа. Никто не позвонил. Перезвонил сам. Появилась вторая версия. Оказывается координатор звонил, но ....не дозвонился!!!!! И заявку на подключение то ли куда то перенесли то ли отменили. Внятного ответа я так и не получил. Что то я раздумал подключаться к этому смарту. при таком отношении к потенциальным клиентам видимо и качество инета такое же.

Show business's response

Алексей Юлин

Level 7 Local Expert

Тех поддержка работает с 8 до 23. Стабильно пару раз в месяц перебои. Уже больше суток скорость загрузки 3-4 мб/сек, при обещанных 500. Спасибо Смарту за это

Sergei M.

Level 4 Local Expert

Наверное самый нормальный провайдер в нашем районе, интернет работает стабильно без сбоев, не то что у других. А нытики которые ноют что типа у них плохо работает лесом пусть идут, сначала свои убогие и древние компы смените и роутер нормальный купите, а не хрень китайскую.

Aleksej Shishkin

Level 6 Local Expert

При установке роутера попросил установить его себе в комнату, на что мне ответили что это новый роутер и проблем не будет, итог ночью скорость падает до 45кб, элементарно ютуб зависает, обратился в поддержку, вопрос предлагают решить платно

Show business's response

Мария Михайлова

Level 6 Local Expert

Лучшие! Быстро все подключили и сделали !

Катерина

Level 9 Local Expert

Нормальная контора, сделала заявку, перезвонили, пришли, подключили, все быстро. Отдельное спасибо, мастеру Сергею.

Анатолий

Level 12 Local Expert

Хороший локальный провайдер, гибкие тарифы, отличная тех поддержка (отвечает сразу живой оператор а не робот). Пользуюсь уже полгода, все отлично 👌

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Приехали все сделали быстро , настроили тоже. Всем доволен.

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Сигнал постоянно слабый, периодически отключается. Уже несколько дней нет интернета, хотя он оплачен. На звонки не отвечают.

Надежда К.

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет, нормально работать не будет никогда. Только потраченные зря деньги. На звонки ужасно редко отвечают. На клиентов им все равно. Просто ужас

Kate R.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь уже несколько лет, никаких нареканий. Цена соответствует качеству

Игнат Просаков.

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер и очень компетентный специалист. Очень доволен остался.

Наталья Орлова

Level 8 Local Expert

Все очень просто и понятно

Show business's response

Иван Карабутов

Level 3 Local Expert

Провайдер очень хороший , оставил заявку , подключили , все работает отлично

Show business's response

Арзу

Level 7 Local Expert

Оставила заявку , подключили. За оперативность Благодарность! специалистам Чичикову А.С. и Васину А.С.

Show business's response

Санёк

Level 8 Local Expert

Всё ок

Паулина Орлова

Level 11 Local Expert

Хорошо работают

Show business's response

Дарья Маркевич

Level 4 Local Expert

Тариф оптимальный, все устраивает

Stolichniy

Level 6 Local Expert

Постоянно тормозит Смотрешка, пос то я нн о!!!!

Show business's response

Алекса

Level 6 Local Expert

Лучший провайдер в городе с самыми выгодными предложениями 👍🏻👍🏻👍🏻

AlEkSeY2329

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда на связи✨

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Вечер среды. Интернета нет ((

Show business's response

Smart

55 reviews