Отличный сервис по прокату велосипедов! Шикарная альтернатива самокатам, которые запретили на многих участках города.
Великолепная возможность посетить большее количество мест в красивейшем городе! Технический сервис всегда на связи: вотс ап, контакт, телефон. Спасибо!
Мария М.
Level 4 Local Expert
August 15
После того, как на Васильевском острове ограничили использование самокатов, встал вопрос - что использовать. Увидела на улице велосипеды. Первый раз взяла - всё без проблем. Второй раз взяла, велосипед тяжелее ехал ( но некритично), опаздывала, поэтому поставила велосипед и побежала на остановку, не проверив - завершилась ли корректно поездка. Расстроилась, но написала через приложение в поддержку СмартБайка, с фотографиями, что велосипед на парковке. Через полчаса аренду прекратили и списали корректную сумму поездки. Так что дальше буду пользоваться с удовольствием.
1
Show business's response
Виктор Т.
Level 8 Local Expert
May 30
Решил арендовать велик. В прошлом году было все без приключений. В этом сразу попал) Планировал большую поездку и решил взять безлимит. Но что-то перепутал и пошел тариф поминутный. Думаю, ладно возьму безлимит, за эти минуты заплачу. И что же! Заплатил и за безлимит, и за минуты. За одну и туже услугу два раза! Ни предупреждений, ни чего... Списали и все. Деньги не вернули. Сказали надо было закончить, потом снова начать. Короче, развод.