Хорошая мойка,рекомендую,отличный напор,отличная пена,приветливый персонал который всегда подскажет)за 250 рублей можно натурально утопить машину😁мыл обе своих машины,результатом очень доволен,езжу туда через половину города теперь)
1
Илья
Level 13 Local Expert
March 17
Приехали впервые 17.03 помыть машину.
1 Оплатить можно только "картой лояльности" приобрести и пополнить которую можно тут же в тнрминале (50₽ за пластик). Удобно? Нет. Спасибо.
2 Решили попробовать режим "Актив Спа", тем более, что в инструкции он и указан первым пунктом. Долго не могли определиться с нужным пистолетом (они не подписаны), но кое как разобрались. Начали мыть. И тут же к нам подбежал местный Работяга,с воплем, "вы мне сейчас мотор сломаете, вы должны были взять пистолет с пеной". Мало того, что тон, мягко говоря укоризненный - чувствуешь себя двоечником без ДЗ (ребят, такого быть не должно. Клиента нужно любить, а не считать тупой подошвой), так еще и на мой вопрос КАК я должен был узнать, какой пистолет, что делает, если они не подписаны (но тут, ладно, разобрался), но и ещё к тому же в вашей же инструкции пистолет с пеной указан только в 3 пункте "Пена" (фото приложил). Откуда я должен был знать, что такое Актив ваш и из какой дырки он льется?
3 Так и не поняли, как активировать пылесос с помощью этой карты. Работяга смотрел как я хожу от пылесоса к пылесосу, но не додумался выйти и помочь.
___
Неуд. Твердый, с плюсом. Посмотрим ещё на ваш воск. Но это уже ничего не решит. Возвращаться не собираемся
Персонально инфо для Директора: без человеческого онбординга, никакой пластик, выплевываемый автоматом не поможет удержать Клиента. Безусловно у Вас будут Клиенты:опытные и новые, которым больше повезёт чем нам. Но вы даже не осознаете, сколько таких как мы оттекает. Советую заняться на досуге
2
3
наталья стануль
Level 9 Local Expert
May 24
Классно, удобно, единственный минус не удобный подъезд, надо делать круг чтобы заехать, персонал помогает подсказывает,