Посетила данное заведение, осталось очень хорошее впечатление,персонал приветливый, вежливый, специалисты высокого уровня, детально обследовали, подробно разъяснили, врач Гастроэндеролог Мкртчян Диана Размиковна вообще порадовала, ни каких лишних до обследований не назначила, внимательно выслушала, подробно объяснила о болезни и как её лечить, расписала лечение, дала рекомендации по диете. В общем рада что обратилась именно в этот мед. центр, при необходимости обращаться буду только в него, работникам центра большое спасибо
Show business's response
Ксения Минько
Level 3 Local Expert
June 4
03.06.2024 я записалась на прием в эту клинику к дерматологу на 16:30 04.06.2024, то есть на следующий же день. В первой половине дня я работала организатором на ЕГЭ, соответственно телефона у меня с собой не было, это запрещено. Оказалось, что в это время администратор писала мне, чтобы уточнить, приду я или нет, и, так как я не могла ответить, мой прием просто отменили и врач даже не стал приезжать. Вопрос: зачем уточнять, приду я или нет, если я записалась буквально вчера? Второй вопрос: если уточнение настолько важно, что от этого зависит даже приезд врача, почему бы не предупредить об этом сразу? Чтобы я сразу поставила в известность, что не смогу ответить на сообщение/звонок в этот день. И даже опуская все это, раз уж сложилась такая ситуация, почему бы элементарно не предложить другой день и время для приема? Сложилось впечатление, что у администраторов немного наплевательское отношение к потенциальным клиентам
3
Show business's response
Нина
Level 9 Local Expert
May 2
Ужасная безучастность и равнодушие. То ли это администратора надо уволить, то ли политика у клиники такая. Врач УЗИ сказала, что надо срочно к гинекологу, есть угроза для здоровья и жизни. А в итоге непробиваемый админ констатировала запись через 10 дней. Да и узист тоже ничего не сделала. Я донесла срочность и важность, но админ как заведённая повторяла одно и то же. В других клиниках находят окна на экстренные случаи. И врачи ходатайствуют в том числе, работают в команде. Не рекомендую это место никому. По УЗИ тоже получила довольно сухую информацию, на вопросы ответов не получила. Только переадресацию к другому врачу. Хотя эта узист по профилю гинеколог.
Позвонила в клинику Буштыревой, там сразу же помогли. Администрация и врачи заинтересованы в людях.