Отзыв отрицательный!!! Хуже нет компании, поставили элемент на лексус , 2022, машине меньше года, элемент полностью высадил мне аккумулятор, дважды блокировал в подземном паркинге!!! Сейчас машина стоит в Рольфе Волгоградский, где стоит на гарантии, аккумулятор заменили за деньги, так как ток утечки 320, вместо 80-100, чудо мастер из элемента (Лаборатория умного вождения), заявил , чтобы я купила бустер для подзарядки аккумулятора!!! И смена аккумулятора будет каждые три месяца!!! Вы, когда либо такое слышали??? На новой машине!!! Я пыталась требовать снять систему, представитель Сергей ( элемент ) , технической службы, сказал , что для меня мастера не будет- никогда!!! «Мы никогда не снимаем сигнализацию, это наше правило!!! « у меня на руках все документы , запись разговора с технической службой!!
Как бы Вас не уговаривали , не ставьте !!
Всю информацию сможете узнать в Рольфе, они все уже в курсе и прямо говорят, что Ваш случай навсегда закрыл тему с рекомендацией этой системы
6
2
Show business's response
Мила
Level 11 Local Expert
June 5
Систему продали в автосалоне, когда покупала лексус.
Через 1,5 года метка вышла из строя по независящим меня причинам, так как гарантию они дают на оборудование всего год, пришлось покупать за свой счёт новую.
Тут и началось самое интересное. В течение 3х дней не могут привезти заказ, обслуживание ужасное, бросают трубки и не перезванивают.
В итоге машиной пользоваться нельзя, они её блокируют так как не видят метку.
В общем это одна из тех компаний которая абсолютно не заботится о сервере оказываемых услуг и его качестве
4
1
Show business's response
VD
Level 6 Local Expert
July 2
Пока только негативный опыт.
Половина функционала не работает. До службы поддержки не дозвониться, сами перезванивают долго, если что-то случится не понятно как быть, не дозвонится...
Через приложение не работает открытие/закрытие замков, так служба поддержки уже неделю не может решить это, звонят раз в сутки, уточняют что проблема не решена и уходят думать опять на сутки.