Smart Hotel Chelyabinsk
63 reviews
September 4, 2024
Гостиница предназначена для кратковременного пребывания путешественников (до суток). Вот с этой точки зрения она практически идеальна. Но если задержаться на несколько дней, то впечатления несколько иные.
Совершенно не помешал бы кулер с водой.
В номере ОЧЕНЬ маленькая раковина.
Есть телевизор и холодильник.
На дверях магнитные замки, так что когда ко мне в номер начала ломиться горничная, то открыть замок она не смогла, хотя усердно пыталась. Что уже ощутимый плюс.
Wi-fi я не нашел.
Мусор убирают после выезда постояльца. Я жил 4 дня, не убирали ни разу.
Говорят, что в гостинице можно отдельно воспользоваться душем.
В целом нормально (повторю, для кратковременного посещения).
2
January 16
Была здесь один раз, было очень долго ждать автобус до своего города, решила отдохнуть здесь. Ребята очень выручили, за сущие копейки осталась в общей женской комнате на 4 места. Пустили раньше времени заселения. Розетки у кроватей, что очень важно сейчас, все чисто, ближе к вечеру была влажная уборка. В любой момент можно выйти на вокзал поужинать, все рядом. Душевая/туалет чистые. Рекомендую 👍
October 9, 2024
Сначала самое неадекватное отношение к своим гостям - обязаны каждый раз необходимости посещения гостиницы проходить досмотр!!! Вот будьте добры, "уважаемые" гости!!! Очень "приятно", конечно, что не предусмотрели курительную комнату для постояльцев, чтоб не подвергаться постоянному досмотру!!! Это неадекватность владельцев и наплевательское отношение к гостям!!! Так что, на своё усмотрение, неуважение к своим гостям - основной показатель не посещать данную гостиницу, принимая во внимание, что поблизости есть другие! Данная гостишка, на мой взгляд - самый последний вариант!!!
1
April 26, 2024
Очень не плохой вариант, чтобы остановиться на длительное время. Из удобств в номере холодильник и стеклянная кружка под воду. В целом чисто, уютно. Тихо, не смотря на близость путей сообщения. Из минусов - нужно постоянно проходить контроль на входе в вокзал. Близость автотранспорта для поездок очень радует, можно уехать в разные направления города.
1
October 24, 2024
Бронировали данный отель с 20 по 21 октября. По факту надо было переночевать часа 3-4 до утра, чтобы дождаться своего поезда. Т.к летели из-за границы, соответственно с собой не было паспорта РФ, только загранпаспорта.
Когда прибыли туда в начале 4 часа утра 21 октября, на ресепшене уже стояли люди и писали жалобы.
Когда мы сказали что у нас только загран паспорта нам отказали в заселении, ссылаясь на закон. ( адмиристратор Перелыгина Татьяна Анатольевна) Мы сказали, что можем показать фото РФ паспортов, можем зайти даже в госуслуги предоставить все данные, нам все равно отказали, деваться уже было некуда, ночь, рядом с жд отели не отвечали на звонки. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что нам отказали, ссылаясь на то, что вы бронировали через агрегатор (в нашем случае отелло) а не через нас,так что и обращайтесь к ним за возвратом денежных средств. Отелло пытался решить этот вопрос, отель все также отказался заселять.
В итоге на следующий день нам позвонили и сказали, что отель отказывается возвращать деньги, т.к типа это штраф. Т.е отель нас не заселил, мы от бронирования не отказывались, пришли на заселение, и ещё за это с нас взяли штраф в размере 2800 за 1 ночь...
Сотрудники жд сказали, что на этот отель все поголовно жалуются! Не советую, ни в коем случае не бронируйте здесь номера!
2
1
July 19, 2024
Всё хорошо! Удобная локация. Особенно если пересадка. Был в одноместном номере. То что нужно! Не большой, уютный, но всё необходимое есть. Чисто. Хороший вид из окна, был на 7 этаже. Спасибо большое)
2
1
December 26, 2024
Плюс,что в жд вокзале . удобные матрасы . на этом все. На ресепшене очень медлительный сотрудник . номер грязный , кран балансирует , можно было бы починить. Пыль на окнах,душевая грязная и в ржавчине . стулья в пятнах . под кроватью мусор от прошлых жильцов . номер 204
1
July 9, 2024
Часто в командировках останавливалась в этом отеле, сумки с вокзала не таскать, да и цены вполне демократично, 13 июня двухместный номер вполне нормальный, даже с кондиционером. Правда заранее заказанный завтрак нам принести забыли. 20 июня предложили номер после огромной попойки. Такой помойки ещё не встречала. Разочарована.
1
July 31, 2024
Достачно удобный и комфортный отель, приезжал туда на два дня мне все понравилось, очень вежливый и приятный персонал. Среди других отелей этот мне показался немного лучше
3
August 17, 2024
Отличный вариант, если вы хотите отдохнуть ожидая пересадку. Удобно то, что есть почасовая оплата. Из минусов - полное отсутствие средств индивидуальной гигиены, о чем не предупреждают
1
July 22, 2023
Удобен по своему расположению отель, находиться в самом вокзале на втором этаже, то есть после прохождения контроля никуда спускаться и подниматься не нужно, заселили с кошкой в переноске за доп плату, оснащение номера соответствует описанию, шампуней, геля, фена нет. Купила шампунь за 50 р , но он не мылит совсем! Кое как отмылась жидким мылом, есть в ванной, потом купила шампунь в магазине. Считаю , что дорого за такой номер, 2100+300 кошка за 12 часов. Номера старые, душкабина замытая, в потолке не хватало рейки или типа того, но гвоздь номера грязное полотенце! такого я ещё нигде не видела. При такой жаре, +43 , нет кондиционеров и т.п. Девушка на ресепшене доброжелательная.
4
1
October 4, 2024
Очень чисто все супер ,девочки молодцы,чего не скажешь о других отелях этой сети ( напишу завтра )))
1
August 17, 2024
Всё отлично. Нужно было только переночевать, взял койко-место, за 6 часов обошлось 750 рублей ( на 14.08.2024). Правда немного ввёл в заблуждение вход, который кажется центральным с улицы, а оказалось нужно заходить с вокзала
3
May 31, 2024
Приехала в командировку на неделю, не знаю за что поставили 4 зведы это просто ужас, начнем постепенно, в душе пахло не возможно, как будто кто-то сдох, душ отвратительный вода плещет из всех щелей, пока не попросила убраться и вынести мусор ни кто и не подумал это сделать, кровать отвратительная матрас удобный, подушка будто ее положили под прес , можно сказать ее и не было, из всего что хорошо это чайник и холодильник, вода на верхнем этаже, на фото всё отлично, а по факту полная жесть.
1
2
September 18, 2024
Отвратительно воняет вода, нет интернета. Подушки давно пережили свое время, скомканные внутри( прокуренный наглухо номер. Зря РЖД передали в частные руки, хозяин просто качает деньги без предоставления сервиса
1
January 24, 2024
Почему одна звезда? Опишу ситуацию. Был проездом в Челябинске,заранее забронировал номер. Все хорошо. Заселился. Номер понравился. Где то через пару недель на обратном пути, так же заранее заброрировал номер. Приезжал гость, поэтому заранее слела бронь. По приезду администратор сообщил, что все номера заняты. Вот те раз.... Пришлось в срочном порядке искать другую гостиницу. Нашел, и номер был намного лучше, плюс бесплатный шведский завтрак... В общем в следующий раз, Я поеду в другую гостиницу, но точно не в эту. А и да, лифт там не работал..
2
2
November 12, 2024
Жил на 7 этаже, весь этаж, включая комнату, прокуренная. Шампуня, геля, зубной пасты и щетки нет, тапочек тоже. Раковина маленькая - по сути рукомойник. Wi-Fi отсутствует. В остальном, норм.
1
July 9, 2023
Отличная гостиница, очень удобно ,т.к иногда приходиться приезжать раньше и до отправления поезда надо где то быть ,а быть лучше недалеко от вокзала , номера очень приличные ,девушки вежливые и очень быстро все оформляют ,мне все понравилось, рекомендую 10 из 10
January 20
Вроде все нормально, но канализация в душевом поддоне забита, на мою просьбу устранить, сказали что сообщили горничной. Результата я не увидел.
1
April 19, 2024
Очень уставший номер мне попался, мебель вздувшаяся, подушка комками, пружины кровати впиваются в бок, нет принадлежностей для ванны в номере, все за отдельную плату, нет бокалов в номере, их можно тоже купить на ресепшене. Впечатление не очень, персонал хороший, приветливый. За ранее заселение взяли много денег, что тоже испортило впечатление. Я бы здесь больше не остановилась.
May 22, 2024
Обслуживание слабое, из удобств только постельный комплект полотенца и стакан. Матрас старый и можно почувствовать всё пружины, попросил поменять принесли чуть лучше, в целом этих денег не стоит!!!
August 10, 2024
Всё отлично! Был в одноместном номере на 7 этаже. Формат то что нужно для одного человека. Спасибо)
1
1
September 20, 2023
Очень удобно прямо с поезда в уютный отель, душ, завтрак, телевизор, кровать, стол, программы 6 и 12 часов, дела сделал, вернулся привился в порядок и снова в поезд!
July 18, 2024
Номер, супер маленький,но я велосипедом поместился,как обычно в душевой не хватает крючков и полочек под мыльно- рыльное🤗,кровать понравилась
November 7, 2024
Отличный вокзал, чистый, все продумано.
1
April 25, 2024
Удобно. В здании вокзале. Можно бронировать на 6.13.24 часа. Есть завтраки. Можно заказать еду
December 10, 2022
Постельное белье свежее, аккуратно. Вода горячая на пятерочку. Вид даже из 5местного номера улёт. Для небольшого бюджета и перед поездкой лучше в Челябе вы ничего не найдете. А ещё в 6 утра на вокзале можно позавтракать и выпитькофе.
3
2
September 7, 2024
Плохо. Крайне не рекомендую.
Вафай отсутствует полностью.
Гель для душа/шампунь предлагаются только за деньги.
Кровать неудобная.
Простыня не покрывает матрас, потому что она короче.
Окна на вокзал = шум 24/7.
Общая ушатанность и неопрятность.
Подойдёт для тех, у кого альтернатива - спать на лавке. Здесь, конечно, будет точно комфортнее.
July 15, 2024
В номере было очень грязно, в ванной комнате нет крючка для полотенца, в комнате ни холодильника, ни чайника, ничего кроме постельного белья и полотенца (очень старое)
1
1
June 19, 2024
Нет кондиционера, это главный минус в эту июньску адскую жару хотя в яндекс картах указано что он есть. В ванной нет ни одного крючка или полки, очень неудобно.
September 6, 2022
Переночевал одну ночь перед марафоном. Смарт (умный) они его называют за то, что можно выбрать время, на которое нужно остановиться. Я вселился на 12 часов и это была цена обычного отеля за сутки. Меня устроило потому что нужно было рано выезжать и из окна было видно машину, которую я припарковал на центральной площади вокзала. Вход в гостиницу через центральный вход ЖД вокзала. Быстро вселили. Номер на одного. Душевая кабина, туалет, туалетная бумага. Кровать 90 со свежим бельем и полотенцем, стол, под столом пустой холодильник, стул, чайник, графин со стаканом, телевизор около 20" с пультом. Холостяцкий скромный набор. Все остальное нужно иметь с собой и все было, но ожидания были чуть большими. Для ночёвки всего хватило. Что не понравилось и почему 4 из 5? Окна грязные и фото из окна получились некрасивыми. Пакетик чая и кусочек сахара можно было оставить для гостей, иногда и воду в гостиницах встречал бутилированную. Из крана челябинскую воду пить рисковать не стал, воду заранее купил и чай. Мыло и шампунь в данном случае считалось роскошью и класть не стали. Ночью прибил пару огромных мух и несколько комаров. Поэтому четверка, это с натяжкой.
1
March 9, 2023
Самые ужасные пару дней что я провела в каком либо отеле, думала очень удобно в здании жд вокзала, не нужно далеко ехать, это была самая большая моя ошибка, помимо того что грязно, жуткая антисанитария ( и все номера такие как я поняла), так ещё после того как принял душ весь пол в туалете в воде, а максимум что делают это кладут тряпку, адекватных слов не находится, мне так хотелось вызвать проверок на этот отель!
2
5
October 13, 2023
Отопление не работает, простыл, заболел за одну ночь, завтрак хуже баланды, воняет вокзалом. Документы о проживании не смогли сделать. Договор подписала администратор, которая не имеет документа о праве подписи. Не советую никому сюда ехать. Номера кстати тоже грязные, мыло, паста тапочки за деньги. Куллера с водой нет. В ванной комнате нет вообще места, раковина оооочень маленькая.
2
May 26, 2024
Не понравилось: нет в номерах ни мыла ни шампуня. Телевизор не работал. Все слышно что на улице происходит. А это довольно шумное место.
1
January 24
Хороший теплый прием
Адекватный ценник
October 20, 2024
Понравилось!) Такое со мной не часто бывает.
February 11, 2024
Нет крючков для полотенец, не работает лифт. Персонал отзывчивый , в номерах чисто .
1
1
October 25, 2022
Очень не удобно что вход через здание вокзала. Постоянные досмотра. Даже роллы заставили на ленту ставить. Столовой нет. Завтраки приносят в номер. Кашка быстро заваренная. Стаканчик и чайный пакетик без воды. Чайника в номере нет. В общей кухне которая на другом этаже воды не было в кулере. пришлось из крана наливать. Из плюсов - авотвокзал в двух шагах. На фото вид из номера
2
October 31, 2022
Останавливался в данном отеле несколько раз. Цена от 2 тысяч рублей за ночь, номера доставались хорошие кроме как в последний раз, что и отбило желание дальше здесь останавливаться.
Если у вас поезд рано утром или поздней ночью, то можно остаться, чтоб сократить время в пути, а так если за такую цену, то я в следующий раз лучше переночую в другом месте, комфорта будет лучше.
1
March 25, 2023
Все хорошо, отель отличный, кровати, постель чистые дети в восторге. Но было не большое но, пришлось помыть туалет.
1
1
April 26, 2022
Удобное расположение ! Приехала ночью и не выходя из вокзала сразу пошла в гостиницу . Заселили сразу. Видно что отель новый , хорошие кровати и пастельне белье , санузел в номере . Доброжелательный персонал . Вкусный завтрак ! Планирую и в дальнейшем останавливаться в этой гостинице ! Спасибо
3
1
March 13, 2023
Отель "лоукостер" в номере все по минимуму - два полотенца, чайник, холодильник и телевизор. Удобно,что сутки начинаются с момента заезда. Всё остальное за дополнительную плату. Можно снять номер на 6,12 и 24 часа.
June 15, 2022
Это прекрасный отель при жд вокзале. это отдельная песня. Прекрасный вокзал. А гостиница очень удобно, если ты в командировке и приехал в из Кусы, Миасса или Бакала. Приехал вечером, А всё самолёты на запад утром, то поспать несколько часов в отеле, а не в аэропорту слоняться, это прекрасно.
1
December 1, 2023
Нетвердая 4, нет средств личной гигиены, элементарных вилок ложек, в номере не работал телевизор. Но в целом чисто, аккуратно, постельное бельё.
September 22, 2023
Сегодня 22.09.23 примерно в 17-20, планировали заселиться в данный отель, но к всеобщему удивлению, нам отказали, сказав «какие-то у вас странные паспорта»
Странные паспорта, по мнению, не компетентного сотрудника ресепшен - это загранпаспорта, которые так же являются документом РФ, на равне с обычным паспортом и военным билетом.
Распоряжение, на которое ссылалась уборщица (помощница) и менеджер за стойкой, так и не показали.
Я проехала пол страны только с загранпаспортом, брони в другие отели совершались без проблем, билеты на ЖД тоже куплены на загранпаспорт и такое не соблюдение законодательства РФ встретила только тут. Отель Смарт- браво! К вам приехали в гости и сотрудник на ресепшен рекомендует заселиться в гостиницу напротив, из-за «странных паспортов».
1
3
April 28, 2022
Была в командировке. Хороший формат - приехала в 22 вечера, сутки пошли от этого времени, выехала в 21.30 без доплаты за поздний выезд. Видно, что отель новый, все свежее. Есть незначительные недочеты, но персонал работает над их устранением. Удобное расположение, вышла за 15 минут до отправления поезда. Вкусный завтрак. По соотношению цена-качество на 5+
3
April 25, 2022
Замечательный отель! Удобное месторасположение, отзывчивый персонал, чистые номера. Всегда останавливаюсь только здесь! Рекомендую
4
August 1, 2022
Из плюсов в отеле только доброжелательный персонал. Остальное один большой минус((( Снимали 2местный номер,теснота,жара,кондиционеров нет. Если открывать окна очень шумно,под окном оживленная трасса. Сантехника дешевая,все протекает. Постоянно что то отваливается. И очень злые комары,много комаров.
2
2
February 10, 2022
В целом, хороший отель, относительно свежий ремонт, хороший, отзывчивый персонал. Из недостатков могу только выделить, что отель сложно найти и отсутствие вай-фай.
2
July 4, 2022
Хороший отель для привокзального. Чисто, аккуратно. Минус в том что нет средств для душа и очень маленькая раковина, нет чайника и стаканов.
1