Smart Hotel Neo Tuapse
135 reviews
August 4
Хочу выразить огромную благодарность отелю Smart
Hotel Neo от всей нашей компании. Нам безумно понравился отдых в этом месте. Вежливый и квалифицированный персонал всегда выслушает и поможет решить любые вопросы. В номерах чисто и уютно . Работают кондиционеры и в принципе есть всё необходимое для комфортного пребывания в этом месте. Спасибо большое всему персоналу за тёплый приём ,за хорошую атмосферу и за поддержание нашего юмора . Дальнейшего Вам процветания❤️
Очень хочется вернуться вновь
1
August 4
Хороший отель, останавливались семьёй там после ночного поезда, находится прям на пероне первого пути, хороший ремонт, чисто, просторно, брали семейный номер 2 комнаты. Неплохой вариант чтобы дождаться поезда или переждать как мы ночь после поездки. У нас были окна на город, немного шумновато от машин которые на вокзал подьезжают постоянно, с закрытыми окнами нормально, есть кондиционер. Есть комната приёма пищи с кипятком, микроволновкой. Моё пожелание добавить услугу завтрака за отдельную плату.
1
1
August 8
Отличное место для ночлега. Хотя для длительного отдыха вряд ли подойдет. Отель находится прямо около ЖД вокзала. На территории вокзала даже!
Нам было супер удобно, так как мы ночевали перед поездкой на поезде. Утром встали, собрались, и сразу вышли на вокзал))
В отеле всё свежее, чистое, просторный номер comfort, с кондиционером.
В отеле нет кафе, завтраков. Но есть специальная комната для питания. Мы купили готовую еду в Магните, погрели и поужинали. На этаже кулеры с водой. Фен у администратора. В общем, все необходимое есть.
1
August 4
Провели в отеле четыре ночи. Выбрали по отзывам и местоположению.
Из плюсов:
1. Расположение - было очень удобно с ночного поезда не выходя с вокзала оказаться в гостинице. Рядом центральный рынок, центр. До пляжа минут 25 идти неспешным шагом.
2. Современный номер.
3. Наличие "кухни", можно там налить горячей воды или что то погреть.
Минусы:
1. Черная плесень в душевой кабине. Плохо работает слив, стоишь по щиколотку в мыльной воде.
2. В номере не предусмотрено место для сушки вещей ( ни сушилки, ни полотенцесушителя в ванной).
3. За всё время пребывания из номера не выкинули мусор.
4. Высокая лестница на входе, без пандуса. С чемоданами трудно подниматься.
Шум от вокзала есть, но с закрытыми окнами не особо беспокоит. Если вам необходимо провести в Туапсе ночь или две, то отличный вариант. А для людей, кто приехал отдохнуть, лучше выбрать другое место.
3
1
August 14
В целом отель чистый, новый и удобный по расположению. НО находится он на вокзале (прям буквально). Чтобы попасть в номер постоянно нужно проходить через службу контроля вокзала(рамки металлоискателя, досмотр вещей итд)
В самом отеле есть столовая комната, но в ней нет холодильника, чайника, плиты(зато есть кофемашина и тостер и микроволновая) столовых приборов и посуды нет (одноразовые можно купить на ресепшене). В нашем номере не было холодильника, шкафа, комода(многие вещи приходилось складывать на пол). При заселении обнаружили полоску регулятора смесителя. Сказали об этом персоналу, в ответ услышали "ну хорошо",проблему не устранили. Телевизер в номере есть, но каналов он не показывал, об этом также сказали персоналу, в ответ сказали покрутить кабель. Проблему также не устроили.
В целом персонал приветливый, но проблемы не устранили. Вопросов к чистоте нет, все хорошо. Дополнительно стирали вещи персонал всё развесил и аккуратно сложил. Оценка 2,5
1
October 5
Все понравилось. Чисто, уютно, аккуратно, есть комната для питания, вежливый персонал. Большое удобство, если приезжаете на небольшой срок, в том, что гостиница находится практически на перроне ЖД вокзала, легко донести сумки и добраться в любое время дня от-до поезда.
August 23
Для отдыха в промежутке путешествия - очень неплохо! Выспались, отдохнули. В номере телевизор, кровати, туалет и душ, сплит система. В душевой комнате из наличия только туалетная бумага и жидкое мыло для рук. Все необходимое можно приобрести на ресепшене. Также предоставляют командировочные документы. Отель расположен на территории вокзала, с выходом на перрон.
July 19
Снимаю звезды за минусы. Сам отель хороший, чисто, Вай Фай , приятный персонал, но- стены картоные слышно всё и всех, особенно что творится в коридоре, каждого кто прошел. Посуды нет, заходить в отель всегда через КПП досмотр вещей, что не удобно совсем и приходится ходить кругами. Курить запрещено в отеле но нет зоны для курения и рядом. Снизу полиция и надо уходить в город что бы покурить. Смешно. Так же на фото стоит посуда, но не нет. Надо покупать кружки, тарелки и тд. Цена завышена. За такую цену можно найти намного лучше и с мангальной зоной номера.
3
1
August 11
Хороший отель. Чисто, уютно, есть комната питания с микроволновой и куллером с горячей водой.
Минусы: это отель на вокзале, следовательно окна не откроешь, шумно; лестница ведущая ко входу высокая и крутая, тяжело заносить чемоданы.
Спасибо приветливым и заботливым администраторам отеля.
July 27
Очень классное место, был номер комфорт с окнами на город, спалось великолепно.
Очень чистые и комфортные номера, приятный и вежливый персонал.
Обязательно вернемся еще 🤗
1
November 6, 2023
Отличный отель по отличной цене! Очень удобное расположение, не надо даже выходить с вокзала, отель расположен прямо на перроне. Внутри очень всё достойно, чисто, приятно, доброжелательная девушка на ресепшен. В самом номере большая кровать, большой санузел, всё чисто. Все необходимые принадлежности типа воды, пасты, зубной щетки и прочее, можно приобрести на стойке регистрации.
Имейте ввиду, что чемодан надо поднимать вручную на второй этаж, отель расположен высоко.
2
1
September 24, 2023
Отличный отель, хотя внешний вид наводит смуту... Внутри все чисто, свежий ремонт, отзывчивый персонал, рецепшен работает 24/7, где можно купить перекусить, воду, одноразовую посуду и т.д. пешая доступность до рынка, центрального пляжа, рядом много кафе и ресторанчиков.
Цена за стандартный номер можно сказать смешная) но, нет пульта от ТВ, но можно наловчиться переключать с одной кнопки, каналы работают с переменным успехом, но посмотреть немного пока отдыхаешь после пляжа хватает) есть кондиционер и пульт к нему) хотя отель находиться на пероне, но при закрытом окне почти ничего не слышно))) в соседнем хостеле со стороны города есть столовая, но со скудлым выбором, но опять же утолить голод достаточно, в 5 минутах хорошая столовая, но от изобилия всего готовь карман)))
1
1
August 19
Отвратительный отель, ехали из Сочи в Нижний Новгород, с двумя детьми 13 лет и 7 лет, до Туапсе доехали к 0:30 19 августа 2024 г. обзвонили 10 гостиниц и отелей, но все было занято, в этом отделе был свободен номер, мы приехали но администратор нам отказала по причине отсутствия оригиналов свидетельства о рождении на детей, хотя дети были вписаны в паспорт с печатью, а также имелись скан-копии свидетельств о рождении и данные в сервисе госуслуг, но сотруднику было важнее очень точно соблюсти надуманные правила и оставить гостей города с детьми на улице, нежели принять имеющиеся данные и проверить (что не запрещено законом). Администратор категорически отказывалась. Абсолютное не понимание, не уважение и не желание помочь…не рекомендую останавливаться в этом отеле…стоимость номера на двух взрослых и двоих детей стоит 7000 и это без питания. Лучше поискать что-то другое
1
September 9
Хочу выразить огромную благодарность данному отелю!
Были в августе, нужен был номер на 1,5 суток. Перебрали кучу вариантов, везде отказывали, а здесь без проблем забронировали, всё обговорили, нас встретил администратор в 5 утра, быстро заселились.
В отеле очень чисто, и в коридорах, и в номерах, стильненько, уютненько. Наш номер выходил в город, поэтому мы поездов вообще не слышали, по другую сторону не знаю как. Рядом- и кафе и столовые, всё под рукой.
На длительный срок тоже отличный вариант, не только как многие пишут на пару дней.
Так что еще раз огромное спасибо!
May 8
Очень приятный, тихий и спокойный отель. Удобно, что на вокзале, при этом звуки с вокзала не слышно, спали прекрасно. Очень чисто и свежо, дизайн и интерьер понравились. Администраторы очень хорошие и милые) вернёмся только сюда!
May 12
Прекрасное место рядом с вокзалом на территории станции. Я здесь ночевал, в номере кондиционер, душ, телевизор. За свою цену просто великолепно.
Немного раздражает то, что здание находится на территории станции, а значит, чтобы зайти в гостиницу, надо проходить досмотр в вокзале.
2
July 11
Вход с территории вокзала, снаружи не попадешь. Каждый второй ходит кругами в поисках входа. Номера хорошие, кондиционер работал исправно. Завтраков в гостинице нет, ближайшее место для завтрака, раньше 8:00, - бургеркинг
2
1
April 25
Гостиница при ждвокзале. Номера хорошие, чистые. Все удобно. Есть комната питания. Рядом полно ресторанов кафешек. Рынок городской совсем близко. Брал на весь день чтобы спокойно дождаться ночного поезда. Рекомендую
November 27, 2023
Всё понравилось. Вежливый персонал. В номере чисто. В кухне для питания, есть всё самое необходимое.Удобное расположение ( у меня поезд был утром, и чтобы через город не ехать, гостиница расположена на территории вокзала-). Но для меня самым важным было найти проживание с домашним животным и это по крайней мере была это единственная гостиница.
4
October 5
Главный плюс: вы фактически нахожитесь на пероне вокзала и вам не нужно строить и продумывать маршрут, переживая приедет такси или нет.
Минус - нет пандуса для чемоданов, а подняться надо на второй этаж. Поэтому девушкам с большими чемоданами будет трудно.
Но если вы транзитное с небольшим рюкзаком - советую
July 19
Номер чистый, уютный, окна выходят на площадь и поездов не слышно. Выходишь с отеля сразу на Перон. Очень удобно. Персонал приветливый.
1
July 19
Из плюсов:
- от вокзала до гостиницы 2 минуты;
- администраторы приветливые;
- номера хорошие, чистые, сплиты работают.
При заселении была комфортная температура.
February 2
Хочу написать отзыв о от отеле. Отель имеет хорошее расположение все рядом и магазины и автовокзал и рынки. Отель чистенький. Уютный. Персонал приветливый. Минус нет отопления, не всегда работают телевизоры, персонал получает копейки, особенно горничная 20000.и на которую возложенно очень много обязоностей.
1
1
July 15
Второй год подряд останавливаемся в этом отеле по дороге из Сочи в Кабардинку. Были сомнения, что будет шумно от вокзала. Ничего подобного, всё нормально. Номера чистые, отношение персонала отличное. Рекомендую всем.
September 4, 2022
Отличный бизнес-отель прямо в здании жд вокзала! Чисто, аккуратно, стильно и продумано. Над концептом явно поработал хороший дизайнер, да и денег вложено порядочно. Все свежее и современное -техника, ремонт, бельё. Уборка ежедневная, номера на две стороны-пути и тихую(город). Хорошие стеклопакеты глушат звуки с улицы, но со стороны железки, я думаю, будет погромче. Есть зона принятия пищи с кулером, микроволновкой и тостером-все бесплатно, но еду надо откуда-то принести -своего кафе нет. Рядом с вокзалом центральный рынок и отличная(хоть и дорогая) ресторация "Сицилия", обычные магазинчики и много чего еще, не далеко -центральный пляж. Жить в этой гостинице долго(весь отпуск), наверно, не очень здорово, но остановиться на пару дней-идеально! Из минусов: 1) очень неудобная лестница при входе- узкая и высокая. С чемоданами тащиться сложно. 2) нет холодильника ни в номере, ни в зоне принятия пищи и это реально не удобно. 3) нет сейфа. Остальное - супер! Хотя одноразовые тапочки тоже бы не помешали, но это я уже капризничаю)))
2
August 11, 2023
Очень милый и уютный отель!! В номере чисто, и самое главное, отель находится в самом вокзале, но в отеле ТИШИНА, ни звуков поезда, ни вокзального шума, ничего этого нет!
Через дорогу шикарный ресторанчик - Сицилия. Мы его заприметили ещё в Тимашевске, когда были проездом)
Персонал отеля очень любезный и дружелюбный! Рекомендую, кому необходимо провести ночь в Туапсе)
1
September 24
Шикарный отель. Чувствуешь себя как в люксе живешь, даже домой не хотелось. 5 звезд 100%. Всем рекомендую. Чистота и уют
August 22
В описании номера был указан холодильник, при заселении нам сказали, что холодильники предоставляются только в номерах «Комфорт», из средств личной гигиены только жидкое мыло и туалетная бумага. Из минусов: расположение на перроне вокзала, т.е. при возвращении в отель, нужно обязательно проходить через досмотр. Из плюсов: вежливый и отзывчивый персонал.
June 29
классный отель, снимал стандарт с женой и ребёнком просто переконтоваться до поезда, выгнали с небуг в 12.00, а поезд в 21.с хвостом, в общем классный номер, админ, кондей просто супер, чистый уютный номер, но не для по стоянки конечно, нет в номерах холодильника, на админ положила в свой лекарства без допоплаты, спасибо буду пользоваться при случае, ну и расположение на перроне очень удобное, хотя в номере шума нет
August 16, 2023
Очень комфортно в такую жарищу, которая была 13.08.23г. Сразу на ресепшен все быстро и четко оформили и проводили в номер! Евгения, дежурившая на тот момент без лишних слов помогла мне, инвалиду, передвигающемуся на костылях, донести вещи до номера, подключить wi -Fi, проконсультировала по всем возникшим вопросам. Номер комфортен и чист по всем показателям! Огромное спасибо всему персоналу!
1
May 26, 2023
Отличный вариант для остановки в пути! Стоимость номера от 2000 рублей. Расположение удачное - вокзал, то есть по сути самый центр города. Рынок в двух шагах, можно прогуляться и до моря - минут 10 всего. Парковка при вокзале - закрытая и платная или в городе - бесплатная. И в самом отеле и в номерах чисто и по отельному уютно. Никаких старых шкафов и кроватей - отель бюджетный, но современный. Персонал был очень приветлив.
2
April 25, 2023
Приятный отель. Чисто и уютно. Есть столовая с кулером и тостером, где можно попить чай-кофе с бутером. Возникающие вопросы персоналом решаются быстро. Все понравилось. Единственное, такое ощущение, что из поезда не выходили. Но неудивительно, потому что здание на вокзале. Но для нас это расположение было удобным
5
March 7
Отель, в котором разрешено собакам лежать на кроватях. Визги радости собачников от этого не разделяю. Отсутствует буквально все. Нет посуды, нет полотенца для ног, сквозняки. Но есть хорошая слышимость соседей. В комнате питания нет раковины, посуду не помыть, нужно нести ее в номер либо подразумевается, что все пользуются одноразовым пластиком. Одеяло все в грязных катышках , с волосами вызвало рвотный рефлекс.
Если вы любитель спать на собачьей подстилке, а в одном из радостных отзывов посетителя даже есть фотография псины, лежащей на кровати, то Вам сойдёт. Я же выберу другое место.
А так да, полы чистые, администрато вежлив, это все два плюса.
2
5
November 6, 2022
Отличный отель! Когда-то в прошлом классические комнаты длительного отдыха, а теперь полноценная гостиница на территории ЖД вокзала. Стильно, уютно и очень тихо. Матрас и подушки выше всяких похвал. Есть кулер с водой. Персонал очень доброжелательный и симпатичный:). Яне и Евгении спасибо.
Рядом есть отличный ресторанчик Сицилия. Тоже мой рекомендасьён.
3
August 12, 2022
Замечательный маленький отель, занимает 2 этажа, в номерах очень чисто и уютно. Санузел, душевая и раковина блестят от чистоты. Постельное белье и полотенца белоснежные и выглаженные. Есть комната отдыха и комната для питания. Персонал доброжелательный и приветливый. Единственный минус - это номера, выходящие на перрон. Мне как раз и попался такой номер. Постоянный звук электричек и поездов, постоянные объявление о прибывающих и отходящих составах. Ночь почти не спала. Я считаю, что для номеров, выходящих на перрон цена ОЧЕНЬ завышена. Отдать 2900 за ночь, чтобы не спать.....
1
July 31
Обожаю этот отель. Самый лучший в городе! Расположение, сервис, эстетика. Лучшие!!!
November 25
Частенько , удобное расположение. Но у кого чуткий сон то не особо! Звуки вокзала! Просите номер с окнами в другую сторону. Чуть тише!
August 12, 2023
Останавливались на одну день по пути из Сочи. Номера очень хорошие, чистые и современные. Не смотря на то, что окна выходили на перрон, дискомфорта от проезжающих не было. Ресепшен работает 24 часа, там можно купить разную мелочевку (умывальные принадлежности, чипсы, чай и т.д.). Отель имеет два этажа номеров, на втором есть комната для еду, там установлен кулер, тостер и микроволновки. Наверное, это лучшее место для остановок на день-два.
3
September 20
Скажем так, эта гостиница превышает ожидания. Хоть и совсем рядом ЖД, в номере тихо, идеально для сна.
March 11, 2023
Очень удобное расположение, особенно проезжающим. Была 1 ночь с 9 на 10 марта. Номер понравился: чисто, уютно, белоснежная постель, полотенца. Всё необходимое имеется. Не смотря на то, что отель расположен прямо на жд площади, проходящих поездов не слышно. Выспалась отлично. Персонал вежливый. Советую
3
August 20, 2023
Останавливалась в этом году в этой гостинице 3й раз. По-прежнему все нравится!)) Чисто, уютно, комфортно.
Спасибо персоналу за прекрасные 3 недели отдыха 👍😊
1
April 1, 2023
Останавливались в этом отеле в марте. Отель расположен на вокзале, вход в вокзал через зону досмотра, общее впечатление отлично, на полу ковролин,обогреватели в номере, в одном не было холодильника, во втором был холодильник, но было очень холодно, белье и полотенца белоснежные, везде чисто, в номерах нет чайника, но на этаже кулер, чай можно попить, есть комната с микроволновкой и гладильной доской, есть номера где окна на платформу, есть на другую сторону на рынок. Море рядом. Хорошее место для остановки на несколько ночей.
April 5, 2023
Очень чисто. Безупречно. Идеальное постельное белье и полотенца. Отличные матрасы. Очень тихо, уютно. Очень доброжелательные администраторы. Отдельное спасибо администратору Евгении.
October 24, 2023
Останавливались на 6 часов, до отхода нашего поезда, без ночевки. Номер небольшой, но приятный, все аккуратно. Из минусов: администратор молча отсканировала паспорта, хотя мы заполняли данные в договорах, палас грязноват (отсутствуют одноразовые тапки и люди, видимо, ходят в обуви), половина каналов телевизора виснут, половина работают хорошо. Если окна выходят на жд пути, как было у нас, шум от поездов и диспетчеров вокзала.
July 22, 2023
Остановились в этом отеле на одну ночь, когда были проездом. Бронировали номер стандарт Double за 3500р. Нам попался не очень удачный номер, дверь в ванную не закрывалась и не запиралась т.к замок не работал. Из-за того что окна номера выходили прямо на перрон вокзала, ночью все было слышно даже с закрытым окном. Соседей тоже было хорошо слышно. Когда кто-то заходил в соседние номера было ощущение, что заходят к тебе в номер, потому что дверь начинала дребезжать. Если вам нужно принять душ, то гель для душа и шампунь нужно приобретать отдельно, в самом номере есть только жидкое мыло для рук.
Парковаться машину негде все занято, а где не занято, там стоят знаки что парковка запрещена и работает эвакуатор (хотя местных это не смущает и эти места тоже все заставлены машинами). В итоге мы оставляли машину на платной многоуровневой стоянке за 500р.
Из плюсов можно выделить удобный сайт, где можно забронировать и сразу оплатить. Дизайн отеля симпотичный, на этом пожалуй все.
3
1
August 26
отличный отель, чисто, ухоженно, комфортное пребывание!!!
March 21
Очень чисто, доброжелательно. Даже в стандартном номере есть уютный балкончик. Рекомендую
1
November 30, 2022
Очень хороший вариант, когда нужно переночевать ночь вблизи вокзала. Если Вы приехали в город на несколько дней - лучше поискать другой вариант, Из плюсов: чисто, аккуратно, вежливый персонал, относительно не дорого и часто есть места. Из минусов: неизбежные звуки с перрона (даже, если окна выходят на другую сторону), маленькие высоко расположенные окна в мансарде, в которое не заглянуть. Для своих задач - отличный отель.
3
1
January 4
Уютная тихая гостиница при вокзале от РЖД из минусов только то, что для входа нужно проходить через зону досмотра и то что тапочки мыльное щетку надо докупать отдельно на ресепшене
1
October 23, 2023
Ужасная администратор Евгения
Приехала я в 3 часа ночи с мамой и с сестрой . Администратор пустила их мы сидели типо спокойно разговаривали , потом она вспомнила регламент и начала выгонять . Вызвала полицию потому что я попросила еще немного времени . В итоге мама уехала мы с сестрой сидели в номере так как номер двух местный . Заказала его я на свой паспорт . У сестры была только копия в гос услугах . Но никак исключений , я сказала человек ночевать не будет мы просто посидим и все . В итоге никак договорится не смогли и пришлось искать в 4 часа ночи другую гостиницу . Деньги так и не вернули Бронировала на 3 дня . Спасибо Яндекс путешествия !!!
3
1