Ужасный сервис, который делает некачественный ремонт. Зря потраченное время и деньги.
Отдавал на ремонт Macbook Pro 2011 года с проблемой видеокарты. Выбрал данный сервис, т.к. пообещали самые быстрые сроки на диагностику и ремонт. Ключевое слово тут "пообещали", т.к. по факту ни в какие из обещанных сроков ни разу сервис не уложился. Сделали ремонт видеокарты, дали на свою работу гарантию. Примерно через месяц видеокарта снова накрылась, отнес по гарантии обратно в сервис, пообещали что в этот же день займутся ее проверкой и что гарантийные случаи у них в приоритете. Естественно никто ни в этот ни на следующий день не перезвонил и в целом ноутбуком не занимался. Специально проверил логи включения ноутбука, первый раз в сервисе его включили только после того, как я сам через 2 дня перезвонил напомнить о себе. В итоге по гарантии ничего решить не смогли (или скорее не захотели), начали рассказывать что проблем с видеокартой и их ремонтом нет, винить процессор и возраст ноутбука, единственный вариант который предложили - установить более старую версию ОС (при этом то, что ноутбук все время до их ремонта и месяц после работал нормально под любыми нагрузками никого не смутило).
Устав слушать все эти бредни через неделю без результатов забрал ноутбук. Отнес его в нормальный сервисный центр, где за 3 дня провели диагностику, установили что проблема с видеокартой таки есть и сделали ее замену, после чего все отлично работает. А от Смарт-сервиса в итоге получил только потерянное время и деньги, притом немалые. После всего этого потребовал возврата денег за некачественную работу, в чем сотрудники центра естественно отказали. Руководства в рабочее время на месте нет, телефон для связи с ним предоставить отказались.
SportDay И.
Level 2 Local Expert
October 29, 2015
Отдал телефон на ремонт, ничего не сделали, но 50 гривен за диагностику взяли... мастера, что сказать...