Смарт сервис

Rate this place

Михаил Мамонов

Level 8 Local Expert

Не понимаю такого количества негативных отзывов. За 5 лет жизни в достаточно проблемной новостройке все возникающие вопросы так или иначе решались. Лично обращался с проблемами по вентиляции, вопросами по ИПУ, за актами и справками и все решалось достаточно оперативно. Да не всегда можно дозвониться с первого раза, но вы же не один с проблемами и вопросами. Сколько раз посещал офис лично никогда не сталкивался с грубостью или хамством. Предположу, что люди пишущие про проблемы в коммуникации сами вели себя по хамски. В целом работа УК устраивает. А собственникам советую быть терпимее и учиться нормально общаться, без эмоций, по делу.

Николай Иванов

Level 12 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ук смарт сервис , город не чищен Москва вся стоит а у нас все быстро как конечно это было возможно свои трактора , в подъездах чисто , все работает как часы , у меня есть еще жилье в разных районах города так вот это земля и небо , учесть что мы платим на Карпова минимальный тариф , еще раз спасибо всей вашей команде , просто читаю отзывы и в шоке эти люди в Москва сити жили , с хрущей понаехали , но требования как в центре столицы , просто я так понял есть жильцы которые топят за другую ук , но у них не чего не вышло и не выйдет , новострой молодцы , еще раз спасибо

Анна Андросова

Level 5 Local Expert

Ни одного плюса в этой УК нет. Обслуживают по договору ЖК "Смарт квартал" на октябрьской. Три многоквартирных дома, новостройки. Не делают совсем ничего, зато счета выставляют исправно и список должников тоже вешают регулярно. Элементарные услуги, такие как уборка территории, чистка снега, полив зеленых насаждений, абсолютно все , надо им написать, позвонить, показать, найти сотрудника и показать ему где надо убраться или почистить снег. В первый раз с таким сталкиваюсь. На связь не выходят, хотя создали чат ЖК, для решения проблем, но там они не отвечают. если звонишь в офис, нахамят , если только писать обращения через портал ДОМ, тогда отреагируют, но правда не сразу, через пару недель. Мы эту Ук не выбирали, нам ее навязал застройщик. Если есть возможность выбора, не выбирайте их ни в коем случае! Развалят дом, Вы даже не заметите!

Самир Мамедов

Level 5 Local Expert

Просто ужас дом только сдали и у нас эта УК закрыли вход в подвал и не могу попасть в кладовку ,стоял как дурак с имуществом, начал разбираться и оказывается надо к ним приехать и сделать себе дубликат,вопрос почему не оповестили когда заключали договор это раз, два почему нигде в подъезде никаких объявлений не сделали это два, не успел заехать и уже не доволен на собраниях буду поднимать вопрос о смене УК

Ирина Полянская

Level 3 Local Expert

Здравствуйте сегодня обратилась в УК по вопросу засора унитаза в квартире! Только переехали и такая проблема! На, что мне в УК ответили: У нас сантехников нет! Обращайтесь платно! Тогда вопрс! За, что Мы платим содержание жилья?!Я крайне возмущена!!! Вызвала платно.Содрали 5000₽!((

Светлана дмитракова

Level 3 Local Expert

Когда прекратится барак в этой УК? Даже показания счётчиков не могут передать поставщикам услуг правильно. В показаниях счётчика за электроэнергию ошиблись на 2 с лишним тысячи кВт, которые я буду тратить три месяца. Это было в сентябре - думаю ладно, заплачу 2000 рублей, в следующие месяцы не буду оплачивать, уйдёт в минус. Позвонила , предупредила, вроде как правильные показания счётчиков зафиксировали. Не тут то было! За октябрь приносят квитанцию еще на 831 рубль!!! Звонить бесполезно, трубку никто не берет, подаю в суд! На работе для решения этих вопросов придётся оформлять дни без оплаты и взять справку в бухгалтерии о стоимости моего рабочего дня, в судебном порядке и это буду компенсировать

Svetlana

Level 9 Local Expert

Дозвонилась быстро. Разговаривали корректно. Очень вежливо, со всеми вопросами разобрались.нормально все.

Антон Калькэ

Level 9 Local Expert

Казалось, мы, наконец, выбрались из времен застоя, и начали привыкать к благам цивилизации в виде вежливого обслуживания и достойного сервиса... Но дамы из этой УК делают все, чтобы окунуть клиента лицом в... Я ни разу не слышал общения в сфере обслуживания в таком тоне. Это реально "люди из 90-х". Руководителю на заметку.

Юлия Богачёва

Level 3 Local Expert

Хуже компании в городе нет!!! Мало того, что не умеют адекватно отвечать на вопросы, так еще и вписывают в квитанцию услуги, которыми собственник не пользуется. Ссылаются на то, что большинство жильцов проголосовало за данную услугу.

22yvncloud

Level 5 Local Expert

дозвониться нельзя, подъезды не убирают, ничего не делают

525390 Шашкова Элла

Level 5 Local Expert

Добрый день! Если будете выбирать управляющую компанию ,то только не эту. Вы туда никогда не дозвонитесь. На проблемы жильцов им наплевать.

Your-Vape V.

Level 4 Local Expert

Не предупреждают о плановом ремонте электросетей На горячей линии ничего не могут ответить, считают нормальным просто положить трубку, хамство

Анна Суслова

Level 9 Local Expert

Никого нет на рабочем месте. Трубки не берут. Время 15:30

Семён Хорин

Level 17 Local Expert

В платёжке оставили долг за прошлый месяц, хотя всё было оплачено. Дозвониться нереально - тупо не берут трубку Но я не гордый, пешочком к ним приду и спрошу за вот это вот всё

Илья Бурцев

Level 11 Local Expert

УК попросту не выполняет свою работу, откровенно посылая жильцов. Проблемы не решаются, аварии не устраняются, при этом людям хамят и оскорбляют их.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться!Никогда!

Илья К

Level 11 Local Expert

Худшие из худших

Игорь

Level 6 Local Expert

Вопросы не решают даже в новых домах, дозвониться проблема

Ирина Терехова

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Ничего хорошего сказать не могу. Обращалась несколько раз, вопросы не решаются.

Борис Б

Level 8 Local Expert

Работать для потребителей это не про них...

Бабочка🧚‍♀️

Level 4 Local Expert

Дозвониться невозможно!!!!

Евгений Процевский

Level 10 Local Expert

Такой конченой управляющей компании никогда не видел

Смарт сервис

22 reviews