Smart-T

5.0

421 rating

Rate this place

Яна С.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджерам Алине и Насте за клиентоориентированность! Много раз заказывали чернила, всегда быстро оформляют заказ и также оперативно доставляют. Цены хорошие, сотрудники отличные !

Show business's response

Сергей Никифоров

Level 6 Local Expert

Гнилая и подлая компания. За несколько часов до выезда мастера по замене головы на принтер узнали, что они не будут ничего менять, пока мы не перейдем на их чернила. Якобы у них только что появилось новое предписание. Причем сначала обещали сделать без гарантии, а затем и вовсе отказались приезжать. Хотя счет был полностью оплачен. Не рекомендую никому сервис в этой компании.

Show business's response

Петр Чемезов

Level 5 Local Expert

Отличная компания!!! Менеджеры, инженеры высший пилотаж. Все быстро, прозрачно без лишней воды. Рекомендую

Show business's response

223833

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника компании «СМАРТ-Т» Артёма за высококачественную оперативную техподдержку. Спасибо за устранение причин неполадок и коррекцию работы оборудования. Это действительно профессионально и быстро. Особенно впечатлило грамотное консультирование даже при удаленном взаимодействии. Действительно – это эксперт. Вызывает уважение. Техподдержка в «СМАРТ-Т» - на достойном уровне. Желаем всему коллективу компании держать марку лучших в своём деле. Очень признателен за своевременную помощь. Спасибо . Отзыв был скопирован польстью согласен как будто плотер на гарантии Артем ты как правая рука . Большой салам алейкум с Карачаево-Черкессиий . ООО СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР директор Голаев Альберт Султан-Хамитович

Show business's response

Фотоцентр Окей

Level 16 Local Expert

Хороший полезный машазин, очень выручили с чернилами. Нужны били срочно экосольвентные чернила марабу, но не смик, а лайты, а они редкость, а в этом магазине они были и цена приятная. Будем дружить. Рекомендую.

Show business's response

ADIUM ADVERTISING STUDIO

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудника компании «СМАРТ-Т» Артёма за высококачественную оперативную техподдержку. Спасибо за устранение причин неполадок и коррекцию работы оборудования. Это действительно профессионально и быстро. Особенно впечатлило грамотное консультирование даже при удаленном взаимодействии. Действительно – это эксперт. Вызывает уважение. Техподдержка в «СМАРТ-Т» - на достойном уровне. Желаем всему коллективу компании держать марку лучших в своём деле. Очень признателен за своевременную помощь. Спасибо! С уважением, Руслан Шарипов «ADIUM» Рекламная Студия

Show business's response

Николай Сведлов

Level 15 Local Expert

Хорошая компания. Наличие постоянного демозала - это удобно! Оборудование не дешевое, поэтому без демонстрации и консультации не просто принять решение.

Show business's response

Иван И.

Level 6 Local Expert

конторка "шараш-монтаж" купил режущий плоттер Mimaki 130AR и Уф-принтер Mimaki ujv160-100. наличие поддержки и запчастей мне казалось конкурентным преимуществом данной конторки, а стало худшим минусом. назвать это поддержкой язык не поворачивается. на тебя кричат по телефону и перебивают. отношение как к скоту, даже хуже. плоттер "запустили" дистанционно - по факту я уже полгода на нем не работаю, стоит, пылится. принтер отказались запускать вообще. то помещение не готово, то погода на марсе не та, то запустим без гарантии, то вообще не запустим. разные люди указывают разные причины. походу не общаются друг с другом. ребята! забудьте про мнимый "сервис" и покупайте принтеры сами напрямую из Китая, сбережете нервы и научитесь решать вопросы самостоятельно, что намного ценнее, чем надеяться на соломинку. не верьте их менеджерам, они вам все красиво споют, когда надо закрыть план продаж. как дойдет до работы - а не будет никакой работы, будет в лучшем случае видимость.

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Сотрудничаем с данной компанией уже много лет. Профессионалы своего дела. С данной компанией можно быть уверенным, что вы покупаете не только оборудование, но и первоклассный сервис.

Show business's response

Илья П

Level 9 Local Expert

Очень хорошая компания. Чёткая организация бизнеса. Офис чистый, Профессиональные сотрудники, вежливые. Претензий нет, пока... Надеюсь, что и не будет.

Show business's response

Никита Скрипниченко

Level 6 Local Expert

Работаю с ними уже второй год. Покупал себе, совместно с компаньоном, комплект из мимаки и колландера. Все устроило. Краска, конечно, дороговата, но зато качественная печать ровная, без срыва тонов. Обслуживание после покупки, тех поддержка, гарантийный ремонт все уже было, помеленьку, всем остался доволен. И менеджеры часто идут на встречу, хотя иногда и надо напоминать о договорённостям, видимо, сказывается нагрузка на них. Ткани для сублимации, конечно, дороговато, но есть то, что у массовых оптовиков не найти днем с огнём. Так что однозначно рекомендую.

Show business's response

Алексей Нектолукас

Level 13 Local Expert

Отличный шоурум, представлено много видов оборудования раскоиники, цифровая печать, дтф принтеры, площадка очень большая, менеджеры все рассказали и показали, респект Булату :-)

Show business's response

Алексей Ефименко

Level 10 Local Expert

Все отлично! Покупаю постоянно краску Marajet для плоттера Mimaki JV300-160, также приобретал у них режущий плоттер Vulcan. Пользуемся регулярно услугами сервисных инженеров. Иногда даже могут по телефону проконсультировать. Это очень важно, т.к. бывали критические ситуации, когда требовалось немедленная помощь по оборудованию. Почти скорая )) Так что спасибо всей команде Смарт-Т от РПК ТэтаПринт

Show business's response

PolDeCo

Level 11 Local Expert

Продают быстро, и с гарантийным и не гарантийным ремонтом очень долго и затянуто

Show business's response

Азамат Базаев

Level 13 Local Expert

Четкая контора. Позвонил, заказал, пришел, забрал или прислали. Заказываю для своей типографии во Владикавказе краску и расходники для своего широкоформатника Мимаки. Приезжал сервисный инженер...менял печатную голову. Все четко и профессионально. Сам при их организации прошел курсы обслуживания широкоформатников. Познавательно, полезно, информативно....все проходится на практике с нужной моделью. Поддержка тоже на высоте. Позвонил и тебя проконсультируют по любому тех вопросу. Недавно установили новую СНПЧ и поменяли краски на новые. На фото примеры печати с новыми красками ...

Show business's response

Roman Ustyug

Level 6 Local Expert

Как мне Смарт-Т? Ничего необычного) всё норм. Оплачиваешь товар - получаешь. Иногда товар приходится подождать с денёк, если на другом складе. Иногда... С месяцок, если в другой стране. С документами, правда, слишком строго, что не всегда удобно. Можно работать с ними, если что.

Show business's response

Анна Смирнова

Level 9 Local Expert

После покупки принтера за 2 млн ваши проблемы будут никому не интересны. Вызов инженера целый квест. Договориться заранее невозможно, Один ответ, пишите, если буду свободен помогу. Так вот, по остаточному принципу, если будет на вас время. А перед покупкой названивали, стабильно каждую неделю. Пока 2. Посмотрим что дальше будет.

Show business's response

Игорь Шунин

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливый и грамотный персонал, минимальное время сбора заказа. Пока подписываешь документы заказ уже собирают. Если большой и тяжелый заказ, помогут погрузить в машину.

Show business's response

opipo

Level 6 Local Expert

Приобрёл уже пару станков. Полностью устаревает сервис. По моей оплошности допустил ошибку в значениях, ребята быстро решили проблему созданную мной-же. Благодарен бесконечно за оперативный ответ и помощь.

Show business's response

Валерий Рядко

Level 3 Local Expert

Прошу объявить благодарность инженеру Александру К. за добросовестную работу и ответственное отношение к делу. Парень отлично знает свое дело и понимает, насколько важно устранить поломку перед рабочими для нас выходными днями во время горящего заказа. Не сбежал в шесть вечера, а проработал до поздна, пока не добился идеального теста на принтере. Спасибо вам за кадры, таким сервисом можно и нужно гордиться! С ув., Валерий.

Show business's response

Данилюк Марина

Level 16 Local Expert

Купили сублимационный принтер. Все отлично. Купили в лизинг. Приехал инженер, все установил и настроил. Отличная фирма

Show business's response

Белова Татьяна

Level 13 Local Expert

Мы новички в рекламном бизнесе. В начале года решили начать печатать сами, а не перезаказываться. Обратились в несколько компаний и получали хвалебные отзывы об их оборудовании. В Смарт Т начали с того, что спросили, что будем делать, какие объемы планируем и подобрали оборудование именно под нас.. Не навязывали лишнего, пригласили в демозал, но так как мы не смогли приехать провели демонстрацию по видео онлайн. Сделка прошла оперативно, приехал инженер, все наладил, провел обучение с сотрудниками. После его отъезда появились ещё вопросы, не все запомнили. Позвонили инженеру, он всё ещё раз подробно объяснил. Спасибо огромное за такое отношение!!!

Диана Шостак

Level 11 Local Expert

Очень довольны покупкой, обслуживание квалифицированное, консультация уже приобретенного оборудования 24\7

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Компания, которая может предложить любое решение, как начинающему своё дело предпринимателю, так и «старичку» на рынке рекламы. Хороший подход к клиентам. Сервис достоин уважения – выполняется всё максимально быстро. При выборе оборудования его всегда можно посмотреть в огромнейшем демонстрационном зале, где вам покажут его в работе и ответят на все ваши вопросы высококвалифицированные сотрудники компании.

Константин А.

Level 3 Local Expert

Доброго дня всем. Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе. При выполнении срочного заказа встал принтер. Сделали заявку на сайте компании, с нами оперативно связался инженер из тех поддержки, с помощью несложных вопросов провел какую-никакую диагностику, на следующий день уже был у нас с утра и оперативно устранил неисправность. Хочу поблагодарить за оперативность и квалифицированную работу.

Miroslav G.

Level 4 Local Expert

Евгений И лучший сотрудник, помог со всеми вопросами и пожелал хорошего дня! Я бы ему поднял зарплату и наградил премией! Теперь всегда в Смарт-Т

Show business's response

Ирина Давыдова

Level 5 Local Expert

Компания — супер! Всегда будем покупать расходные материалы только здесь! Менеджеры вникают в суть проблемы, а не пинают, как "футбольный мяч". Хочется отдельно остановиться на доставке. Доставили точно в срок. Доставка была в г. Казань. Предварительно менеджеры уточнили точный адрес доставки , контактное лицо и что меня сначала удивило температурный режим в городе.Это оказывается нужно для принятия решения по отправке чернил некоторых марок теплом. Данная забота очень порадовала. Нашу бухгалтерию очень порадовало, что документы с грузом пришли сразу и все было оформлено в соответствии с правилами ведения первичных документов. Сам груз пришёл в целости и сохранности. А чернила при печати дали супер качество!!!Наши клиенты остались довольны качеством своего заказа. Спасибо вам большое!!

Иван М.

Level 2 Local Expert

Отличная инженерная служба. Во время исполнения срочного заказа, возникли проблемы с оборудованием. Остправили заявку на выезд инженера. Были очень приятно удивлены тем, что компания отреагировала в этот же день! Инженер приехал в тот же день и за полтора часа восстановил работу оборудования! Спасибо за оперативное реагирование, заказ сдали вовремя!!!

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

После выставки посетили демозал , такого большого ассортимента оборудования не видели ни где , а объехали не мало фирм в поисках нужного нам , в итоге заключили договор поставки и обслуживания . Оборудование доставили до транспортной бесплатно и вовремя . После запуска инженер провел обучение печатника . Всё супер .

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Давно сотрудничаем с компанией СМАРТ-Т. За все время нашего сотрудничества, а это более трех лет, ни разу не подвели нас ни с качеством, ни со сроками поставки необходимого оборудования и расходного материала. Хочется отметить демонстрационный зал, в котором можно увидеть интересующее оборудование в работе.

Anonymous review

Начинали свой бизнес 8 лет назад! Купили в Смарт-Т каландр Titan Jet RTX и плоттеры Mimaki JV33, остались очень довольны выбором. Сейчас выросли и сменили JV33 на JV300 (более новые и скоростные модели), каландр остался тот же. За все время на каландре меняли только подшипники и один раз войлок (надежная рабочая лошадка, прослужит еще много лет). Отдельная благодарность менеджерам за подбор оборудования и бесперебойную поставку расходных материалов и сервисному центру за быстрое реагирование и квалифицированных специалистов.

Антон Кузьмин

Level 11 Local Expert

Запустили нам на днях новый ламинатор. Респект инженеру Косте за позитивный настрой и отличное знание оборудования. Все показал, объяснил, научил нашего специалиста работе. Надеемся, что наш первый опыт работы с вами будет не последним))

Show business's response

фга

Level 5 Local Expert

Перед тем как купить термопресс, нашу компанию пригласили в демо зал (он не просто большой, а Огромный!!!) При нас, провели весь цикл начиная от подготовки нашего макета(как оказалось совершенно сырого) под печать, показали работу с рипом, конечно наш оператор "все хорошо запомнил" (хорошо хоть потом, на запуске комплекса все подробно уже растолковали ), затем печать и перенос. Много, очень много вопросов сразу отпало. Спасибо ребятам (отдельная благодарность Дмитрию и Роману) У нас переодически конечно возникают вопросы, но все оперативно решается по телефону. Отдельно хочу озвучить момент с тканями. Я в восторге от ткани! До этого работали с другими поставщиками, но сравния одну и туже флажную сетку, могу сказать что Смартовская прекрасно шьется, и в отличии от прошлой, не "стеклянная" Маленькая ложка дектя: Транспортная нам покоцала сильно рулон бумаги, гвозди торчали из поддона, пробили упаковку и точечно в трех местах, порвали бумагу (20 метров пришло выкинуть!!!!) Наверное нужно как то больше позаботиться о сохранности груза при отправлении.

Алена

Level 3 Local Expert

Покупали здесь настольный УФ-плоттер. Выбирали между двумя поставщиками. Но выбрали Смарт-Т. Когда пришли шоу-рум, были приятно удивлены уровнем консультации. Ее проводили менеджер из отдела продаж и специалист по сервису. Ответили на все вопросы, было ощущение, что нам "не втюхивают", а именно косультируют и помогают. Сейчас покупаем тут чернила, рады, что в такой сложный период есть доставка.

Алексей Н.

Level 2 Local Expert

Спасибо за профессионализм и терпение! Приезжали смотреть сольвентный станок, но увидев количество всевозможного оборудования в демозале вопросов стало на порядок больше! Удобно, что сервисный отдел находится там же и наш печатник со стажем смог задать вопросы инженеру на своем языке. Чтобы въехать на территорию пришлось сделать крюк, так как проходная, которая рядом отказалась нас пропустить...

Лилия Л.

Level 11 Local Expert

Спасибо за оборудование. Наслаждаюсь! Специалист Александр собрал и настроил оборудование, провёл с нами обучение. Трудоголик #1. Ни одного нарекания, всё организованно, вовремя и чётко.

Show business's response

Александра Исаева

Level 7 Local Expert

Замечательный коллектив! Оперативная реакция на возникающие пооблемы организационного и иного характера. Вежливые сотрудники, которые всегда готовы дать консультацию "по делу" и объяснить одно и то же десять раз разными способами! Спасибо вам за вашу работу! Буду продолжать с вами сотрудничать!

Алексей ...

Level 13 Local Expert

Хорошая организация, отличный подход к клиенту и огромный демо-зал!!!

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

На выдаче всегда какие-то задержки. Создать очередь из трёх человек при наличии трёх сотрудниц, печатающих накладные, - это умудриться надо. На складе собирают заказ так долго, словно бы разливают его за это время из цистерны. Пропуск всегда заказываю заранее, но тоже через раз его не оказывается. Разгильдяи, одно слово.

Anonymous review

Доброго дня, друзья! Никогда прежде не писал отзывы, но решил сделать исключение. Мы занимаемся пр-вом галантерейной продукции, используем экокожу, текстильные материалы. Постоянной проблемой у нас был участок по раскрою: для того, чтобы выйти на нужную производительность приходилось все больше и больше увеличивать штат. А это не только затраты. К сожалению, не на всех сотрудников всегда можно было положиться. В итоге я стал искать информацию о том, как автоматизировать процессы на проблемном участке. Стал искать информацию в интернет и наткнулся на сайт Смарт-т. Это переломный и знаменательный день в нашей компании, так как с этого дня, благодаря помощи компании смарт-т мы стали выигрывать все сражения у наших ранее непобедимых проблем. Сотрудники Смарт-т автоматизировали нам участок раскроя, установив планшетную режущую систему iecho. Данная система была идеально подобрана исходя из наших запросов и финансовых возможностей, настроена под наши задачи. В итоге: у нас существенно сократились затраты и количество отходов, увеличилась производительность. Друзья, если вы столкнулись с такими же проблемами, как я- обращайтесь в Смарт-т!

Инкогнито 4502

Level 3 Local Expert

Ужасная, наглая, хамская контора История работы с ними: 1. Первый раз купил уф принтер в 2014 году. -Привезли с опозданием на несколько недель! Не извинений , не бонусов, ничего! - мастер приехал спустя неделю. Хотя обещали на след день запустить! - после запуска мастер не провёл взводный инструктаж! P.s. в процессе работы выяснилось , что мастер обязан был провести обучение работы на принтере. - после запуска принтер был не отлажен и печатал с разными оттенками. Пол года мне шаманили инженеры этой компании в итоге заказ крупный отвалился! 2. В процессе эксплуатации принтера много раз пришлось обращаться в их инженерный отдел, где хамский и не компетентный руководитель отказывался признавать явные ошибки их инженеров и мягко говоря посылал куда подальше! Т.е. он понятия не имеет что такое клиентоориентированность. 3. Последняя капля терпения была, когда решил заказать у них второй уф принтер. Заключили договор , оставил предоплату. Обещали привезти через 3 месяца. Прошло 6 месяцев , принтера нет. После того как устроил им скандал перезванивает менеджер из этой компании и говорит принтер приехал, но нужно забрать его прямо сейчас! Прям перед фактом поставил! Я спрашиваю, возможно ли оплатил тогда наличными на что он ответил, уточню у коммерческого директора. На следующий день звоню, чтобы уточнить по оплате и мне менеджер отвечает, что мой принтер продали уже другим по более завышенной стоимости чем мне! Общение с коммерческим не помогло , он признал, что они не красиво поступили, но есть как есть он ответил!

Show business's response

Антон Ластенко

Level 8 Local Expert

Много лет сотрудничаю с компанией, отличные сотрудники, почти все. Сервисная служба супер, квалифицированные и отзывчивые специалисты.

Show business's response

Диана Симонова

Level 6 Local Expert

Всех бухгалтеров, предупреждаю, связываться с этой компанией можно только для того, чтобы испортить себе трудовую книжку!!! Главный бухгалтер полный неадекват! На собеседовании будет с Вами очень культурная и ласковая, первое время, пока Она в Вас нуждается - будет либизить и Вам улыбаться! Но!!! Как только Вы отработаете груду макулатуры бумаг, разберете объёмы, на Вас навалят всё и будут отчитывать как раба за каждую ошибку, Вы будете делать всё за всех! И не дай Бог Вы не ответите на письмо, пришедшее на общую почту бухгалтерии, в 18:23!! Утром с Вами даже не поздороваются, будут неуважительно с Вами общаться и вечером отчитают по полной программе! Премии получают только ее террариум, с которым Вам придётся столкнуться! Два зама и берегитесь ее дочку в кадрах, уши держит в остро и сразу бежит докладывать мамочке! Поберегите свои нервы и не ведитесь на обещенные премии! Их не будет! Объёмы ужасные, более 1000 документов в ЭДО не отработанно! И вам не будет времени их разбирать, потому что нужно следить за почтой. Программы работают ужасно, УТ с Бухгалтерией не идут обороты! За это будете получать от продажников и директоров обособленных подразделений - Вы! Берегите себя и свои нервы!

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

В этом году приобрели режущий плоттер, всем довольны. Оборудование работает, доставка своевременная, документы в порядке. Будем охотно рекомендовать компанию Смарт-Т нашим партнерам.

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом компании "Смарт-т" уже много лет, свой бизнес начала с сотрудничества с данной компанией. Очень довольна работой данной компании и рекомендую ее как надёжного и ответственного партнёра, который ни когда не подводит своих клиентов. Спасибо за плодотворную работу!

Comdir

Level 13 Local Expert

Все заказы выполняют вовремя, сотрудники вежливые культурные, решают быстро и чётко все вопросы

Show business's response

Sasha P.

Level 2 Local Expert

Практически год назад приобрели в Смартах экосольвентник Мимаки. Отдельная благодарность Роману и Ревазу за регулярные советы и помощь в обслуживании. Пару недель назад был переезд производства и Реваз очень грамотно на протяжении всего дня выходил на видеосвязь и дистанционно помог законсервировать и в последующем запустить станок

Светлана В.

Level 2 Local Expert

День добрый ВСЕМ!!! Наконец то появилось время, чтобы вспомнить и поблагодарить людей, которые делают много хорошего! Смарт - Т - компания, с которой пересекались несколько раз и всегда оставались довольны! В ней работает внимательный и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любой момент, и даже дистанционно ведут клиента в нерабочее время! Качественное обслуживание. Приятно работать с профессионалами! Спасибо!!!

О В

Level 4 Local Expert

Прекрасная команда, отличное оборудование, качество и доставка на уровне!

Show business's response

Игорь Левин

Level 12 Local Expert

Покупал плотер доставили во время. Приехал мастер подключил настроил все работает. В понедельник заказал чернила, боялся что не привезут, привезли. Компанию рекомендую.

Smart-T

173 reviews