Smartmaster

Rating 4.6
24 ratings
Rate this place

12 reviews

Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Магазин может и хороший,но сервисная поддержка и обслуживание оставляет желать лучшего (( Этим летом согласовали с соседями установку шлагбаума, решили закупку оборудования и установку производить с помощью данной фирмы( При этом все общение вели через одного человека - председателя ТСН, т.е разности в показаниях не может быть). И вроде поставили все достаточно оперативно, но дальше что то пошло не так.... Одной из основных опций, которая нам была необходима - это возможность открывать шлагбаумы с помощью телефона. Но после недели работы у нас перестал открываться с телефона один шлагбаум, затем другой. Обратились в фирму там было сказано нужна диагностика - хорошо, понятно - диагностируйте. В процессе получили комментарии, что вся проблема в операторе - заменили, проблема не решилась...Далее по итогам диагностики сообщили,что у нас установлены новейшие модули GSM и поэтому они не работают как надо, их надо менять- хорошо, мы не против. Прошел месяц - два. Тишина. После неоднократного запроса информации председателем о статусе работ , сотрудником фирмы было заявлено что вся проблема в нас, в том что у нас нет связи и он и так сильно устал от наших проблем, поэтому ждите... По итогу проблема все таки оказалась в самих модулях GSM и после их замены все заработало. Но осадок негативный остался, так как по итогу на нашу проблему было плевать, и если бы не звонки председателя в фирму проблема так бы и не решилась. Вот такой пример клиентоориентированности☹️
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Отличный магазин. Есть всё для автоматики и ворот. Компитентный персонал. Отзывчивые, доброжелательные, грамотные специалисты. Всё объяснят, расскажут и подскажут. Приятно посетить.
1
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Отлично! Все всегда есть и по хорошей цене!
August 6, 2019
Выбирали ворота, нам помогли с выбором и прекрасно объяснили все плюсы и минусы разных вариантов, которые мы хотели установить. Хорошая компания))
2
Level 2 Local Expert
December 9, 2019
Очень грамотные специалисты, все обьяснили и помогли с выбором. Всем рекомендую работать с этой компанией
2
Level 4 Local Expert
April 26, 2020
Хороша компания с приятными ценами, хороший офис и грамотные специалисты
1
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2019
Искал автоматику на ворота и обзвонил порядка 5 ти компаний! Везде предлагали приехать оплатить и ждать поставку в течении 3 ех дней, но приехав сюда мне сразу продали привод! Показали, рассказали и дали совет по установке. Спасибо!
4
August 6, 2019
Устанавливали рольставни, изготовили и доставили всё быстро, а установка обошлась дёшево, так перед этим ещё и хорошо всё объяснили.
2
April 12, 2019
Офис компании, которая продает ворота, рольставни, пульты. Есть где припарковаться. Все удобно и быстро. Оплатил и сразу забрал
4
Level 2 Local Expert
February 12, 2020
Хорошая компания по автоматическим воротным системам, много товара в наличии.
2
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2019
Широкий выбор моделей, мало касс. Отзывчивые сотрудники.
2
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2017
Очень хороший офис и приятный интерьер, так же как и продукция.
4