Maps • Penza • IT companies

Smartway

5.0

137 ratings

Closed until 8:00 AM

Penza, Kirova Street, 49

Add photo or video

Address

Penza, Kirova Street, 49

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Parking for people with disabilities

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

5.0

137 ratings

Rate this place

Евгения Алексеева

Level 10 Local Expert

Замечательное и душевное место! Отличные люди, которые всегда готовы помочь, если возникнут вопросы. Если ты готов работать и много получать, тебе такую возможность дают. Это очень ценно!

Надя Шумилина

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, соискатели! Smartway. Опыт работы меньше года, и не жалею об этом. Почему? Читайте далее. Отрицательное: 1. Отсутствует система обучения. В любой организации сферы технической поддержки, горячей линии и работы с обращениями существует специальная система обучения для качественной работы сотрудников. В большинстве случаев она представляет собой изучение основной информации, дальнейшее её закрепление и постоянная поддержка наставника в первое время. Здесь обучение – это прочтение нескольких примеров текстов ответов и …всё! Далее – плывите, сосиски. Существует руководитель, к которому можно обратиться за помощью, но стоит понимать, что наставник – специальный сотрудник, который заинтересован в твоем успехе напрямую, и руководитель – это разное. У руководителя нет столько свободного времени в рабочем графике, каждому внимание уделить просто нереально. В связи с чем ты с первых дней рассчитываешь на самого себя, а из этого следует, что те знания, которые ты получишь самостоятельно, возможно будут некорректными, что в дальнейшем придется исправлять, а это двойная работа. Выход из этого очевиден: создать корректную систему обучения со всеми вытекающими в виде подачи материала тренером, контроля знаний и дальнейшее постоянное развитие компетенций сотрудника. 2. Отсутствие корреляции между информацией, полученной от HR об обязанностях, и фактическими обязанностями. Тут всё просто: вам говорят, что вы будете делать А и Б, а по факту, кроме заявленных А и Б, вы ещё будете делать В и, возможно, Г. Напомню, что всё узнавать вам придется самим, путем доставания других сотрудников о помощи. 3. Размер премии не зависит от собственных стараний. Вы – новичок, а показатели у вас такие же, как и у тех, кто здесь дольше вас. Да, тот, кто знает всё, и вы, который слепой котенок, должны достигать одинаковые цели. Кроме этого, если вы узнали все нюансы и теперь считаете себе гуру Smartway, то увеличенную премию не ждите. Ваша премия зависит от показателей вашей группы, т.е. если вы сделали всё на максимум, а кто-то другой налажал, вы получите примерно одинаково. Так не во всех отделах, но есть и такие. Справедливо ли? Решать вам. После дегтя о мёде: местоположение офиса радует. В связи с тем, что не все мы автомобилисты, добраться до работы бывает целый квест, но не в этот раз. В Smartway удобно добираться с любой точки города; если вы любитель работы с графиком 5/2 и с утра до вечера, то здесь вы это найдете; существует возможность удаленной работы, т.е. если сегодня у вас небольшое недомогание, необязательно брать больничный, можно попробовать себя в роли удаленного сотрудника. Таким образом, из выше описанного хочу закрепить потенциального сотрудника Smartway: человек, который готов терпеть постоянно наваливающиеся задачи, выполнение которых ранее не обговаривалось. Тот, для кого деньги – это не главное, и тот, кто читает мысли своих руководителей.

Алексей Зеткин

Level 18 Local Expert

Отличная компания! Всё необходимое обучение для работы, хороший коллектив, опытные руководители, стильный ремонт в офисе)

Smartway

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review