В УК Смайл работают люди далекие от управления домовым имуществом. В кап.ремонт явно отмывали деньги. Стены шпаклевали без грунтования, также красили прямо на пыльную шпаклевку люди, первый раз держа шпатель в руках. За собой никто не убирался. Красили прям поверх грязи, полосы делали на глаз. После этого парадную убрали месяца через два. Итоги голосования жителей за эту УК по их подсчетом 100% за них, хотя мы лично голосовали за Пороховые. Зачем-то ставят баки на пол дня на улицу и ждут мусоровоз, хотя в соседнем доме дворники договариваются с мусорщиками и баки опустошают в момент приезда машины. Из-за этого мусор разлетается по всему двору. В соседнем доме периодически моют мусоропровод керхером, у нас в него только справляют нужду (это конечно влпрос к жильцам). Из шахты лифта несëт тухлятиной уже месяц. Теперь зачем-то сняли старые хорошие пандусы из толстого швеллера, и установили странные тонкие на петлях - кто из мамочек с тяжелыми колясками будет эти штуки сначала класть, потом убирать, причем на два лесничных пролëта, видимо никто не задумывался. И что с этой конструкцией будет через пол года? А инвалиды без поручней как этим должны пользоваться? Вместо нормальных ограждений окон, поставили что-то похожее на штангу для штор или одежды, в которую при подëме по лестнице ты упирался лбом. Жильцы много раз эту конструкцию снимали, и через несколько ремонтов они наконец додумались, что эту палку надо прижать к окну. Вместо расширения проезжей части для парковочных мест, поставили стобики вдоль всего тротуара, поэтому если нужно развернуться - можно повредить автомобиль. Вместо того, чтобы сделать газоны и посадить красивые кустики, которые радовали бы глаз, страшный неухоженный открытый грунт вдоль дома замуровали сраными оградками, ощущения как на кладбище. У остальных домов сделали клумбы, посадили цветы. Наш же дом самый страшный, в парадной постоянно воняет. Хоть и камеры стоят, но как били светильники, ломали ручки на двери парадной, так и продолжают.
8
1
Евгения Гордиенко
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
До сих пор не ясно, каким образом эта компания имеет права на оказание услуг населению!!! Уборка лестниц и придомовой территории упорно не производится, перепады воды в зимнее время критические (ребенок не может принимать самостоятельно душ, приходится стоять у крана и подстраивать воду). Даже при замене лампочек , электрик оставляет старые лампочки на полу или на козырьке подъезда. Диспетчер принимает заявки и они остаются не отработанными, реакции 0!!! В квитанциях начисляется оплата за обращение с ТКО с учетом выписанных много лет назад людей!
И в целом создается впечатление, что в этой организации множество " мертвых душ", они все числятся по бумагам и получают за свою должность оплату, а по факту ни сотрудника ни выполнения обязанностей! Обращение в Государственную жилищную инспекцию не принесло результатов, проверка была проведена внутри УК, где инспекторами были приняты "оправдания" без проверок и общения с жильцами.
Добро Нам всем пожаловать в 21 век!!!
Я верю, мы найдем дом в другой галактике, чтобы загадить ее тоже!!!
9
1
no one
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
пишу заявки, звоню, дергаю - все делают.
если им не напоминать, то конечно не делать ничего не будут.
а вообще такого рода отзывы надо оставлять на гос портале чтобы администрация знала как работают управляющие компании.
3
Елена
Level 20 Local Expert
September 15, 2022
Контора которая собирает деньги, но ни за что не отвечает, уборки влажной первых этажей нет, галочки за уборки ставят , даже если не убираются!! Зимой еле теплые батареи, всем отопление дали, у нас его нет, может быть домом уйти от этой жилконторы, раз и навсегда,
7
val fil
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Работать не хотят. Такое ощущение, что даже не знают что и как работает в доме.. И даже разбираться не хотят - "ой, это не к нам, не знаем, не понимаем... "
И это обслуживающая организация, нет слов
1
Anonymous review
September 28, 2022
Согласен со всеми отзывами - полный беспредел!
Вода горячая идёт грязной уже какую неделю, а они звонят и спрашивают, пошла ли чистая, можно ли закрывать заявку... но ничего не делают!
4
1
Marinastorm
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Обращались к главному инженеру по поводу резких перепадов температуры воды в душе у всего дома , было сказано наблюдать у какой воды давление в кране больше ! В этом вся помощь ! Сделала заявку за сутки отключить стояк , меняла батареи , прождали сантехников более 3х часов , им было недосуг ! Всем не советую заключать договора с этой компанией !
7
1
Роман Мухин
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Плохая организация на жалобы не реагируют, только деньги отмывают на косметике в парадной, не зачем не следят, грязь, вонь и тд.
4
vitalos1111
Level 16 Local Expert
July 18, 2022
такая история с перепадами горячей и холодной воды, в лифте постоянно кто-то дохнет, не приятный запах, домофон работает через раз, замок в колясочной сломан, ошибки в квитанциях на оплату