Smit
487 reviews
August 11, 2024
Решил я обратиться в компанию Смит чтобы подобрали правильную дверь для дома с доставкой и установкой и чтобы было все качественно но в итоге со слов установщика дверь менеджер подобрал не правильно хотя мы изначально звонили и просили чтобы заменили на что мне сказали что померти сами дверной проем а мы подберём вам нужную дверь по размерам но оказалось не так установщик от Смита сказал что на установку не какой гарантии и повторный выезд надо будет повторно оплатить не предоставил не договора на работу хотя в службе сервиса девушки сказали что он должен быть в общем пока я с работниками Смита по телефону обсуждал условия гарантии через минут двадцать я всё таки услышал что гарантия три месяца но надо за документами ехать в их офис хотя он должен быть на руках у установщика .Дверь демонтировали но так как дверь подобрали не правильно нужно дополнительно оплатить в общем все остальное очень долго рассказывать . Установщики сказали что дверь установить они не смогут взяли деньги за демонтаж и уехали в итоге старую дверь сняли новую не поставили и мы остались с дырой в стене хорошо что ещё не холодно на улице . Вот так мы поставили и купили дверь в компании Смит .
5
July 20, 2024
намжилма тоглоева Сообщение: здравствуйте, команда СМИТ! С большой радостью хочу выразить радость от общения с николаем баталиным и ольгой белолипской, менеджерами магазина! я- с 2010 года не выхожу из дома после операции на позвоночнике, не могу сама приехать и выбрать из множества товаров нужное мне. поэтому, я тронута вниманием николая и ольги. они, не зная моих обстоятельств инвалидности, отнеслись так, как ко всем рядовым покупателям, помогли в выборе и оформлении товаров для ремонта. это говорит о многом — это стиль отношения ко всем клиентам, что очень важно для их профессии и атмосферы коллектива в целом. счет оплатила дочь, которая живет в москве. доставили на следующий день с утра. без претензий. спасибо огромное всем, особенно николаю и ольге, которые терпеливы с покупателем и его изменчивыми желаниями. желаю им здоровья, успехов и удач, а главное — большого личного счастья! с уважением, тоглоева, 72 года, инвалид 2 группы. P.S. в отзывах не нашла места-рамочки для отзыва, поэтому обращаю внимание программистов сайта на этот недочет. Страница: bur.remkarta.ru/ajax.item.php?id=279490
Подробнее: https://xn--90aqok.xn--p1ai/remkarta-ru
1
October 23, 2024
Я знаю, что я вредный покупатель и мне сложно угодить. Елена, проявила себя как терпеливый профессионал своего дела. Рассчитала нам освещение на два этажа. Подобрала люстры и светильники. Улыбчивая, уравновешенная, приятная девушка. Вчера нам сделали потолки и установили освещение, всё как надо получилось. На зоне выдачи парень-красавчик, всё показал, объяснил. Ребята отрабатывают покупателей на отлично, пока по магазину ходили, несколько раз подходили, спрашивали, нужна ли консультация. Выбор в магазине хороший.Теперь ремонт только с вами.
1
December 17, 2024
По сути второй такой магазин, который имеет хороший ассортимент товаров по стройке и ремонту, +хозтоваров.
По ценам они с ВегосомМ "борят" друг друга с переменным успехом)
По качеству товары тоже соотносятся, чуть выше среднего, хотя есть отдельные товары очень качественные.
Такие магазины нужны.
Минусы - ну куда ж без них)
Да всё то же... Продавцов бы компетентных , да побольше)
July 28, 2024
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Бато (фамилию, к сожалению не знаю) и Телятникову В. за отличное обслуживание покупателей, за профессионализм, компетентность, и за оперативность .Большое спасибо!
1
July 10, 2024
Часто покупаю там строй материалы, мне нравится обслуживание, расположение и размеры торгового центра. Немного мне не хватает разнообразия. Но ценовая политика меня устраивает. Можно перечислением, с НДС. Сверху не добавляют 20 ℅
February 23, 2024
Замечательный торговый центр, огромный выбор товаров, очень отзывчивый и профессиональный персонал. Особая благодарность отделу интернет заказов Ольге и отделу по работе с клиентами Дариме. Огромное спасибо за вашу работу и помощь в выборе и покупке товара. СМИТ - так держать!
1
1
July 27, 2024
Полное безобразие а не доставка в данном магазине, в последний раз что ли бо приеобретаем там, клиентоориентированность на нуле, машина сломалась, не позвонили , не сообщили, пока сами не стали узнавать, да и в принципе как я поняла их наши проблемы не сильно волновали, что мы сидим и целый день ждём в пустую, данному магазину советую уметь работать с клиентами, а не говорить что такое бывает!
3
April 21, 2024
Достойный магазин . Брали для строительства много материала
Привезли , доставили в целостности и сохранности очень удобно. + заказывали монтаж дверей. Специалист приехал и сделал все на 100% качественно. Вообщем всем рекомендую данный магазин. Очень удобный
1
October 23, 2024
Добрый день. Сегодня мне доставили дверь, хочется поблагодарить ребят. Аккуратные, вежливые, пошли на встречу и разгрузили дверь там где просила, хоть должны были просто спустить с машины. Спокойные, интеллегентные, просто хорошие люди
December 2, 2024
Хороший ассортимент, удобная скидочная программа. Здесь всегда всем закупаюсь. И да, реально дешевле получается)
April 29, 2024
Купила материал для полов: фанера 12мм,подложка и ламинат. А также двери. Двери установили. Мастер Алексей работает качественно, ответственно. Благодарность! А вот монтаж полов выполнен просто ужасно("мастер" Борис). Полы скрипят, дыры для труб отопления сделаны разной формы и широкие - палец можно просунуть. 4 трубы полипропиленовые - они не расширяются; якобы для этого. За дверью спальни - ламинат не доделан до стены,не одета заглушка - просто дыра. В коридоре между двумя дверями(темнушка и спальня аж 2 дыры в ламинате большие). На мои жалобы с приложением фото Администация не реагирует. Оценка за работу- 2. Фотографии сюда поместить не умею (возрастная пенсионерка)
1
April 16, 2024
Очень большой магазин строительных материалов. Выбор широчайший, цены умеренные. Персонал вежливый, доступно всё объяснят, подскажут. Система скидок. Рекомендую.
1
February 20, 2024
Это оценка за услуги мебельного центра который находится в торгоаом центре Смит. И то наверное очень завышенная. 18 февраля мы посетили этот мебельный центр, хотели заказать кухню, обратились к консультанту, вернее она сама к нам подошла. Вроде бы работа началась. Нарисовали план нашей кухни, рассказали о своих пожеланиях консультант даже начала конструировать нашу кухню в компьютере, затем сказала что все расчитает и вышлет фото с расчетом в вайбер. Но до сх пор ни фото ни расчета - НИЧЕГО. Непонятно то ли расчет так долго делается, или торгуют только лицом, главное чтобы вежливо подойти и спросить видимо в этом и заключается работа ну я все таки думаю не всех а некоторых консультантов. Просто хочется спросить: если вы не собирались работать с клиентом зачем тогда было тратить наше и свое время? Наверное клиенты все таки ждут результат. Поэтому в следующий раз мы не только к вам сами не пойдем но и знакомым не посоветуем ваш мебельный центр.
1
August 3, 2024
Менеджер Арюна настоящий профессионал, помогла с выбором, всё рассчитала, решила много мелких проблем. Сохранила нам очень много нервов и времени!
2
February 11, 2024
Было бы можно поставил бы 3,5. Все только для зарабатывания денег. Некоторые товары за год- полтора подорожали более чем на 70%. И это не подсанкционный импорт. Доставка только при покупке более чем на 15 тыс. р. Подъем на 2 этаж 1300 в час, и оприта не менее чем за час. Будь это или 2 мешка или 22, за 5 мин или за 55. В Смите немного лучше с новинками в строительной области. У других - похуже. Цены поднимали просто потому, что " все подняли". Как раз ремонт и пришлось поездить по всему городу. Попахивает коллективным сговором. Перед продажей все проверяют цены конкурентов. Благо в городе больших только два. Была когда-то надежда, что придет Леруа Мерлен, но увы,,, сделано все чтобы не попали на наш рынок. Теперь уже все- никогда. Так, что берем, что по силам, а не по потребностям. По этому 3.5
1
1
January 31, 2024
Широкий ассортимент, большой выбор товаров. Персонал не найти ). Есть скидки. Работает интернет магазин. Большая парковочная зона. Выдача крупного габарита со складов рядом. Есть доставка
2
April 19, 2024
Магазин, в котором есть всё, чтобы качественно и в срок провести ремонт на любом объекте. Грамотные и внимательные консультанты. Большой спектр услуг!
April 2, 2024
Маленький выбор межкомнатных дверей, ждать под заказ 3 месяца. Хотя везде публикуется инфо, что огромный выбор. Пришлось ехать в другой известный магазин, там купили на весь дом, 6 дверей, подобрали, помогли, проконсультировали. А в Смите еще и консультанта по дверям поискать по залу побегать пришлось, непорядок...
В остальном магазин нравится, часто покупаем для дома товары. Отличные консультанты-девушки работают в отделах Обои и Керамогранит. Большие молодцы! На таких всё и держится.
Звезду сняла за отдел с дверями.
November 4, 2023
На протяжений многих лет пользуюсь товарами и услугами компании СМИТ, с каждым годом качество работы компании переходит на новый уровень, огромный ассортимент и профессиональный коллектив нарабатывает и обтачивает профессионализм. Рекомендую Всем!!!
3
May 27, 2024
Можно заказать всё что угодно для ремонта и не дорого, отзывчивые менеджеры, всегда подскажут что нужно, а также посоветуют как лучше заказать с другого города
3
January 10, 2024
Большой выбор материалов и отделки. Грамотные продавцы и консультанты. Можно заказать профессиональную бригаду отделочников. Большая парковка. Разнообразный ассортимент
April 7, 2024
Отличный магазин! С большим выбором товаров, по очень приемлемым ценнам! Вежлевый персонал, расказывающий рассказывающий о большом выборе товаров!
1
1
October 3, 2024
Отличный магазин единственное ,что не удобно каждую мелочь нужно забирать со склада.
November 2, 2023
Здесь работают настоящие профи, легко с комплектовать любой объект под ключ, будь то квартира, частный дом, школа, либо объект строительства многоквартирных домов, всегда грамотная консультация, правильный расчёт сметы, применение инновационных программ расчёта. Смит-самый надежный партнер.
3
September 14, 2024
Магазин не плохой 👍, но в отделе электрики СРОЧНО НУЖНО МЕНЯТЬ КОНСУЛЬТАНТОВ! ОНИ ТЯНУТ МАГАЗИН НА ДНО!!! В ОСТАЛЬНОМ ВСЁ ОТЛИЧНО 👌
September 19, 2023
Не обращайтесь сюда!!! Если сравнивать с другим и цена одна то лучше к другим.
Почему-то на такой огромный магазин только один погрузчик(как мне сказали) и приходится ждать часами, пока то приемка то отгрузка. Лучше взять в соседних магазинах где склад более расторопный, сэкономите время и деньги если у вас грузовик по времени ждёт.
А то будете ждать пока разгрузят и загрузят такую фуру из-за десяти листов гипсухи ожидание на ЧАСЫ растягивается!!!
Цены примерно одинаковые, но вот из-за подобных мелочей лучше сделайте выбор в пользу рынка или других магазинов.
Наглым образам заявляли что только один погрузчик, а потом появляется еще один это вообще как???
6
1
August 9, 2024
Ассортимент большой, вежливые и грамотные консультанты
1
June 26, 2023
Лучший ассортимент строительных и отделочных материалов в Улан-Удэ.
Отличные продавцы готовые ответить на любые самые каверзные вопросы, помогут подобрать оптимальное решение.
3
August 27, 2024
Хороший центр. Еще бы дорогу к этому строительному центру проложили для пешеходов и водителей авто!
October 21, 2023
Хороший магазин и широкий выбор стройматериалов. Не понравилось то, что консультантов мало и они не активные какие-то, как-будто им всё равно на продажи. По наличию товаров всегда приходится уточнять, тк часто выставленные образцы отсутствуют на складе.
November 13, 2022
По выбору товаров хотелось бы больше всего и по дешевле, персонал целом клиентоорентирован и доброжелателен, на счёт скидок и акций особо не скажу как тут бываю редко, крайний раз зашёл на чёрную пятницу, и был немного разачарован, понравившийся товар купил с макс 15 проц скидкой, больше не дали, время ожидания небольшое, дольше мы сами выбирали товар)) расположение не очень, пешком без машины долековато, в отличии того же Вегоса, который напротив Пош
3
1
August 19, 2024
Магазин хороший, большой. Богатый выбор. Но то искали, не нашли.
October 23, 2023
Хороший магазин ;всё можно купить в одном месте, персонал вежлив и грамотен, в магазине чисто и склады находятся рядом
3
November 27, 2024
Не советую цены огромные консультантов нет ещё и товар не хотят менять и деньги не возвращают
1
January 21, 2023
В целом наверное лучший магазин для ремонта в нашем городе по ассортименту. Есть из чего повыбирать как недорогое, так и в более высоком сегменте. Однако, цены всё-таки выше, чем в том же Леруа в соседнем городе, откуда можно заказать доставку и выйдет дешевле.
1
1
February 10, 2023
Делал небольшой ремонт, был во всех строительных магазинах нашего города, но хочется отметить сотрудников именно Вашего магазина, грамотные и приветливые, оперативно решают возникшие вопросы, так держать!
6
March 29, 2023
Всё для стройки и ремонта ) всегда покупаем в смите . Большой ассортимент товаров , доставка удобная. Скидки акции имеются)
Просьба пересмотреть бонусную систему лояльности к клиентам)
1
May 16, 2024
Магазин хороший, выбор большой, но менеджеры просто ужас, это я про строительный отдел. Ни посчитать материал, ни подсказать, постоянно куда-то уходят
1
May 9, 2023
Купил квартиру от застройщика Смит ну и как и полагается получил скидочную карту на 10%. В процессе ремонта с нуля хочу вам сказать 10 % это не плохая сумма. Есть доставка (бесплатная) и подъем материалов на этаж. В моем случае подъем на 14 этаж обошлось (очень много материалов) в 2250₽. Помогал менеджер Максим. Знает в товарах магазина просто все 👍 чтобы по старинке не выщитывать количества плитки в ванную составили 3D модель и программа сама все рассчитала и дала 3 варианта как её положить. В общем мне все понравилось. Правда я не сравнивал с ценами в других магазинах города
3
2
July 15, 2024
Отличный персонал! Всё расскажут и покажут!
May 17, 2024
Большой магазин со складами, можно подобрать любое решение, заколеровать краску, обшить дом, сделать интересный интерьер, большой выбор обоев и дверей, советую)
April 30, 2022
Хороший магазин, квалифицированный персонал, конкурентоспособные цены, есть бесплатная доставка от объемов, большая площадь, удобная парковка. Комплексный подход, кроме стройматериалов могут предложить бригады отделочников.
3
December 22, 2022
Не первый раз делаю покупки в этом магазине, хороший отзывчивый персонал быстро подобрали , забирали со склада все комплектующие на месте всё распаковали посмотрели на целостность , помогли погрузить в машину! Магазин устраивает во всем , рекомендую)
3
1
February 28, 2023
Магазин в целом хороший, сотрудник помог подобрать и найти нужные обои и клей для обоев. Вышли из магазина довольные, но сотрудник продал заведомо некачественный клей для обоев, хотя стоит не дешево (к тому же оказалось клей метиолан, сомнительного качества и продаёт магазин с завышением цены на 1,5 раза по сравнению с другими подобными магазинами)
August 2, 2023
Пользуюсь оптовым отделом. Грамотно и быстрое обслуживание. Делают скидку. Что очень радует. Всем довольна.
3
December 26, 2022
Покупаем товары постоянно. Все доступно, качественно и возврата с нашей стороны не было. Персонал работает на отлично. Скидки не отслеживаем , т.к. покупаем по мере необходимости.
3
1
January 13, 2023
Спасибо сотрудникам. Почти все для ремонта покупал у них, консультанты внимательны и квалифицированы. Цены приемлемы. Гибкая система скидок. С возвратом излишков и заменой никаких проблем.
3
1
July 27, 2024
Самое не удобное это бегать и собирать товар по разным складам.
May 14, 2023
Замечательный магазин! Огромный выбор товаров, даже если вы не нашли то что вам нужно, менеджер всегда вам поможет!!! Постоянно проводятся акции, скидки, розыгрыши!!! Советую!!! 👍
3