Smoky Duck
Directions
Улица Революции
265 m
Information verified by owner
Similar places nearby
28 reviews
August 13
Я был постоянным клиентом, часто выручал этот вейпшоп, так как работает до 00:00. Но, как говорится, друг познается в беде, а лояльность к клиентам при возникновении проблем. В очередной раз поздно вечером купил испаритель, залил жижу, попарил. На следующий день заметил, что он ужасно течет, явный брак, им невозможно пользоваться. Вся жижа утекает в давайс. Я пришел в этот магазин, менее чем через сутки после покупки, объяснил ситуацию, а мне в свою очередь объяснили, что с точки зрения закона это мои проблемы и предложили купить ещё один испаритель вместо бракованного. Меня такой расклад совсем не устроил, и я попросил позвать старшего, либо связать меня с кем-нибудь, в чем мне отказали. Я оставил испаритель у них и свой номер телефона, чтобы мне позвонили. Сегодня (со слов работника) управляющий был на месте, но не стал смотреть испаритель. Ему нет дела до недовольных клиентов. Я думаю, что бизнес должен быть на стороне клиента и искать какие-то компромиссы. В моем же случае, на меня никто не обратил внимания. В чем выгода терять клиентов при возникновении малейшей проблемы? Мне кажется выгоднее работать на перспективу и пытаться как-то уладить любые спорные ситуации. Я сюда больше не приду и вам не советую. Купил у их соседей испарик, все хорошо
5
June 9
Очень медленая продавец, работать не хочет, ждала вместе с огромной очередью минут 20, когда она обслужит покупателя с не особо большим заказом, в итоге люди просто заходили и уходили ни с чем, и я ушла.
Безобразие!
1
1
December 20, 2023
Хороший магазин. Огромный ассортимент на любой вкус. Классный персонал, который всегда поможет выбрать нужный табак, расскажут о новинках и акциях. Очень крутая музыка в отделе)
1