Как только на обслуживание эта УК взяла наш дом, дозвониться стало не возможно, трубки не берут, а если дозвонишься то информации никакой не дадут, так как не знают кто и где производит работы. Вообщем безобразно исполняют свою работу

Дмитрий Русский

Level 14 Local Expert

Найти офисы трудно, дозвониться ещё труднее. Но дозвонившись, не получишь ответов на вопросы. Но ещё забавнее, сегодня ( 25.06.2024) дозвониться пытался с утра до 14.00, не дозвонился. Решил найти их офис в каком то подвале на Конёнкова... Нашёл. Вот тол ко никого там нет, закрыто с утра. По расписанию должны работать до 17.00, по факту в15.00 никого. А со слов человека в этом подвале, их с утра не было. То есть у них выходной получается, в рабочие дни. Ну и найти смолград, это квест. Что на Хлебозаводской, что на Конёнкова. Офис по партизански спрятан в нишу под или возле лесенки. Не будучи уверенным что он есть , сразу не найдёшь. Дополняю) начался отопительный сезон. Деньги берут, тепла нет. А если дозвонишься , то тебе говорят "до свидания"...разговаривать с тобой не хотят, а если разговаривают, то как с собакой. А ведь они жируют на мои и ваши деньги. Если на улице вас грабить будут, грабителю можно сломать руки, а этих охраняет система . Вопрос...система охраняет воров?

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Офис как таковой уже сократился до места приема аварийных звонков и обращений,а сам офис перебрался под крыло ВЦ ЖКХ на Урицкого.Там находится централизованная бухгалтерия , теперь и "Смолграда". Паспортист ,заказ поверки счетчика,все это можно оформить,получив талончик на терминале.Очередь бывает немаленькой,как повезет....Есть касса,в которой можно оплатить услуги и наличным,и безналичным путем-по карте банка,и что важно без всякой комиссии.Конечно,когда офис управляющей компании находился в непосредственной близости с местом жительства,это было гораздо удобнее для нас,но видимо управляющая компания упорядочила и сократила излишние ,по ее представлению затраты.А так,как и все остальные" управляшки",вроде бы работают.Есть нарекания по ограниченной подачей тепла в квартиры,где последнее время нет необходимости в проветривании,так как и так холодновато... Все как всегда,для людей