Выбирала отель как раз по отзывам и, увы, снова не угадала.
Во-первых, при заезде сотрудница была настолько недружелюбна, что очень хотелось узнать, чем мы так ей насолили, ещё не успев даже заселиться. Заезжая в отель типа с 4 звёздами не ожидаешь встретить сотрудницу Почты России или ларька
Она же не могла сразу найти бронирование, что и озвучила (впервые не нашлось первого раза проплаченное бронирование через Яндекс.Путешествие). Причем на следующий день сменщица была как раз любезна и приветлива, т.е. такие все же есть.
Дальше лучше - см на фото Лейку из гостиницы 4 звёзды, номера Делюкс, серьезно? В ту же кучу усталые серые, когда-то беды полотенца, гремящий холодильник и абсолютно нищий завтрак (такого мизера я ещё не встречала). Единственный плюс завтрака: яичница под заказ и абсолютно милая официантка.
Так что спасибо, но нет, сама больше не поеду и никому не советую - соотношение деньги/качество не про этот отель
Инкогнито 4528
Level 13 Local Expert
May 12, 2024
Гостиница понравилась, в номерах чисто и уютно, есть всё необходимое, тапочки, халат, гель, шампунь, чайник, холодильник. Кровати удобные, душевая кабина без проблем работает. Слышимость в номерах хорошая😆 , нам это не мешало . Завтраки : шведский стол, еда вкусная, по желанию варят кашу или жарят яичницу, кроме имеющегося завтрака. Всё сытно и свежая еда, без нареканий , кофе вкусный. Отдельно хочу заметить выезжали рано, и нам приготовили ланч-боксы с завтраком , прям первый раз такое.
Show business's response
Балабардин Владимир
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Уютное место.
Персонал очень дружелюбный.
Тихо и чисто.
Отдохнул замечательно!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 19, 2024
Хороший отель. Дал нам приют в плохую погоду. Тем не менее впечатления хорошие. Парковка есть, расположение отличное. Вроде бы центр, но стоит в тихом непроезжем месте, рядом с обзорной площадкой. До всех достопримечательностей близко. Рядом кафе, парк, пешеходная улица, правительство и театр.
Персонал приветливый. Нам было уютно.
Show business's response
~SMILE~
Level 30 Local Expert
September 24, 2023
Останавливаемся в Смолке не в первый раз. Расположение просто отличное, в самом центре Смоленска. Как всегда, гостиница радует. Номера ухоженные. Все чисто, обслуживание и персонал на высоте! Завтраки достойные для небольшого отеля. Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Супер классный персонал. Есть детская кроватка, поэтому для путешествий с малышом идеально. Местоположение просто супер, все в пешей доступности. Для меня лучший отель в Смоленске! Буду останавливаться ещё.
Завтраки тоже хорошие, сытные. Достаточно разнообразные, не одно и то же каждый день. В номере теплый пол и даже жарко( нет регулятора батарей) даже когда на улице -10.
4
Show business's response
Светлана Суботина
Level 11 Local Expert
August 20, 2024
Уютно, близко к самым интересным местам. Устали, можно комфортно отдохнуть в гостинице. Рядом красивые виды на город.
3
Show business's response
Ludmila Baranova
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Завтрак хороший, персонал вежливый, расположение удобное для меня лично было, единственное в номере пахло странновато.. Явно не свежестью
3
Владимир Соколовский-Демченко
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Жуткий запах (как канализация) в туалетной комнате номера, нет кондиционера для волос, и страшные полотенца в номере, в душевой сауны не понравилась вонь из канализации, отсутствовали чайник, чашки, чай, грустно😳😳😳, но шикарное расположение, маленький, но уютный номер, красивый вид из окна, на это и "купились".🤣🤣🤣
3
1
Ольга Танкова
Level 22 Local Expert
July 21, 2024
Располагается в центре. Номера чистые, персонал приветливый.
Шведский стол с большим выбором блюд.
Рядом с отелем смотровая площадка
Show business's response
657780 левченкова
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Замечательное место, уютно, красиво, всё на высшем уровне! На территории ресторан, вкусные блюда и красивый интерьер. Рекомендую к посещению. Приятный и вежливый персонал. Вернусь ещё и не один раз!!!
Show business's response
Александр Калашников
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Останавливались в этом отеле 17-18 мая.
Отличное месторасположение для желающих посмотреть центр Смоленска и его исторические достопримечательности, все это в пешей доступности.
У отеля своя бесплатная парковка.
Отель и номер чистые, все работает, сантехника без замечаний.
Персонал приветливый.
Завтрак шведский стол шикарный, редко где можно увидеть такое разнообразие.
Абсолютно рекомендую для гостей, путешествующих на авто.
3
Show business's response
Фыва Фывич
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Очень вкусно, но очень долго. Борща, действительно, пришлось ждать более часа. Но красивый вид на город, приятная атмосфера, живая музыка по вечерам и внимательные официанты компенсируют длительное ожидание (видимо, блюда готовятся "из под ножа"). Из минусов можно отметить, что с собаками не принимают "категорически".
3
Show business's response
Николай Беспалов
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Очень хорошая небольшая и уютная гостиница. Номера чистые, сантехника новая, уборка ежедневно. Великолепный ресторан, услышав о котором смоляне поднимают глаза в небо и с придыханием говорят "УУУУУ, Смолка...". Отдельная благодарность администратору Дарье, которая создаёт тёплую атмосферу гостям и делает великолепных авторских мишек.
Show business's response
Елена Б.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Замечательное расположение гостиницы в центре. Очень чистые и благоустроенные номера. Дружелюбный персонал. Завтраки прям порадовали, на любой вкус найдётся еда. Везде видно, что хозяева гостиницы очень трепетно относятся ко всем мелочам. Было очень приятно там пожить. Огромное спасибо.
Show business's response
Людмила Хуснуллина
Level 14 Local Expert
June 8, 2024
Я уже писал о Смолке. Очень хорошая гостинница. Завтрак сытный и вкусный, номер чистый ,большой, персонал ,как бы есть, потому что все ОК! Но его и не видно....молодцы!
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 13 Local Expert
August 26, 2024
Великолепный отель. Замечательное расположение, тихое место, рядом с центром города, отличные виды из номера. Сами номера большие и удобные. Рекомендую завтраки. Доброжелательный персонал. Удобная стоянка. Очень понравилось. Приеду еще. Спасибо )
3
Show business's response
Simona Limonova
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Оценка "выше ожидаемого". Выбирали долго, ключевым критерием был завтрак и место, отбраковано 3 заведения. Отель находится в самом центре рядом с СмолГу, но при этом в тихом уголке. Рядом смотровая площадка, но никаких неудобств от нее. Чистый просторный номер со всеми атрибутами 4*, включая рожок для обуви, халаты-тапочки, чайник и др. За блинчики с вареной сгущенкой, пирог с яблоками и нормальный кофе 5*+. Еще овощи-фрукты, йогурты и вкуснейший творог, омлет и яичница на заказ, нарезки для бутеров, колбаски,котлетки, салаты, печеньки. Некоторое недоумение вызвал только негласный конкурс среди гостей «кто громче хлопнет дверью». неужели одного раза недостаточно, чтобы уяснить, что такой замок закрывается тихим нажатием ручки?? единственный минус - слабая шумоизоляция, но это уже вне компетенции персонала отеля. провели 2 ночи в комфорте номер3 на первом этаже. Спасибо, однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Гостиница 4 звезды. Бюджетный вариант размещения в центре города. Номера уютные, чистые. Хорошая мебель и сантехника. Завтрак - шведский стол. Вкусно, сытно, разнообразно. Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
Людмила Х.
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Очень понравился отель:удобное место расположения в зоне пешеходной доступности от достопримечательностей и. Зон отдыха.Сервис в отеле на высоком уровне:уютно,приветливый персонал,замечательные завтраки.
3
Show business's response
Наталья А.
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Отличный городской отель. Небольшой, но уютный. Расположен в самом центре. В шаговой доступности от главных достопримечательностей. Номера чистые, есть все необходимое. Завтраки вкусные. Буду в Смоленске-обязательно остановлюсь еще.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Отличная гостиница с демократичными ценами за проживание. Вежливый персонал, чистый и просторный номер. Завтрак по типу "шведский стол" с неплохим выбором блюд на любой вкус и очень вкусный кофе.
Если буду ещё раз в Смоленске, то обязательно остановлюсь в этой гостинице.
P.S. А ещё огромный плюс это расположение.
3
Show business's response
Sergey D.
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Отзыв о квартире на улице Бакунина!
Квартира замечательная, расположена через дорогу от центрального парка, вокруг тишина и спокойствие, а цена очень хорошая. Так что это даже лучше, чем в самой гостинице. Расположена квартира в трёх кварталах от гостиницы, так что можно оставить автомобиль на парковке гостиницы, чтобы не беспокоиться о нём всё время отдыха. В квартире есть небольшой, но 2-камерный холодильник, газовая плита, электрочайник, капсульная кофемашина, набор посуды, конечно, телевизор с ТВ-приставкой и даже стиральная машина. Кроме 2-спальной кровати есть ещё небольшая "детская" кушетка. Для отдыха на несколько дней - вообще идеальный вариант.
Почему 4 балла? Не удалось воспользоваться душевой кабиной - лейка душа оказалась несовместимой с шлангом и просто вываливалась из него. Верю, что администрация уже заменила её, поэтому всё равно рекомендую.
3
1
Show business's response
Евгений Ф.
Level 17 Local Expert
October 3, 2024
Очень хорошая гостиница, чисто, отзывчиаый персонал. Вкусные завтраки.
3
Show business's response
Алексей Анисимов
Level 9 Local Expert
February 2, 2024
Отличный отель! Всё очень понравилось! Персонал приветливый, номера прекрасные, завтрак - великолепный. Ночевал в разных отелях Смоленска. Этот лучший! Рекомендую!
3
Show business's response
Ольга Ав
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Отличное расположение в шаговой доступности от центра города. Вкусные завтраки. Хорошее наполнение номера. Очень отзывчивый, дружелюбный персонал. Очень понравилось в гостях.
Show business's response
Инкогнито 2648
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Отель в целом норм - неплохой номер, водичку дают бесплатную, мы брали опцию с завтраком, он был совсем неплох) Прямо на территории отеля бесплатная парковка, отель недалеко от основных достопримечательностей. Минус за косяк с водой - настолько было все забито, что вообще вода не уходила из душевой, и вопрос не смогли решить после звонка на рецепцию, мастер работает до 22 часов.
2
1
Show business's response
Юлия Долженкова
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Хорошая гостиница. Душевный персонал. Отличное расположение. Номера- чистые и уютные. Еда - достаточно скромный выбор, но все вкусно.
4
Show business's response
Легчилин Николай
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Хорошая относительно недорогая гостинница в самом центре города, рядом небольшая обзорная площадка, есть своя парковка
Show business's response
елена храмченкова
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Отдыхала в отеле с 17.06 по 20.06 2023. Впечатления самые хорошие: отличное месторасположения, шикарные завтраки ( шведский стол), очень внимательный персонал. Так как посещаю Смоленск регулярно и имею возможность сравнить имеющиеся в городе отели, то, однозначно, следующий раз остановлюсь в " Смолке".
3
1
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Останавливались не в самом отеле, а в семейных апартаментах от отеля. Регистрация и получение ключей проходила на ресепшен отеля. Впечатление от отеля отличное, персонал вежливый и дружелюбный. Завтракали в кафе отеля - замечательный шведский стол, молочка, каши, горячие блюда готовые и на заказ, сладости и фрукты.
Апартаменты на ул. Бакунина чистые, просторные, оснащены всем необходимым. Мы прекрасно отдохнули, после целого дня увлекательной прогулки по старинному городу Смоленску.
Show business's response
ЕЛЕНА ЛУКЬЯНОВА
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Прекрасный отель: доброжелательный персонал, кстати, по их рекомендации получили отличного гида по городу. Были сытные завтраки, в ресторане вкусно поужинали. Расположен в центре города на тихой улице.
1
Show business's response
Сергей Саля
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Уютно, комфортно. На 4 звёзды конечно не тянет по причине качества обслуживания, но остановиться здесь однозначно стоит. Одна из лучших по комфорту и тихому месту расположения, не смотря на то, что в пяти минутах ходьбы от центра города
Show business's response
Андрей Богданов
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Был на этой неделе, заезжал на три дня! В Смоленске останавливался в разных гостиницах, это прям топ. Отмечу завтраки-шведский стол, большой выбор, разнообразие блюд, напитков! В ресторане цены приемлемы. Персонал приветлив. В номерах все стильно, представляется, что гостиница новая. И удобная локация.
Show business's response
Татьяна Мишина
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Отдыхали в этой гостинице с 25 по 28 января. Замечательная гостиница. Находится практически в историческом центре города. До значимых мест неспешным шагом минуты 3. Персонал очень вежливый. Номера комфортные. Каждый день добавляли в номер бутилированную воду, чай, кофе и средства гигиены. Завтраки очень приличные, вкусные и свежие. Впервые нам предлагали выпечку взять в номер. Кстати, пирожные очень вкусные. Оценка гостиницы "Смолка" самая высокая.
3
Show business's response
Nadezda K
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Отличный отель, очень удобное расположение в центре. Чисто, комфортно, уютно, предоставляют халаты и тапочки, очень хороший завтрак, есть свой отдельно стоящий ресторан. Можно оставить вещи на ресепе.
3
Show business's response
Ольга Юревич
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Ресторан очень понравился. Прекрасное, тихое место в элитном районе. Воскресенье и почти пустой зал. Есть домики на улице. При хорошей погоде там ещё лучше. Внимательные и красивые официантки. Брали крем суп из белых грибов, уху, говядину в вине и колдуны. Всё отменное! Огромные порции, красивая подача и ну очень вкусно....
3
Show business's response
Денис Л.
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Парковка на территории, свой ресторанчик с неплохой едой, расположение в центре города, вполне приемлемый завтрак (шведский стол). Это из плюсов. Из минусов: плохая шумоизоляция номера, окна номера нашего первого этажа были на внутренний двор гостиницы где прогуливались (курили) постояльцы и приходилось их всегда зашторивать. В ванной частая проблема для меня - у раковины нет никакой полочки для очков. Но в целом все пристойно, правда для оценки времени было немного - останавливались на одну ночь.
4
Show business's response
Маня Забывчивая
Level 18 Local Expert
February 25, 2023
Останавливались в апартаментах. Всё как надо: чисто, есть мыло/шампуни и т д, кофеварка+капсулы, чай и т д. Очень тепло (были зимой). Ремонт относительно недавний, хотя дизайн апартаментов устаревший. Апартаменты в центре, но при этом очень тихо и спокойно. Насколько я понимаю, в отличие от гостиничных номеров вообще не слышно ни соседей, ни работы коммуникаций, тишина изумительная! В целом, впечатление очень хорошее. Персонал на ресепшен топ!
Show business's response
Андрей Фадеев
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Хорошая гостиница в центре Смоленска. Несколько минут пешком до сада Блонье и Лопатинского сада, а также и других памятных мест. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Хорошие номера. Единственный минус -в номерах душновато, вытяжная и приточная вентиляция в комнате не предусмотрена.
Show business's response
Иван Степанов
Level 18 Local Expert
February 11
Очень качественный отдых, расположение замечательное... Видовой номер
Show business's response
EV F
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Гостиницу не испытывали-)))
Испытали ресторан - отличное место, прекрасная пища.
Show business's response
Владислав А.
Level 17 Local Expert
January 8
Для исторического центра могла бы быть архитектура получше и окна не пластиковые (минус главному архитектору города). Еда хорошая, но в выходные отсутствие мест для жителя гостиницы убивает.
Show business's response
Pakhara
Level 17 Local Expert
June 12, 2022
Отель в центре города со своей смотровой площадкой
От отеля удобно добираться на машине и пешком до достопримечательностей
Вежливый персонал
Очень чисто в номерах
Номера большие
Шумоизоляция в номерах
Есть кондиционер
Есть тапочки, заплаты, зубные щётки и паста, ну и конечно же шампунь+кондиционер и гель для душа
Современный ремонт (отель 2019 года)
На территории отеля ресторан - там была свадьба, в номерах было так тихо, будто ее и не было
Есть парковка
Завтрак есть, выбор небольшой, но вкусно
Рекомендую
3
Show business's response
Валерий Т
Level 23 Local Expert
August 26, 2023
Уютная небольшая гостиница в центре Смоленска, натихойулочке. Подъезд удобный. Своя стоянка во дворе, до 10 машин. В номерах чисто, есть все необходимое. На просьбы персонал реагирует быстро и положительно.
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Отличная гостиница! Прекрасно оборудован номер, новая мебель. Чудесный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Чисто, тихо. Обязательно буду оставаться в Смолка еще
3
Show business's response
Sergey Samoylov
Level 7 Local Expert
February 14
Частный отель в спокойном и красивом центре города. Добротные номера.
Show business's response
Дария Мацкевич
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Постоянно останавливаемся там. Очень приятный и дружелюбный персонал,рядом красивый вид летом ,но и зимой. В пешей доступности к красивым местам.
1
Show business's response
Артур Казарян
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Хороший отель. На территории находится ресторан. Очень вкусно готовят еду по старым рецептам Смоленской области. Очень приятное разнообразие алкогольных наливок (скорее всего собственного производства)
Отель соответствует количеству звёзд.. Чисто, хороший интерьер, все грамотно расположено. Отличный вид на природу (зимой немного трудно оценить, но летом наверное очень красиво)
Рекомендую.
Show business's response
Дрозенко Наталья
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Замечательный небольшой отель, очень приятный персонал. Чистота, хорошая звукоизоляция. Завтрак шведский столочень разнообразный и сытный, помимо этого могут сварить кашу, омлет. Расположен вблизи старого города, рядом смотровая площадка. Удивило, так как редко встретишь, очень чистый, теплый санузел, даже полотенцесушитель горячий. Собираюсь останавливаться там и впредь.